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PLAN DE COMMUNICATION
Roxane Auliard
Laura Brenner
Manon Caussade
Pierre Chaplais
Pauline Guerné
Julien Zatar
ThePerfectStart
Initiation d’un
processus
Kairos
Accompagnement
Régénération
perpétuelle
Elévation
Hauteur – Altitude
Ascension
Eminence
Distinction
Amélioration
Evasion
Elévation
Hauteur – Altitude
Ascension
Eminence
Distinction
Amélioration
Evasion
S’élever…
MARCHÉ
• Vis-à-vis de la concurrence
• En augmentant les parts de marché
• D’un point de vue géographique, s’implanter sur
le marché international
CONSOMMATEUR
• Grâce à l’expérience
Lanson
• Se distinguer
LANSON
• Faire sortir de l’oubli
l’histoire de la maison
• Redorer l’image de la
maison
• Monter en gamme
PourquoiThePerfectStart?
68%
9%
9%
8%
6%
Part de marché du groupe
Lanson BCC
LVMH
Lanson BCC
Vranken
Pommery
Laurent
Perrier
Pernot
Ricard
25%
40%
6%
15%
2%4%
8%
Répartition du chiffre d'affaires
par maisons au sein du groupe
Lanson
Maison
Burtin
Boizel
Chanoine
Frères
Le marché du champagne
http://www.lanson-bcc.com/
La position de la marque: suiveur, à vocation de challenger
Le marché du champagne
http://www.lanson-bcc.com/
Le marché du champagne
• Impacté par la crise économique en Europe
• L’élaboration d’une stratégie de différenciation
vis-à-vis de la concurrence est indispensable
• Potentiel du marché des pays tiers: 20% des
ventes totales (+ 6,8% en 2013)
http://www.lanson-bcc.com
Festif
Convivial
Tradition Création
Innovation
Festif
Convivial
Tradition Création
Innovation
Champagne humain
Sublimé par
événements
mondains
Innovation autour des
produits
Collaborations audacieuses:
artistes contemporains
Innovation cristallisée lors des
fêtes
Champagnes élitistes
Ancienneté = garantie
de l’excellence
Noblesse, aristocratie
Refus de hiérarchiser les
consommateurs
Innovation dans les valeurs
Souci philanthropique
La concurrence
Un besoin d’évasion qui influe sur tous
les marchés
• Bertrand Villegas, the Wit (observatoire des
médias): « La tendance est à l'évasion et au
divertissement »
• « Quand l’horizon semble bouché, les gens ont
besoin de rêver et de s’évader. » Denis Muzet,
sociologue, président de Médiascopie
• « Tout être humain a besoin d’ascension
sociale » José Bengoa
Les consommateurs de champagne
http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/-La-strategie-c-est-savoir-ce-que-l-on-ne-veut-
pas-faire--7524-3.htm
http://e-vigneron.com/achats-vin-qui-sont-les-acheteursconsommateurs-profil-type/
http://ageconsearch.umn.edu/bitstream/135992/2/iss05-3c.pdf Etude IPSOS 2010
58,6% des
Français préfèrent
payer plus cher et
privilégier la
qualité
13%
déclarent s’y
connaître bien,
ou très bien, en
vin ou
champagne
75% des Français
trouvent qu'il est difficile
de choisir un
champagne, et 51%
trouvent même qu'il est
difficile de reconnaître
un bon champagne.
Etude : Incapacité des
sujets à distinguer un
Champagne premier prix
d'un Champagne de
grande marque
(dégustation à l'aveugle).
Les « moments champagne »
Intimiste,
il se partage en couple
Festif, il accompagne et donne de l’ampleur à une célébration
Solennel, il participe à la signature de gros contrats
Consommateurs internationaux
http://www.franceagrimer.fr/content/download/17189/133625/file/SYN-VIN-
march%C3%A9mondialeffervescents-A12.pdf
http://magazine.wsj.com/features/the-state-of-luxury/champagne/
Sophistication
Marques renommées
privilégiées
Cuvées millésimées,
de prestige
Importante
connotation
culturelle
Message social fort
Notoriété forte, image
statutaire
Réseaux de distribution
qualitatifs
Consommation trop
occasionnelle
Confusion
champagne/mousseux
Enorme potentiel
Communication
authentique
Etats-unis
JaponRoyaume-Uni
Allemagne
Segmentation B to C
Deux profils d’acheteurs différents caractérisés par le lieu d’achat
55%
45%
Répartition des acheteurs
Chez les producteurs
Dans les GMS
Plus de 50 ans
Classe moyenne supérieure
Consommation régulière
Authenticité, qualité, proximité
Vecteur valorisation sociale
Crainte des vins standardisés
Rapport qualité/prix
Plutôt jeune
Classe moyenne inférieure
Consommation occasions particulières
Symbole de magie, réussite, amour
A pour repères les grandes marques
Juge dévalorisantes les informations
techniques
Qu’est-ce que Lanson?
Les valeurs actuelles de lamarque
• L’ambition
• Dépassement de soi
• Noblesse
• Masculinité
Lanson sur le marché
PRODUIT
- Champagne Brut , Lanson
Vintage Collection, Noble
cuvée, etc.
- Fermentation non
malolactique
PRIX
- Pricing milieu de gamme
(27€)
- Forte sensibilité du prix sur
le marché du champagne
- Prix sous-évalués pour les
bouteilles Premium
PLACE
- Cavistes et magasins de vins
et spiritueux
- Grandes et moyennes
surfaces
- Hôtels, bars, restaurants
PROMOTION
- Sponsorings d'évènements
(Formule 1, tennis, etc.)
- Publicités et produits dérivés
(taxis londoniens)
- Présence ponctuelle par des
évènements (250 ans de la
marque à Versailles)
SWOT
FORCES
Présence internationale (UK, Japon)
Puissance financière (BCC)
Lien avec la noblesse et royauté
Offre de qualité et cuvée de prestige
Marque phare : Black Label
FAIBLESSES
Manque de différenciation
Faible marge vs concurrents
Image de produit moyen de gamme
Peu présent dans les marchés en
croissance (Asie, USA)
OPPORTUNITES
Croissance et valorisation du secteur du
champagne
Image du luxe « Made in France » et
des vins français
Expéditions vers le grand export en
pleine expansion
MENACES
Délais pour instaurer la notoriété de
Lanson dans un nouveau marché
Offre très large et globale de LVMH dans
le haut de gamme
Budget de communication de LVMH et
Pernod Ricard très importants
Coût élevé de pénétration à l’étranger
Source: Projet d’intégration Lanson Premium marché russe – Executive MBA Paris Dauphine
LenouveaupositionnementdeLanson
Les valeurs de la marque
Actuelles
• Ambition
• Dépassement de
soi
• Noblesse
• Masculinité
Nouvelles
• Aspiration
• Triomphe
• L’héritage
inspirant
• Accompagnement
Identificationet différenciation
• Lanson est une maison de champagne
renommée qui vous élève vers vos rêves
La cible deLanson
Les consommateurs « symbole »
25 à 45 ans – Aspirationnel – Classe
moyenne supérieure
Importance de la représentation
sociale
Type de consommation: festive
Peu de connaissances techniques du
champagne et volonté d’apprendre
Festif
Convivial
Tradition Création
Innovation
Leplandecommunication
Notre visiondu Perfect Start
• The Perfect Start : l’élévation
• Vision : tendance à l’évasion et au rêve
• Mission : devenir le champagne de la fête et de
l’élévation
• Ton émotionnel
• Promesse: accompagner le rêve
The Perfect Start:
De la terre à l’évasion onirique
Garden
Party
Cocktail
annuel avec
les cavistes
Communication
digitale
Concours
« Capturez le
point de départ
de vos rêves »
Ballon
Lanson
Garden Party
Inspiration : Manet, Déjeuner sur l’herbe
LamaisonLansonest heureusedevousconvier à
unejournéededécouvertedesvendanges,
dimanche7 septembre2014 àpartir de10 heures
~
A cetteoccasion, nousvousouvrironslesportesdu
closLansonpour unvoyageinitiatiqueaucœur de
notrevignobleet desestechniques.
~
Lajournéesepoursuivraavecuncocktail dînatoire
~
Venezpartager enfamilleunmoment departageet
dedétente, agrémentédenombreusessurprises!
La communicationdigitale
L’application smartphone:
Le rêve à portée de main
• Marketing ouvert
• Expérience consommateur:
l’accompagner au quotidien
Un concours de photos:
Lanson, withyou for allyour dreams
• Concept: Capturer le point de départ de vos
rêves
• Inspiration: Faire de vos rêves la matière de
votre succès
• Objectifs:
– Rassembler des informations sur les
consommateurs
– Créer une proximité avec les consommateurs
L’élévationduballonLanson
• Concept: Ascension et distinction
• Inspiration: Voyage inscrit dans l’héritage
• Objectifs:
– Visibilité accrue lors d’évènements organisés ou
parrainés par Lanson
– Assimilation de la marque avec l’imaginaire aérien
et traditionnel de la montgolfière
– Inviter des clients pour un tour en montgolfière
Coût estimé
Evénement Coût estimé
La Garden Party 11 500 €
Les Rendez-vous cavistes 9 000 €
Achat de bannières
publicitaires
30 000€
L’application Lanson 280 €
Lanson for all your dreams /
Montgolfière 50 000€
TOTAL 100 780€
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Présentation Lanson

  • 1. PLAN DE COMMUNICATION Roxane Auliard Laura Brenner Manon Caussade Pierre Chaplais Pauline Guerné Julien Zatar
  • 6. S’élever… MARCHÉ • Vis-à-vis de la concurrence • En augmentant les parts de marché • D’un point de vue géographique, s’implanter sur le marché international CONSOMMATEUR • Grâce à l’expérience Lanson • Se distinguer LANSON • Faire sortir de l’oubli l’histoire de la maison • Redorer l’image de la maison • Monter en gamme
  • 8. 68% 9% 9% 8% 6% Part de marché du groupe Lanson BCC LVMH Lanson BCC Vranken Pommery Laurent Perrier Pernot Ricard 25% 40% 6% 15% 2%4% 8% Répartition du chiffre d'affaires par maisons au sein du groupe Lanson Maison Burtin Boizel Chanoine Frères Le marché du champagne http://www.lanson-bcc.com/ La position de la marque: suiveur, à vocation de challenger
  • 9. Le marché du champagne http://www.lanson-bcc.com/
  • 10. Le marché du champagne • Impacté par la crise économique en Europe • L’élaboration d’une stratégie de différenciation vis-à-vis de la concurrence est indispensable • Potentiel du marché des pays tiers: 20% des ventes totales (+ 6,8% en 2013) http://www.lanson-bcc.com
  • 12. Festif Convivial Tradition Création Innovation Champagne humain Sublimé par événements mondains Innovation autour des produits Collaborations audacieuses: artistes contemporains Innovation cristallisée lors des fêtes Champagnes élitistes Ancienneté = garantie de l’excellence Noblesse, aristocratie Refus de hiérarchiser les consommateurs Innovation dans les valeurs Souci philanthropique La concurrence
  • 13. Un besoin d’évasion qui influe sur tous les marchés • Bertrand Villegas, the Wit (observatoire des médias): « La tendance est à l'évasion et au divertissement » • « Quand l’horizon semble bouché, les gens ont besoin de rêver et de s’évader. » Denis Muzet, sociologue, président de Médiascopie • « Tout être humain a besoin d’ascension sociale » José Bengoa
  • 14. Les consommateurs de champagne http://www.e-marketing.fr/Marketing-Magazine/Article/-La-strategie-c-est-savoir-ce-que-l-on-ne-veut- pas-faire--7524-3.htm http://e-vigneron.com/achats-vin-qui-sont-les-acheteursconsommateurs-profil-type/ http://ageconsearch.umn.edu/bitstream/135992/2/iss05-3c.pdf Etude IPSOS 2010 58,6% des Français préfèrent payer plus cher et privilégier la qualité 13% déclarent s’y connaître bien, ou très bien, en vin ou champagne 75% des Français trouvent qu'il est difficile de choisir un champagne, et 51% trouvent même qu'il est difficile de reconnaître un bon champagne. Etude : Incapacité des sujets à distinguer un Champagne premier prix d'un Champagne de grande marque (dégustation à l'aveugle).
  • 15. Les « moments champagne » Intimiste, il se partage en couple
  • 16. Festif, il accompagne et donne de l’ampleur à une célébration
  • 17. Solennel, il participe à la signature de gros contrats
  • 18. Consommateurs internationaux http://www.franceagrimer.fr/content/download/17189/133625/file/SYN-VIN- march%C3%A9mondialeffervescents-A12.pdf http://magazine.wsj.com/features/the-state-of-luxury/champagne/ Sophistication Marques renommées privilégiées Cuvées millésimées, de prestige Importante connotation culturelle Message social fort Notoriété forte, image statutaire Réseaux de distribution qualitatifs Consommation trop occasionnelle Confusion champagne/mousseux Enorme potentiel Communication authentique Etats-unis JaponRoyaume-Uni Allemagne
  • 19. Segmentation B to C Deux profils d’acheteurs différents caractérisés par le lieu d’achat 55% 45% Répartition des acheteurs Chez les producteurs Dans les GMS Plus de 50 ans Classe moyenne supérieure Consommation régulière Authenticité, qualité, proximité Vecteur valorisation sociale Crainte des vins standardisés Rapport qualité/prix Plutôt jeune Classe moyenne inférieure Consommation occasions particulières Symbole de magie, réussite, amour A pour repères les grandes marques Juge dévalorisantes les informations techniques
  • 21. Les valeurs actuelles de lamarque • L’ambition • Dépassement de soi • Noblesse • Masculinité
  • 22. Lanson sur le marché PRODUIT - Champagne Brut , Lanson Vintage Collection, Noble cuvée, etc. - Fermentation non malolactique PRIX - Pricing milieu de gamme (27€) - Forte sensibilité du prix sur le marché du champagne - Prix sous-évalués pour les bouteilles Premium PLACE - Cavistes et magasins de vins et spiritueux - Grandes et moyennes surfaces - Hôtels, bars, restaurants PROMOTION - Sponsorings d'évènements (Formule 1, tennis, etc.) - Publicités et produits dérivés (taxis londoniens) - Présence ponctuelle par des évènements (250 ans de la marque à Versailles)
  • 23. SWOT FORCES Présence internationale (UK, Japon) Puissance financière (BCC) Lien avec la noblesse et royauté Offre de qualité et cuvée de prestige Marque phare : Black Label FAIBLESSES Manque de différenciation Faible marge vs concurrents Image de produit moyen de gamme Peu présent dans les marchés en croissance (Asie, USA) OPPORTUNITES Croissance et valorisation du secteur du champagne Image du luxe « Made in France » et des vins français Expéditions vers le grand export en pleine expansion MENACES Délais pour instaurer la notoriété de Lanson dans un nouveau marché Offre très large et globale de LVMH dans le haut de gamme Budget de communication de LVMH et Pernod Ricard très importants Coût élevé de pénétration à l’étranger Source: Projet d’intégration Lanson Premium marché russe – Executive MBA Paris Dauphine
  • 25. Les valeurs de la marque Actuelles • Ambition • Dépassement de soi • Noblesse • Masculinité Nouvelles • Aspiration • Triomphe • L’héritage inspirant • Accompagnement
  • 26. Identificationet différenciation • Lanson est une maison de champagne renommée qui vous élève vers vos rêves
  • 27. La cible deLanson Les consommateurs « symbole » 25 à 45 ans – Aspirationnel – Classe moyenne supérieure Importance de la représentation sociale Type de consommation: festive Peu de connaissances techniques du champagne et volonté d’apprendre
  • 30. Notre visiondu Perfect Start • The Perfect Start : l’élévation • Vision : tendance à l’évasion et au rêve • Mission : devenir le champagne de la fête et de l’élévation • Ton émotionnel • Promesse: accompagner le rêve
  • 31. The Perfect Start: De la terre à l’évasion onirique Garden Party Cocktail annuel avec les cavistes Communication digitale Concours « Capturez le point de départ de vos rêves » Ballon Lanson
  • 32. Garden Party Inspiration : Manet, Déjeuner sur l’herbe
  • 33. LamaisonLansonest heureusedevousconvier à unejournéededécouvertedesvendanges, dimanche7 septembre2014 àpartir de10 heures ~ A cetteoccasion, nousvousouvrironslesportesdu closLansonpour unvoyageinitiatiqueaucœur de notrevignobleet desestechniques. ~ Lajournéesepoursuivraavecuncocktail dînatoire ~ Venezpartager enfamilleunmoment departageet dedétente, agrémentédenombreusessurprises!
  • 35. L’application smartphone: Le rêve à portée de main • Marketing ouvert • Expérience consommateur: l’accompagner au quotidien
  • 36. Un concours de photos: Lanson, withyou for allyour dreams • Concept: Capturer le point de départ de vos rêves • Inspiration: Faire de vos rêves la matière de votre succès • Objectifs: – Rassembler des informations sur les consommateurs – Créer une proximité avec les consommateurs
  • 37. L’élévationduballonLanson • Concept: Ascension et distinction • Inspiration: Voyage inscrit dans l’héritage • Objectifs: – Visibilité accrue lors d’évènements organisés ou parrainés par Lanson – Assimilation de la marque avec l’imaginaire aérien et traditionnel de la montgolfière – Inviter des clients pour un tour en montgolfière
  • 38. Coût estimé Evénement Coût estimé La Garden Party 11 500 € Les Rendez-vous cavistes 9 000 € Achat de bannières publicitaires 30 000€ L’application Lanson 280 € Lanson for all your dreams / Montgolfière 50 000€ TOTAL 100 780€

Hinweis der Redaktion

  1. Start : l’initiation d’un processus Résulte d’une intention courageuse Prendre « the perfect start » = saisir le moment opportun (kairos chez les Grecs) DONC : pour incarner « the perfect start », Lanson doit accompagner le consommateur dans le départ et l’orientation qu’il souhaite prendre (par ex. : orienter la soirée vers une ambiance agréable) Parallèle avec la fusée qui décolle (similarité de forme avec la bouteille, même couleurs entre logo et univers étoilé) « the perfect start » n’est pas pris une fois pour toutes, mais doit être renouvelé. Régénération perpétuelle
  2. Lien avec le perfect start: Comparaison avec Mumm
  3. Lien avec TPS: Indispensable différenciation et les pays étrangers: RU, Japon, US
  4. Tendance à l’évasion qui a été perçue et utilisée sur la plupart des marchés et inhérent à l’univers du luxe A dvp dans le champagne
  5. Rajouter des photos
  6. Lanson Présence internationale - Manque de différenciation - Croissance et valorisation du secteur du champagne - Délais pour instaurer la notoriété de Lanson dans un nouveau marché
  7. Aspiration vers réussite et succès – Triomphe: victoire que l’on revendique aux yeux de tous – Héritage inspirant: Une des plus vieilles maisons, cf. qualité du vin – Accompagnement : accompagner le conso dans ses rêves avec TPS
  8. qui permet de vous accompagner/célébrer/
  9. Manon invitation aux vendanges suivie d’une dégustation (champagne + buffet) et d’un lâcher de ballons But : rassembler les Rémois autour de l’événement clé pour Lanson; le plus ancré dans la terre condition préalable à toute élévation possible... Evoquer : « Flâneries musicales » organisées chaque année par Pommery 200 personnes – 10€/adulte et 5€/enfant
  10. Concept: Une application qui donne accès à l’univers Lanson Inspiration: Les réseaux sociaux, vecteurs d’évasion et d’inspiration Objectifs: Rassembler des informations sur les consommateurs Accompagner le consommateur en GMS Créer une communauté
  11. Le trajet potentiel: Reims pendant la Garden Party – Grand Prix F1 de Monaco: ouvert vers l’horizon, français et international France, RU, Japon, US