1. Stop aux arnaques

2. Sommaire
1 – Introduction
2 – Vente « One shot »
3 – Arnaques en tout genre
4 – Conseils
5 – Que vérifier dans le contrat
6 – Après la signature

3. 1 - Introduction
Tous les prospecteurs ne sont pas des
arnaqueurs

4. 2 – Vente « One Shot »
Définition
Une vente « one shot » (en un coup) désigne une vente
signée au cours de l'unique rencontre entre le prospect
et le commercial.
Principes
Exemple d'argumentaire
Secteur TIC
les TIC comprennent toutes les activités qui
permettent de produire, traiter et transformer
l'information et la communication, en utilisant un

5. 3 – Arnaques en tout genre
Arnaque aux annuaires professionnels
Correction de vos coordonnées
Réception d'une facture
Insertions publicitaires
Demande de confirmation
Arnaque aux noms de domaine
Achat d'extension à des tarifs abusifs

6. 3 – Arnaques en tout genre
Arnaque relative à l'enregistrement de titres de
propriété intellectuelle sans valeur légal
Office belge de la propriété intellectuelle
Office européen des brevets
02/ 277 52 88
Surfacture
Faux produit
Etc.

7. 4 – Conseils
Vérifiez les coordonnées de votre interlocuteur
Ne communiquez pas de données personnelles sans avoir
vérifiez à qui vous aviez à faire
Ne signez jamais une offre que vous ne comprenez pas
Informez-vous sur la société avant de signer
Google : nom de la société + arnaque
Forum
Renseignez-vous sur la concurrence

8. 5 – Que vérifier dans le contrat
Les caractéristiques principale du produit ou service
Le prix à payer, ainsi que les frais réclamés
Les modalités de paiement, de livraison, etc.
N'hésitez pas à demander une date précise plutôt qu'un
délai évalué en semaine
La durée du contrat et sa reconduction
Le délai de réflexion
Obligatoire dans le cas de certaines ventes (min 7 jours)
Les modalités de rupture

9. 6 – Après la signature
Vérifiez bien vos factures
SPF économie
02/ 277 54 85
Charte Etic
Www.charte-etic.be ; 081/ 77 80 80

10. Fin