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Manager pour le sens :
retrouver le sens de la direction ?
Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
Sens : le même pour tous ?
Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
Expérience
• Répondre à la question « Pourquoi je suis là ? »
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• Responsabilité désincarnée
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Charge émotionnelle
42% des actifs déclarent qu’ils doivent cacher leurs émotions
33% ont peur au travail (toujours, souvent, parfois)
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33% sont amenés à faire des choses qu’ils désapprouvent (toujours, souvent, parfois)
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• Alignement
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éthique & valeurs
management &
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Espace du sens ETAM
éthique & valeurs
management &
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travail quotidien relations
sens 3 2,5 2,2 2,5
non sens 0,9 1,1 1,7 1
0
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3,5
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0
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éthique,
valeurs, image
management,
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internes,
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dynamique Espace du sens Entreprise A
Perspectives de sens perspectives de non sens
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Les bénéfices du sens
• Sens du collectif, sentiment d’appartenance (non séparation)
• Plaisir au travail/Travail = réalisation de soi
• Motivation
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• Entrepreneuriat
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Manager pour le sens

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  • 3. Sens : le même pour tous ? Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 4. Expérience • Répondre à la question « Pourquoi je suis là ? » • Le pourquoi derrière le pourquoi • Faire la différence avec « Pour - quoi je suis là? » (je suis là pour….) Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 5. Tout va bien du côté du management ? Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 6. La même histoire… en positif Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 7. Pourquoi? (aujourd’hui): une complexité effarante Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 8. Une marée de non-sens • Injonctions contradictoires • Valeurs affichées / valeurs vécues • Présentéisme • Court-termisme / financiarisation • Responsabilité désincarnée • Procédures & robotisation • Pression sur les managers de proximité • Communiquer sans dialogue (e-mails, ppt) • Pénibilité physique  mentale • Un mal français? Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 9. Quelques données stats France 0 2 4 6 8 10 12 14 16 Palmarès BestPlaces to Work 2014 nb de citations >500 salariés 50-500 salariés Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 10. Quelques données stats France Charge émotionnelle 42% des actifs déclarent qu’ils doivent cacher leurs émotions 33% ont peur au travail (toujours, souvent, parfois) Relations au travail 20% pensent que leur supérieur ne prête pas attention quand ils parlent 13% subissent des comportements méprisants 42% reçoivent des ordres ou indications contradictoires 24% pensent que leur supérieur ne les aident pas à mener leur tâche à bien Conflits de valeur 33% sont amenés à faire des choses qu’ils désapprouvent (toujours, souvent, parfois) Données DARES 2010 Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 11. Pourquoi ? (Demain) Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 12. Pour – quoi? Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 13. Comment ? Une approche de stratégie du sens • Construire l’espace du sens • Le piloter • Le valider finalité situations moi autres règles confiance humilité Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 14. CONFIANCE Co-construire l’espace du sens Intention •Finalité •≠ Objectif Autonomie •Responsabilité •Liberté Relations •Coopération •Co-working Manifestation •Célébrations •Occasions Cohérence • Alignement Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 15. Piloter l’espace du sens • Eliminer les toxiques • Blâme /Mépris • Attitude défensive / Fuite • Non dits • Connecter les échelles • La Cathédrale • Accélérer/freiner • Contribution/échange • Situations & règles • Confiance • Lire les situations • Message & histoire • Opportunités négatives Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 16. Les échelles du sens : la cathédrale • Sens expert (tailleur de pierre) • Sens manager (chef équipe) • Sens leader (architecte) Fiche grille EML : mes missions, je suis, je voudrais être (pas de partage) Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 17. Valider l’espace du sens • Le baromètre du sens • Les bénéfices du sens Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 18. Le baromètre de l’espace du sens • Signes de sens • Symptômes de non sens • Et si ça continue comme ça, si rien ne change?... éthique & valeurs management & orga travail quotidien relations sens 3,2 2,8 2,4 2,8 non sens 0,6 1 1,4 0,6 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 Espace du sens ETAM éthique & valeurs management & orga travail quotidien relations sens 3 2,5 2,2 2,5 non sens 0,9 1,1 1,7 1 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 Espace du sens CADRES 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 éthique, valeurs, image management, organisation travail au quotidien relations internes, externes dynamique Espace du sens Entreprise A Perspectives de sens perspectives de non sens Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 19. Les bénéfices du sens • Sens du collectif, sentiment d’appartenance (non séparation) • Plaisir au travail/Travail = réalisation de soi • Motivation • Mobilisation / Engagement • Contribution/ Initiative • Innovation / exploration • Flexibilité/ réactivité • Entrepreneuriat • Entr’aide/ soutien (team spirit) • Partage / fin des silos • PERFORMANCE & atteinte des objectifs • …. Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 20. Les bénéfices du sens Une organisation génératrice d’inspiration ! Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises
  • 21. Inspirez Il faut avoir une musique en soi pour faire danser le monde Manager pour le Sens - Garrett DELCOURT – Human Enterprises