Presentación del modelo de transparencia en las entidades locals de Cataluña, basado en un Servicio marca blanca del Consorcio AOC, elaborado con la colaboración de la Red de Gobiernos Transparentes de Cataluña, realizado en el Smart City World Congress Expo (novembre de 2016)
2. 2
Misión AOC
Impulsar la
transformación digital de
las AAPP de Cataluña
para conseguir unos
gobiernos abiertos,
eficientes y
transparentes
2
Transparencia
Implantación de las Leyes
de Transparencia en las
AALL de Cataluña
3. Punto de partida:
• + 2000 entes (948 ayunt, 78%
< 5.000 hab.)
• Leyes ambiciosas:
• Mucha información
• Áreas distintas
• Periodo corto de
adaptación
• Recursos limitados (humanos
y técnicos)
• Régimen sanciones muy duro
• Cambio de paradigma
7. 7
• Elementos:
–Gestor contenidos
–Datos abiertos
–Gráficos
–Buscador
• Contenido:
–Estructura temática
–Inventario de ítems
(Leyes transparencia
y princ.indicadores)
Solución tecnológica
Web (oficial) + Transparencia + Datos Abiertos
8. 8
Solución organizativa
> Grupos de trabajo:
• Modelos de documentos:
• procedimientos
• catálogo de servicios
• catálogo de trámites
• Guías orientativas
• FAQs jurídicas
• Registro único de:
• Grupos de intereses
• Convenios
9. Datos abiertos por defecto:
50% precargados y actualizados
automáticamente
10. Método Lean:
• Aprender de los errores y del conocimiento de los usuarios
• Mejoras y correctivos cada dos meses
15. Retos pendientes
• Baja implantación en entes no ayunt.
• Cantidad y calidad de la información
• Actualización
• Visión ciudadana
• Implicación ciudadana
16. Sir Humphrey: ”If people
don't know what you're
doing, they don't know
what you're doing wrong”
Com he dit abans Factor clau d’èxit: GESTIONAR EL CANVI ORGANITZATIU A CASA SEVA
VENCER GRANS resistencies al canvi
“The only person who likes change is a wet baby” Mark Twain
Resistències de l’AAPP
Resistències de les Empreses
Més confiança presentar-ho en paper
Üs dels certificats digitals
Anar a l’AAPP amb dos sobres a darrera hora
Parlar amb els treballadors públics
Teoria de Gestió del Canvi d’una bona idea. Al principi:
10 % a favor
10% totalment en contra
80% a l’expectativa
Si el projecte va bé Incrementa els A FAVOR amb els de l’expectativa
Si va malament: Increment els CONTRA amb els d’expectativa
Va bé o va malament depèn de si es VISUALITZEN beneficis (no tots però una part) al principi
- Hem d’ajudar als Ens a que es visualitzin els beneficis dels serveis AOC