Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Perstype (20)
Perstype
- 9. اٌذسط اٌضبٟٔ
2- لظض إٌظبَ اٌزّض١ٍٟ
اٌمظخ األٌٚٝ:
خشجذ ئٌٝ اٌجذش ِٕزظف إٌٙبس ٚاعزّزؼذ جذا ثّٕظش
ً
اٌجذش ٚاألؿفبي ُٚ٘ ٠غجذْٛ فجٍغذ أِبَ اٌجذش أعجخ
ثٕظشٞ ف١ٗ سأ٠ذ اٌـ١ٛس اٌجّ١ٍخ ٚسأ٠ذ األشجبس ثمشة
اٌشبؿئ ٟٚ٘ رزّب٠ً سأ٠ذ أش١بء وض١شح ثؼضذ فٟ ٔفغٟ
اٌّزؼخ ٚاٌجٙجخ . فبألؿفبي ٚاألشجبس ٚاٌخ١ٛي ٚاٌغ١بساد
ٚإٌبط ُٚ٘ ٠غجذْٛ لذ شىٍٛا ٌٛدخ فٕ١خ سائؼخ جذا ٚفٟ
ً
ٔٙب٠خ اٌ١َٛ سجؼذ ئٌٝ اٌج١ذ ثؼذ أْ شب٘ذد ِٕظش اٌغشٚة
اٌشائغ. (اٌشخض اٌجظشٞ )
- 10. اٌمظخ اٌضبٔ١خ:
خشجذ ئٌٝ اٌجذش ٚعشسد جذً فٟ أٚي ٌذظخ
ا
عّؼذ ف١ٙب أِٛاط اٌجذش ٚجٍغذ أعزّزغ ثظٛد
األِٛاط ٚطف١ش اٌش٠خ اٌزٟ رؼض األشجبس اٌزٟ
ثذٚس٘ب رظذس ٔغّبد جّ١ٍخ ٚعؾ رؼبٌٟ ػذىبد
اٌظغبس ٚث١ّٕب أٔب جبٌظ ث١ٓ ٘زٖ األطٛاد اٌجّ١ٍخ
ئر ٌفذ عّؼٟ أطٛاد سائؼخ رزمذَ ٔذٛٞ دمب ئْ
أطٛاد دبفش اٌخ١ً رجذٚ أوضش ِٓ سائؼخ خظٛطب ئرا
أػفٕب ٌٙب طٙ١ٍٙب اٌّّ١ض وزّ١ض رٍه إٌض٘خ. ( اٌغّؼٟ )
- 11. اٌمظخ اٌضبٌضخ:
خشجذ ئٌٝ اٌجذش ٚد١ّٕب ٚطٍذ أزبثٕٟ شؼٛس
جّ١ً خٍؼذ دزائٟ ٚأدغغذ ثجّبي ٚسٚػخ سِبي
اٌشبؿئ ٚٔؼِٛزٙب رذذ لذِٟ رمذِذ لٍ١ال ئٌٝ ِبء
ً
اٌجذش أدغغذ ثؼذ٘ب ثبالٔزؼبػ وٍّب الِغذ ِ١بٖ
اٌّٛط لذِٟ ٚأٔب ِذًّ ثٙزٖ اٌّشبػش اٌجّ١ٍخ
اصدادد ِشبػشٞ ثٙجخ د١ش ٘جذ ٔغّبد ػٍ١ٍخ
ػٍٝ شؼشٞ ٚٚجٟٙ ٌٚمذ ػذد ئٌٝ اٌج١ذ ٚأٔب
ٍِٟء ثٙزٖ اٌّشبػش اٌشائؼخ. ( اٌشخض اٌذغٟ)
- 12. إٌظبَ اٌزّض١ـــٍٟ
٠ ذسن اإلٔغبْ اٌؼبٌُ
اٌخبسجٟ ػجش اٌذٛاط
اٌخّظ..........
•اٌجظش............ثظشٞ
•اٌغّغ...........عّؼٟ
•اٌشُ
دغٟ •اٌزٚق
•اٌٍّظ
- 13. فٙزا اٌشٟء وٍٕب ٔؼٍّٗ ٌٚىٓ اٌشٟء اٌزٞ ال ٔؼٍّٗ أْ اإلٔغبْ
لذ ٠غٍت ػٍ١ٗ أدذ ٘زٖ األِٛس اٌضالصخ. ٚ٠زّ١ض ثٙب ػٓ غ١شٖ
دغت اٌج١ئخ اٌزٟ ٠ىْٛ ِٛجٛدا ثٙب.
فارا وبْ أوضش ئدساوٗ ثبٌجظش ٔغّ١ٗ ثظشٞ.
ٚ ئرا وبْ أوضش ئدساوٗ ثبٌغّغ فإٔب ٔغّ١ٗ عّؼٟ.
ٚ ئرا وبْ أوضش ئدساوٗ ثبٌشُ ٚاٌزٚق ٚاٌٍّظ فإٔب ٔغّ١ٗ
دغٟ.
- 14. ِبرا ٔغزف١ذ ِٓ ِؼشفزٕب ثبٌٕظبَ اٌزّض١ٍٟ ؟
لتحغٍه التواصل مع الىاط.
صسع األلفة مع الىاط .
التأثٍش االٌجابً على الىاط
- 16. اٌذسط اٌضبٌش
1- اٌجظــــشٞ..
اٌجظشٞ ئِب أْ ٠شٜ طٛسا دم١م١خ
َ
أٚ ِززوشح أٚ ِزخ١ٍخ.
- 17. و١ف رؼشف اٌجظشٞ ؟....
1 - عش٠غ اٌىالَ.
2- عش٠غ اٌذشوخ
3- اٌٛلفخ ِغزم١ّخ اٌشأط ٚاألوزبف ألػٍٝ.
4- إٌظش أػٍٝ أٚ فٛق ا٢خش٠ٓ غبٌجب.
5 - ػٕذِب ٠غزّغ ٠ٕظش ٌٍّزىٍُ .
6 - اٌزٕفظ أػٍٝ اٌظذس .
7- اٌىٍّبد اٌّغزخذِخ، ٠غزخذَ وٍّبد رزؼٍك ثبٌجظش ٚ اٌشؤ٠خ
ِضً ( ٔظش ،ٚجٙخ ٔظش ،خٍه فٟ اٌظٛسح ،ٚاػخ ،ػ١ٓ ،
ِالدظٗ،
األٌٛاْ ، ظالي ، ِزٍْٛ اٌّضاط ، ٔظشاد دبدح ، رغٍ١ؾ اٌؼٛء.
- 18. ِّ١ضاد اٌجظشٞ............
عشػخ ارخبر اٌمشاس.
اٌزفبػً اٌؼبٌٟ ِغ اٌّزغ١شاد .
٠شٜ ِب ال ٠شاٖ ا٢خشْٚ .
٠ظٍخ أْ ٠ىْٛ لبئذا .
٠غزـ١غ رخ١ً اٌؼٛالت .
٠ّ١ٍْٛ ئٌٝ اٌزٕفظ اٌغش٠غ ِٓ طذٚسُ٘.
- 19. ػ١ٛة اٌجظشٞ...
٠فززٓ ثبٌشىً ٚاٌّظب٘ش .
اٌزغشع فٟ اٌشد ػٍٝ ا٢خش٠ٓ .
ٌٛ سأٜ وأط ػٍٝ دبفخ اٌـبٌٚخ ال ٠شربح ٠زخ١ٍٙب
ٚلؼذ .
وٍّبرٗ رغجك ِؼبٔ١ٗ سثّب لبي وٍّٗ ال ٠مظذ٘ب
ف١زٛسؽ...
ٌذ٠ٗ دت اٌغ١ـشح أد١بٔب ألٔٗ ٠شٜ اٌظٛسح وبٍِخ .
- 21. اٌذسط اٌشاثغ
2- اٌغّؼٟ
ئِب اْ ٠شٜ أٚ ٠غّغ ش١ئب دم١م١ب أٚ ٠ززوش
َ َ
عّؼب أٚ ٠زخ١ً ش١ئب َ ٠غّؼٗ.
- 22. و١ف رؼشف اٌغّؼٟ ؟.......
1- اٌٛلفخ اٌشأط ِبئً ألدذ اٌجٙز١ٓ (ٚلفخ اٌزٍفْٛ ).
2- ٔجشح اٌظٛد ِزغ١شح .
3- ال ٠ٕظش ٌّٓ ٠زىٍُ أصٕبء االعزّبع .
4- ال ٠ـ١ً إٌظش ئٌٝ األػ١ٓ .
5- اٌزٕفظ شبًِ اٌظذس ٚاٌجـٓ .
6- وٍّبرٗ اٌّغزخذِخ
(طٛد ، عّغ ، ٌٙجخ ،ٔجشح ، طشار ،عإاي ،جٛاة،ػٍٟ
أراْ طبغ١خ ،والَ ، أِغه ٌغبٔه ، أزجٗ ئٌٝ ِب رمٛي ،
ػجبساد اٌٛد ٚاٌضٕبء ، والَ إٌبط ).
- 23. ِّ١ضاد اٌغّؼٟ ......
٠ شوض أوضش ػٍٝ ِب ٠غّغ.
ً١ّ٠ ئٌٝ اٌزٕفظ اٌجـٟء.
٠ زخز لشاس ِجٕٟ ػٍٝ اٌزذٍ١ً ٚ اٌزذل١ك.
ف١ٗ اٌذىّخ ٚ اٌشٚ٠خ ٚ اٌزٕظ١ُ فٟ رشر١ت االش١بء
ٚ األفىبس
- 24. ػ١ٛة اٌغّؼٟ........
ػذَ اٌمذسح ػٍٝ اٌزظشف فٟ اٌذبالد اٌـبسئخ.
طؼٛثخ ارخبر اٌمشاساد اٌغش٠ؼخ .
٠ّ١ً ئٌٝ اٌفٍغفخ ٚإٌمبػ ٚاٌجذي.
غ١ش ٚالؼٟ .
٠فزٓ ثبٌظٛد .
- 26. اٌذسط اٌخبِظ
3- اٌذغٟ
ٌ و اإلدساك الىاتج عه حظ حقٍقً أو متخٍل
أو متزكش.
- 27. و١ف ٔؼشف اٌذغٟ؟......
1- اٌظٛد ِٕخفغ .
2- اٌزٕفظ ثـٟء فٟ اٌجـٓ .
3- اٌٛلفخ اٌشأط ٚاألوزبف ألعفً.
4- ٠فؼً اٌٍّظ ػٍٝ إٌظش .
5- اٌىٍّبد األوضش اعزخذاِب ٟ٘ :-
َ
(ئدغبط ، شؼٛس ،ٌّظ ، خشٓ ، ٔبػُ ، طٍت ،جبد ،ِجًٍ
، عبخٓ دبس ٠جشح وشاِزٗ ، ٠جشح شؼٛسٖ ،٠خذػ اٌذ١بء
، أػظبة ثبسدح ، ٚٔذٛ٘ب ِٓ
اٌىٍّبد اٌزٟ رج١ٓ اٌّشبػش أٚ اٌزٚق أٚ اٌذظ.
- 28. ِّ١ضاد اٌذغٟ......
٠زٕفظ ثؼّك ٚ ٘ذٚء.
٠ش٠ذ ػّالَ ال والِب َ.
٠ٙزُ ثبٌؼٛاؿف.
٠زفبػً ِغ األدذاس ٌٚ١ظ جبِذَ.
ا
طبدت لذسح رٕف١ز٠خ.
- 29. ػ١ــــٛة اٌذغٟ....
اٌجؾء فٟ ارخبر اٌمشاس.
لظش إٌظش ٚاٌزذشن ٔذٛ أ٘ذاف لش٠جخ ،فال ٠ج١ذ
اٌزذشن ٔذٛ أ٘ذاف اعزشار١ج١خ(ثؼ١ذح ).
غ١ش ِٕـمٟ ألٔٗ ٠زذشن ثٕبء ػٍٝ دغٗ.
لظش إٌظش.
- 30. و١ف ٔزٕمً ث١ٓ األٔظّخ اٌزّض١ٍ١خ ؟
أالدظ إٌبط ٚألشس ػٓ وً شخض ً٘ ٘ٛ ثظشٞ ،
عّؼٟ ، دغٟ .
أػًّ رّش٠ٓ وً ٠َٛ ِضالَ ارجغ ٔظبَ رّض١ٍٟ ِؼ١ٓ،
أٚ وً شخض رمبثٍٗ رىْٛ ِضً ٔظبِٗ اٌزّض١ٍٟ.
ال
ئرا وٕذ ثظشٞ ٚسأ٠ذ ِٕظشَ أػججه شجشح ِض َ
ا
فذزٝ رجّغ ث١ٓ األٔظّخ اٌضالصخ (أٔذ ا٢ْ ثظشٞ)
ٚأػججه شىً اٌشجشح ،أٌّظ ٘زٖ اٌشجشح ٚرذغظ
ٍِّغٙب ٔبػُ أَ خشٓ ؿشٞ أَ لبعٟ(دغٟ )
وزٌه أزجٗ ٌظٛد اٌٙٛاء ٚ٘ٛ ٠ذشوٙب ٚدبٚي أْ
رمٍذ ٘زا اٌظٛد أٚ أْ رؼ١ذٖ فٟ رٕ٘ه (عّؼٟ ).
- 32. رّبس٠ٓ
اٌزّش٠ٓ األٚي :- ٌٍزٕش١ؾ اٌجظشٞ
٠مف شخض ٚادذ أِبَ اٌجّ١غ صُ ٠غّغ ػ١ٕ١ٗ،ٚ٠مَٛ ٚادذ
أٚ أصٕ١ٓ ثزغ١١ش شٟء ف١ُٙ صُ ٠فزخ ػ١ٕ١ٗ ٚ٠الدظ
اٌزغــــــــ١١ش.
- 33. اٌزّش٠ٓ اٌضبٟٔ :- ٌٍزٕش١ؾ اٌغّؼٟ
٠ جٍظ أدذ األشخبص فٟ األِبَ ،صُ 3 أشخبص ٠مٌْٛٛ
اعّٗ ثبٌزشر١ت
ِ ضال خبٌذ.. خبٌذ ...خبٌذ ) صُ ٠زؼشف ػٍ١ُٙ ثبٌظٛد .
- 34. اٌزّش٠ٓ اٌضبٌش :- ٌٍزٕش١ؾ اٌذغٟ
٠ غٍُ اٌجّ١غ ػٍٝ ثؼغ صُ ٠مف أٚ ٠جٍظ أدذ
األشخبص ٚ٘ٛ ِغّغ اٌؼ١ٕ١ٓ ،٠أرٟ أدذ
األشخبص ٚ٠غٍُ ػٍ١ٗ صُ ٠زؼشف ػٍ١ٗ فمؾ ِٓ
ٌّظ ٠ذٖ أٞ ثبٌغالَ
- 35. رّش٠ٓ
ػٕذِب رزىٍُ:
أ - رزىٍُ ثغشػخ
ة - رزىٍُ ثبػزذاي
ط - رزىٍُ ثجـٟء
- 36. ً٘ افؼً ِب رززوش:
أ - األشخبص ، اٌٛجٖٛ ، اٌج١ئخ
ة - ِب ل١ً ، األطٛاد ، األعّبء
ط - اٌذٛادس ، األدذاس ، االٔفؼبالد
- 37. ً٘ رغزٛػت اوضش ثــ:
أ - ثزىشاس اٌىزبثخ
ة - اػبدح اٌىالَ سثّب ثظٛد ػبي
ط - ثبٌّشٟ ٚاٌؼًّ اٌّزىشس
- 38. ٍ٠ ً٘ فذ أزجب٘ه:
أ - اٌج١ئخ اٌّذ١ـخ ثه
ة - األطٛاد
ط - اٌذشوخ
- 39. ػٕذِب رزٙجٝ وٍّخ ِب ، ً٘:
أ - رزظٛس اٌىٍّخ
ة - رشفغ اٌظٛد ثٙب
ط - رىزجٙب
- 40. ً٘ رفؼً ٚلذ اٌفشاؽ:
أ - اٌشعِٛبد اٌزٛػ١ذ١خ
ة – عّبع األطٛاد راد إٌغُ
ط - اٌذشوخ ٚاٌش٠بػخ
- 41. ػٕذِب رزجغ رؼٍ١ّبد رجّ١غ غشع ِب، ً٘:
أ - رزجغ اٌزؼٍ١ّبد(اٌىبرٍٛط)
ة - رذت اْ ٠خجشن ادذ ثٙب
ط - رذت اٌؼًّ ِغ اٌمـغ
- 42. ً٘ رّ١ً اٌٝ اٌمٛي:
أ - االِش ٠جذٚ ج١ذا
ً
ة - إٟٔ اعّؼٗ ج١ذاً
ط - ادظ ، اٚ اشؼش أٗ ج١ذاً
- 43. ػٕذِب رمشأ ، ً٘:
أ - رفؼً اْ رمشأ ٌٕفغه ثٕفغه
ة - رذشن شفز١ه ػٕذِب رمشأ
ط - رزبثغ اٌغـٛس ثأطجؼه أٚ ثبٌّبٚط ػٍٝ اٌشبشٗ
- 44. ػٕذِب رززوش شبؿئ اٌجذش ِب اٌزٞ رززوشٖ اٚ ً:
ال
أ - ِٕظش اٌجذش ٚاٌشبؿئ
ة - طٛد األِٛاط ٚٔغ١ُ اٌجذش
ط - ادغبعه ثبٌشًِ رذذ لذِ١ه ٚاإلدغبط
ثبٌغى١ٕخ ٚسائذخ اٌجذش
- 45. ػٕذِب رز٘ت ٌزٕبَ ، ِب٘ٛ اُ٘ اِش ٌذ٠ه:
أ - اْ رىْٛ اٌغشفخ ِظٍّخ
ة - اْ رىْٛ اٌغشفخ ٘بدئخ
ط - اْ ٠ىْٛ اٌفشاػ ِش٠خ
- 46. إٌز١جـــــــــخ
ارا وبٔذ اوضش اإلجبثبد ٟ٘ ِٓ اٌفمشح أ
فأٔذ ِٓ إٌٛع اٌجظشٞ.
ارا وبٔذ اوضش اإلجبثبد ٟ٘ ِٓ اٌفمشح ة ،
فأٔذ ِٓ إٌٛع اٌغّؼٟ .
ارا وبٔذ اوضش اإلجبثبد ٟ٘ ِٓ اٌفمشح ط ،
فأٔذ ِٓ إٌٛع اٌذغٟ اٚ اٌشؼٛسٞ .
- 47. ِالدظخ
كل مىا لً ووع او ومظ ، لً خصائصً ومضاٌاي،
فلٍظ ووع افضل مه ووع !
و اوما ان وغعى فً تعامالتىا مع الغٍش ان وىوع مه
األوماط
مثال ارا كان الشخص المتحذث الًٍ مه الىمظ
البصشي فٍغتحغه ان تتحذث متخزً اعلوبً،
ا
خصوصا ارا كىت فً مشحلة تفاوض او اقىاع او
غٍشي.