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Modelos de negocio
curiosos en ecommerce
Juan Pablo Seijo
Soloraf.es (Punto Nodal, sl.)
@juanpi
#EBE15
O cómo solventar problemas
muy poco 2.0 y sobrevivir online.
Juan Pablo Seijo
Soloraf.es (Punto Nodal, sl.)
@juanpi
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Ayudar a empresarios a llevar su
negocio al entorno digital en ocasiones
provoca:
@JUANPI
#EBE
A) ¿Estamos locos o qué?
B) ¿Cómo me las maravillaría yo?
@JUANPI
#EBE
Regla número uno (EMMO)
Escuchar el proceso y modelo de
negocio antes que hablar de negocio
digital.
@JUANPI
#EBE
Vista del mail
Quiero presupuesto para una web como "www.deliberrry.com" solo
habra una persona para llevar la mercancia a domicilio, no tengo
nociones de desarrollo de paginas web, en mi mente tengo definido
como quiero que funcione la web pero a lo mejor con este ejemplo
de web no lo he transmitido bien.
Una web donde el cliente se registre con sus datos basicos nombre
apellidos , dirección, teléfono, email... y en la pantalla principal
habra unas 4 o 5 pestañas principales pero dentro de esas habra
diversas subcategorias, que el cliente pueda elegir libremente de
cualquiera de las pestañas hasta finalizar su pedido y elegir forma
de pago, y dia y hora aproximada de entrega. Basicamente este es
el concepto pero a lo mejor requiere otras cosas en las que yo no he
pensado.
@JUANPI
#EBE
Vista de análisis
Quiero presupuesto para una web como "www.deliberrry.com" solo
habra una persona para llevar la mercancia a domicilio, no tengo
nociones de desarrollo de paginas web, en mi mente tengo definido
como quiero que funcione la web pero a lo mejor con este ejemplo
de web no lo he transmitido bien.
Una web donde el cliente se registre con sus datos basicos nombre
apellidos , dirección, teléfono, email... y en la pantalla principal
habra unas 4 o 5 pestañas principales pero dentro de esas habra
diversas subcategorias, que el cliente pueda elegir libremente de
cualquiera de las pestañas hasta finalizar su pedido y elegir forma
de pago, y dia y hora aproximada de entrega. Basicamente este es
el concepto pero a lo mejor requiere otras cosas en las que yo no he
pensado.
@JUANPI
#EBE
Vista del pánico
Quiero presupuesto para una web como "www.deliberrry.com" solo
habra una persona para llevar la mercancia a domicilio, no tengo
nociones de desarrollo de paginas web, en mi mente tengo definido
como quiero que funcione la web pero a lo mejor con este ejemplo
de web no lo he transmitido bien.
Una web donde el cliente se registre con sus datos basicos nombre
apellidos , dirección, teléfono, email... y en la pantalla principal
habra unas 4 o 5 pestañas principales pero dentro de esas habra
diversas subcategorias, que el cliente pueda elegir libremente de
cualquiera de las pestañas hasta finalizar su pedido y elegir forma
de pago, y dia y hora aproximada de entrega. Basicamente este es
el concepto pero a lo mejor requiere otras cosas en las que yo no he
pensado.
@JUANPI
#EBE
Regla número dos
Ver si el modelo de negocio es
sostenible en el tiempo pensando en el
mantenimiento y los costes de negocio.
@JUANPI
#EBE
Contra briefing a este señor
¿Cuantas referencias hay en un
super mercado?
-Fin de la conversación-
@JUANPI
#EBE
Sin embargo algunos insistimos
Sin embargo algunos insistimos
Estacionalidad
Rotura de Stock
Liquidez, calidad y stock
@JUANPI
#EBE
@turronesydulces
@faloco (Fabián López)
Ing. de Teleco, profesor y turronero
95% de las ventas en diciembre
@JUANPI
#EBE
Reto:
Intentar vender/producir todo el año
Controlar al máximo el flujo de pedidos
Mantener el negocio familiar en un entorno
cambiante y amenzado
Vivir turroneando
@JUANPI
#EBE
@turronesydulces
@turronesydulces
Actividad productiva de oct a dic.
4 personas contratadas.
Recursos ociosos 10 meses.
Pedido on demand y sin posibilidad
de estocarse.
@JUANPI
#EBE
@turronesydulces
Así que en primera instancia
Disponible todo el año
No solo vendemos turrón
Mazapanes
Bombones
Tortas
Pasteles...
Mucha información y culturización sobre el
producto
El resultado es que:
El 95% de las ventas sigue
siendo en diciembre
El problema con el turrón es cultural
@turronesydulces
@JUANPI
#EBE
¿Cómo se mantiene?
• Política ultra agresiva de ofertas y anticipación
de pedidos.
• Significación de calidad y exclusividad, nada de
tirar el precio.
• Automatización de procesos digitales enorme.
Y un poco de pensamiento lateral
@turronesydulces
@JUANPI
#EBE
@turronesydulces
@delbarcoalamesa
@JUANPI
#EBE
CALADEROS
3,5 HORAS PARA IR
9 A 14 HORAS FAENAN
3,5 HORAS PARA VOLVER
@delbarcoalamesa
Zarpan a las 6 de la mañana
9 horas Estimación por radar y experiencia
14 horas Confirmación de producto
18 horas, puerto, lonja y manipulado
18:30 Envio urgente o entrega local al día siguiente
@delbarcoalamesa
@JUANPI
#EBE
No se puede vender producto fresco que no
tengas y menos pescado
Así que optamos por un horario de apertura y
cierre de tienda para:
- No ofrecer una mala UX
- Reforzar el hecho de la frescura del producto
- Reforzar el caracter de pesca local de la zona
@delbarcoalamesa
@JUANPI
#EBE
@soloraf
@soloraf
Envío de tomate los Martes
Ya lo puedes comprar el miércoles que hasta
el martes que viene lo mandamos
@JUANPI
#EBE
@soloraf
No podíamos estocarnos de
un perecedero tan perecedero sin saber
lo que íbamos a vender
@JUANPI
#EBE
@soloraf
Riesgos:
Fijación de PVP con una semana de adelanto
antes que el precio de compra.
@JUANPI
#EBE
@soloraf
Riesgos:
Carritos abandonados
Clientes que no se ha dado cuenta están esperando
@JUANPI
#EBE
@soloraf
¿Que pasó?
Sorprendentemente el cliente lo acepta
Vamos a la subasta con liquidez
@JUANPI
#EBE
Se puede.
El paso del tradicional al ecommerce
está en convertir en un valor lo que a
priori es el principal problema.
Y un poquito de pensamiento lateral.
¡Muchas gracias!
@JUANPI
juanpablo@soloraf.es

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Ejemplos de pymes que hiceron una peculiar transformación digital.

  • 1. Modelos de negocio curiosos en ecommerce Juan Pablo Seijo Soloraf.es (Punto Nodal, sl.) @juanpi #EBE15
  • 2. O cómo solventar problemas muy poco 2.0 y sobrevivir online. Juan Pablo Seijo Soloraf.es (Punto Nodal, sl.) @juanpi #EBE15
  • 3. Ayudar a empresarios a llevar su negocio al entorno digital en ocasiones provoca: @JUANPI #EBE
  • 4. A) ¿Estamos locos o qué? B) ¿Cómo me las maravillaría yo? @JUANPI #EBE
  • 5. Regla número uno (EMMO) Escuchar el proceso y modelo de negocio antes que hablar de negocio digital. @JUANPI #EBE
  • 6. Vista del mail Quiero presupuesto para una web como "www.deliberrry.com" solo habra una persona para llevar la mercancia a domicilio, no tengo nociones de desarrollo de paginas web, en mi mente tengo definido como quiero que funcione la web pero a lo mejor con este ejemplo de web no lo he transmitido bien. Una web donde el cliente se registre con sus datos basicos nombre apellidos , dirección, teléfono, email... y en la pantalla principal habra unas 4 o 5 pestañas principales pero dentro de esas habra diversas subcategorias, que el cliente pueda elegir libremente de cualquiera de las pestañas hasta finalizar su pedido y elegir forma de pago, y dia y hora aproximada de entrega. Basicamente este es el concepto pero a lo mejor requiere otras cosas en las que yo no he pensado. @JUANPI #EBE
  • 7.
  • 8. Vista de análisis Quiero presupuesto para una web como "www.deliberrry.com" solo habra una persona para llevar la mercancia a domicilio, no tengo nociones de desarrollo de paginas web, en mi mente tengo definido como quiero que funcione la web pero a lo mejor con este ejemplo de web no lo he transmitido bien. Una web donde el cliente se registre con sus datos basicos nombre apellidos , dirección, teléfono, email... y en la pantalla principal habra unas 4 o 5 pestañas principales pero dentro de esas habra diversas subcategorias, que el cliente pueda elegir libremente de cualquiera de las pestañas hasta finalizar su pedido y elegir forma de pago, y dia y hora aproximada de entrega. Basicamente este es el concepto pero a lo mejor requiere otras cosas en las que yo no he pensado. @JUANPI #EBE
  • 9. Vista del pánico Quiero presupuesto para una web como "www.deliberrry.com" solo habra una persona para llevar la mercancia a domicilio, no tengo nociones de desarrollo de paginas web, en mi mente tengo definido como quiero que funcione la web pero a lo mejor con este ejemplo de web no lo he transmitido bien. Una web donde el cliente se registre con sus datos basicos nombre apellidos , dirección, teléfono, email... y en la pantalla principal habra unas 4 o 5 pestañas principales pero dentro de esas habra diversas subcategorias, que el cliente pueda elegir libremente de cualquiera de las pestañas hasta finalizar su pedido y elegir forma de pago, y dia y hora aproximada de entrega. Basicamente este es el concepto pero a lo mejor requiere otras cosas en las que yo no he pensado. @JUANPI #EBE
  • 10. Regla número dos Ver si el modelo de negocio es sostenible en el tiempo pensando en el mantenimiento y los costes de negocio. @JUANPI #EBE
  • 11. Contra briefing a este señor ¿Cuantas referencias hay en un super mercado? -Fin de la conversación- @JUANPI #EBE
  • 12. Sin embargo algunos insistimos
  • 13. Sin embargo algunos insistimos Estacionalidad Rotura de Stock Liquidez, calidad y stock @JUANPI #EBE
  • 14. @turronesydulces @faloco (Fabián López) Ing. de Teleco, profesor y turronero 95% de las ventas en diciembre @JUANPI #EBE
  • 15. Reto: Intentar vender/producir todo el año Controlar al máximo el flujo de pedidos Mantener el negocio familiar en un entorno cambiante y amenzado Vivir turroneando @JUANPI #EBE @turronesydulces
  • 16. @turronesydulces Actividad productiva de oct a dic. 4 personas contratadas. Recursos ociosos 10 meses. Pedido on demand y sin posibilidad de estocarse. @JUANPI #EBE
  • 17. @turronesydulces Así que en primera instancia Disponible todo el año No solo vendemos turrón Mazapanes Bombones Tortas Pasteles... Mucha información y culturización sobre el producto
  • 18. El resultado es que: El 95% de las ventas sigue siendo en diciembre El problema con el turrón es cultural @turronesydulces @JUANPI #EBE
  • 19. ¿Cómo se mantiene? • Política ultra agresiva de ofertas y anticipación de pedidos. • Significación de calidad y exclusividad, nada de tirar el precio. • Automatización de procesos digitales enorme. Y un poco de pensamiento lateral @turronesydulces @JUANPI #EBE
  • 22. CALADEROS 3,5 HORAS PARA IR 9 A 14 HORAS FAENAN 3,5 HORAS PARA VOLVER @delbarcoalamesa
  • 23. Zarpan a las 6 de la mañana 9 horas Estimación por radar y experiencia 14 horas Confirmación de producto 18 horas, puerto, lonja y manipulado 18:30 Envio urgente o entrega local al día siguiente @delbarcoalamesa @JUANPI #EBE
  • 24. No se puede vender producto fresco que no tengas y menos pescado Así que optamos por un horario de apertura y cierre de tienda para: - No ofrecer una mala UX - Reforzar el hecho de la frescura del producto - Reforzar el caracter de pesca local de la zona @delbarcoalamesa @JUANPI #EBE
  • 26. @soloraf Envío de tomate los Martes Ya lo puedes comprar el miércoles que hasta el martes que viene lo mandamos @JUANPI #EBE
  • 27. @soloraf No podíamos estocarnos de un perecedero tan perecedero sin saber lo que íbamos a vender @JUANPI #EBE
  • 28. @soloraf Riesgos: Fijación de PVP con una semana de adelanto antes que el precio de compra. @JUANPI #EBE
  • 29. @soloraf Riesgos: Carritos abandonados Clientes que no se ha dado cuenta están esperando @JUANPI #EBE
  • 30. @soloraf ¿Que pasó? Sorprendentemente el cliente lo acepta Vamos a la subasta con liquidez @JUANPI #EBE
  • 31. Se puede. El paso del tradicional al ecommerce está en convertir en un valor lo que a priori es el principal problema. Y un poquito de pensamiento lateral. ¡Muchas gracias! @JUANPI juanpablo@soloraf.es