Este documento resume un ensayo sobre el marketing en la era digital. Explica que las redes sociales y los medios digitales juegan un papel importante en las estrategias de marketing de las empresas. Además, analiza cómo la red se está convirtiendo en la base de las economías modernas y cómo las compañías están adoptando formas más interconectadas de organizarse. Finalmente, señala tanto las promesas como los peligros potenciales del uso excesivo de la red para la privacidad e intimidad de las personas.

1. ENSAYO “LA RED”
MERCADEO
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
Presentado por: Oscar FabiánHernández Hijaji.
Código: 1106224
El uso de la red y de los medios de comunicación hoy en día juegan un papel
importante y son una estrategia de marketing que influye en el mercado de
una manera muy global, puesto que las empresas se ven en la obligación de ir
interactuando a través de estos medios que hacen parte del día a día del
consumidor. El uso de internet crece día a día y, según COM Score, una empresa
de análisis de la red, en el mundo había más de 1.300 millones de internautas en
diciembre de 2010, lo que representa un aumento de 8% respecto al año pasado.
En ese periodo de tiempo América Latina fue la segunda región del mundo que
más creció en lo que a usuarios de internet se refiere, con un incremento de 15%
apenas superado por el 32% de crecimiento de África/Medio Oriente. Y mientras
en el mundo disminuyó el uso de servicios como el correo electrónico y la
mensajería instantánea, en suelo latinoamericano ambos siguen siendo claros
favoritos de los navegantes. 1
El libro la red hace un enfoque a las promesas y peligros que representa la
tecnología digital a medida de que esta se va apoderando aún más de la
población, La red se está convirtiendo en la base de creación de riqueza de las
economías de todo el mundo, se está convirtiendo en la infraestructura de una
nueva economía del conocimiento.
Las grandes compañías están dejando de ser organizaciones jerárquicas para
convertirse en organizaciones interconectadas. Se está dando un cambio en la
forma de hacer negocios. Las comunidades empresariales por vía electrónica son
una nueva forma de organización comercial y posible gracias a la tecnología
digital. Las empresas se asocian entre sí gracias a redes que las unen, no sólo
para negociar entre sí, sino también para trabajar, como en el caso de la
compañía Sprint que gracias a una línea de gran ancho de banda permite a
compañías cinematográficas, animadores y editores de películas trabajar en
tiempo real en los mismos proyectos, ganando en ganancias, calidad y rapidez.
En el aspecto público, la red puede constituir un medio de avances sociológicos,
como por ejemplo la facilidad con que se podría acceder a datos gubernamentales
y hacer de esta forma al Estado algo más abierto, con lo que gran parte de la
burocracia acabaría.
La red es una gran infraestructura de aprendizaje, pues en ella pueden encontrase
libros, enciclopedias de conocimiento, cursos, grupos académicos de debate hasta
información más concreta de la que podríamos encontrar en otra parte con la
rapidez que supone acceder a Internet.
1
Véase: http://www.dinero.com/negocios/articulo/como-usa-internet-america-latina/115889

2. Las redes también pueden cambiar las prestaciones de los sistemas sanitarios.
Los sistemas de comunicaciones experimentales de alta capacidad permiten ya a
los profesionales de la salud disponer mejor de su tiempo y consultar sus dudas
en una amplia geográfica muy amplia con otros colegas. Diversos planes instan a
hospitales a unirse a la red, y cada vez son más los que se incorporan.
Así pues, la conexión por medio de Internet u otras redes nos lleva a la conexión
no solo de máquinas, sino de personas, en el espacio y el tiempo como nunca
antes se había hecho en la historia. Estamos asistiendo a la revolución tecnológica
por excelencia, a la revolución más importante del conocimiento humano en toda
la historia.
Pero así como el uso de la red es una buena opción para acceder fácilmente
a la información también representa peligro para la integridad de las personas y
un ejemplo seria que esta abuse o destruya la intimidad de las personas, puesto
que muchos de los usuarios somos fáciles a incorporar información en la red,
nos gusta hacer transacciones comerciales, dejar todos nuestros datos a
través de ella, compartir información que solo es personal, pero que en algún
momento deja de ser de uno puesto que se transmite por medio de la red, pero
lo que muchos no se han colocado a pensar es ¿quién puede acceder de esa
información y que puede hacer con ella?, la verdad es un interrogante que
queda al aire libre, puesto que no se sabe con certeza quien o quienes tienen
acceso a toda la información que se trasfiere por este medio. Lo único que si
puedo decir es que Internet está destinada a hacernos más fácil las relaciones
interpersonales, conocer a gente a través de este medio puede ser la respuesta
para miles de personas que cada vez más sufren la soledad de sus hogares. La
duda está en saber si el uso de Internet para mejorar las relaciones sociales no
sume a estas personas en un mutismo aun mayor que si no tuvieran a su alcance
este medio y tuvieran que salir a la calle y hacer las cosas como siempre hasta
ahora se han hecho, cara a cara, cuerpo a cuerpo, en contacto directo, sin
máscaras de anonimato en la red, donde si una pregunta nos incomoda siempre
podemos fingir y pensar durante un rato la mejor respuesta, pedir consejo, o
incluso apagar la terminal.
Como conclusión del libro realmente me impacto; al comienzo el solo nombre
me parecía algo aburridor pero a medida que fui profundizando en el tema,
fui cambiando la visión y ciertamente deja un grado de incertidumbre de cómo
es que el uso de este medio ha influenciado en nuestras vidas de una
manera fácil.