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PLAN ESTRATÉGICO PARA EL ESTABLECIMIENTO DE TIENDA
VIRTUAL DE PRODUCTOS NUTRICIONALES
Participantes:
Alicia Fong C.I. 10.467117
Alejandro Herrera C.I. 23.811.819
Leonard Fernández C.I. 23.849.817
Juan Carlos Ure C.I. 11.425.776
Tutor(a) académica:
Prof. Marialaura Alvarado
Barquisimeto, julio 2022
1
INDICE GENERAL
Pág.
RESUMEN DEL PROYECTO 02
I MOMENTO. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 03
1. Diagnóstico Situacional
1. 1. Descripción del Contexto:
1. Razón Social
2. Naturaleza de la Organización:
3. Localización Geográfica
4. Historia de vida de la Organización:
5. Nombre de las Organizaciones vinculadas al Proyecto:
1.2. Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto:
1. Descripción del diagnóstico situacional.
2. Jerarquización e identificación de las necesidades. 04
3. Selección de las necesidades.
4. Alternativas de Solución.
2. Justificación e Impacto Social
05
2.1. Razones que conllevan a realizar el proyecto:
 Teórico – Conocimiento
 Técnico – Ámbito de acción:
 Legal:
 Participante – Comunidad 06
 Vinculación del proyecto con el Plan de Desarrollo
Económico y Social de la Nación 2007-2013, Líneas de
investigación del PNF y transversalidad con el eje proyecto,
socio crítico y profesional
.
2.2. Población Beneficiada:
3. Objetivos del Proyecto
 General:
 Especifico:
07
II MOMENTO. PLANIFICACION DEL PROYECTO
4.Plan de Acción
III MOMENTO. RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO
Conclusiones y
Recomendaciones
IV PARTE. PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO
Referencias Bibliográficas 08
Anexos
RESUMEN DEL PROYECTO
2
PLAN ESTRATÉGICO PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS
NUTRICIONALES A BASE DE BETACAROTENO MEDIANTE E-COMMERCE
El presente Proyecto del Programa Nacional de Formación Distribución y
Logística es un proyecto de emprendimiento que tiene como propósito
general analizar las estrategias para el desarrollo de los procesos
logísticos en el comercio electrónico (E-Commece) con un plan
estratégico para la comercialización de productos nutricionales a base de
betacaroteno en una tienda virtual. Teniendo en considerando que durante
la elaboración de este proyecto nos enfocamos en el emprendimiento
porque actualmente nuestro país esta avanzando en la innovación del
mercado digital mediante las redes sociales como Facebook, Instagram,
Whatsapp, Mercado libre entre otros medios electrónicos con las nuevas
tendencias a nuevas redes viables para la comercialización de productos
o servicios, con las nuevas plataforma digital de sistema de pagos
electrónico vinculado en el mercado digital innovador de TIC. Por
consiguiente se pretende abarcar la problemática de distribución y
entrega de los productos por delivery para lograr el objetivo que es una
buena comercialización y realizar su logística de manera eficaz. Se
trabajó con la Metodología de la Investigación Acción Participativa, con la
utilización de técnicas en la recolección de la información, tales como la
observación directa, la entrevista a profundidad y la revisión documental,
fotografías la cual nos permitió realizar en la primera fase del diagnóstico
la selección del emprendimiento y visualizar, conocer y elaborar
estrategias en beneficio de la resolución de problemas encontrados en el
área de Logística en Distribución con las entregas de producto de la
tienda y a los usuarios finales. Los instrumentos que utilizamos han sido
lápiz, libreta, teléfono inteligente, tablet, computadoras. Los hallazgos
obtenidos conllevaron al análisis e implementación de las estrategias
logísticas recomendadas a las tiendas virtuales. Este proyecto se vincula
con la ley del Plan de la Patria 2019-2025 en su objetivo histórico N° II.
Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI, en
Venezuela, como alternativa al sistema destructivo y salvaje del
capitalismo y con ello asegurar “la mayor suma de felicidad posible, la
mayor suma de seguridad social y la mayor suma de estabilidad política”
para nuestro pueblo. Se enlaza a la línea de PNFDL la Producción
Estratégica y Redes de Comercialización Local, Nacional e Internacional.
I MOMENTO
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
1. 1. Descripción del Contexto:
3
1. Razón Social:
Plan estratégico para el establecimiento de tienda virtual de productos
nutricionales, con el nombre de “SALUD POR SIEMPRE”
2. Naturaleza de la Organización:
La comercialización en la distribución de producto nutricionales a través
de tienda online (virtual) manejada a través de las red social
3. Localización Geográfica:
Venezuela específicamente en la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. Su
localización de la página a través del enlace
https://www.mercadolebre.com.ve
4. Historia de vida de la Organización:
Esta organización de emprendimiento factible nace con un estudio de
investigación social y del mercado con la necesidad de aumentar las
niveles inmunológico de nuestra población con las comercialización en el
mercado digital con ventas en pequeñas cantidades a personas cercanas
a los emprendedores, gracias al avance de las redes sociales y la facilidad
de comercializar en ellas con marketing, publicidad y apoyo de las nuevas
tendencias tecnológicas de redes sociales y la búsqueda de nuevos
seguidores de clientes potenciales que buscan el bienestar social en la
salud.
5. Nombre de las Organizaciones vinculadas al Proyecto:
La organización que esta relacionada al proyecto es la Universidad
Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco (UPTAEB) dirección: Av. Los
Horcones, Avenida La Salle. Teléfono: 0414-5481970, Rectora Michelly
Alexandra Vivas Chacón y las empresas digital.
1.2. Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto:
1. Descripción del diagnóstico situacional.
Esta nueva estrategia de comercialización de producto por el comercio
digital se realizara a través de las redes sociales como el Facebook,
Instagram, Whatsapp, Mercado libre entre otros medios electrónicos que
con las nuevas tendencias a nuevas redes son realizando entregas
personales, delivery y envíos a nivel nacional a corto plazo y estará
creciendo al comercio digital internacional.
Este nuevo proyecto de diseñar un plan de comercialización y distribución
de productos alimenticios a base de betacaroteno en el comercio
electrónico a nivel regional y nacional y así ampliar, organizar e inducir una
buena cadena de distribución de este emprendimiento utilizando las
diversas técnicas e instrumentos como la técnica de observación que en
los casos se requirió la utilización de los instrumentos como los
cuestionarios, la entrevista e inventarios fotográficos y data de
información digital, en las encuestas utilizamos como técnica la lista de
cotejo, lista de verificación o escala de estimación con la necesidad que
nuestro producto llegue al los consumidores finales con los seis correctos.
Mediante la aplicación de investigación concluyente del diagrama de
4
causa-efecto, también utilizamos la matriz FODA, entrevistas virtuales y
encuestas
Con respecto a las tiendas virtuales se ha evidenciado que cuentan con
cuentas en Mercado Libre, Instagram, Facebook y WhatsApp para lograr
los objetivo de una buena comercialización y distribución al realizar su
logística de manera efectiva y eficaz, la problemática mas evidente que
tienen es la entrega del productos al cliente como Delivery.
Al presentar este proyecto como emprendimiento en donde nuestro
objetivo es darle una respuesta más efectiva para resolver los problemas
que involucren la comercialización que dentro de un enfoque humano,
definimos que nuestro trabajo de investigación de metodología cualitativa,
donde mediante la utilización de métodos de observación directa, registro
fotográfico, entrevistas e investigación acción participativa que nos
permite encontrar y conocer para elaborar estrategias para la resolución
de problemas que encontramos en el área de logística en distribución con
las entregas a las tiendas. Los instrumentos utilizados han sido lápiz,
libreta, teléfono inteligente, tablet y computadoras y sobre todo el uso de
Internet.
Es necesario crear la importancia del servicio de logística en la
distribución para las tiendas online que consiste en la recepción del
productos, almacenarlos y gestión para la preparación de los pedidos de
nuestro producto para la comercialización y distribución a domicilio.
Se utilizó el método de observación directa de la investigación de
proyectos de emprendimiento a nivel digital.
Según German Beltrán 2011, define el proyecto de emprendimiento
Aquellos que nacen desde cero y que su objetivo final es obtener un
rendimiento económico en un plazo determinado. Los indicadores que
utilizamos en los mismos para evaluarlos están: el TIR, VAN,
Costo/Beneficio, Punto de Equilibrio.
Para el autor Schnarch Kirberg A. 2007. La capacidad de generar cosas
diferentes y originales, es decir de la creatividad, no solo para solucionar
problemas o aspectos que afecten negativamente la compañía, sino para
indagar sobre nuevos enfoques de gestión que permitan buscar, construir
o aprovechar oportunidades para sobrevivir y progresar.
Es por esto que Corredor, 2007. La capacidad para innovar y emprender
coinciden con muchos aportes que consideran que al país se le pueden
aplicar estrategias competitivas, siendo estos elementos que potencian
cualquier sector de la economía, como generando oportunidades e
introduciendo competencias a la productividad.
Para el autor Enrique, (2004), la logística “es el movimiento de los bienes
correctos en la cantidad adecuada hacia el lugar correcto en el momento
apropiado”.
5
Las tiendas del comercio electrónico cuando comienzan a vender en
Internet creen tenerlo todo bajo control y con esto deciden gestionar de
forma interna la logística, porque para ellos le parece que es más rentable,
sin embargo el crecimiento potencial de las organizaciones digitales no
están limitado a la capacidad interna de trabajo, tomando en cuenta la
cadena de abastecimiento como de espacios de almacenamiento de los
bienes y servicios que ofrecen a los usuarios y por ceso nos conlleva al
abordaje de la línea de investigación del programa nacional de formación
en distribución y logística como la Gestión de la cadena logística, el cual
está desarrollado y enfocado bajo el Desarrollo Endógeno del
emprendimiento.
Tomando en cuenta lo amplio del comercio digital ya que son visitados
por una considerable cantidad de usuario que vas en aumento con
posibles potenciales de clientes
En esta investigación respondemos a las siguientes inconvenientes como
es la situación actual del comercio electrónico E-commecer en las tiendas
virtual de los productos alimenticios a base de betacaroteno o cuáles
serían los beneficios que aporta un proceso de comercialización de
logística en las tiendas virtual del comercio electrónico y qué estrategia
deben de aplicarse para llevar a cabo las comercialización de nuestro
producto alimenticio en las tiendas virtuales del comercio electrónico.
Utilizamos la aplicación de la matriz FODA, como estrategia a seguir con
la información recolectada y el análisis de la situación para evaluar el
impacto del proyecto el cual aporta un beneficio a la sociedad en la
economía social y salud, tomando esta herramienta determinamos en
tiempo y espacio esta matriz a través de un cuadro en donde
representaremos la situación actual que estamos estudiando con el fin de
obtener un diagnostico efectivo para tomar las estrategias mas adecuada
que buscamos en las mejoras continuas que están establecidas en el
método Kaizek de las 5s en la cual presentamos a continuación en el
siguiente cuadro de la matriz FODA.
Matriz FODA
Fortalezas Oportunidades
- Se cuenta con recursos
económicos para el Desarrollo
Endógeno de emprendimiento.
- Cuentan con el equipo electrónico
para manejar las tiendas virtuales.
- Posee espacio para almacenar los
productos alimenticios que ofertan.
- Existe el personal calificado para
el desarrollo de las estrategias de
comercialización en la logísticas
- Crecimiento en el mercado
electrónico en la salud.
- Establecer la calidad de los
productos a la tiendas online que
los consumidores o clientes
necesitan.
- Aumentar y extender el consumo
de productos alimenticios
- Atraer a potenciales o posibles
clientes.
Debilidades Amenazas
- Servicio de entrega de última milla -Fallas eléctricas por la situación
6
como delivery es deficientes.
- Poco conocimiento en
almacenamiento para los productos
alimenticios
- Problemas con la conexión de
Internet o mala señal.
país.
- Diversidad en el mercado
electrónica de productos
nutricionales.
- Factor tiempo para la ejecución de
las estrategias de comercialización.
Análisis de la matriz FODA
De acuerdo con la matriz FODA en la estrategia de comercialización del
producto a base de betacaroteno por E-commerce obtuvimos.
Dentro de la estrategias encontramos que en la matriz FODA se
encuentran las fortalezas de las tiendas donde se evidencia que cuenta
con el equipo electrónico para el manejo de las comercialización de los
productos alimenticios online, con la cual indican que poseen espacio
para el almacenamiento y cuenta con profesionales calificados para
implementar estrategias de comercializar en la logísticas y que cuentan
con los recursos para continuar con el Desarrollo Endógeno de
emprendimiento.
Estableciendo como oportunidad de establecer la calidad del producto
alimenticio para los consumidores.
Las debilidades más resaltantes son los problemas de conexión a Internet
por la situación que actualmente se encuentra nuestro sistema eléctrico
nacional.
El poco conocimiento en almacenamiento para los productos y el servicio
de entrega de última milla.
La amenaza más resaltante es el factor tiempo para ejecución de las
estrategias de comercialización del producto por e-commerce gracias a
las fallas eléctricas por las cuales atraviesa actualmente el país, tomando
en cuenta que estos factores se pueden anticipar y hacer frente a las
amenazas y aprovechar las oportunidades.
2. Jerarquización e identificación de las necesidades.
 Recepción de los productos en las instalaciones logísticas por
encargos
 Almacenamiento de las Mercancías en las tienda virtuale
 Preparación de pedidos: picking y parking
 Distribución de paquetería y seguimiento de envíos comercializados
 Logística Inversa
3. Selección de las necesidades.
 Hay deficiencia en los inventarios del producto.
 No hay control en la entrega y despacho en los productos.
 Mano de obra pocos capacitada.
 Falta programación de rutas
7
 Camiones faltantes
4. Alternativas de Solución.
 Planificación de inventarios del producto
 Control en la entrega y despacho en los productos
 Capacitación del personal
 Programación de rutas e inserción de Camiones
2.1. Razones que conllevan a realizar el proyecto:
a. Teórico – Conocimiento:
Desde el punto de vista teórico, es oportuno mencionar el aporte de
Ronald H. Ballou en su texto “Logística: Administración de la Cadena de
Suministros” (2004), donde señala las claves de una logística eficiente y
aborda aspectos de la distribución como lo son el almacenamiento y
manejo óptimo de la mercancía, En su texto, Ballou expone:
IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA Y DE LA CADENA DE SUMINISTROS “La
logística gira en torno a crear valor, valor para los clientes y proveedores
de la empresa, y valor para los accionistas de la misma. El valor de la
logística se expresa netamente en términos de tiempo y lugar. Los
productos o servicios no tienen valor alguno a menos que estén en
posesión de los clientes cuando (tiempo) y donde (lugar) ellos deseen
consumirlos”. A raíz de lo antes expuesto el proyecto socio-productivo
ejecutado en el “plan estratégico para la comercialización de productos
nutricionales a base de betacaroteno mediante e-commerce” sirve para
sentar las bases de este proyecto que busca marcar diferencias con la
línea de investigación de gestión de la cadena logística.
b. Técnico – Ámbito de acción:
En cuanto a la ejecución de la metodología a aplicar cuenta en la
comercialización de productos con una logística eficaz y efectiva y se
observan detalles de cumplimiento de la estrategia en su menor y mayor
demanda aplicando un sistema de gestión.
c. Legal:
De manera jurídica, el siguiente trabajo de investigación puede afianzarse
en la constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) que
aborda el trabajo y la justa distribución de la riqueza como derechos
civiles y de carácter netamente obligatorio por el Estado Nacional,
garantizando así la estabilidad laboral necesaria para cumplir con el
ejercicio del trabajo. Presentando en los siguientes artículos:
Artículo 299. “El régimen socioeconómico de la República Bolivariana de
Venezuela se fundamenta en los principios de justicia social,
democratización, eficiencia, libre competencia, protección del ambiente,
productividad y solidaridad, a los fines de asegurar el desarrollo humano
integral y una existencia digna y provechosa para la colectividad. El Estado
conjuntamente con la iniciativa privada promoverá el desarrollo armónico
de la economía nacional con el fin de generar fuentes de trabajo, alto valor
agregado nacional, elevar el nivel de vida de la población y fortalecer la
soberanía económica del país, garantizando la seguridad jurídica, solidez,
dinamismo, sustentabilidad, permanencia y equidad del crecimiento de la
8
economía, para garantizar una justa distribución de la riqueza mediante
una planificación estratégica democrática participativa y de consulta
abierta”.
Artículo 300. “La ley nacional establecerá las condiciones para la creación
de entidades funcionalmente descentralizadas para la realización de
actividades sociales o empresariales, con el objeto de asegurar la
razonable productividad económica y social de los recursos públicos que
en ellas se inviertan”.
De manera jurídica, el siguiente trabajo de investigación puede afianzarse
en bases de la constitución que abordan el trabajo y la justa distribución
de la riqueza como derechos civiles y de carácter netamente obligatorio
por el Estado Nacional, garantizando así la estabilidad laboral necesaria
para cumplir con el ejercicio del trabajo. Por ende, dichos artículos se
presentan:
Articulo 117. “Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y
servicios de calidad, así como a una información adecuada y no engañosa
sobre el contenido y características de los productos y servicios que
consumen, a la libertad de elección y aun trato equitativo y digna.
Artículo 299. Constitución de la República Bolivariana de Venezuela se
fundamenta en los principios de justicia social, democratización,
eficiencia, libre competencia, protección del ambiente, productividad y
solidaridad, a los fines de asegurar el desarrollo humano integral y una
existencia digna y provechosa para la colectividad. El Estado
conjuntamente con la iniciativa privada promoverá el desarrollo armónico
de la economía nacional con el fin de generar fuentes de trabajo, alto valor
agregado nacional, elevar el nivel de vida de la población y fortalecer la
soberanía económica del país, garantizando la seguridad jurídica, solidez,
dinamismo, sustentabilidad, permanencia y equidad del crecimiento de la
economía, para garantizar una justa distribución de la riqueza mediante
una planificación estratégica democrática participativa y de consulta
abierta”.
d. Participante – Comunidad
Participante – El presente Proyectos tiene como objetivo llevar acabo el
desarrollo de nuestra cátedra PNFDL en Investigación Social y de
Mercado Digital, además contribuir el fortalecimiento del desarrollo
económico de nuestra nación. Debemos destacar que la empresa es una
organización social, formada por la unión de personas que aportan
recursos para conseguir una serie de objetivos regidos por una serie de
principios y responsabilidades y que operan en el mercado digital.
Comunidad – Con el diseño de este proyecto, se busca impactar de
manera positiva en surgimiento de la empresa de comercialización,
reduciendo costos, manejando un inventario ordenado y de materiales
para su comercialización, esto se traduce en efectividad y asertividad en
los procesos productivos de la organización digital y a su vez, la
implementación de entregas con una logística efectiva a la cual repercute
en el aprendizaje en materia de gestión a los investigadores participantes,
9
además contribuir el fortalecimiento del desarrollo económico de nuestra
nación. Debemos destacar que la empresa es una organización social,
formada por la unión de personas que aportan recursos para
conseguir una serie de objetivos regidos por una serie de principios y
responsabilidades y que operan en el mercado digital.
e. Vinculación del Proyecto con la Ley Plan de Desarrollo Económico y
Social de la Nación 2019- 2025, las líneas de investigación de
Distribución y Logística, y su transversalidad con el eje proyecto, socio
crítico, y profesional como también su vinculación con la razón social de
la UPTAEB:
Dentro del marco del Plan Patria 2019-2025 se encuentra trazabilidad con
el proyecto socio integrador el segundo objetivo histórico, que expone:
Plan de la Patria 2019-2025: Segundo Objetivo Histórico: Continuar
construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI en Venezuela, como
alternativa al modelo salvaje del capitalismo y con ello asegurar la
“mayor suma de seguridad social, mayor suma de estabilidad política y la
mayor suma de felicidad a nuestro pueblo”.
Entre los objetivos vinculantes se encuentran:
1.- Generar las bases económicas y materiales para la transición
humanamente gratificante hacia el socialismo, transformando la cultura
rentista petrolera en un modelo económico productivo incluyente,
eficiente y justo, liberando las fuerzas productivas, a efectos de satisfacer
las necesidades de la población y el país potencia.
2.- Garantizar la inclusión plena y protagónica de todos los sectores de la
sociedad en el desarrollo integral de la democracia en sus cinco
dimensiones.
3.- Transformar el sistema de distribución y apropiación de excedentes
que permita una justa distribución de la riqueza y reducción de las
desigualdades.
4.- Construir una sociedad igualitaria y justa garantizando la protección
social del pueblo.
5.- La UPTAEB contribuye activamente con el desarrollo endógeno integral,
sostenible y sustentable en correspondencia con el plan de la patria,
dentro de su área de influencia territorial y con la participación activa y
permanente del poder popular, abarca múltiples campos de estudios, bajo
enfoques Inter y transdisciplinario para abordar los problemas y restos de
su contexto territorial, de acuerdo con las necesidades del pueblo, a partir
de las realidades geo_históricas, culturales, sociales y productivas. Desde
esta perspectiva el programa nacional de formación en distribución y
logística se ajusta en su concepción, estructura al nuevo contexto socio-
político, económico, histórico, ambiental y actual del venezolano, se
destaca la transformación socio política, a través de un proceso educativo
comprometido para dar cumplimiento a lo establecido en la constitución
de la República de Venezuela y en líneas generales al Plan de Desarrollo
Económico y Social de la Nación 2013-2019 a las orientaciones y
principios emanados de la misión sucre y la misión alma marte, así como
los lineamientos curriculares para los programas nacionales de formación
vigentes entre otros documentos legales.
10
6- La vinculación con las líneas del PNFDL se destaca este basamento, en
el Documento Rector de la Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy
Blanco el cual señala: La producción Estratégica y Redes de
Comercialización (local, nacional e internacional): El Programa Nacional
de Formación en Distribución y Logística promueve la producción
liberadora, emancipadora y no dependiente de la renta petrolera de allí la
importancia de diagnosticar, determinar la potencialidades de los
municipios del estado Lara como Zonas de conocimiento productivo para
impulsar al desarrollo económico y favorecer el bienestar social desde la
comercialización a nivel local, nacional e internacional. De igual forma, el
Estado promueve la articulación en redes, por áreas de producción y
servicios, de las organizaciones socio productivas, comunitario, comunal,
empresas de producción social, empresas públicas y mixtas para
asegurar su desarrollo, consolidación y expansión a nivel nacional e
internacional. El PNFDL contribuirá a la formación de conocimientos y
acreditación de saberes en los ciudadanos y ciudadanas, brindando la
orientación y formación técnica para conformar unidades de producción
económica de manera pertinente y que contribuya a la independencia
económica, seguridad y soberanía alimentaria. Hace mención a la línea de
investigación intelectual mas no la detalla en profundidad. Desarrollo
Endógeno y Emprendimiento: Se busca detectar y desarrollar las
potencialidades de riquezas de los recursos naturales locales, municipal y
sus áreas de influencia territorial. Analizar la producción, justa distribución,
intercambio y consumo de bienes y servicios desde la organización,
conformación y registro de unidades productivas en las comunidades.
Por consiguiente se mantiene una estrecha trazabilidad con los objetivos
anteriormente expuestos en el magno Plan de la Patria en su período 2019
- 2025, resaltando así la necesidad de crear fundamentos que aporten a
las operaciones logísticas dentro de la gran diversidad del parque
empresarial de nuestro país, aportando así al crecimiento económico,
social y profesional venezolano.
2.2. Población Beneficiada:
Directa
Las personas directas son las que están vinculadas con las tiendas
virtuales, que son adyacentes a las zonas céntricas de Barquisimeto
Estados Lara.
Indirectas:
Los beneficiados indirectos con la comercialización de los productos son
los futuros compradores y seguidores de toda Venezuela como
potenciales clientes.
General:
Diseñar un plan estratégico para el establecimiento de tienda virtual de
productos nutricionales
11
Especifico:
Diagnosticar la situación actual de los procesos logísticos de
comercialización de productos alimenticios a base de betacaroteno por e-
commerce.
Sensibilizar a los emprendedores sobre el proceso logístico del comercio
electrónico
Determinar un estrategia de comercialización en los proceso logístico en
las tiendas online.
II MOMENTO
PLANIFICACION DEL PROYECTO
La planificación estructurada de las actividades y/o tareas necesarias que
permitirán materializar los objetivos planteados. El plan de acción
establece plazos, responsables, un sistema de seguimiento y monitoreo
de todas las acciones diseñadas para dar cumplimiento a la propuesta del
proyecto, en el plan de acción, donde se visualiza la ejecución de las
diferentes actividades, realizadas para llevar a cabo este proyecto.
PLAN DE ACCIÓN
¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo?
(Fecha)
¿Dónde?
(Lugar)
¿Quiénes?
(Responsables)
¿Con que?
(Recursos)
Diagnosticar
la situación
actual del
procesos
logísticos de
las tiendas
virtuales
Aplicación
de las
técnicas de
observació
n directa,
registros
fotográfico
s y acción
participativ
as
Desde
Abril hasta
Junio 2022
Tiendas
virtuales por
Mercado
libre
https://mer
cadolibre.co
m.ve
Los Proyectistas
Telefonas,
tablet,
computador
as todos
con acceso
a Internet y
con
asesoráis,
entre otros.
Sensibilizar a
los
emprendedor
es sobre el
proceso
logístico del
e.commerce
Con la
matriz
FODA,
jerarquizaci
ón y la
selección
de
necesidade
s
Desde Abril
hasta Junio
2022
Tiendas
virtuales por
Mercado
libre
https://merc
adolibre.com
.ve
Los Proyectistas
Telefonas,
tablet,
computadora
s todos con
acceso a
Internet y
con
asesoráis,
entre otros.
Determinar
el
procesote
comercializ
Planear las
estrategias
para el
desarrollo
Desde Abril
hasta Junio
2022
Tiendas
virtuales por
Mercado
libre
Los proyectistas
Telefonas,
tablet,
computadora
s todos con
12
ación
logístico en
las tienda
virtuales.
del proceso
de
comercializ
ación
logístico en
el e-
commerce
según los
pasos
adecuados
https://merc
adolibre.com
.ve
acceso a
Internet y
con
asesoráis,
entre otros.
Cronograma de Actividades:
ACTIVIDAD MATERIALES RESPONSABLE
TRAYECTO DE
PLANEACION Y
EJECUCION
ABRIL MAYO JUNIO
Diagnostico de
la investigación
Libros, Internet,
revista, fotos
etc
Proyectistas
Elaboración de
instrumentos
Guías, libros,
métodos de
investigación
Proyectistas
Selección de
instrumentos a
aplicar como de
observación
directa
Hojas,
lapiceros,
teléfonos,
Internet y tablet
Proyectistas
Aplicación de
instrumentos
Teléfonos,
tablet
Proyectistas
Evaluación Computadora
con Internet
Proyectistas
Revisión de la
investigación
Solicitud de
información con
Prof., a través
de Tlf. Y
correos
electrónicos
Proyectistas
Información y
resultado
Computadora,
Tlf y Tablet con
Internet
Proyectistas
III MOMENTO
RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO
Según las tareas cumplidas y experiencia vivida por el participante en el
desarrollo del proyecto.
13
IV PARTE
PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO
Se incorpora la propuesta de alternativa de solución
Referencias Bibliográficas
Anexos

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  • 1. 0 PLAN ESTRATÉGICO PARA EL ESTABLECIMIENTO DE TIENDA VIRTUAL DE PRODUCTOS NUTRICIONALES Participantes: Alicia Fong C.I. 10.467117 Alejandro Herrera C.I. 23.811.819 Leonard Fernández C.I. 23.849.817 Juan Carlos Ure C.I. 11.425.776 Tutor(a) académica: Prof. Marialaura Alvarado Barquisimeto, julio 2022
  • 2. 1 INDICE GENERAL Pág. RESUMEN DEL PROYECTO 02 I MOMENTO. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 03 1. Diagnóstico Situacional 1. 1. Descripción del Contexto: 1. Razón Social 2. Naturaleza de la Organización: 3. Localización Geográfica 4. Historia de vida de la Organización: 5. Nombre de las Organizaciones vinculadas al Proyecto: 1.2. Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto: 1. Descripción del diagnóstico situacional. 2. Jerarquización e identificación de las necesidades. 04 3. Selección de las necesidades. 4. Alternativas de Solución. 2. Justificación e Impacto Social 05 2.1. Razones que conllevan a realizar el proyecto:  Teórico – Conocimiento  Técnico – Ámbito de acción:  Legal:  Participante – Comunidad 06  Vinculación del proyecto con el Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2007-2013, Líneas de investigación del PNF y transversalidad con el eje proyecto, socio crítico y profesional . 2.2. Población Beneficiada: 3. Objetivos del Proyecto  General:  Especifico: 07 II MOMENTO. PLANIFICACION DEL PROYECTO 4.Plan de Acción III MOMENTO. RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO Conclusiones y Recomendaciones IV PARTE. PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO Referencias Bibliográficas 08 Anexos RESUMEN DEL PROYECTO
  • 3. 2 PLAN ESTRATÉGICO PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS NUTRICIONALES A BASE DE BETACAROTENO MEDIANTE E-COMMERCE El presente Proyecto del Programa Nacional de Formación Distribución y Logística es un proyecto de emprendimiento que tiene como propósito general analizar las estrategias para el desarrollo de los procesos logísticos en el comercio electrónico (E-Commece) con un plan estratégico para la comercialización de productos nutricionales a base de betacaroteno en una tienda virtual. Teniendo en considerando que durante la elaboración de este proyecto nos enfocamos en el emprendimiento porque actualmente nuestro país esta avanzando en la innovación del mercado digital mediante las redes sociales como Facebook, Instagram, Whatsapp, Mercado libre entre otros medios electrónicos con las nuevas tendencias a nuevas redes viables para la comercialización de productos o servicios, con las nuevas plataforma digital de sistema de pagos electrónico vinculado en el mercado digital innovador de TIC. Por consiguiente se pretende abarcar la problemática de distribución y entrega de los productos por delivery para lograr el objetivo que es una buena comercialización y realizar su logística de manera eficaz. Se trabajó con la Metodología de la Investigación Acción Participativa, con la utilización de técnicas en la recolección de la información, tales como la observación directa, la entrevista a profundidad y la revisión documental, fotografías la cual nos permitió realizar en la primera fase del diagnóstico la selección del emprendimiento y visualizar, conocer y elaborar estrategias en beneficio de la resolución de problemas encontrados en el área de Logística en Distribución con las entregas de producto de la tienda y a los usuarios finales. Los instrumentos que utilizamos han sido lápiz, libreta, teléfono inteligente, tablet, computadoras. Los hallazgos obtenidos conllevaron al análisis e implementación de las estrategias logísticas recomendadas a las tiendas virtuales. Este proyecto se vincula con la ley del Plan de la Patria 2019-2025 en su objetivo histórico N° II. Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI, en Venezuela, como alternativa al sistema destructivo y salvaje del capitalismo y con ello asegurar “la mayor suma de felicidad posible, la mayor suma de seguridad social y la mayor suma de estabilidad política” para nuestro pueblo. Se enlaza a la línea de PNFDL la Producción Estratégica y Redes de Comercialización Local, Nacional e Internacional. I MOMENTO DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 1. 1. Descripción del Contexto:
  • 4. 3 1. Razón Social: Plan estratégico para el establecimiento de tienda virtual de productos nutricionales, con el nombre de “SALUD POR SIEMPRE” 2. Naturaleza de la Organización: La comercialización en la distribución de producto nutricionales a través de tienda online (virtual) manejada a través de las red social 3. Localización Geográfica: Venezuela específicamente en la ciudad de Barquisimeto Estado Lara. Su localización de la página a través del enlace https://www.mercadolebre.com.ve 4. Historia de vida de la Organización: Esta organización de emprendimiento factible nace con un estudio de investigación social y del mercado con la necesidad de aumentar las niveles inmunológico de nuestra población con las comercialización en el mercado digital con ventas en pequeñas cantidades a personas cercanas a los emprendedores, gracias al avance de las redes sociales y la facilidad de comercializar en ellas con marketing, publicidad y apoyo de las nuevas tendencias tecnológicas de redes sociales y la búsqueda de nuevos seguidores de clientes potenciales que buscan el bienestar social en la salud. 5. Nombre de las Organizaciones vinculadas al Proyecto: La organización que esta relacionada al proyecto es la Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco (UPTAEB) dirección: Av. Los Horcones, Avenida La Salle. Teléfono: 0414-5481970, Rectora Michelly Alexandra Vivas Chacón y las empresas digital. 1.2. Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto: 1. Descripción del diagnóstico situacional. Esta nueva estrategia de comercialización de producto por el comercio digital se realizara a través de las redes sociales como el Facebook, Instagram, Whatsapp, Mercado libre entre otros medios electrónicos que con las nuevas tendencias a nuevas redes son realizando entregas personales, delivery y envíos a nivel nacional a corto plazo y estará creciendo al comercio digital internacional. Este nuevo proyecto de diseñar un plan de comercialización y distribución de productos alimenticios a base de betacaroteno en el comercio electrónico a nivel regional y nacional y así ampliar, organizar e inducir una buena cadena de distribución de este emprendimiento utilizando las diversas técnicas e instrumentos como la técnica de observación que en los casos se requirió la utilización de los instrumentos como los cuestionarios, la entrevista e inventarios fotográficos y data de información digital, en las encuestas utilizamos como técnica la lista de cotejo, lista de verificación o escala de estimación con la necesidad que nuestro producto llegue al los consumidores finales con los seis correctos. Mediante la aplicación de investigación concluyente del diagrama de
  • 5. 4 causa-efecto, también utilizamos la matriz FODA, entrevistas virtuales y encuestas Con respecto a las tiendas virtuales se ha evidenciado que cuentan con cuentas en Mercado Libre, Instagram, Facebook y WhatsApp para lograr los objetivo de una buena comercialización y distribución al realizar su logística de manera efectiva y eficaz, la problemática mas evidente que tienen es la entrega del productos al cliente como Delivery. Al presentar este proyecto como emprendimiento en donde nuestro objetivo es darle una respuesta más efectiva para resolver los problemas que involucren la comercialización que dentro de un enfoque humano, definimos que nuestro trabajo de investigación de metodología cualitativa, donde mediante la utilización de métodos de observación directa, registro fotográfico, entrevistas e investigación acción participativa que nos permite encontrar y conocer para elaborar estrategias para la resolución de problemas que encontramos en el área de logística en distribución con las entregas a las tiendas. Los instrumentos utilizados han sido lápiz, libreta, teléfono inteligente, tablet y computadoras y sobre todo el uso de Internet. Es necesario crear la importancia del servicio de logística en la distribución para las tiendas online que consiste en la recepción del productos, almacenarlos y gestión para la preparación de los pedidos de nuestro producto para la comercialización y distribución a domicilio. Se utilizó el método de observación directa de la investigación de proyectos de emprendimiento a nivel digital. Según German Beltrán 2011, define el proyecto de emprendimiento Aquellos que nacen desde cero y que su objetivo final es obtener un rendimiento económico en un plazo determinado. Los indicadores que utilizamos en los mismos para evaluarlos están: el TIR, VAN, Costo/Beneficio, Punto de Equilibrio. Para el autor Schnarch Kirberg A. 2007. La capacidad de generar cosas diferentes y originales, es decir de la creatividad, no solo para solucionar problemas o aspectos que afecten negativamente la compañía, sino para indagar sobre nuevos enfoques de gestión que permitan buscar, construir o aprovechar oportunidades para sobrevivir y progresar. Es por esto que Corredor, 2007. La capacidad para innovar y emprender coinciden con muchos aportes que consideran que al país se le pueden aplicar estrategias competitivas, siendo estos elementos que potencian cualquier sector de la economía, como generando oportunidades e introduciendo competencias a la productividad. Para el autor Enrique, (2004), la logística “es el movimiento de los bienes correctos en la cantidad adecuada hacia el lugar correcto en el momento apropiado”.
  • 6. 5 Las tiendas del comercio electrónico cuando comienzan a vender en Internet creen tenerlo todo bajo control y con esto deciden gestionar de forma interna la logística, porque para ellos le parece que es más rentable, sin embargo el crecimiento potencial de las organizaciones digitales no están limitado a la capacidad interna de trabajo, tomando en cuenta la cadena de abastecimiento como de espacios de almacenamiento de los bienes y servicios que ofrecen a los usuarios y por ceso nos conlleva al abordaje de la línea de investigación del programa nacional de formación en distribución y logística como la Gestión de la cadena logística, el cual está desarrollado y enfocado bajo el Desarrollo Endógeno del emprendimiento. Tomando en cuenta lo amplio del comercio digital ya que son visitados por una considerable cantidad de usuario que vas en aumento con posibles potenciales de clientes En esta investigación respondemos a las siguientes inconvenientes como es la situación actual del comercio electrónico E-commecer en las tiendas virtual de los productos alimenticios a base de betacaroteno o cuáles serían los beneficios que aporta un proceso de comercialización de logística en las tiendas virtual del comercio electrónico y qué estrategia deben de aplicarse para llevar a cabo las comercialización de nuestro producto alimenticio en las tiendas virtuales del comercio electrónico. Utilizamos la aplicación de la matriz FODA, como estrategia a seguir con la información recolectada y el análisis de la situación para evaluar el impacto del proyecto el cual aporta un beneficio a la sociedad en la economía social y salud, tomando esta herramienta determinamos en tiempo y espacio esta matriz a través de un cuadro en donde representaremos la situación actual que estamos estudiando con el fin de obtener un diagnostico efectivo para tomar las estrategias mas adecuada que buscamos en las mejoras continuas que están establecidas en el método Kaizek de las 5s en la cual presentamos a continuación en el siguiente cuadro de la matriz FODA. Matriz FODA Fortalezas Oportunidades - Se cuenta con recursos económicos para el Desarrollo Endógeno de emprendimiento. - Cuentan con el equipo electrónico para manejar las tiendas virtuales. - Posee espacio para almacenar los productos alimenticios que ofertan. - Existe el personal calificado para el desarrollo de las estrategias de comercialización en la logísticas - Crecimiento en el mercado electrónico en la salud. - Establecer la calidad de los productos a la tiendas online que los consumidores o clientes necesitan. - Aumentar y extender el consumo de productos alimenticios - Atraer a potenciales o posibles clientes. Debilidades Amenazas - Servicio de entrega de última milla -Fallas eléctricas por la situación
  • 7. 6 como delivery es deficientes. - Poco conocimiento en almacenamiento para los productos alimenticios - Problemas con la conexión de Internet o mala señal. país. - Diversidad en el mercado electrónica de productos nutricionales. - Factor tiempo para la ejecución de las estrategias de comercialización. Análisis de la matriz FODA De acuerdo con la matriz FODA en la estrategia de comercialización del producto a base de betacaroteno por E-commerce obtuvimos. Dentro de la estrategias encontramos que en la matriz FODA se encuentran las fortalezas de las tiendas donde se evidencia que cuenta con el equipo electrónico para el manejo de las comercialización de los productos alimenticios online, con la cual indican que poseen espacio para el almacenamiento y cuenta con profesionales calificados para implementar estrategias de comercializar en la logísticas y que cuentan con los recursos para continuar con el Desarrollo Endógeno de emprendimiento. Estableciendo como oportunidad de establecer la calidad del producto alimenticio para los consumidores. Las debilidades más resaltantes son los problemas de conexión a Internet por la situación que actualmente se encuentra nuestro sistema eléctrico nacional. El poco conocimiento en almacenamiento para los productos y el servicio de entrega de última milla. La amenaza más resaltante es el factor tiempo para ejecución de las estrategias de comercialización del producto por e-commerce gracias a las fallas eléctricas por las cuales atraviesa actualmente el país, tomando en cuenta que estos factores se pueden anticipar y hacer frente a las amenazas y aprovechar las oportunidades. 2. Jerarquización e identificación de las necesidades.  Recepción de los productos en las instalaciones logísticas por encargos  Almacenamiento de las Mercancías en las tienda virtuale  Preparación de pedidos: picking y parking  Distribución de paquetería y seguimiento de envíos comercializados  Logística Inversa 3. Selección de las necesidades.  Hay deficiencia en los inventarios del producto.  No hay control en la entrega y despacho en los productos.  Mano de obra pocos capacitada.  Falta programación de rutas
  • 8. 7  Camiones faltantes 4. Alternativas de Solución.  Planificación de inventarios del producto  Control en la entrega y despacho en los productos  Capacitación del personal  Programación de rutas e inserción de Camiones 2.1. Razones que conllevan a realizar el proyecto: a. Teórico – Conocimiento: Desde el punto de vista teórico, es oportuno mencionar el aporte de Ronald H. Ballou en su texto “Logística: Administración de la Cadena de Suministros” (2004), donde señala las claves de una logística eficiente y aborda aspectos de la distribución como lo son el almacenamiento y manejo óptimo de la mercancía, En su texto, Ballou expone: IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA Y DE LA CADENA DE SUMINISTROS “La logística gira en torno a crear valor, valor para los clientes y proveedores de la empresa, y valor para los accionistas de la misma. El valor de la logística se expresa netamente en términos de tiempo y lugar. Los productos o servicios no tienen valor alguno a menos que estén en posesión de los clientes cuando (tiempo) y donde (lugar) ellos deseen consumirlos”. A raíz de lo antes expuesto el proyecto socio-productivo ejecutado en el “plan estratégico para la comercialización de productos nutricionales a base de betacaroteno mediante e-commerce” sirve para sentar las bases de este proyecto que busca marcar diferencias con la línea de investigación de gestión de la cadena logística. b. Técnico – Ámbito de acción: En cuanto a la ejecución de la metodología a aplicar cuenta en la comercialización de productos con una logística eficaz y efectiva y se observan detalles de cumplimiento de la estrategia en su menor y mayor demanda aplicando un sistema de gestión. c. Legal: De manera jurídica, el siguiente trabajo de investigación puede afianzarse en la constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) que aborda el trabajo y la justa distribución de la riqueza como derechos civiles y de carácter netamente obligatorio por el Estado Nacional, garantizando así la estabilidad laboral necesaria para cumplir con el ejercicio del trabajo. Presentando en los siguientes artículos: Artículo 299. “El régimen socioeconómico de la República Bolivariana de Venezuela se fundamenta en los principios de justicia social, democratización, eficiencia, libre competencia, protección del ambiente, productividad y solidaridad, a los fines de asegurar el desarrollo humano integral y una existencia digna y provechosa para la colectividad. El Estado conjuntamente con la iniciativa privada promoverá el desarrollo armónico de la economía nacional con el fin de generar fuentes de trabajo, alto valor agregado nacional, elevar el nivel de vida de la población y fortalecer la soberanía económica del país, garantizando la seguridad jurídica, solidez, dinamismo, sustentabilidad, permanencia y equidad del crecimiento de la
  • 9. 8 economía, para garantizar una justa distribución de la riqueza mediante una planificación estratégica democrática participativa y de consulta abierta”. Artículo 300. “La ley nacional establecerá las condiciones para la creación de entidades funcionalmente descentralizadas para la realización de actividades sociales o empresariales, con el objeto de asegurar la razonable productividad económica y social de los recursos públicos que en ellas se inviertan”. De manera jurídica, el siguiente trabajo de investigación puede afianzarse en bases de la constitución que abordan el trabajo y la justa distribución de la riqueza como derechos civiles y de carácter netamente obligatorio por el Estado Nacional, garantizando así la estabilidad laboral necesaria para cumplir con el ejercicio del trabajo. Por ende, dichos artículos se presentan: Articulo 117. “Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y servicios de calidad, así como a una información adecuada y no engañosa sobre el contenido y características de los productos y servicios que consumen, a la libertad de elección y aun trato equitativo y digna. Artículo 299. Constitución de la República Bolivariana de Venezuela se fundamenta en los principios de justicia social, democratización, eficiencia, libre competencia, protección del ambiente, productividad y solidaridad, a los fines de asegurar el desarrollo humano integral y una existencia digna y provechosa para la colectividad. El Estado conjuntamente con la iniciativa privada promoverá el desarrollo armónico de la economía nacional con el fin de generar fuentes de trabajo, alto valor agregado nacional, elevar el nivel de vida de la población y fortalecer la soberanía económica del país, garantizando la seguridad jurídica, solidez, dinamismo, sustentabilidad, permanencia y equidad del crecimiento de la economía, para garantizar una justa distribución de la riqueza mediante una planificación estratégica democrática participativa y de consulta abierta”. d. Participante – Comunidad Participante – El presente Proyectos tiene como objetivo llevar acabo el desarrollo de nuestra cátedra PNFDL en Investigación Social y de Mercado Digital, además contribuir el fortalecimiento del desarrollo económico de nuestra nación. Debemos destacar que la empresa es una organización social, formada por la unión de personas que aportan recursos para conseguir una serie de objetivos regidos por una serie de principios y responsabilidades y que operan en el mercado digital. Comunidad – Con el diseño de este proyecto, se busca impactar de manera positiva en surgimiento de la empresa de comercialización, reduciendo costos, manejando un inventario ordenado y de materiales para su comercialización, esto se traduce en efectividad y asertividad en los procesos productivos de la organización digital y a su vez, la implementación de entregas con una logística efectiva a la cual repercute en el aprendizaje en materia de gestión a los investigadores participantes,
  • 10. 9 además contribuir el fortalecimiento del desarrollo económico de nuestra nación. Debemos destacar que la empresa es una organización social, formada por la unión de personas que aportan recursos para conseguir una serie de objetivos regidos por una serie de principios y responsabilidades y que operan en el mercado digital. e. Vinculación del Proyecto con la Ley Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2019- 2025, las líneas de investigación de Distribución y Logística, y su transversalidad con el eje proyecto, socio crítico, y profesional como también su vinculación con la razón social de la UPTAEB: Dentro del marco del Plan Patria 2019-2025 se encuentra trazabilidad con el proyecto socio integrador el segundo objetivo histórico, que expone: Plan de la Patria 2019-2025: Segundo Objetivo Histórico: Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI en Venezuela, como alternativa al modelo salvaje del capitalismo y con ello asegurar la “mayor suma de seguridad social, mayor suma de estabilidad política y la mayor suma de felicidad a nuestro pueblo”. Entre los objetivos vinculantes se encuentran: 1.- Generar las bases económicas y materiales para la transición humanamente gratificante hacia el socialismo, transformando la cultura rentista petrolera en un modelo económico productivo incluyente, eficiente y justo, liberando las fuerzas productivas, a efectos de satisfacer las necesidades de la población y el país potencia. 2.- Garantizar la inclusión plena y protagónica de todos los sectores de la sociedad en el desarrollo integral de la democracia en sus cinco dimensiones. 3.- Transformar el sistema de distribución y apropiación de excedentes que permita una justa distribución de la riqueza y reducción de las desigualdades. 4.- Construir una sociedad igualitaria y justa garantizando la protección social del pueblo. 5.- La UPTAEB contribuye activamente con el desarrollo endógeno integral, sostenible y sustentable en correspondencia con el plan de la patria, dentro de su área de influencia territorial y con la participación activa y permanente del poder popular, abarca múltiples campos de estudios, bajo enfoques Inter y transdisciplinario para abordar los problemas y restos de su contexto territorial, de acuerdo con las necesidades del pueblo, a partir de las realidades geo_históricas, culturales, sociales y productivas. Desde esta perspectiva el programa nacional de formación en distribución y logística se ajusta en su concepción, estructura al nuevo contexto socio- político, económico, histórico, ambiental y actual del venezolano, se destaca la transformación socio política, a través de un proceso educativo comprometido para dar cumplimiento a lo establecido en la constitución de la República de Venezuela y en líneas generales al Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2013-2019 a las orientaciones y principios emanados de la misión sucre y la misión alma marte, así como los lineamientos curriculares para los programas nacionales de formación vigentes entre otros documentos legales.
  • 11. 10 6- La vinculación con las líneas del PNFDL se destaca este basamento, en el Documento Rector de la Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco el cual señala: La producción Estratégica y Redes de Comercialización (local, nacional e internacional): El Programa Nacional de Formación en Distribución y Logística promueve la producción liberadora, emancipadora y no dependiente de la renta petrolera de allí la importancia de diagnosticar, determinar la potencialidades de los municipios del estado Lara como Zonas de conocimiento productivo para impulsar al desarrollo económico y favorecer el bienestar social desde la comercialización a nivel local, nacional e internacional. De igual forma, el Estado promueve la articulación en redes, por áreas de producción y servicios, de las organizaciones socio productivas, comunitario, comunal, empresas de producción social, empresas públicas y mixtas para asegurar su desarrollo, consolidación y expansión a nivel nacional e internacional. El PNFDL contribuirá a la formación de conocimientos y acreditación de saberes en los ciudadanos y ciudadanas, brindando la orientación y formación técnica para conformar unidades de producción económica de manera pertinente y que contribuya a la independencia económica, seguridad y soberanía alimentaria. Hace mención a la línea de investigación intelectual mas no la detalla en profundidad. Desarrollo Endógeno y Emprendimiento: Se busca detectar y desarrollar las potencialidades de riquezas de los recursos naturales locales, municipal y sus áreas de influencia territorial. Analizar la producción, justa distribución, intercambio y consumo de bienes y servicios desde la organización, conformación y registro de unidades productivas en las comunidades. Por consiguiente se mantiene una estrecha trazabilidad con los objetivos anteriormente expuestos en el magno Plan de la Patria en su período 2019 - 2025, resaltando así la necesidad de crear fundamentos que aporten a las operaciones logísticas dentro de la gran diversidad del parque empresarial de nuestro país, aportando así al crecimiento económico, social y profesional venezolano. 2.2. Población Beneficiada: Directa Las personas directas son las que están vinculadas con las tiendas virtuales, que son adyacentes a las zonas céntricas de Barquisimeto Estados Lara. Indirectas: Los beneficiados indirectos con la comercialización de los productos son los futuros compradores y seguidores de toda Venezuela como potenciales clientes. General: Diseñar un plan estratégico para el establecimiento de tienda virtual de productos nutricionales
  • 12. 11 Especifico: Diagnosticar la situación actual de los procesos logísticos de comercialización de productos alimenticios a base de betacaroteno por e- commerce. Sensibilizar a los emprendedores sobre el proceso logístico del comercio electrónico Determinar un estrategia de comercialización en los proceso logístico en las tiendas online. II MOMENTO PLANIFICACION DEL PROYECTO La planificación estructurada de las actividades y/o tareas necesarias que permitirán materializar los objetivos planteados. El plan de acción establece plazos, responsables, un sistema de seguimiento y monitoreo de todas las acciones diseñadas para dar cumplimiento a la propuesta del proyecto, en el plan de acción, donde se visualiza la ejecución de las diferentes actividades, realizadas para llevar a cabo este proyecto. PLAN DE ACCIÓN ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? (Fecha) ¿Dónde? (Lugar) ¿Quiénes? (Responsables) ¿Con que? (Recursos) Diagnosticar la situación actual del procesos logísticos de las tiendas virtuales Aplicación de las técnicas de observació n directa, registros fotográfico s y acción participativ as Desde Abril hasta Junio 2022 Tiendas virtuales por Mercado libre https://mer cadolibre.co m.ve Los Proyectistas Telefonas, tablet, computador as todos con acceso a Internet y con asesoráis, entre otros. Sensibilizar a los emprendedor es sobre el proceso logístico del e.commerce Con la matriz FODA, jerarquizaci ón y la selección de necesidade s Desde Abril hasta Junio 2022 Tiendas virtuales por Mercado libre https://merc adolibre.com .ve Los Proyectistas Telefonas, tablet, computadora s todos con acceso a Internet y con asesoráis, entre otros. Determinar el procesote comercializ Planear las estrategias para el desarrollo Desde Abril hasta Junio 2022 Tiendas virtuales por Mercado libre Los proyectistas Telefonas, tablet, computadora s todos con
  • 13. 12 ación logístico en las tienda virtuales. del proceso de comercializ ación logístico en el e- commerce según los pasos adecuados https://merc adolibre.com .ve acceso a Internet y con asesoráis, entre otros. Cronograma de Actividades: ACTIVIDAD MATERIALES RESPONSABLE TRAYECTO DE PLANEACION Y EJECUCION ABRIL MAYO JUNIO Diagnostico de la investigación Libros, Internet, revista, fotos etc Proyectistas Elaboración de instrumentos Guías, libros, métodos de investigación Proyectistas Selección de instrumentos a aplicar como de observación directa Hojas, lapiceros, teléfonos, Internet y tablet Proyectistas Aplicación de instrumentos Teléfonos, tablet Proyectistas Evaluación Computadora con Internet Proyectistas Revisión de la investigación Solicitud de información con Prof., a través de Tlf. Y correos electrónicos Proyectistas Información y resultado Computadora, Tlf y Tablet con Internet Proyectistas III MOMENTO RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO Según las tareas cumplidas y experiencia vivida por el participante en el desarrollo del proyecto.
  • 14. 13 IV PARTE PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO Se incorpora la propuesta de alternativa de solución Referencias Bibliográficas Anexos