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Juan Carlos Loaiza Vargas
Karen Alejandra Rivera Rojas
CONTROL
Etapa primordial en la
administración, pues, aunque una
empresa cuente con magníficos
planes, una estructura organizacional
adecuada y una dirección eficiente, el
ejecutivo no podrá verificar cuál es la
situación real de la organización si no
existe un mecanismo que se cerciore e
informe si los hechos van de acuerdo
con los objetivos.
Un subsistema de control es
quien estudia, organiza y
corrige la conducta de un
sistema para garantizar su
supervivencia.
FUNCIONES
 Estandarizar el desempeño
 Proteger de robos, desperdicios y abusos
los bienes de la empresa.
 Corregir, cuando hay corriente negativa
 Amplificar, cuando hay corriente positiva
 Medir y dirigir el desempeño de los
empleados.
 Estandarizar la calidad de productos o
servicios que ofrece la empresa.
 Limitar la autoridad ejercida por las
diferentes instancias de la empresa.
COMPONENTES
Variable
Mecanismos sensores
Medios motores
Fuente de energía
Retroalimentación
RETROALIMENTACIÓN POSITIVA
Se presenta cuando se mantiene la
conducta del sistema y se modifican
los objetivos.
Es de difícil medición, el control es
prácticamente imposible, no tiene
patrón de comportamiento, los
objetivos fijados al comienzo no son
tomados en cuenta, debido a su
continua variación.
RETROALIMENTACION NEGATIVA
Se presenta cuando se mantienen
constantes los objetivos, pero la
conducta o acción modifica durante el
tiempo.
Es controlable, puesto que existen
patrones de desempeño.
ETAPAS
Establecimiento de estándares
de desempeño
Medición del desempeño
Comparación del desempeño con
el estándar
Medidas correctivas
CARACTERISTICAS
 Precisión
 Oportunidad
 Economía
 Flexibilidad
 Comprensión
 Criterio razonable
 Ubicación estratégica
 Énfasis en la excepción
 Criterio múltiple
 Acción correctiva
TIPOS DE EJECUCIÓN
Todos los tipos de control están
condicionados por dos maneras de
ejecución, que pueden ser previos o
posteriores a la acción; ambas formas
tienen sus aspectos negativos y
positivos.
 El Control Previo
 El Control Posterior
IMPORTANCIA
A través de los subsistemas se verifica
el desarrollo de algunos elementos
puestos en práctica por las directivas
de la empresa.
También permite conocer la eficiencia
de algunos procedimientos utilizados.
La aplicación del control tiene
efectos lógicos, que no deben
desestimarse.
GRACIAS…
Bibliografía:
http://es.wikipedia.org/wiki/Retroalimentaci%C3%B3n
http://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml#in
http://html.rincondelvago.com/tgs_5.html

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