Deze presentatie geeft een introductie van web 1.0 naar het nieuwe web, met een kennismaking met wat social media aan de hand van mijn persoonlijke profielen. Wat zijn de mogelijkheden en beperkingen, hoe wordt het medium op dit moment gebruikt en waar moet je over nadenken. Wat komt er nog aan in de toekomst en welke hands-on toepassingen zijn interessant voor een accountmanager?