SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 65
SMO Web 2.0 en Caixa Galicia Jerónimo Pérez Responsable Servicios Web de Caixa Galicia Septiembre de 2009
Objetivos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Qué es la  Web   2.0 ?
¿Qué es la Web 2.0? ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Qué es la Web 2.0?
[object Object],¿Qué es la Web 2.0?
¿Qué es la Web 2.0? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Qué es la Web 2.0? ,[object Object],Fuente: comScore http://www.comscore.com/Press_Events/Press_Releases/2009/2/Social_Networking_Spain/(language)/eng-US En feb-2009 el número de usuarios de Facebook ya era superior al de Tuenti
¿Para qué la Web 2.0? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Posicionamiento Web ,[object Object],[object Object],[object Object]
En la práctica: Visibilidad Web SMO Redes sociales Blogs Foros SEO Buscadores SEM Posicionamiento Web Marketing Online Banners Campañas Emailing Patrocinio Afiliación
En la práctica: Posicionamiento Web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
En la práctica: Visibilidad Web SMO SEM SEO Internet Empresa
En la práctica:  SEO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
En la práctica: SEO
 
En la práctica:  SEM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
En la práctica: SEM
En la práctica: SEM
En la práctica:  SMO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
En la práctica:  SMO ,[object Object],[object Object],[object Object]
SMO Agitación de contenidos
SMO: Bookmarking ,[object Object]
SMO: RSS ,[object Object],[object Object]
SMO: RSS ,[object Object]
SMO: RSS ,[object Object]
SMO: RSS ,[object Object]
SMO: Blogs ,[object Object]
SMO: Blog de Petrobras ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
SMO: Microblogs ,[object Object]
SMO: Canal en vídeos ,[object Object]
SMO: Redes sociales ,[object Object]
SMO: Redes sociales ,[object Object]
SMO: Otras Web ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
SMO: Monitorización
¿Qué se mide en SMO? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Qué se mide en SMO? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Herramientas SMO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Medir SMO: herramienta orientativa
Herramienta orientativa ,[object Object],[object Object]
 
 
 
Medir SMO:  Herramienta propia
Herramienta propia (I) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Herramienta propia (II) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Herramienta propia (III) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Herramienta propia (IV) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tagging
Informes
Seguimiento RSS de la marca
Medir SMO:  Herramientas comerciales
BuzzMetrics de Nielsen Online ,[object Object],[object Object]
Medir SMO:  Herramientas comerciales Radian 6 Comercializa:
Monitorización
Palabras clave y Competencia Analiza el nivel de presencia de tu marca frente a tu competencia, además de los términos que los internautas más vinculan con los tags analizados.
Portales de referencia Conoce en qué portales se habla sobre tu marca, ordenados según los criterios que más te interesen: más comentarios recibidos, más enlaces entrantes, más visionados… Portales de referencia
Radian 6: detalle Average engagement On topic posts : artículos que este autor ha publicado sobre tu marca Total Comment Count On topic Comment Count Total  Unique Commenters Total   Inbound links On topic inbound links Total vote count On topic forum total replies
Tendencias: evolución de tags Conoce cuándo se habló de tu marca, cómo evolucionan las menciones y profundiza para saber qué se dijo en cada día concreto.
Menciones en un periodo Descubre el flujo de menciones sobre tu marca o tus competidores en un período concreto ordenado según tus necesidades o criterios, con información sobre sus datos más relevantes (comentarios, enlaces, engagement, lecturas…). Radian6:   River of news
¿Quién nos menciona? Analiza quién habla de tu marca y conoce su Social Profile: otros portales en los que escribe, en los que comenta, influencers que lo siguen… para dimensionar su verdadera influencia en tu Comunidad. Radian6:   Influencers
Calidad de la mención Radian6 permite un análisis especializado más profundo en el que se asigna a las menciones más relevantes valores como “Categoría de la mención” o “Sentimiento”, para conocer si las menciones a tu marca son positivas, negativas o neutras.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Resumen Radian6:   En resumen
Conclusiones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Curso Sede Villena UA - Eventos, SMO y Monitorización
Curso Sede Villena UA - Eventos, SMO y Monitorización Curso Sede Villena UA - Eventos, SMO y Monitorización
Curso Sede Villena UA - Eventos, SMO y Monitorización
Lucía Molina
 
Posicionamiento de la Web a través del SMO
Posicionamiento de la Web a través del SMOPosicionamiento de la Web a través del SMO
Posicionamiento de la Web a través del SMO
Jose Luis Menéndez
 

Was ist angesagt? (19)

Sesión 12 de mayo. reputación Posicionamiento y Audiovisual
Sesión 12 de mayo. reputación Posicionamiento y AudiovisualSesión 12 de mayo. reputación Posicionamiento y Audiovisual
Sesión 12 de mayo. reputación Posicionamiento y Audiovisual
 
Wrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAIN
Wrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAINWrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAIN
Wrapup&workshop skills- MENTORING EPWN SPAIN
 
Redes sociales para la Pyme
Redes sociales para la PymeRedes sociales para la Pyme
Redes sociales para la Pyme
 
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad - Int...
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad - Int...Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad - Int...
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad - Int...
 
Analisis seo y medios sociales
Analisis seo y medios socialesAnalisis seo y medios sociales
Analisis seo y medios sociales
 
SMO
SMOSMO
SMO
 
Relación con los medios mayo 13 2011
Relación con los medios mayo 13 2011Relación con los medios mayo 13 2011
Relación con los medios mayo 13 2011
 
Redes sociales
Redes socialesRedes sociales
Redes sociales
 
Presencia en redes sociales empresas sector medioambiental
Presencia en redes sociales empresas sector medioambiental Presencia en redes sociales empresas sector medioambiental
Presencia en redes sociales empresas sector medioambiental
 
Taller de herramientas y redes 2.0
Taller de herramientas y redes 2.0Taller de herramientas y redes 2.0
Taller de herramientas y redes 2.0
 
Buzz Marketing
Buzz MarketingBuzz Marketing
Buzz Marketing
 
Web 2[1].0
Web 2[1].0Web 2[1].0
Web 2[1].0
 
Revista marketing digital
Revista marketing digital Revista marketing digital
Revista marketing digital
 
ComunicacióN Corporativa Y Rrpp Online
ComunicacióN Corporativa Y Rrpp OnlineComunicacióN Corporativa Y Rrpp Online
ComunicacióN Corporativa Y Rrpp Online
 
Curso Sede Villena UA - Eventos, SMO y Monitorización
Curso Sede Villena UA - Eventos, SMO y Monitorización Curso Sede Villena UA - Eventos, SMO y Monitorización
Curso Sede Villena UA - Eventos, SMO y Monitorización
 
Blog Marketing | Social Bookmarking
Blog Marketing | Social BookmarkingBlog Marketing | Social Bookmarking
Blog Marketing | Social Bookmarking
 
Posicionamiento de la Web a través del SMO
Posicionamiento de la Web a través del SMOPosicionamiento de la Web a través del SMO
Posicionamiento de la Web a través del SMO
 
35 informes útiles para el monitoreo de redes sociales con Buzzmonitor
35 informes útiles para el monitoreo de redes sociales con Buzzmonitor35 informes útiles para el monitoreo de redes sociales con Buzzmonitor
35 informes útiles para el monitoreo de redes sociales con Buzzmonitor
 
Marketing Online y Redes Sociales para la Pyme
Marketing Online y Redes Sociales para la PymeMarketing Online y Redes Sociales para la Pyme
Marketing Online y Redes Sociales para la Pyme
 

Ähnlich wie SMO - Web 2 0

Taller de herramientas y redes 2.0
Taller de herramientas y redes 2.0Taller de herramientas y redes 2.0
Taller de herramientas y redes 2.0
Tony Prats
 
SearchCongress Valencia KanvasMedia Miguel Orense ¿Hablemos de SEO..?
SearchCongress Valencia KanvasMedia Miguel Orense ¿Hablemos de SEO..?SearchCongress Valencia KanvasMedia Miguel Orense ¿Hablemos de SEO..?
SearchCongress Valencia KanvasMedia Miguel Orense ¿Hablemos de SEO..?
search congress
 

Ähnlich wie SMO - Web 2 0 (20)

Web 2.0 en las Empresas
Web 2.0 en las EmpresasWeb 2.0 en las Empresas
Web 2.0 en las Empresas
 
Seminario redes sociales
Seminario redes socialesSeminario redes sociales
Seminario redes sociales
 
Marketing digital para empresarios
Marketing digital para empresariosMarketing digital para empresarios
Marketing digital para empresarios
 
Community Manager - Web Congress Barcelona 11-manuel serrano
Community Manager - Web Congress Barcelona 11-manuel serranoCommunity Manager - Web Congress Barcelona 11-manuel serrano
Community Manager - Web Congress Barcelona 11-manuel serrano
 
Social Media Basic
Social Media BasicSocial Media Basic
Social Media Basic
 
Social Media Plan: Iniciador
Social Media Plan: IniciadorSocial Media Plan: Iniciador
Social Media Plan: Iniciador
 
Iniciador19052009 090520015235 Phpapp01
Iniciador19052009 090520015235 Phpapp01Iniciador19052009 090520015235 Phpapp01
Iniciador19052009 090520015235 Phpapp01
 
Taller de herramientas y redes 2.0
Taller de herramientas y redes 2.0Taller de herramientas y redes 2.0
Taller de herramientas y redes 2.0
 
Seminario mk22 11-10
Seminario mk22 11-10Seminario mk22 11-10
Seminario mk22 11-10
 
Curso bibliotecas 20 dia4
Curso bibliotecas 20 dia4Curso bibliotecas 20 dia4
Curso bibliotecas 20 dia4
 
SearchCongress Valencia KanvasMedia Miguel Orense ¿Hablemos de SEO..?
SearchCongress Valencia KanvasMedia Miguel Orense ¿Hablemos de SEO..?SearchCongress Valencia KanvasMedia Miguel Orense ¿Hablemos de SEO..?
SearchCongress Valencia KanvasMedia Miguel Orense ¿Hablemos de SEO..?
 
Presentacion Kanvas Media en el Search Congress Valencia
Presentacion Kanvas Media en el Search Congress ValenciaPresentacion Kanvas Media en el Search Congress Valencia
Presentacion Kanvas Media en el Search Congress Valencia
 
Web 2.0, redes sociales y su uso profesional. Carmen Urbano, marzo 2011
Web 2.0, redes sociales y su uso profesional. Carmen Urbano, marzo 2011Web 2.0, redes sociales y su uso profesional. Carmen Urbano, marzo 2011
Web 2.0, redes sociales y su uso profesional. Carmen Urbano, marzo 2011
 
Por y para qué de Web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de Web 2.0 en Relaciones PúblicasPor y para qué de Web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de Web 2.0 en Relaciones Públicas
 
Propuesta Community Manager
Propuesta Community ManagerPropuesta Community Manager
Propuesta Community Manager
 
Cómo promocionarse en la red de manera eficiente
Cómo promocionarse en la red de manera eficienteCómo promocionarse en la red de manera eficiente
Cómo promocionarse en la red de manera eficiente
 
Presentación Curso 2.0 Unidad Editorial abr10
Presentación Curso 2.0 Unidad Editorial abr10Presentación Curso 2.0 Unidad Editorial abr10
Presentación Curso 2.0 Unidad Editorial abr10
 
Por y para qué de web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de web 2.0 en Relaciones PúblicasPor y para qué de web 2.0 en Relaciones Públicas
Por y para qué de web 2.0 en Relaciones Públicas
 
UNIACC-ESERP Social Media Marketing Conference
UNIACC-ESERP Social Media Marketing ConferenceUNIACC-ESERP Social Media Marketing Conference
UNIACC-ESERP Social Media Marketing Conference
 
Herramientasparamonitorizareninternet 100309162435-phpapp02[2]
Herramientasparamonitorizareninternet 100309162435-phpapp02[2]Herramientasparamonitorizareninternet 100309162435-phpapp02[2]
Herramientasparamonitorizareninternet 100309162435-phpapp02[2]
 

Mehr von Jerónimo Pérez Paz

Web Customer Management: Servicio de atención al usuario (junio-2010)
Web Customer Management: Servicio de atención al usuario (junio-2010)Web Customer Management: Servicio de atención al usuario (junio-2010)
Web Customer Management: Servicio de atención al usuario (junio-2010)
Jerónimo Pérez Paz
 
Día W3C Accesibilidad Web en Caixa Galicia - Plan Somos accesibles
Día W3C Accesibilidad Web en Caixa Galicia - Plan Somos accesiblesDía W3C Accesibilidad Web en Caixa Galicia - Plan Somos accesibles
Día W3C Accesibilidad Web en Caixa Galicia - Plan Somos accesibles
Jerónimo Pérez Paz
 
Vignette Village Nov 2007 Vignette En Caixa Galicia
Vignette Village Nov 2007   Vignette En Caixa GaliciaVignette Village Nov 2007   Vignette En Caixa Galicia
Vignette Village Nov 2007 Vignette En Caixa Galicia
Jerónimo Pérez Paz
 

Mehr von Jerónimo Pérez Paz (12)

¿Cómo deberías utilizar Facebook?
¿Cómo deberías utilizar Facebook?¿Cómo deberías utilizar Facebook?
¿Cómo deberías utilizar Facebook?
 
Posicionamiento Social en Novagalicia Banco
Posicionamiento Social en Novagalicia BancoPosicionamiento Social en Novagalicia Banco
Posicionamiento Social en Novagalicia Banco
 
SEO: Manual de edición de Contenidos Web
SEO: Manual de edición de Contenidos WebSEO: Manual de edición de Contenidos Web
SEO: Manual de edición de Contenidos Web
 
NCG en Social Media
NCG en Social MediaNCG en Social Media
NCG en Social Media
 
Web Customer Management: Servicio de atención al usuario (junio-2010)
Web Customer Management: Servicio de atención al usuario (junio-2010)Web Customer Management: Servicio de atención al usuario (junio-2010)
Web Customer Management: Servicio de atención al usuario (junio-2010)
 
Somos Accesibles - Accesibilidad Web en Caixa Galicia (Febrero 2010)
Somos Accesibles - Accesibilidad Web en Caixa Galicia (Febrero 2010)Somos Accesibles - Accesibilidad Web en Caixa Galicia (Febrero 2010)
Somos Accesibles - Accesibilidad Web en Caixa Galicia (Febrero 2010)
 
Día W3C Accesibilidad Web en Caixa Galicia - Plan Somos accesibles
Día W3C Accesibilidad Web en Caixa Galicia - Plan Somos accesiblesDía W3C Accesibilidad Web en Caixa Galicia - Plan Somos accesibles
Día W3C Accesibilidad Web en Caixa Galicia - Plan Somos accesibles
 
Vignette RMS en Caixa Galicia Repositorio Multimedia 2008
Vignette RMS en Caixa Galicia Repositorio Multimedia 2008Vignette RMS en Caixa Galicia Repositorio Multimedia 2008
Vignette RMS en Caixa Galicia Repositorio Multimedia 2008
 
English Vignette Village Nov 2007 Vignette En Caixa Galicia Plantilla Vignette
English Vignette Village Nov 2007   Vignette En Caixa Galicia Plantilla VignetteEnglish Vignette Village Nov 2007   Vignette En Caixa Galicia Plantilla Vignette
English Vignette Village Nov 2007 Vignette En Caixa Galicia Plantilla Vignette
 
Evolution of the Webmaster Role
Evolution of the Webmaster RoleEvolution of the Webmaster Role
Evolution of the Webmaster Role
 
Vignette Village Nov 2007 Vignette En Caixa Galicia
Vignette Village Nov 2007   Vignette En Caixa GaliciaVignette Village Nov 2007   Vignette En Caixa Galicia
Vignette Village Nov 2007 Vignette En Caixa Galicia
 
1er Encuentro Webmaster EvolucióN Del Webmaster
1er Encuentro Webmaster   EvolucióN Del Webmaster1er Encuentro Webmaster   EvolucióN Del Webmaster
1er Encuentro Webmaster EvolucióN Del Webmaster
 

Kürzlich hochgeladen

redes informaticas en una oficina administrativa
redes informaticas en una oficina administrativaredes informaticas en una oficina administrativa
redes informaticas en una oficina administrativa
nicho110
 

Kürzlich hochgeladen (11)

redes informaticas en una oficina administrativa
redes informaticas en una oficina administrativaredes informaticas en una oficina administrativa
redes informaticas en una oficina administrativa
 
Avances tecnológicos del siglo XXI 10-07 eyvana
Avances tecnológicos del siglo XXI 10-07 eyvanaAvances tecnológicos del siglo XXI 10-07 eyvana
Avances tecnológicos del siglo XXI 10-07 eyvana
 
PROYECTO FINAL. Tutorial para publicar en SlideShare.pptx
PROYECTO FINAL. Tutorial para publicar en SlideShare.pptxPROYECTO FINAL. Tutorial para publicar en SlideShare.pptx
PROYECTO FINAL. Tutorial para publicar en SlideShare.pptx
 
How to use Redis with MuleSoft. A quick start presentation.
How to use Redis with MuleSoft. A quick start presentation.How to use Redis with MuleSoft. A quick start presentation.
How to use Redis with MuleSoft. A quick start presentation.
 
Innovaciones tecnologicas en el siglo 21
Innovaciones tecnologicas en el siglo 21Innovaciones tecnologicas en el siglo 21
Innovaciones tecnologicas en el siglo 21
 
Resistencia extrema al cobre por un consorcio bacteriano conformado por Sulfo...
Resistencia extrema al cobre por un consorcio bacteriano conformado por Sulfo...Resistencia extrema al cobre por un consorcio bacteriano conformado por Sulfo...
Resistencia extrema al cobre por un consorcio bacteriano conformado por Sulfo...
 
investigación de los Avances tecnológicos del siglo XXI
investigación de los Avances tecnológicos del siglo XXIinvestigación de los Avances tecnológicos del siglo XXI
investigación de los Avances tecnológicos del siglo XXI
 
Guia Basica para bachillerato de Circuitos Basicos
Guia Basica para bachillerato de Circuitos BasicosGuia Basica para bachillerato de Circuitos Basicos
Guia Basica para bachillerato de Circuitos Basicos
 
EVOLUCION DE LA TECNOLOGIA Y SUS ASPECTOSpptx
EVOLUCION DE LA TECNOLOGIA Y SUS ASPECTOSpptxEVOLUCION DE LA TECNOLOGIA Y SUS ASPECTOSpptx
EVOLUCION DE LA TECNOLOGIA Y SUS ASPECTOSpptx
 
Buenos_Aires_Meetup_Redis_20240430_.pptx
Buenos_Aires_Meetup_Redis_20240430_.pptxBuenos_Aires_Meetup_Redis_20240430_.pptx
Buenos_Aires_Meetup_Redis_20240430_.pptx
 
Avances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estos
Avances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estosAvances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estos
Avances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estos
 

SMO - Web 2 0

  • 1. SMO Web 2.0 en Caixa Galicia Jerónimo Pérez Responsable Servicios Web de Caixa Galicia Septiembre de 2009
  • 2.
  • 3. ¿Qué es la Web 2.0 ?
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. En la práctica: Visibilidad Web SMO Redes sociales Blogs Foros SEO Buscadores SEM Posicionamiento Web Marketing Online Banners Campañas Emailing Patrocinio Afiliación
  • 12.
  • 13. En la práctica: Visibilidad Web SMO SEM SEO Internet Empresa
  • 14.
  • 16.  
  • 17.
  • 20.
  • 21.
  • 22. SMO Agitación de contenidos
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39. Medir SMO: herramienta orientativa
  • 40.
  • 41.  
  • 42.  
  • 43.  
  • 44. Medir SMO: Herramienta propia
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 51. Seguimiento RSS de la marca
  • 52. Medir SMO: Herramientas comerciales
  • 53.
  • 54. Medir SMO: Herramientas comerciales Radian 6 Comercializa:
  • 56. Palabras clave y Competencia Analiza el nivel de presencia de tu marca frente a tu competencia, además de los términos que los internautas más vinculan con los tags analizados.
  • 57. Portales de referencia Conoce en qué portales se habla sobre tu marca, ordenados según los criterios que más te interesen: más comentarios recibidos, más enlaces entrantes, más visionados… Portales de referencia
  • 58. Radian 6: detalle Average engagement On topic posts : artículos que este autor ha publicado sobre tu marca Total Comment Count On topic Comment Count Total Unique Commenters Total Inbound links On topic inbound links Total vote count On topic forum total replies
  • 59. Tendencias: evolución de tags Conoce cuándo se habló de tu marca, cómo evolucionan las menciones y profundiza para saber qué se dijo en cada día concreto.
  • 60. Menciones en un periodo Descubre el flujo de menciones sobre tu marca o tus competidores en un período concreto ordenado según tus necesidades o criterios, con información sobre sus datos más relevantes (comentarios, enlaces, engagement, lecturas…). Radian6: River of news
  • 61. ¿Quién nos menciona? Analiza quién habla de tu marca y conoce su Social Profile: otros portales en los que escribe, en los que comenta, influencers que lo siguen… para dimensionar su verdadera influencia en tu Comunidad. Radian6: Influencers
  • 62. Calidad de la mención Radian6 permite un análisis especializado más profundo en el que se asigna a las menciones más relevantes valores como “Categoría de la mención” o “Sentimiento”, para conocer si las menciones a tu marca son positivas, negativas o neutras.
  • 63.
  • 64.
  • 65.