تعقد العالم الحالي تطور التكنولوجيات و الويب الاجتماعي تداخل الحياة الشخصية / الحياة المهنية تغير سلوك المستفيدين / المعلومات أزمة اقتصادية و غلق ، زوال واندثار المصالح الوثائقية والمكتبات انصهار الوظيفة الوثائقية في المؤسسة منافسة/ ظهور بعض المهن الأخرى رهانات التكوين...

1. ‫حول‬ ‫األول‬ ‫املغاريب‬ ‫امللتقى‬:”‫و‬ ‫املكتبات‬ ‫بني‬ ‫التعاون‬‫افق‬‫ر‬‫م‬
‫املعلومات‬ ‫و‬ ‫التوثق‬“
23-25‫يل‬‫ر‬‫أف‬2014-‫تونس‬-
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬
Jean-Philippe ACCART
jpaccart@gmail.com
http://www.jpaccart.ch
Twitter: @jpaccart

2. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
2
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬
‫احملتويات‬ ‫قائمة‬:
‫لية‬‫و‬‫األ‬ ‫ير‬‫ر‬‫التقا‬ ‫بعض‬...
.....‫املفارقات‬ ‫و‬
"‫الوصول‬ ‫عصر‬"‫املعلومات‬ ‫إىل‬
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬ ‫يف‬ ‫املهين‬:
‫املستخدم‬ ‫مكانة‬
‫للمهين‬ ‫اجهة‬‫و‬‫امل‬ ‫التحديات‬‫و‬ ‫اقب‬‫و‬‫الع‬
‫للتكوين‬ ‫اجهة‬‫و‬‫امل‬ ‫التحديات‬‫و‬ ‫اقب‬‫و‬‫الع‬

3. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
3
‫األولية‬ ‫املالحظات‬ ‫بعض‬:
‫احلايل‬ ‫العامل‬ ‫تعقد‬
‫االجتماعي‬ ‫الويب‬ ‫و‬ ‫لوجيات‬‫و‬‫التكن‬ ‫تطور‬
‫الشخصية‬ ‫احلياة‬ ‫تداخل‬/‫املهنية‬ ‫احلياة‬
‫املستفيدين‬ ‫سلوك‬ ‫تغري‬/‫املعلومات‬
‫املكتبات‬‫و‬ ‫الوثائقية‬ ‫املصاحل‬ ‫اندثار‬‫و‬ ‫ال‬‫و‬‫ز‬ ، ‫غلق‬ ‫و‬ ‫اقتصادية‬ ‫أزمة‬
‫املؤسسة‬ ‫يف‬ ‫الوثائقية‬ ‫الوظيفة‬ ‫انصهار‬
‫منافسة‬/‫األخرى‬ ‫املهن‬ ‫بعض‬ ‫ظهور‬
‫التكوين‬ ‫رهانات‬...
‫واملكتبات‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬

4. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
4
‫واملكتبات‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬
‫األولية‬ ‫املالحظات‬ ‫بعض‬:
•‫للمهنة‬ ‫اجلديدة‬ ‫التوجهات‬:
•،‫احليوية‬ ،‫االتصال‬ ،‫التكوين‬‫ا‬‫كي‬‫التشار‬ ‫اإلنتاج‬ ،‫الوساطة‬ ‫لتنشيط‬
•‫احلميمة‬ ‫املكتبات‬ ،‫االجتماعية‬ ‫ابط‬‫و‬‫الر‬ ،‫األجيال‬ ‫بني‬ ‫االنتقال‬
•‫التجمعات‬ ،‫االجتماعية‬ ‫الشبكات‬
•‫املعرفة‬ ‫إدارة‬ ،‫اليقظة‬
•‫التوثيق‬ ،‫السجالت‬ ‫إدارة‬ ،‫األرشيف‬
•‫التوثيق‬ ، ‫مكتبات‬ ، ‫متاحف‬
•‫االلكرتوين‬ ‫التعليم‬ ،‫اخلط‬ ‫على‬ ‫اخلدمات‬ ،‫الرقمية‬ ‫لوجيا‬‫و‬‫التكن‬

5. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
5
‫احلديثة‬ ‫ات‬‫ر‬‫الشعا‬ ‫بعض‬
‫وفق‬Xavier Galaup
"‫اجملموعات‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫اخلدمة‬"
"‫االقتناء‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫الوساطة‬"
"‫التكشيف‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫العالقة‬"
‫وفق‬Linda Stoddart
"‫اصل‬‫و‬‫الت‬ ‫التشابك‬ ‫إىل‬ ‫اجلمع‬ ‫من‬"
‫واملكتبات‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬

6. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
6
‫واملفارقات‬ ‫األولية‬ ‫املالحظات‬ ‫بعض‬
‫املهنيني‬ ‫لدى‬ ‫ملموس‬ ‫قلق‬
‫املستمر‬ ‫التكوين‬ ‫وتطور‬ ، ‫التكوين‬ ‫على‬ ‫الطلب‬ ‫ايد‬‫ز‬‫ت‬ ‫مع‬ ‫لكن‬‫و‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التكوين‬ ‫جتسيد‬ ‫مع‬
‫جديدة‬ ‫خدمات‬ ‫تطوير‬
‫االجتماعي‬ ‫الويب‬‫و‬ ‫الرقمية‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫متلك‬ ‫اعتماد‬
‫احلالية‬ ‫ات‬‫ر‬‫التطو‬ ‫ومتابعة‬ ‫التكيف‬ ‫جيب‬ ‫وعليه‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

7. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
7
‫الولوج‬ ‫عصر‬
Jeremy Rifkin‫يكي‬‫ر‬‫أم‬ ‫اقتصاد‬ ‫عامل‬‫سنة‬ ‫تنبأ‬ ،2000‫ـ‬‫ب‬"‫لوج‬‫و‬‫ال‬ ‫حقبة‬"،
‫االستعمال‬ ‫حبق‬ ‫تعىن‬ ‫جديدة‬ ‫اقتصادية‬ ‫حقبة‬(in « L’âge de l’accès »,
Paris, La Découverte).
‫االعتبار‬ ‫بعني‬ ‫أخذت‬ ‫تؤخذ‬ ‫خمتلفة‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬:
‫مثل‬ ،‫املقاييس‬‫و‬ ‫املعايري‬OAI-PMH:‫اجمل‬ ‫إىل‬ ‫التوجه‬ ‫مع‬ ،‫املفتوحة‬ ‫األرشيفات‬‫انية‬
‫ئية‬‫ز‬‫اجل‬ ‫أو‬ ‫الكلية‬(‫احلرة‬ ‫الربجميات‬)
‫شفافية‬ ‫االنرتنت‬‫املعلومات‬:‫البح‬ ‫كات‬‫حمر‬ ‫باعتماد‬ ‫اجع‬‫ر‬‫امل‬ ‫إىل‬ ‫الوصول‬‫ما‬ ‫توظيف‬ ،‫ث‬
‫املعلومات‬ ‫ابات‬‫و‬‫ب‬ ‫تطوير‬ ،‫البيانات‬ ‫اء‬‫ر‬‫و‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

8. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
8
"‫الولوج‬ ‫عصر‬"
‫االعتبار‬ ‫بعني‬ ‫أخذت‬ ‫خمتلفة‬ ‫انب‬‫و‬‫ج‬:
‫الفئات‬ ‫خمتلف‬ ‫ختدم‬ ‫معلومات‬ ‫منتجات‬:‫البحث‬ ‫حمرك‬ ‫مثال‬Google‫يقدم‬:
Google scholar،Google BookSearch،Google Alert
‫املعلومات‬ ‫لسوق‬ ‫اضح‬‫و‬‫ال‬ ‫التقارب‬:،‫معلومات‬ ‫أخصائيو‬ ،‫مزودون‬ ،‫ناشرون‬......
‫أعدادهم‬ ‫تناقص‬ ‫إىل‬ ‫بالنظر‬
‫املعلومات‬ ‫حقوق‬ ‫تعقد‬:‫جديدة‬ ‫قانونية‬ ‫مناذج‬(‫الرتخيص‬ ‫عقود‬)‫التك‬ ‫أو‬ ،‫تالت‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

9. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
9
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫الرقمية؟‬ ‫بالبيئة‬ ‫نعين‬ ‫ذا‬ ‫ما‬
‫ا‬ ‫بعدد‬ ‫وإمنا‬ ،‫اخلط‬ ‫على‬ ‫املتاحة‬ ‫باحملتويات‬ ‫فقط‬ ‫الرقمية‬ ‫البيئة‬ ‫تعرف‬ ‫ال‬‫املمكن‬ ‫الستخدامات‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫حتقيقها‬ ‫للمستفيد‬
‫املعل‬ ‫تنظيم‬ ،‫املعلومات‬ ‫جتميع‬ ،‫االختيار‬ ،‫اءة‬‫ر‬‫الق‬ ،‫املعلومات‬ ‫عن‬ ‫البحث‬‫إعادة‬ ،‫ومات‬
‫االجتماعية‬ ‫الشبكات‬ ،‫االتصال‬ ،‫البث‬ ،‫الذاتية‬ ‫األرشفة‬ ،‫نسخها‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

10. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
10
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫الرقمية؟‬ ‫بالبيئة‬ ‫نعين‬ ‫ذا‬ ‫ما‬
‫باالط‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫تسمح‬ ‫خمتلفة‬ ‫جد‬ ‫حمتويات‬ ‫من‬ ‫الرقمية‬ ‫البيئة‬ ‫تتألف‬‫استخدامها‬‫و‬ ‫عليها‬ ‫الع‬
‫بعد‬ ‫عن‬.
‫وتو‬ ،‫بعد‬ ‫عن‬ ‫مستخدم‬ ‫مع‬ ‫مباشر‬ ‫ابط‬‫ر‬ ‫باستحداث‬ ‫كذلك‬‫لوجيا‬‫و‬‫التكن‬ ‫تسمح‬‫طيد‬‫عالقة‬
‫املهين‬ ‫بني‬ ‫اخلدمة‬/‫واملستخدم‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

11. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
11
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫الويب‬1.0‫الويب‬ ،2.0‫الويب‬ ،3.0‫اخلفي‬ ‫الويب‬ ،
‫املؤسسايت‬ ،‫الساكن‬ ‫الويب‬ ‫من‬....
‫التفاعلي‬ ‫الويب‬ ‫إىل‬:‫تباد‬ ،‫االهتمام‬ ‫جمموعات‬ ،‫اضية‬‫رت‬‫االف‬ ‫اجملتمعات‬‫البيانات‬ ‫ل‬:،‫صوت‬
‫أفالم‬ ،‫صور‬...
‫الداليل‬ ‫الويب‬ ‫إىل‬:‫للويب‬ ‫معىن‬ ‫إعطاء‬ ،‫االصطناعي‬ ‫الذكاء‬
‫العميق‬ ‫الويب‬ ‫أو‬ ،‫اخلفي‬ ‫الويب‬ ‫األخري‬ ‫ويف‬(deep web)‫ميكن‬ ‫الويب‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫وهو‬
‫الع‬ ‫الكالسيكية‬ ‫البحث‬ ‫كات‬‫حمر‬ ‫طرف‬ ‫من‬ ‫مكشف‬ ‫غري‬ ‫لكنه‬‫و‬ ‫إليه‬ ‫الوصول‬‫بعض‬ ،‫امة‬
‫مثل‬ ‫كات‬‫احملر‬Base‫الويب‬ ‫من‬ ‫اجلزء‬ ‫هذا‬ ‫باالعتبار‬ ‫أخذت‬ ،

‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

12. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
12
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫املعلومات‬ ‫عن‬ ‫والبحث‬ ‫البحث‬ ‫كات‬‫حمر‬
‫طرف‬ ‫من‬ ‫العاملي‬ ‫االحتكار‬Google‫طرف‬ ‫من‬ ‫التنافس‬ ‫بعض‬ ‫مع‬ ،Bing,
Yahoo
‫الدائم‬ ‫أو‬ ‫املؤقت‬ ‫البحث‬ ‫احتياجات‬ ‫تليب‬ ‫كات‬‫حمر‬
‫ملفتة‬ ‫يقة‬‫ر‬‫بط‬ ‫ايد‬‫ز‬‫يت‬ ‫البحث‬:‫بنسب‬ ‫ايد‬‫ز‬‫يت‬ ‫االنرتنت‬ ‫شبكة‬ ‫على‬‫ة‬20%‫أما‬ ،‫سنويا‬
Google‫عن‬ ‫يد‬‫ز‬‫ت‬ ‫بنسبة‬ ‫نسا‬‫ر‬‫ف‬ ‫يف‬ ‫السوق‬ ‫على‬ ‫فيهيمن‬80%‫عمليات‬ ‫من‬
‫البحث‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

13. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
13
‫اتصال‬ ‫يف‬ ‫كلنا‬
« Always on »‫اتصال‬ ‫على‬ ‫دوما‬
‫املعلومات‬ ‫عن‬ ‫تعمق‬ ‫أقل‬ ‫حبث‬
‫ألخرى‬ ‫معلومة‬ ‫من‬ ‫يع‬‫ر‬‫الس‬ ‫االنتقال‬
‫مص‬ ‫أوىل‬ ‫مرحلة‬ ‫يف‬ ‫نت‬‫رت‬‫االن‬ ‫متثل‬ ‫أساسية‬ ‫حبث‬ ‫عملية‬ ‫يف‬‫معلومات‬ ‫در‬
‫كايف‬
‫املعقد؟‬ ‫البحث‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

14. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
14
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫املفتوحة‬ ‫األرشيفات‬
‫نظم‬"‫الباحث‬ ‫توجيه‬:"‫موض‬ ‫أرشيفات‬ ‫يف‬ ‫أعماله‬ ‫وضع‬ ‫باحث‬ ‫كل‬‫بإمكان‬‫وعية‬
‫اخل‬ ‫على‬ ‫املؤسسة‬ ‫ات‬‫ر‬‫منشو‬ ‫كل‬‫إلتاحة‬ ‫نظم‬ ‫أو‬ ،‫مشرتك‬ ‫مستودع‬ ‫يف‬ ‫متضمنة‬‫ط‬
‫ا‬ ‫ات‬‫ري‬‫التغ‬ ‫هذه‬ ‫قلب‬ ‫يف‬ ‫حاليا‬ ‫توجد‬ ‫الوثائقية‬ ‫اخلدمات‬‫و‬ ‫املكتبات‬‫إىل‬ ‫أدت‬ ‫ليت‬
‫العلمي‬ ‫االتصال‬ ‫اب‬‫ر‬‫اضط‬
‫أيض‬‫و‬ ‫الوثائقية‬ ‫املعاجلة‬ ‫ضمان‬ ‫مع‬ ‫املؤسسات‬ ‫ات‬‫ر‬‫ملنشو‬ ‫املنهجي‬ ‫التجميع‬‫وتوفري‬ ‫ا‬
‫للباحثني‬ ‫املساعدة‬
‫األهم‬ ‫التحدي‬:‫إتاحتها‬ ‫يف‬ ‫كة‬‫املشار‬ ‫و‬ ‫املصادر‬ ‫هذه‬ ‫إىل‬ ‫الوصول‬ ‫ضمان‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

15. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
15
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
‫املفتوحة‬ ‫األرشيفات‬
‫نظم‬"‫الباحث‬ ‫توجيه‬:"‫متض‬ ‫موضوعية‬ ‫أرشيفات‬ ‫يف‬ ‫أعماله‬ ‫وضع‬ ‫باحث‬ ‫كل‬‫بإمكان‬‫يف‬ ‫منة‬
‫اخلط‬ ‫على‬ ‫املؤسسة‬ ‫ات‬‫ر‬‫منشو‬ ‫كل‬‫إلتاحة‬ ‫نظم‬ ‫أو‬ ،‫مشرتك‬ ‫مستودع‬
‫إ‬ ‫أدت‬ ‫اليت‬ ‫ات‬‫ري‬‫التغ‬ ‫هذه‬ ‫قلب‬ ‫يف‬ ‫حاليا‬ ‫توجد‬ ‫الوثائقية‬ ‫اخلدمات‬‫و‬ ‫املكتبات‬‫اب‬‫ر‬‫اضط‬ ‫ىل‬
‫العلمي‬ ‫االتصال‬
‫وتوف‬ ‫أيضا‬‫و‬ ‫الوثائقية‬ ‫املعاجلة‬ ‫ضمان‬ ‫مع‬ ‫املؤسسات‬ ‫ات‬‫ر‬‫ملنشو‬ ‫املنهجي‬ ‫التجميع‬‫للباحثني‬ ‫املساعدة‬ ‫ري‬
‫األهم‬ ‫التحدي‬:‫إتاحتها‬ ‫يف‬ ‫كة‬‫املشار‬ ‫و‬ ‫املصادر‬ ‫هذه‬ ‫إىل‬ ‫الوصول‬ ‫ضمان‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

16. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
16
‫الرقمية‬ ‫البيئة‬
"‫العامل‬ ‫رقمنة‬"
‫قمنة‬‫ر‬‫امل‬ ‫املعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫يف‬ ‫مسبوق‬ ‫غري‬ ‫تطور‬
‫اخلط‬ ‫على‬ ‫فهرسة‬(‫منوذج‬Amazon…)
‫الكامل‬ ‫النص‬ ‫ذات‬ ‫معلومات‬ ‫بنوك‬
‫مرقمنة‬ ‫أدبيات‬(Google Livres, Gallica, Europeana)
‫إلكرتونية‬ ‫يات‬‫ر‬‫دو‬
‫مفتوحة‬ ‫أرشيفات‬
‫اضية‬‫رت‬‫اف‬ ‫عروض‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

17. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
17
‫املهين‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬
‫مضامين‬ ‫ويف‬ ‫املعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫أوعية‬ ‫يف‬ ‫التطور‬ ‫اجهة‬‫و‬‫م‬ ‫ضرورة‬‫ها‬
‫ودقة‬ ‫ختصص‬ ‫فأكثر‬ ‫أكثر‬ ‫جماالت‬ ‫يف‬ ‫العمل‬
‫احلديثة‬ ‫التقنيات‬ ‫تعلم‬
‫املشروع‬ ‫تنفيذ‬ ‫يف‬ ‫ية‬‫ز‬‫ك‬‫مر‬ ‫مكانة‬ ‫له‬
‫املهنية‬ ‫ات‬‫ر‬‫والقد‬ ‫ات‬‫ر‬‫املها‬ ‫تطوير‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

18. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
18
‫املعلومات‬ ‫مستخدمي‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬
‫االجتماعي‬ ‫الويب‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫تفاعلية‬ ‫يف‬ ‫الرغبة‬
‫عنها‬ ‫البحث‬ ‫من‬ ‫التمكن‬‫و‬ ‫املعلومات‬ ‫امتالك‬
‫املعلومات‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫ات‬‫ر‬‫قد‬ ‫حتسني‬
‫املعلومات‬ ‫صناعة‬ ‫إعادة‬
‫شخصية‬ ‫اض‬‫ر‬‫ألغ‬ ‫معدة‬ ‫معلومات‬ ‫منتجات‬ ‫يف‬ ‫الرغبة‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

19. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
19
‫التكوين‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫النتائج‬(1)
‫اجملموعات‬ ‫من‬ ‫املستخدمني‬ ‫باحتياجات‬ ‫أكثر‬ ‫االهتمام‬
‫املستخدم‬ ‫حياة‬ ‫منط‬ ‫استيعاب‬‫و‬ ‫فهم‬
‫اخل‬ ‫وتطوير‬ ‫منها‬ ‫األنسب‬ ‫توفري‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬‫و‬ ‫اخلدمات‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫دمات‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫الرقمية‬
‫املستمر‬ ‫التطور‬" :‫املعيار‬ ‫هو‬ ‫التغيري‬"
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

20. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
20
‫التكوين‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫النتائج‬(2)‫؟‬
-‫من‬ ‫األنسب‬ ‫اعتماد‬‫و‬ ‫لوجية‬‫و‬‫التكن‬ ‫ات‬‫ر‬‫التطو‬ ‫متابعة‬ ‫و‬ ‫امتالك‬‫ها‬
‫املعلوماتية‬ ‫اليقظة‬‫و‬ ، ‫اليقظة‬
،‫احملتويات‬ ‫إدارة‬ ،‫السجالت‬ ‫إدارة‬ ،‫املعلومات‬ ‫إدارة‬ ،‫البيانات‬ ‫إدارة‬‫هندسة‬
‫املعلومات‬
(‫املعرفة‬ ‫إدارة‬(knowledge management)
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

21. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
21
‫التكوين‬ ‫ضوء‬ ‫على‬ ‫النتائج‬(3)‫؟‬
‫اخلدمات‬‫و‬ ‫املنتجات‬ ‫تطوير‬
‫اخلط‬ ‫على‬ ‫املستخدمني‬ ‫ملفات‬:‫حجوز‬ ،‫تنبيهات‬ ،‫شخصية‬ ‫بيانات‬‫إعارة‬ ،‫ات‬
‫املل‬ ‫حجز‬ ،‫للمستخدم‬ ‫مستهدفة‬ ‫تنبيهات‬ ،‫متخصصة‬ ‫بيانات‬ ‫اعد‬‫و‬‫ق‬‫اخلدمة‬ ،‫فات‬
‫اضية‬‫رت‬‫اف‬ ‫ات‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬‫و‬ ‫عروض‬ ،‫املرجعية‬ ‫األدلة‬ ،‫اضية‬‫رت‬‫االف‬ ‫املرجعية‬
‫باملستخدم‬ ‫اخلدمة‬ ‫عالقة‬ ‫تطوير‬(servuction)
‫اضية‬‫رت‬‫االف‬ ‫املرجعية‬ ‫اخلدمة‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التعليم‬ ‫وبفضل‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬

22. cop. JP Accart - 1er Forum
maghrébin - Avril 2014
22
! ‫اإلصغاء‬ ‫حسن‬ ‫شكرا‬
‫أسئلة‬ ‫من‬ ‫هل‬‫؟‬
‫واملكتب‬ ‫التوثيق‬ ‫ملهن‬ ‫والتكوينية‬ ‫املهنية‬ ‫التحديات‬‫ات‬