Verschillende soorten klantwaarden.
De waarde die het aanbod heeft voor de klant kan betrekking hebben op een combinatie van:
---Functionele waarde (nieuwe behoefte vervulling, probleemoplossing, sneller, beter, gemakkelijker, comfortabeler, uitgebreider, maatwerk, toegang bieden tot …, sluit aan op… etc.)
---Economische waarde (financieel voordeel, risico reductie, tijdsbesparing, waarde van bezit (waardevast))
---Emotionele waarde (waardering (design), verrassing, plezier, ontspanning, stressvermindering, etc
---Sociale waarde (verlenen van status, gevoel van erbij horen, maatschappelijk verantwoord, etc.)
---Status: - je laten verdedigen door Bram Moskowitch
nieuwste iphone, of nieuwste model machine/auto
---Eindwaarde (- voor B-t-C:onafhankelijkheid, rijkdom, gezondheid, eeuwige jeugd, “goede vader/moeder/partner/mens” etc.)
voor B-t-B (“goede werkgever”, invulling geven aan bedrijfsdoelen, synergy door samenwerking….)
4. Missie: economische groei door
versterken van innovatie in het MKB
Concurrentiekracht van Nederland versterken
Innovatie in het MKB is krachtig antwoord
Bewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van
innovaties
Nieuwe verbinding, nieuwe business
5. Onze aanpak
Sparringpartner
Syntens geeft
ondernemers richting en
inzicht in hun eigen
vernieuwing. Waar liggen
de beste kansen? En
welke kennis is er nodig?
Matchmaker
Door de ondernemer in
contact te brengen met
kennisinstellingen en
medeondernemers kan
een ondernemer zijn
innovatie-ambitie ook
echt realiseren.
Met effect
Nadat de innovatiedoelstellingen zijn
bepaald en kennispartners zijn
gevonden functioneert Syntens als
trajectbewaker. Met de juiste
begeleiding en coaching kan de
ondernemer groeien.
7. Innovatiegroeimodel
Duurzame groei
Effecten
Omzet
Toegevoegde waarde
Netto winst
Export
Werkgelegenheid
Concrete Innovaties
Kansen
Product en dienst
Markt en marketing
Technologie en ICT
Organisatie en proces
Innovatievermogen
Voorwaarden
Strategie
Organisatie en processen
Cultuur
Financiering
Vaardigheden
Verkrijgen van kennis & technologie
Genereren van ideeën
Ontwikkelen van nieuwe producten
Vermarkten van nieuwe producten
Exploiteren van nieuwe producten
8. Sectoren
Syntens sluit MKB aan op 9 topsectoren
•
•
•
•
•
•
•
•
•
High tech industrie
Creatieve industrie
Food
Tuinbouw
Human Health
Chemie
Watertechnologie
Energie technologie
Logistiek
9. Waarom ?
Welk bedrijf is ….
- succesvolste technologie bedrijf?
- succesvolste ICT bedrijf?
- succesvolste koffie producent?
12. Bent u klaar
voor de toekomst?
Nieuwe platforms
Sociale media
Trends &
ontwikkelingen
Digitalisering
Krachten in de
markt
Krachten in de
branche
Cross-sectorale
samenwerking
Concurrentiedruk EU
Korte levenscycli
producten
Nieuwe
klantbehoeften
Individualisering
Nieuwe business modellen
Macroeconomische
krachten
Verduurzaming
Grondstoffenschaarste
20. Misverstanden over
businessmodellen
Een innovatief businessmodel moet een
nieuw verdienmodel hebben.
Nieuwe verdienmodellen bestaan niet!
Vaak ander verdienmodel dan in branche
gebruikelijk of een mix van verdienmodellen
26. Waarde creëren
in de keten
Maatschappelijk
verantwoord!
Goede kwaliteit
schuimkraag, gegaran
deerd schone glazen
Investering snel
terugverdiend door
waterbesparing
Minder stress bij
barpersoneel
Aquafox:
gecontroleerde
zeep- en
waterdosering
Welzijn en
gezondheid
bierdrinkers
27. Definitie
businessmodel
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur:
“Een business model beschrijft
hoe een organisatie
waarde creëert voor klanten …
inclusief de middelen en partners
die nodig zijn voor het creëren,
vermarkten en leveren van die waarden
en
de relatie tussen de kosten
en de beoogde winstgevende,
duurzame opbrengstenstroom.”
28. Hoe?
Wat wilt u bereiken?
Visie / missie / ambitie
Strategie
Waar staat u nu?
Business model
Implementatie
29. Misverstanden over
businessmodellen
Het allerbeste kun je zelf een nieuw
businessmodel verzinnen!
Doe het juist samen met
medewerkers, klanten, stak
eholders, partners!
foto: iStockPhoto.com
Probeer succesvolle
businessmodellen te
begrijpen en te vertalen
naar jouw situatie!