3. Vamos imaginar três produtos:
1 – Um vidro que se quebra ao mais
leve toque;
2 – Uma lâmpada que gera
pouquíssima claridade;
3 – Uma cola que se desgruda com
muita facilidade;
Aula 17/02/15
O que é Qualidade ????
Podemos dizer que objetos assim não tem qualidade?
3
10. PADRONIZAÇÃO:
A padronização é o caminho seguro para a produtividade,
competitividade a nível internacional, pois é a base onde se
assenta o moderno gerenciamento.
Qualidade!!!
IMPORTANTE:
Não se pode garantir
Qualidade sem
PADRONIZAÇÃO.
10
11. História da Pesca
Comentários:
Ninguém era obrigado a
padronizar o método de pesca,
fizeram isto porque dava melhor
resultado;
A padronização é o meio. O
objetivo é conseguir melhor
resultado com menor esforço;
O método padronizado não é
fixo. Ele pode ser melhorado para
obtenção de melhores
resultados. Se os resultados
forem melhores os outros
adotarão o método revisto. 11
12. História da Pesca
Inicialmente não havia
necessidade de registrar o
método padronizado, pois a
aldeia era pequena e todos
aprendiam naturalmente.
Hoje a sociedade é complexa e
para garantir a padronização é
necessário registrar de forma
organizada e conduzir
formalmente o treinamento no
trabalho.
12
13. Padronização
É reunir as pessoas e discutir o procedimento até encontrar
aquele que for o melhor, treinar e assegurar que a execução
está de acordo com o consenso geral.
13
14. Objetivo da Padronização
Melhoria da Qualidade;
Economia;
Melhoria do Atendimento;
Segurança;
14
15. É uma filosofia de trabalho que
busca promover a disciplina na
empresa através da consciência para
tornar o ambiente de trabalho
agradável, seguro e produtivo
Programa 5S
15
16. Histórico:
Foi concebido por Kaoru Ishikawa em
1950, no Japão pós-guerra;
Surgiu com a necessidade de por ordem
na grande confusão a que ficou reduzido
o país após a derrota para as forças
aliadas;
O Sistema 5S tornou-se o principal
instrumento de gestão de qualidade e
produtividade, utilizado até hoje em
vários países.
Programa 5S
16
19. O termo 5S é derivado de 5 palavras japonesas iniciadas
por “S”.
Programa 5S
19
20. É saber, antes de tudo, separar o que é útil do que é inútil e o que
é necessário do que é desnecessário. Atente que inútil não
significa que pode ser jogado fora, e sim que no momento não
tem utilidade.
SEIRI - UTILIZAÇÃO
20
22. Deve-se colocar tudo em ordem
para que qualquer pessoa possa
localizar facilmente o que necessita.
No Japão, o nível de organização é
considerado bom, quando um
documento arquivado há mais de
três anos é localizado em 30
segundos.
SEITON - ORDENAÇÃO
22
23. Este senso ensina que mais
importante do que limpar é não
sujar.
O ambiente de trabalho fica mais
limpo e agradável, além de
causar boa impressão aos
clientes e evitar acidentes bobos.
SEISO - LIMPEZA
23
25. Manter um ambiente sempre favorável à saúde e higiene
Atingimos ao aplicar os três sensos anteriores: utilização,
ordenação e limpeza.
Manter bons hábitos.
Iluminação
Ventilação
Poluição
Manutenção de máquinas e equipamentos
BENEFÍCIOS
Corpo e mente sadios
Ausência de doenças
Redução de acidentes
Maior disposição
Ambiente limpo e agradável
SEIKETSU – HIGIENE OU SAÚDE
25
26. SEIKETSU – HIGIENE OU SAÚDE
Higiene é a manutenção de limpeza.
Quem não cuida de si mesmo não pode fazer ou vender
produtos ou serviços de qualidade;
Colocar placas de perigo e outras advertências;
Sinalizar com avisos de manutenção preventiva;
Informações sobre maquinários;
26
27. Fazer dessas atitudes, um hábito, transformando os 5S’s num
modo de vida
Cumprir padrões e metas é ter autodisciplina!
Busca da excelência!
Nível pessoal e organizacional.
Ser criativo
Simplificar
Ter paciência e persistência
Respeitar o espaço e vontade alheias.
BENEFÍCIOS
Previsibilidade de resultados
Auto-inspeção e auto-controle
Criação de novos hábitos
Melhoria contínua pessoal e organizacional
SHITSUKE – AUTO-DISCIPLINA
27
28. Há uma grande
diferença entre
pessoas trabalhando
juntas e todas elas
apenas trabalhando
ao mesmo tempo
5S
28
29. Equilíbrio entre tarefas e relações pessoais;
Propósitos bem definidos
Motivação "UM POR TODOS E TODOS POR UM"
5S - TRANSFORMAÇÃO
29
30. Trabalha com mais segurança;
Mantém bons hábitos para a saúde;
Busca limpeza e organização;
Combate os desperdícios;
Tem espírito de Equipe;
Aceita desafios;
É responsável.
QUEM TRABALHA COM 5S...
30
32. APLICAÇÃO DO 5S
Imaginem que a tela do seu computador é sua
estação de trabalho e os caracteres que
aparecerão a seguir são suas ferramentas,
peças e outros objetos presentes em sua área
de trabalho.
Agora vamos imaginar que os números de 1 a
30, que aparecerão, representam tudo que é
utilizado para desenvolver suas tarefas diarias.
32
33. APLICAÇÃO DO 5S
Agora de um clique, marque 15 segundos e
conte em sequencia os números da tela…..
Veja até que número você consegue contar….
Repita este processo em todas as telas a seguir.
33
34. Minha estação de trabalho usa números de 1 a 30. Começando de 1, Veja
até quanto você consegue contar de 1 a 30 em 15 segundos.
ESTAÇÃO DE TRABALHO SEM 5S
34
35. Agora nós separamos o que não utilizamos (1o S).
Veja até quanto você consegue contar de 1 a 30 em 15 segundos.
ESTAÇÃO DE TRABALHO COM O 1ºS
(só com o que utilizamos)
35
36. Agora nós organizamos (2o S) minha estação de trabalho. Veja até quanto
você consegue contar de 1 a 30 em 15 segundos.
1 2
3
1214
15
4
623 169
10
195
22 18
24
118 207
17
28
21 1329
26
25
30
27
ESTAÇÃO DE TRABALHO COM O 1º, 2º e 3ºS
(só com o que utilizamos, organizada e limpa)
36
37. Agora minha estação está padronizada (4o S) . Veja se ficou mais fácil
contar os números de 1 a 30.
1 4
8
52
15
3
139 1110
23
1412
16 18
25
1917 2220
24
21
26 2927
6
28
7
30
ESTAÇÃO DE TRABALHO COM O 1º, 2º, 3º e 4ºS
(só com o que utilizamos, organizada, limpa e
padronizada)
37
38. Agora minha estação tem 5S’s.
Que números estão faltando?
Veja como é fácil identificar as anormalidades e manter a disciplina da
estação de trabalho quando temos o 5S’s implantado.
1 4
8
52
15
3
9 1110
23
1412
16 18
25
19 2220
24
21
26 29
6
28
7
30
ESTAÇÃO DE TRABALHO COM 5S
TOTALMENTE IMPLANTADO
38
47. PROPONHA UMA NOVA ORGANIZAÇÃO
Desenhe a planta baixa de seu quarto
sinalizando quais móveis/equipamentos você
gostaria de ter no ambiente e de que maneira
ficariam dispostos.
Exemplo de planta de
um quarto de casal
48. DESAFIO
Aplique o 5S em casa. Tire uma foto do eu
Quarto fazendo o ANTES e DEPOIS para
entregar até o dia 04/03 – valendo 1 ponto na
média. O quarto está organizado? Ótimo? E
o seu guarda-roupa??? Aceita o desafio???
As fotos podem ser entregues via e-mail ou
facebook.
49. sc.senai.br | 47 3631.1600 | 47 3631.1627
Rua Hans Dieter Schmidt, 879 Centenário 89283-105 São Bento do Sul, SC