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          Soluciones prácticas para la comercialización




VALLE DE LA MURTA
    - MURCIA-
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                                    INDICE                          Soluciones prácticas para la comercialización




1- URBANISTAS Y ABOGADOS …………………………………………………. Pág. 4-6
     Presentación y ámbito de actuación ………………………………………… Pág.5
     Servicios ……………………………...………………………………………… Pág.6

2- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ……………………………………………… Pág. 7-18
     Ubicación, distancias y accesos ……………………………………………… Pág.8-12
     Plano topográfico ………………………………………………………………. Pág.13
     Masterplan ………………………………………………………………………. Pág.14
     Ficha Técnica …………………………………………………………………… Pág.15
     Planes parciales ………………………………………………………………… Pág.16
     Instalaciones,equipamientos y suministros ..………………………………… Pág.17
     Tipología viviendas ………………………………………………………………Pág.18

3- TRAMITACIÓN URBANÍSTICA ………………………………………………… Pág. 20-21

4- MERCADO INMOBILIARIO (P.E.S.T.) ………………………………………… Pág. 22-35
    Oferta inmobiliaria ……………………………………………………………… Pág.23-28
    Demanda inmobiliaria ………………………………………………………..… Pág.29-31
    Entorno político ……...………………………………………………………..… Pág.32
    Entorno económico ....………………………………………………………..… Pág.33-35


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                                        INDICE                             Soluciones prácticas para la comercialización




5- SITUACIÓN DEL MERCADO …………………………………………………… Pág. 36-72

5.1- Turismo residencial de golf y otros datos .…………………………………… Pág.38-48
     Turismo residencial de golf ..………………………………………………..… Pág.38-44
     Otros datos ……………………………….……………………………………. Pág.45-47

5.2- Recomendaciones estratégicas ..……………………………………………… Pág.48-71
     Recomendaciones ….………………………………………………………..… Pág.49-53
     Análisis del sector: Industria y mercado .……………………………………. Pág.54-57
     Recomendaciones .....………………………………………………………..… Pág.58-60
     Análisis del sector: Industria y mercado .……………………………………. Pág.61-66
     Recomendaciones ....………………………………………………………..… Pág.67
     Alternativas estratégicas ………………………………………………………. Pág. 68
     Recomendaciones generales ..……………………………………………..… Pág.69-72
     Recomendaciones generales: producto …………………………………..… Pág.70-71
     Recomendaciones operativas; target y comercialización ……………....… Pág.72

6- CONCLUSIONES ………………..……………………………………………….. Pág. 73-76

7- PLAN DE VIABILIDAD .………..………………………………………………… Pág. 77-83



                                                                                                                               3
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              Soluciones prácticas para la comercialización




1- URBANISTAS Y ABOGADOS
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                 PRESENTACIÓN Y ÁMBITO DE ACTUACIÓN                                   Soluciones prácticas para la comercialización




¿QUIÉNES SOMOS?
Urbanistas y Abogados, se presenta desde el año 1991 como una agrupación jurídico-técnica de
gestión integral de proyectos urbanísticos, edificatorios y procesos judiciales y extrajudiciales
relacionados con el derecho civil, penal, mercantil y administrativo.


ÁMBITO DE ACTUACIÓN
Nuestros proyectos, desarrollados hasta la fecha en la Comunidad Valenciana, Región de
Murcia, Almería y Castilla la Mancha, junto con La República Dominicana son algunas de las
áreas del ámbito nacional e internacional en las que Urbanistas y Abogados ha implantado,
gestionado y desarrollado su actividad.




                                                                                                                                          5
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                                      SERVICIOS                                        Soluciones prácticas para la comercialización




SERVICIOS
                     “GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS”

                   Prospección y análisis urbanístico de suelo
                   Planeamiento
URBANISMO
                   Estudios de viabilidad, mk inmobiliario
                   Contratación y dirección de obra
                   Logística de inversiones, etc …


COMERCIALIZACIÓN         Captación, análisis y venta de suelo




 ASESORAMIENTO           Derecho urbanístico, medioambiental, civil, penal, arbitraje nacional e internacional,
                         constitucional, mercantil y administrativo.
    JURÍDICO


                         Proyectos de urbanismo
  ARQUITECTURA           Edificación, rehabilitación e interiorismo
                         Estudios de viabilidad, planeamiento y gestión


 ADMINISTRACIÓN          Estructura



                                                                                                                                           6
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               Soluciones prácticas para la comercialización




2- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
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UBICACIÓN, DISTANCIAS Y ACCESOS                  Soluciones prácticas para la comercialización




                         MURCIA: 20KM (10 min)
                                                     AEROPUERTO
                                                     SAN JAVIER: 30 KM
                                                     (20 min)


     FUTURO AEROPUERTO
     CORVERA: 5 KM
     (5 min)




                                                                                                     8
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                               UBICACIÓN, DISTANCIAS Y ACCESOS                    Soluciones prácticas para la comercialización




•   MURCIA CAPITAL
•   ALTITUD: 200 m
•   SUPERFICIE: 886 km2                                                               REGIÓN DE MURCIA

•   POBLACIÓN: 416.996 Hab. (INE 07).
•   DENSIDAD: 470 hab/km2
•   LIMÍTROFE CON: Orhihuela, Santomera, Beniel,
    Molina de Segura, Las Torres de Cotillas, Campos del
    Río, Mula, Librilla, Alhama de Murcia, Fuente Álamo,
    Torre Pacheco y San Javier.




                                                           •   PEDANÍA DE LA MURTA
                                                           •   ALTITUD: 1.065 m
                         MURCIA                            •   SUPERFICIE: 30,325 km2
                                                           •   POBLACIÓN: 116 Hab. (INE 06).
                                                               DENSIDAD: 3,82 hab/km2
                                                           •   LIMÍTROFE CON: Corvera, Sangonera la
                                                               Verde, Sangonera la Seca, Alhama y
                                                               Fuente Álamo.



                                                                                                                                      9
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                            UBICACIÓN, DISTANCIAS Y ACCESOS                          Soluciones prácticas para la comercialización




El proyecto Valle de la Murta tiene resueltos las conexiones con todos los servicios de infraestructuras
necesarias; abastecimiento de agua, energía eléctrica, depuración de aguas y conexiones viarias.




                                   Vía rápida en construcción




                                                          Aeropuerto Corvera




                                                                                                                                 10
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El entorno, la situación geográfica y el prestigio de cada zona influye mucho en la rentabilidad
de la inversión


Los clientes internacionales se decantarán por los campos de golf con zonas que les ofrecen algo
que no tienen en su propio país. En estos casos, entorno y zona es tan importante como el propio
campo de golf.


Un 25% de los actuales dueños en viviendas de campo de golf son jugadores propiamente dicho y el
75% restante son gente que goza del estilo de vida que ofrece el campo de golf. Esto es debido a
que muchos clientes utilicen la compra de una casa en un campo de golf como inversión.


En la actualidad, Murcia se ha consolidado como una de las zonas más dinámicas en lo que se
refiere a la comercialización de viviendas relacionadas con golf, lo que ha generado una gran zona
de economías de aglomeración, presentándose por tanto como un gran polo de atracción del turismo
residencial nacional e internacional.




                                                                                                                              11
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                          UBICACIÓN, DISTANCIAS Y ACCESOS                              Soluciones prácticas para la comercialización




El proyecto de Valle de la Murta, disfrutará de las mejores conexiones con las distintas vías de
comunicación nacionales e internacionales.

La simple ubicación del proyecto también colmará las necesidades de ocio y otros servicios del
resort, localizándose en un radio de 20 minutos
los principales centros comerciales y nuevas               MURCIA (10 min)

áreas de expansión, así como las magnificas
playas de San Javier.

Disfrutará de las mejores conexiones con
las distintas vías de comunicación                                            AEROPUERTO SAN JAVIER
                                                                               30 KM (20 min)
nacionales e internacionales, quedando a
tan solo 10 minutos del nuevo aeropuerto
de Murcia situado en Corvera, a 20 minutos
del aeropuerto de San Javier y junto a las
autovías Murcia-Cartagena y Murcia-San
                                                              FUTURO AEROPUERTO CORVERA
Javier.                                                       5 KM (5 min)




                                                                                                                                   12
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PLANO TOPOGRÁFICO     Soluciones prácticas para la comercialización




VER ANEXOS III Y IV




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                                          MASTER PLAN                              Soluciones prácticas para la comercialización




El proyecto Valle de la Murta está diseñado por Global Golf Company, una de las más prestigiosas firmas
en cuanto a diseño de campos de golf se refiere.




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MASTER PLAN   Soluciones prácticas para la comercialización




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                           FICHA TÉCNICA                             Soluciones prácticas para la comercialización




                                       Ficha técnica:
                                       -Campo de golf de 27 hoyos
                                       - Sup. total: 6.000.000 m2:
Parque Natural del Valle y Carrascoy
                                        3 mill. m2 sistemas generales forestales
                                        3 mill. m2: dotaciones, equipamientos y residencial




                                                                                                                 16
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                             PLANES PARCIALES                  Soluciones prácticas para la comercialización




    Plan parcial CV5

Sup. Total: 1.417.179 m2
Edificabilidad: 140.301 m2
1.582 viviendas


                                                    Plan parcial CV6
                                                Sup. total: 5.285.189 m2
                                                Edificabilidad: 523.234 m2
                                                3.993 viviendas




                                                                                                           17
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INSTALACIONES, EQUIPAMIENTOS Y SUMINISTROS                     Soluciones prácticas para la comercialización




            MODELO DE NEGOCIO: Ubicación y Servicio como elementos
            competitivos

             El resort Valle de La Murta debe de reunir en un solo espacio proyectado
             toda una oferta residencial ampliada por la posibilidad de disfrutar de
             servicios exclusivos a las viviendas.

             Este modelo se complementará por:



             CIUDAD DEL VALLE: centro neurálgico del complejo compuesto por:

             - Área Hotelera: Hotel 4-5 estrellas, restaurantes, equipamientos propios:
             deportivos, relax, etc.

             - Área comercial: restaurantes, panadería, pubs, cajero automático, etc.

             - Área Ocio-Relajación: equipamientos wellness, gimnasio, casa club,
             equipamientos deportivos, actividades de montaña, etc.

             - Área asistencial: consultorio médico, farmacia permanente, etc.

             - Área Servicios complementarios: alquileres, mantenimiento, limpieza,
             seguridad, etc.



                                                                                                           18
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         TIPOLOGÍA VIVIENDAS   Soluciones prácticas para la comercialización




VILLAS




                               APARTAMENTOS




                                                                           19
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               Soluciones prácticas para la comercialización




3- TRAMITACIÓN URBANÍSTICA
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                            TRAMITACIÓN URBANÍSTICA                                   Soluciones prácticas para la comercialización




•PGMO aprobado en Enero de 2001

•Adaptación a la ley Regional del Suelo. Diciembre de 2005

•Ley Regional del Suelo. Abril 2001

•Calificación PGMO: Suelo urbanizable sin sectorizar, usos turísticos residenciales

•Plan parcial presentado en Noviembre de 2006

•Anexos en tramitación:

-Estudio de tráfico

-Estudio hidrológico

-Estudio arqueológico

-Estudio de incidencia ambiental

• El plan parcial no precisa evaluación de impacto ambiental.




                                                                                                                                  21
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                   Soluciones prácticas para la comercialización




4- MERCADO INMOBILIARIO (P.E.S.T.)
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                            OFERTA INMOBILIARIA                        Soluciones prácticas para la comercialización




La oferta inmobiliaria cubrirá las necesidades básicas del mercado nacional e
internacional ofreciendo diferentes tipologías de producto.




 VILLAS                                                                APARTAMENTOS




                                                                                                                   23
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                                       OFERTA INMOBILIARIA                        Soluciones prácticas para la comercialización




La promoción inmobiliaria relacionada a campos de golf se ha triplicado en los últimos años.

- Condiciones climáticas, sustancial mejora en la calidad de las instalaciones y existencia de
una oferta complementaria de interés:
El mayor número de residentes británicos (42.196) vive en Alicante, pero Murcia es su nuevo destino
preferido en España, por su clima benigno y saludable, una línea costera bien comunicada y su
proyección como la 'capital europea del golf'.
(Fuentes: Barclays Bank y IESE IRCO)



-Tipología turística propia:
El turismo de golf origina en Europa 1,6 millones de viajes al año, de los que cerca del 60% son
internacionales. Dentro de este segmento turístico, España ha logrado una destacada posición de
liderazgo, con una cuota de mercado cercana al 35%, muy por delante de Portugal, que ocupa el
segundo lugar y un volumen de negocio de casi 1.000 millones de €.
(Fuente: Tourespaña)




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- Volumen de producción de esta industria:
En los próximos 10 años se construirán dentro del territorio nacional 100 nuevos campos de golf turísticos,
un negocio que mueve más de 235 millones de euros al año-, repartidos entre la Península y los dos
archipiélagos.

  N º de campos activos distribuidos por C.C.A.A.:
        COMUNIDAD           Nº CAMPOS
   1- Andalucía                 81
   2- Cataluña                  42
   3- Madrid                    25
   4- Valencia                  22
   5- Baleares                  21
   6- Castilla y León           20
   7- Islas Canarias            15
   8- Asturias                  11
   9- Galicia                   13
   10- Castilla la Mancha       10
   11- País Vasco               9
   12- Cantabria                7
   13- Aragón                   6
   14- Murcia                   4
   15- Extremadura              3                       Fuente: “El mana de los 18 hoyos”. SAVIA. Noviembre 2004
   16- Navarra                  3
   17- La Rioja                 2           Fuente: Real Federación de Golf Española (2005)

                                                                                                                                     25
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- Gustos y Tendencias
Lo que hasta hace pocos años era considerado un deporte elitista, se está convirtiendo en un deporte
cada vez más popular (actualmente es el tercero en número de licencias en España)
Debido al estado del mercado en estos momentos resulta muy rentable invertir en este sector de la
construcción, y más todavía en un deporte en pleno crecimiento.


          EVOLUCIÓN LICENCIAS A NIVEL NACIONAL:                               EVOLUCIÓN LICENCIAS EN MURCIA:
350.000
                                                                    6.000

300.000
                                                                    5.000

250.000
                                                                    4.000
200.000
                                                                    3.000
150.000

                                                                    2.000
100.000

                                                                    1.000
 50.000


     0                                                                 0
                                                                            2001   2002   2003   2004        2005         2006          2007
           2000   2001   2002   2003   2004    2005   2006   2007


      FUENTE: Real Federación Española de golf


                                                                                                                                                    26
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Crecimiento en el desarrollo de suelo residencial


                    Viviendas terminadas                                   Viviendas visadas
35000                                                40000


30000      Murcia                                    35000      Murcia
           Area periurbana                           30000
                                                                Area periurbana
25000
           Costa                                                Costa
                                                     25000
20000
           Total región                                         Total región
                                                     20000
15000
                                                      15000
10000
                                                     10000

 5000                                                 5000

    0                                                    0




Como podemos observar en los gráficos superiores, tanto en viviendas visadas como terminadas,
vemos claramente reflejado la evolución positiva del sector en los últimos años en la Región de
Murcia.Los datos nos muestran (viviendas terminadas y visadas en las áreas de interés) muestran un
crecimiento en el desarrollo del suelo residencial, aprovechando el atractivo turístico y medioambiental
del entorno y el interés mostrado recientemente por potenciales residentes nacionales e internacionales.


                                                                                                                                     27
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Incremento nº de viviendas vacacionales


Andalucía es la autonomía con mayor densidad de este tipo de instalaciones, circunstancia que ha
propiciado que también sea la segunda región donde más se ha incrementado el número de viviendas
vacacionales durante la última década, hasta un 29% (Murcia es la primera, con un 32%). La siguen
Cataluña, donde este tipo de casas han aumentado un 23%; Madrid, Castilla-León y Comunidad
Valenciana (29%), y Baleares (20%).


Murcia es la cuarta provincia por volumen de residentes británicos, donde se espera que hasta 2007 se
terminen 83.686 viviendas. (Fuentes: Barclays Bank y IESE IRCO)




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Los británicos redoblan su apuesta residencial por España. La compra de inmuebles se dispara un
30% entre ciudadanos de Reino Unido.

El país se ha convertido en la primera opción de los británicos como destino de su segunda residencia,
según el Barómetro que presentaron Barclays Bank y la escuela de negocios IESE IRCO sobre las
tendencias de la inversión inmobiliaria de los británicos en España. El 65% de los británicos escogen a
España para hacer inversiones inmobiliarias, que ascendieron en 2005 a 90.000 residencias; un 30% más
que en 2004.

Murcia se perfila como el enclave del turismo residencial. 8.562 británicos disponen de tarjeta de
residencia en Murcia, un 5,7% del total del Reino Unido. Cifra que ha crecido un 46% en el último año,
liderando el aumento en las regiones españolas y convirtiéndose en la 4ª provincia, sólo por detrás de
Alicante, Málaga y Baleares regiones donde se ha masificado la compra de segunda vivienda y se han
encarecido los precios.




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¿Por qué prefieren España como destino turístico?

               POR ESTILO DE VIDA                            POR MOTIVACIÓN DE COMPRA

 • Escapar del clima…………………………66%                     • Vivienda vacacional………………………49%
 • Vivir más fuera de casa………………….45%                 • Vivienda residencial……………………...46%
 • La vida es más barata……………………40%                   • Inversión y otros…………………………….5%
 •Tener vida más tranquila…………………35%
 • Hacer un buena inversión………………..42%
 • Mejorar la calidad de vida………………..33%

Fuente: Habilis Bureau Marketing Research


¿Y Murcia?
- Zona relativamente poco explotada en términos urbanísticos.
- Desarrollo guiado por estrictos planes urbanísticos que evitarán una masificación.
- La Organización Mundial de la Salud (OMS) asegura que esta región, junto con la Costa Blanca,
cuenta con el clima más saludable del mundo.
- Línea costera de 250 km sin explotar, con una eficiente red de carreteras y aeropuertos cercanos
(este año estará listo el nuevo aeropuerto internacional en Corvera)

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Disposición a la adquisición de vivienda vacacional


Las viviendas secundarias, vacías y aquellas que no están destinadas a la residencia habitual tienen cada
vez más peso dentro del mercado inmobiliario español.
En concreto, en 2004, representaban el 35,2% del parque total de viviendas familiares, frente al 32,2% de
2001, según el último estudio sobre el mercado inmobiliario elaborado por Metrovacesa. Un crecimiento
que para esta inmobiliaria “confirma la idea de que una parte sustancial de la demanda actual tiene un
elevado componente inversor”.
Estas cifras muestran que España ha pasado de tener 6,7 millones de segundas residencias y viviendas
vacías hace cuatro años, a cerca de ocho millones. Y esta cifra irá en aumento en los próximos ejercicios,
ya que, de persistir este ritmo de crecimiento, entre 2001 y 2011.

Porcentaje de hogares que disponen de vivienda secundaria :

                              REGIÓN DE
                                                      ESPAÑA
                               MURCIA

         Disposición
         vivienda 2aria          14,4                   13,8


        Fuente: INE. Encuesta Continua de Presupuestos Familiares (2000)




                                                                                                                                 31
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                                    ENTORNO POLÍTICO                                Soluciones prácticas para la comercialización




Soporte del Organismo Público

La Administración Turística del Estado a través del Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA)
incluye entre sus líneas prioritarias de actuación la promoción internacional del turismo deportivo y
de naturaleza, destacando en este conjunto el turismo de golf, que se ha convertido en poco tiempo
en un clásico dentro de los turismo específicos, y en el que España ostenta una posición de destino
líder entre los principales mercados emisores europeos.


Esta línea de actuación responde al objetivo de mejora de la calidad que tiene planteado el sector
turístico español en su conjunto y que hace necesario profundizar en la diversificación como medio
de obtener una mejor distribución estacional de los flujos turísticos y un mayor reparto de los mismos
por la geografía española.


Los campos de golf representan para muchas comunidades autónomas una alternativa para atraer un
turismo de calidad y para incentivar un turismo de invierno, lo que les permite, por un lado, obtener
importantes ingresos y por otro, evitar las graves repercusiones que en determinados sectores tiene
la tradicional estacionalidad veraniega de nuestro turismo.
Fuente: Turespaña




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                                    ENTORNO ECONÓMICO                     Soluciones prácticas para la comercialización




Este deporte es capaz de generar anualmente en España más de 2.375 millones de euros.


          INDUSTRIA DE GOLF EN ESPAÑA (millones de €)

     ACTIVIDADES DIRECTAS                    580

       Explotación del campo                 404
     Inversión en instalaciones              88
      Proveedores de material                44
   Medias, torneos, asociaciones             44

  ACTIVIDADES RELACIONADAS                  1.795

             Inmobiliario                    830
           Turismo de golf                   965
               TOTAL                        2.375

 Fuente: abc.es “ Golf en España”




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Reembolso de la inversión a corto/ medio plazo

Un jugador aficionado de golf suele practicar su deporte al menos una
vez por semana y las ofertas en los campos de golf tanto por el derecho
de jugar en el campo, como los extras que representa alquilar los palos,
los zapatos, etc … supone un reembolso de la inversión.

Un jugador de golf suele gastar hasta cuatro veces más que un turista de
playa, premisa que impulsa las inversiones en campos de golf y el
objetivo final de colocar a Valle de La Murta como el principal destino
turístico murciano en este nicho de mercado.

En 2010 la inversión en vivienda vacacional rondará los 45.000 millones de euros


Aunque la inversión extranjera cayó el 16,7% en 2005, se prevé que se recupere y en cinco años
suponga un 30% del mercado residencial español con la venta de 150.000 unidades en 2010.




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Un campo de golf asociado a una urbanización la revaloriza

Toda urbanización implantada dentro de un resort en el que su
principal atractivo sea un campo de golf puede aumentar su
precio en un 20%, y crea un contexto muy atractivo para los
compradores. No obstante, para poder aprovechar todas las
ventajas que se presentan hay que decidir con cautela el modelo
de negocio y su desarrollo físico. (Fuente: Global G. Company)


Un campo de golf asociado a una vivienda dentro de una urbanización la revaloriza


La proximidad de un campo de golf encarece una vivienda entre un 15% y un 20% más sobre el precio
normal de mercado, sobre todo si además se encuentra en una zona costera. (Fuente: Global G. Company)


Deporte con incremento en destino turístico

Alrededor de 2,9 millones de turistas jugaron al golf en España durante 2003, una sexta parte de los cuales
reconoció haber elegido este país como destino de sus vacaciones precisamente por la posibilidad de
practicar ese deporte.
Medio millón de turistas llega cada año al país movidos por el deseo de practicar este deporte.

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              Soluciones prácticas para la comercialización




5- SITUACIÓN DEL MERCADO
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5.1- TURISMO RESIDENCIAL DE GOLF




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•El turismo residencial vive un gran momento

•Atrae a un sector turístico de mayor calidad y una demanda más cualificada

•Con un mayor gasto por turista y una mayor estancia media

•Rompe la estacionalidad del turismo tradicional

•Aporta oferta hotelera y de salud de calidad

•Los ingresos son perdurables en el tiempo y su impacto en el medio ambiente es menor

•Sólo están activos 6 campos de Golf en la región de Murcia frente a los 76 de Andalucía, 40 de
Cataluña o los más de 20 de la Comunidad Valenciana o Madrid.

•Pero las más de 30.000 viviendas en desarrollo y las más de 30.000 viviendas en proyecto hacen de
Murcia la primera provincia en venta de viviendas vinculadas al golf (un 31% de las vendidas en
España pertenecen a esta provincia)

•El green se ha convertido en el arma clave para desestacionalizar y fidelizar a una clientela de gasto
medio-alto y alto.




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•La demanda actual de viviendas con golf se resume como:



     •Edad cercana a la jubilación , aunque se está adelantando la edad

     •Clases sociales medias y altas

     •UK es el principal mercado , seguido por españoles, alemanes y escandinavos

     •La estancia media del turista extranjero es de 10 a 12 dias

     •Este tipo de turista gasta un 81% más que el tradicional

     •Ya no exigen cercanía a la costa sino que es un elemento que suaviza el clima



•La alta revalorización de este tipo de viviendas ha hecho que el factor principal de compra ya no sea
su uso o disfrute sino que se convierte en una alternativa de inversión frente a las tradicionales bolsa,
fondos de pensiones, etc




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•El mercado de compra de primera o segunda vivienda en extranjero en UK ha crecido de una manera
sorprendente en los últimos años y las claves de dicho desarrollo son:



     •Ligar la necesidad de escapar del horrible clima británico y de la rutina diaria, con la oportunidad
     de una inversión más atractiva que la bolsa

     •Cerca de 1 millón de británicos están retirados en el extranjero ya

     •Más de 2 millones de británicos buscan activamente un destino en el extranjero para retirarse en
     los próximos años

     •Este tipo de actividad ha cambiado los tradicionales hábitos vacacionales : los vuelos de bajo
     coste , el separar el vuelo y la acomodación , la acomodación de alquiler y al final, compra de
     segunda residencia

     •El 39% de estos compradores de vivienda residencial turística , lo deciden durante las
     vacaciones

     •El mercado de Homes Overseas es un reflejo del mercado turístico tradicional que se está
     transformando




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•…

     •La calidad de vida en España no solo viene dada por el excelente clima sino también por la alta
     calidad de escuelas y hospitales percibida por los compradores.

     •También está empezando a surgir el miedo (ligero pero en crecimiento) de que los precios de las
     viviendas en España hayan crecido mucho en los últimos años y que se haya llegado al tope con lo
     que la expectativa de reventa rentable no sea ya posible. Por tanto el asegurar una rentabilidad en la
     compra es imprescindible para la venta y la banda de precios bajo la media es una estrategia a
     seguir en los próximos años.

     •Aunque el uso de la vivienda es un factor tradicional principal en la compra , hoy día la posibilidad de
     reventa previa a la entrega de la vivienda es el nuevo factor clave y que todo consumidor considera
     como tal.

     •Del millón de segundas residencias de propietarios británicos, cerca de 550.000 son en el extranjero
     y , de éstas el 40% están en España (seguida del 32% en Francia).




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•…

     •Los vuelos de bajo coste hace posible que la cercanía sea mayor entre los propietarios y sus
     familiares y su país de origen.

     •Permite vivir con alta calidad de vida y …sol… y no estar alejados de sus orígenes

     •Permite tener segunda residencia pero no estar obligado a vivir en ella permanentemente

     •También existe una gran proliferación de programas de TV y de cobertura de medios sobre “homes
     overseas”

     •El elevado empleo y las bajas tasas de interés están potenciando que la renta disponible y la
     confianza en un consumo futuro faciliten la compra de vivienda en extranjero

     •El rápido crecimiento de precios de la vivienda en UK ha potenciado las rehipotecas para mejorar
     viviendas, adquirir vehículos nuevos y también en compra de vivienda en extranjero




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•…

     •Pero los compradores futuros están extendiendo sus miras con ansia de inversión a paises como
     Portugal, Chipre, Turquia, Croacia, Bulgaria…

     •El último año Croacia y Bulgaria han recibido la mayor fuente de inversión de británicos como reflejo
     de la popularidad como destino turístico vacacional en aumento en estas zonas

     •España es un destino muy poderoso por su riqueza de destinos, bandas de precios, tipos de
     vivienda (todos ellos en la costa mediterránea), aunque los precios en España ya superan en un 30%
     a los de Chipre (4º destino para Británicos)

     •1,7 millones de segundas residencias en España son propiedad de extranjeros ( y de ellas 0,6
     millones son propiedad de británicos)

     •La estimación de este sector crecerá según los expertos hasta 2.009 duplicando las cifras actuales
     de compra de viviendas por británicos




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•…:

      •Siendo la Costa del Sol la preferida por este consumidor por sus más de 50 campos de golf y sus
      excelentes escuelas y hospitales…, la subida de precios en esta área hace que la Costa Blanca y la
      Costa Cálida aparezcan como alternativas para la compra aunque los precios también están
      incrementándose.

      •La dinámica tan potente de los últimos años ha hecho crecer los precios de las viviendas tanto en
      UK como en España y eso , junto a temas como el terrorismo pueda hacer caer la demanda británica
      en los próximos años.

      •Si la recesión llega y se prolonga sólo se mantendrán las grandes compañías con alto prestigio y
      que sepan reducir sus costes

      •Los futuros compradores británicos en España comienzan a buscar otras regiones alternativas
      donde la compra sea ventajosa todavía.

      •Los pequeños tours se mantendrán como la manera más adecuada de vender vivienda

      •Aunque la segunda mano comienza a despuntar como alternativa, el producto estrella será la
      construcción nueva.




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•Compañías aéreas de bajo coste como Air 2000, bmibaby,Jet2,My Travellite, Ryan ya se han
establecido en el aeropuerto de Murcia

•Entre los programas de T.V. más vistos ya figuran:

     •No Going Back

     •A Place in the sun

     •Dream Holiday Home

     •Living the Dream

     •I want that house…

•Mientras el turismo ha caido en España desde 1999 hasta 2004 (desde 46,78 mill hasta 37,3 mill) el
porcentaje de británicos ha subido del 26% al 30% ( y caen los alemanes del 24,8 % al 18,2%)

•Mientras que los grandes atributos de España como destino son:

     •Cerca de la costa , Cerca de un resort y piscina, conocido en vacaciones

•Los atributos de compra en Francia son:

     •Tranquilidad, Terreno, estilo tradicional, conocido en vacaciones

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•Los beneficios de comprar y vivir en España son

     •Clima suave en invierno (90%)

     •Estilo vida sureste español (82%)

     •Lugar para quedar con amigos y familia (80%)

     •Inversión de futuro (63%)

     •Fuera de los problemas de UK (57%)

     •Disfrutar de deportes y salidas fuera todo el año (53%)

     •Camino hacia una vida más tranquila (53%)

•Los grandes destinos son

     •Piso o casa en Complejo 59%

     •Chalet Costa 47%

     •Chalet en interior 10%




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•Aunque los viajes de inspección se mantendrán como la mejor fórmula de cierre de venta, sus ratios de
éxitos han caÍdo del 80% al 40% en 5 años , ya que se están produciendo fórmulas y actitudes agresivas
en los operadores y también muchos no compradores potenciales que quieren viajar barato (49 L por
viaje 1 semana por pareja…)

•Los complejos urbanísticos se están complicando y sofisticando cada vez más. Desde la necesaria
piscina de hace 10 años a las instalaciones de hoy (hotel, golf, balneario, deportes, clubs,)

•Además muchos de estos complejos se vende íntegramente en UK y por tanto no debes aprender a
hablar ni el más mínimo castellano para vivir en ellos

•Seguir , en parte, el modelo de Polaris (claro posicionamiento -de Golf- , gran campaña y capilaridad en
distribución ) se recomienda siempre que dicha capilaridad no diluya el esfuerzo ni el mensaje)

•Claramente se busca una nueva vida, no sólo una casa de vacaciones.

•Apostar por vender estilo de vida , nueva vida, tranquilidad, “put your mind at rest” es clave ya que la
diferenciación subjetiva es necesaria cuando la diferenciación objetiva en producto no es posible ( ya
que se sofisticaría la oferta a cambio de empeorar el precio- clave frente a otros destinos)




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5.2- RECOMENDACIONES ESTRATÉGICAS




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                                          Rivalidad de la industria
Atractivo del mercado                     (5 P`s y tipo de competencia)
(Potencial y Ciclo de vida)
                                              Pasos:
•   Pasos:
                                                  5 Fuerzas de Porter
     – Rentabilidad del sector y de los
                                                  Barreras de Entrada (rentabilidad) y
        grupos estratégicos (productos-
                                                  Barreras de Salida (riesgo)
        mercados)
                                                  Análisis de situación competitiva
     – Tamaño del mercado-Gap entre
        mercado real y potencial                  Segmentación posible.
     – Ciclo de vida y su estadio.                Diferenciación en la industria
        Predicción sectorial                      Cuota alcanzable y su relación con
                                                  la rentabilidad
                                                  Estudio de la Competencia




                                                                                                                      49
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Atractivo del mercado


•Nos encontramos ante un mercado tremendamente atractivo por varias razones

     •Un producto inmobiliario extraordinariamente rentable

     •Todavía siguen apareciendo nuevos desarrollos y nuevos competidores que acuden ante la alta
     rentabilidad

     •Los datos de demanda nos aseguran durante los próximos 5/7 años una media de demanda
     internacional de 87.000 viviendas / año en España

     •Seguimos estando a la cola tanto a nivel regional como nacional e internacional de campos de
     golf

     •La tendencia a vivir en viviendas unifamiliares es elevada , así como la tendencia a practicar el
     deporte del Golf

     •Dada la tremenda oferta de Golf en Murcia, se va a consolidar como referente europeo de nuevos
     desarrollos inmobiliarios de Golf.




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Atractivo del mercado


•Además , según un reciente estudio del ICEX , el Reino Unido se está consolidando como una de las
economías más estables de la unión europea y está en la mejor fase de crecimiento sostenido
económico desde hace 200 años.

•El desempleo se mantiene en el 4,7% (pleno empleo para los economistas)

•Por otra parte no debemos olvidar que España sigue siendo el destino turístico preferido por los
británicos.

•José Luis Suárez, profesor del IESE, destacó recientemente que el sector del turismo residencial es
muy joven, con lo que «90.000 viviendas al año para extranjeros es muy poco comparado con lo que
puede crecer». A esto hay que añadir el «gran dinamismo de la vivienda vacacional; ha crecido en
superficie, los equipamientos son mucho más complejos, han aumentado los precios y las técnicas de
comercialización se han desplegado». Eso, por no hablar del número de grandes empresas que se han
lanzado a promover casas vacacionales

•Por otro lado los viajes de bajo coste , junto a la legislación en relación a la compra de inmuebles
overseas está potenciando que los británicos sigan invirtiendo en España.


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Atractivo del mercado


•Para ellos España aporta un clima envidiable, un coste de la vida relativamente accesible, y en la
actualidad unas infraestructuras e instalaciones de salud y escolares de alto nivel.

•La compra de una segunda vivienda en España se ha convertido en lo que hace veinte años representó
un segundo vehículo en el hogar: un símbolo de estatus social.

•Además el buy-to-let está convirtiéndose en uno de los sectores de inversión más boyantes para los
británicos.

•El 40% de las más de 550.000 viviendas overseas de británicos está en España.




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                                   RECOMENDACIONES                  Soluciones prácticas para la comercialización




             Atractivo del mercado : ciclo de vida

 Volumen
de ventas
    y
beneficios                                                Madurez
                                   Turbulencia                                     Declive


                     Crecimiento
                                                      Ventas


        Lanzamiento


                                                     Beneficios




                                                                                         Tiempo



                                                                                                                53
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           ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO                 Soluciones prácticas para la comercialización




Ciclo de vida: Crecimiento


Cómo detectarla:
–    Funciona al boca-oreja y las recomendaciones hacen que la tasa de ocupación
     aumente.
–    Aumento de distribución numérica del producto
–    Entrada creciente de nuevos competidores
–    Cash-Flow positivo
–    Comienzan a subir precios
–    Las ventas crecen a tasa de aceleración
–    Competencia pacífica: demanda en expansión
–    La distribución está interesada




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             ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO                    Soluciones prácticas para la comercialización




Ciclo de vida: Crecimiento


Qué hacer:
–    Crear Imagen de Marca Fuerte: Diferenciación
–    Crear y mantener programas de fidelización de los primeros clientes (líderes de
     opinión)
–    Frenar subida de precios para aumentar tasa de ocupación: maximizarla
–    Mejorar el producto
–    Distribución intensiva
–    Centrarse en crear expandir demanda primaria por medio de maximizar
     distribución, Imagen de Marca y Mejora del producto.




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          ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO                    Soluciones prácticas para la comercialización




Ciclo de vida: Turbulencia


Cómo detectarla:
–    La demanda crece a un ritmo decreciente
–    El objetivo es la mayoría del mercado
–    Los competidores más débiles dejan el mercado debido a la bajada de precios y
     márgenes
–    O bien siguen entrando competidores pero de manera decreciente
–    La industria se concentra




                                                                                                                  56
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             ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO                     Soluciones prácticas para la comercialización




Ciclo de vida: Turbulencia


Qué hacer:
–    El objetivo ya no es expandir el mercado sino captar el máximo de cuota.
–    Segmentación de mercado que posibilita la diferenciación del producto
–    Identificar segmentos estratégicos prioritarios
–    Posicionar nuestras marcas en los segmentos objetivos
–    Comunicar el posicionamiento reivindicado
–    El éxito depende de nuestra capacidad para captar cuota de mercado
–    Centrarse en crear sofisticar la demanda primaria por medio de correcta
     segmentación, Posicionamiento adecuado y captación de cuota en
     segmentos claves.




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                                  RECOMENDACIONES                                Soluciones prácticas para la comercialización




     Tenemos la certeza que nos encontramos en la fase avanzada de crecimiento
de este mercado. Muy cercanos a la fase de turbulencia
Por tanto es un mercado tremendamente atractivo a medio y largo plazo todavía y
debemos actuar conforme dicta la lógica estratégica:


–        Crear Imagen de Marca Fuerte: Diferenciación
–        Crear y mantener programas de fidelización de los primeros clientes (líderes de
         opinión)
–        Frenar subida de precios para aumentar tasa de ocupación: maximizarla
–        Mejorar el producto
–        Distribución intensiva
–        Centrarse en crear expandir demanda primaria por medio de maximizar
         distribución, Imagen de Marca y Mejora del producto.


O sea, debemos tener claro que el éxito depende del “saber hacer” en
Comercialización y marketing
     •       Estudiar la demanda de manera profunda para detectar segmentos clave y
             posicionarnos en ellos
     •       Gestionar eficazmente la comercialización posterior

                                                                                                                             58
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                           RECOMENDACIONES                          Soluciones prácticas para la comercialización




  Rivalidad de la industria : 5 Fuerzas de Porter


                                  Competidores
                                 Competidores
                                   Potenciales
                                  Potenciales
                    Amenaza de nuevos
                      competidores
                                        Rivalidad existente
 Proveedores                      Competidores
                                 Competidores                         Clientes
Proveedores                         Actuales                         Clientes
                                   Actuales
Poder de negociación de                             Poder de negociación de
proveedores y empleados                                     clientes


                                         Amenaza de productos
                                               sustitutos
                                    Sustitutos
                                   Sustitutos




                                                                                                                59
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 Rivalidad de la industria : 5 Fuerzas de Porter


                                  Competidores
                                 Competidores
                                   Potenciales
                                  Potenciales
                         Media

                                                 Alta
 Proveedores                      Competidores
                                 Competidores                      Clientes
Proveedores                         Actuales                      Clientes
                                   Actuales
         Alta                                             Alta



                                                   Alta

                                   Sustitutos
                                  Sustitutos




                                                                                                             60
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Rivalidad de la industria:


1.   Amenaza de nuevos competidores: media


–    Son posibles competidores
               •    Proveedores o clientes que se integran verticalmente
               •    Empresas cuya estrategia les obligará a entrar
               •    Empresas para las que su entrada les provoca sinergias


–    La importancia de esta amenaza depende de
               •    Las barreras de entrada para acceder a este producto-mercado
               •    Reacción prevista de los competidores actuales




                                                                                                                       61
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   Rivalidad de la industria:

   –        Las barreras de entrada para acceder a este producto-mercado
                          •       Economías de escala
                          •       Patentes o propiedad industrial
                          •       Imagen de Marca
                          •       Necesidad de Capital
                          •       Coste de transferencia de clientes
                          •       Acceso a canales de distribución
                          •       Marketing Relacional
                          •       Trade marketing
                          •       Efecto experiencia
                          •       Localización
   –        La Fuerza Disuasoria de los competidores actuales es:
                          •       Reputación de agresividad histórica
                          •       Grado de compromiso de las empresas establecidas
                          •       Recursos financieros
                          •       Represalias incluso en el mercado de origen del intruso
Las barreras de entrada son muy elevadas pero hay operadores interesados.

                                                                                                                                   62
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Rivalidad de la industria

2.   Amenaza de productos sustitutos: Alta


     Aquellos productos o servicios que pueden llegar a cubrir la misma función para el
     mismo grupo de consumidores pero se basan en una tecnología diferente. Es
     importante detectar y estar vigilante por la conversión de solución /precio. Y la
     propensión del consumidor por la novedad.
     Nos encontramos con otros destinos internacionales emergentes para la demanda
     internacional (Turquía, Chipre, Croacia, Portugal…) y también con otros destinos de la
     costa mediterránea emergentes (Almería) que aportan una clara ventaja competitiva en
     precios.




                                                                                                                       63
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Rivalidad de la industria: 5 Fuerzas de Porter

2.   Poder de Negociación de Clientes:
      Alta (Compradores) Alta (Comercializadores)
     Pueden exigir menor precio, más servicio o enfrentar a varios competidores. Depende
     de
               1.    Concentración de clientes (actualidad y tendencia)
               2.   Volumen de compra unitaria respecto a la cifra del vendedor
               3.   Productos poco diferenciados
               4.   Costes de transferencia reducidos
               5.   Amenaza real de integración vertical
               6.    Cliente tiene información completa de precios de mercado y costes
                     del proveedor
               7.   Supone su suministro mucho en su cuenta de resultados
     Esto también nos sirve para clientes intermedios (mayorista-minorista---)
     Así podemos ver la importancia de la segmentación táctica ( selección de clientes)




                                                                                                                    64
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Rivalidad de la industria: 5 Fuerzas de Porter


4.   Poder de negociación de proveedores: Alta (suelo)
     Pueden aumentar sus costes de entrega, limitar su servicio, etc. Depende de
               1.    El Grupo de proveedores está más concentrado que el de clientes
               2.    La empresa no es cliente clave para el proveedor
               3.    El proveedor ha creado costes de transferencia por haber diferenciado
                     sus productos (incluso taylor made)
               4.    Es difícil el cambio de proveedor
               5.    Proveedores son amenaza real de integración vertical
               6.    El producto que ofrecen es clave en el proceso productivo




                                                                                                                        65
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Rivalidad de la industria: 5 Fuerzas de Porter



5.    Rivalidad Existente: Alta
     La rivalidad depende de una serie de aspectos:
                  1.   Barreras de entrada débiles
                  2.   Barreras de salida fuertes
                  3.   Estructura atomizada: muchos competidores similares
                  4.   Estructura diferenciada o segmentada: competidores muy diferentes
                  5.   Crecimiento escaso
                  6.   Costes fijos elevados
                  7.   Estacionalidad
                  8.   Escasa diferenciación de productos
                  9.   Capacidad disponible de producción de la industria
      Según estos parámetros nos encontramos con varios tipos de mercado o rivalidad:




                                                                                                                      66
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                               RECOMENDACIONES                                Soluciones prácticas para la comercialización




Nos encontramos en clara fase avanzada de crecimiento y en una situación
competitiva de competencia cuasi-perfecta (extremadamente compleja)


Los líderes (Polaris) están actuando conforme dicta la escuela estratégica:


–     Crear Imagen de Marca Fuerte: Diferenciación
–     Crear y mantener programas de fidelización de los primeros clientes (líderes de
      opinión)
–     Frenar subida de precios para aumentar tasa de ocupación: maximizarla
–     Mejorar el producto
–     Distribución intensiva
–     Centrarse en crear expandir demanda primaria (hacia Murcia y hacia el Golf) por
      medio de maximizar distribución, Imagen de Marca y Mejora del producto.




                                                                                                                          67
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                       ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS                         Soluciones prácticas para la comercialización




                     ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADOS


Crecer en otros mercados tras detectar que nuestras capacidades va a ser valoradas fuera del
mercado origen:
          Nuevos Segmentos
                     En otra industria
•                    Reposicionarlo en otro segmento
          Nuevos Canales de Distribución
•                    Innovar en Distribución
                     Crear un canal
          Nuevos mercados Geográficos
                     Adquirir una empresa de otra zona
                     Agentes extranjeros
•                    Crear una red externa
Es adecuada cuando el mercado actual es muy reducido




                                                                                                                     68
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                         RECOMENDACIONES GENERALES                               Soluciones prácticas para la comercialización




  Se precisa de un Project Plan profesional e innovador para afrontar un proyecto que llega en una
fase avanzada de crecimiento del mercado y en una situación competitiva enconada.
 La gran ventaja a nuestro favor es que la mayoría de desarrollos no han profundizado en el
estudio de los potenciales segmentos ni están utilizando herramientas de información (SIM) de su
mercado actual.
  Por el contrario han sabido desarrollar en algunos casos una poderosa imagen de marca y han
establecido ya unas sólidas redes de comercialización, dejando de lado la sofisticación del producto
inmobiliario limitándose en este campo a copiar lo existente y que ha funcionado.
  La demanda pendiente y futura es aspiracional y no pretende acceder a la sofisticación del
producto pero sí la podemos detectar y captar innovando en distribución.
  En el mundo inmobiliario la distribución y comercialización está en una fase muy primaría, entre
otras razones por no haber considerado nunca al comprador como cliente y por haber tenido una
actitud reactiva ante la demanda cíclica.
 Por tanto tras un profundo pero ágil estudio, debemos desarrollar un ambicioso e innovador plan
de comercialización y de desarrollo de marca puesto que el atractivo del mercado lo justifica.




                                                                                                                             69
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                      RECOMENDACIONES GENERALES                               Soluciones prácticas para la comercialización




Por tanto nuestras recomendaciones son:

1.    Estudiar en profundidad los posibles segmentos de demanda (tanto canal como
      comprador final) , evaluar su potencial y su relación con los actuales competidores
      lejanos y cercanos , de cara a posicionarnos en uno de dichos segmentos.
2.    Centrar esfuerzos en el plan de comercialización y en la elección de los gestores de la
      misma ya que es la clave del éxito futuro
3.    Comenzar un plan de consolidación de marca muy diferenciada buscando un
      posicionamiento claro respecto a la oferta existente (tanto TOM como resto no
      diferenciados)
4.    Mantener política de banda baja de precios si no se va a sofisticar el producto, ya que
      los compradores futuros son aspiracionales y no innovadores ni pioneros
5.    Maximizar la distribución comercial potenciando la capilarización de la
      comercialización
                 1.    Activar los existentes o tradicionales canales
                 2.    Desarrollo de nuevos canales de comercialización
                         1. Internet
                         2. Propios PDV
                 3.    Innovar en canales de distribución
                         1. Agentes de viaje
                         2. Grandes cuentas relacionadas


                                                                                                                          70
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                       RECOMENDACIONES GENERALES: PRODUCTO                                                                   Soluciones prácticas para la comercialización




Tipología Viviendas           Apartamentos y villas.
Servicios complejos           - Zona turística: hotel con SPA
                              - Zona comercial y de ocio amplia
                              - Zona deportiva
                              - Servicios de seguridad
                              - Servicios médicos
                              - Servicios complementarios: gestión alquileres, decoración, mantenimiento viviendas, catering, …
                              - Servicios de transporte con puntos de interés de la zona (centros urbanos cercanos, playa, …)
                              - Club VIP propio del resort
                              - Integración en el entorno en el que se sitúe, con servicios relacionados. Por ejemplo, entorno de montaña ofrecer servicios
                              de ocio relacionado con la misma –senderismo, equitación,…-.
Calidades viviendas           Superar la media actual de las calidades de las viviendas. Tomar como referencia ‘La Peraleja Golf’
Diseño viviendas              Definir estilo arquitectónico diferenciador, homogéneo y coherente con el entorno. Colaboración con arquitecto relevante.
                              Colaboración con diseñadores relevantes para : golf, hotel, zonas verdes, interiorismo, …
                              Consideración especial por terrazas y porches amplios como elemento altamente valorado por la demanda.
                              Cuidar la distribución de las viviendas para su mayor habitabilidad.
Sistema de comercialización   - Oficina en promoción y oficina en Murcia capital, como oficinas centrales propias de la red comercial del promotor.
                              - Red comercial nacional: oficinas o colaboraciones de calidad en Madrid y norte de España
                              - Red comercial internacional (imprescindible): oficinas o colaboraciones de calidad en países europeos, imprescindible Reino
                              Unido y Holanda.
                              - Material comercial de calidad
                              - Atención Comercial con alto nivel de excelencia (personal con idiomas)
                              - Amplio nivel de publicidad y promoción, en la zona, a nivel nacional e internacional.
                              - Participación en Ferias Inmobiliarias y de Turismo, nacionales e internacionales
                              - Comunicar de forma explicita todas las ventajas competitivas del resort frente a la competencia tanto en el material
                              comercial y publicitario, como en la argumentación de ventas.
Precios                       Dos posibles posicionamientos:
                              - Igualar precios de mercado. Sin diferenciación.
                              - Diferenciarse por prestigio y exclusividad con precios superiores a la media (acompañado de mayor calidad)




                                                                                                                                                                         71
RECOMENDACIONES OPERATIVAS:
                                                                                                                                   ®
                              TARGET Y COMERCIALIZACIÓN                            Soluciones prácticas para la comercialización




•Estudiar en profundidad al turista británico ocasional : HÁBITOS Y COMPORTAMIENTOS
•Promover la región de Murcia como destino turístico ocasional y residencial
•Promover coopetencia entre operadores de la Región de Murcia
•Desarrollar un canal mixto turismo tradicional-turismo residencial
     •Propio canal
     •Por medio de colaboración con agencias y/o operadores turísticos ya establecidos
•Desarrollar POTENTE y sólida herramienta TIC :
     •Web site
     •Promoción de la misma en sites de vuelos y de viajes
•Desarrollar equipo de Key Account para grandes empresas y corporaciones (Dptos de RRHH)
•Desarrollar plan promocional de viajes para turismo ocasional de cara a la captación de futura clientela




                                                                                                                               72
®
         Soluciones prácticas para la comercialización




6- CONCLUSIONES
®
                                       CONCLUSIONES                                  Soluciones prácticas para la comercialización




•Apostar por demanda británica
•Estudio demanda turística británica ocasional
•Estudio operadores del turismo turístico ocasional británico (agentes, líneas aéreas)
•Desarrollar propia agencia de viajes ocasionales…
     •Promoviendo la Región de Murcia ( subvenciones…)
     •Promoviendo y relacionando todo el entramado en la red
     •Gestionando los viajes de acogida y relacionándolos con venta del desarrollo futuro de La Murta
     •Gestionar plan de excursiones desde principales destinos turísticos de la Costa Blanca para
     promover el desarrollo
•Desarrollar equipo profesional y reducido de Key Account para grandes corporaciones
•Desarrollo urbanístico e inmobiliario en línea con lo comentado en el estudio
•Negociar gestión hipotecaria con entidad de crédito hispano-británica
•Activar y premiar las recomendaciones
•Consolidar marca y posicionarla de manera única y diferenciada (tras posible y recomendado estudio de
actuales residentes británicos en la zona sobre posicionamiento de los actuales competidores)
•Crear gran punto de venta diferenciado e innovador donde la experiencia de compra sea única
•Apostar por ofrecer desarrollo laboral dentro del proyecto a potenciales compradores


                                                                                                                                 74
®
                                       CONCLUSIONES                               Soluciones prácticas para la comercialización




• Municipio solvente (Murcia)
•Cerca de núcleos urbanos: Murcia y Cartagena
•Puerto de Cartagena
•Destino de golf
•Climatología : Temperatura media
•Economías de escala
•Flexibilidad de tipología y de densidad
•Todas las infraestructuras abiertas
•Marco legislativo y normativa urbanística estable (Suelo urbanizable y planeamiento parcial en
tramitación)




                                                                                                                              75
®
                                        CONCLUSIONES                                         Soluciones prácticas para la comercialización




Factores claves de no fracaso y factores claves de éxito:

                                                                             Detectar futuros clientes y fomentar
                                             Británico, especialmente del
               Mercado                                    Sur
                                                                                redes de recomendación con
                                                                                    residentes actuales



                                             España, Calidad de Vida, Sol,     Tranquilidad, Nueva Vida,
         Posicionamiento                         Grandes Complejos                      SALUD


                                                                             Desarrollo Urbano completo
               Producto                         Gran desarrollo de Golf
                                                                                   (ocio-trabajo)



                 Precio                              Banda Baja                  Altas revalorizaciones



                                                                               Innovando hacia el canal
             Distribución                           Alta capilaridad
                                                                              turístico y grandes cuentas


                                                                                Comunidad Virtual, Club
           Comunicación                         Internet, Ferias, Media
                                                                                    Comunidad



                                                                                                                                         76
®
            Soluciones prácticas para la comercialización




7- PLAN DE VIABILIDAD
®
                                  ANÁLISIS DE VIABILIDAD                            Soluciones prácticas para la comercialización




El presente estudio de viabilidad analiza el sector ZU-SRB-Cv3 más sistemas generales adscritos
GU-SRB-Cv3 ubicado en Corvera, provincia de Murcia. A continuación se detallan los puntos
analizados para el Sector estudiado:

1. DATOS URBANÍSTICOS DEL SECTOR:

Superficie Ámbito Total______________________ 6.702.368 m2
Edificabilidad Bruta____________________________0,099 m2e/m2s
Edificabilidad Total__________________________663.534 m2e

2. PROPUESTA DE DESARROLLO:

A partir del Estudio de Mercado estudiado, podemos comercializar dos tipologías diferentes de
viviendas, apartamentos en bloque de viviendas colectivas y viviendas unifamiliares aisladas junto
con una zona comercial, zona deportiva y 3 campos de golf de 9 hoyos. Se distribuirían de la
siguiente manera:
                                         TIPOLOGÍA                   %           TOTAL M2
                                           VILLAS                    20           132.706
                                      APARTAMENTOS                   80           530.827
                                           TOTAL                     100          663.533


                                                                                                                                78
®
                               ANÁLISIS DE VIABILIDAD                           Soluciones prácticas para la comercialización




3. JUSTIFICACIÓN DE COSTES:

- COSTE DE SUELO:
o 300 €/m2c x 663.534 m2    199.060.200 €

- FORMA DE PAGO SUELO:
o AÑO 2007 FIRMA CONTRATO: 25%, 49.765.050 €
o AÑO 2008__________________25%, 49.765.050 €
o AÑO 2009__________________25%, 49.765.050 €
o AÑO 2010__________________25%, 49.765.050 €
o TODAS LAS CANTIDADES PENDIENTES SERÁN AVALADAS
Basándonos en la experiencia y asumiendo siempre costes máximos, estimamos los siguientes:
- Coste por m2 llave en mano:
o 600 €/m2c en Apartamentos.
o 900 €/m2c en Villas.
- Coste golf:
o 9.000.000 € por 3 campos de 9 hoyos.
- Coste comisiones de venta, 15% sobre precio de venta, se abonará en el momento de la firma del
contrato de venta.
- El restos de costes están reflejados en el cuadro adjunto.


                                                                                                                            79
®
                                ANÁLISIS DE VIABILIDAD                            Soluciones prácticas para la comercialización




4. PLAN DE CONSTRUCCIÓN:

Teniendo en cuenta el estado actual de las tramitaciones urbanísticas estimamos el inicio de obras en
el año 2009 y final de obras en el año 2018.

El plazo medio de entrega de viviendas será de 2 años, excepto:

-Las viviendas vendidas en el 2017, que se entregarán en un año. (al ser las últimas unidades, habrá
más disposición de medios, y una experiencia adquirida por el propio proyecto)

-Las viviendas vendidas en el 2007, se entregan en 3 años




                                                                                                                              80
®
                     ANÁLISIS DE VIABILIDAD              Soluciones prácticas para la comercialización




5. PLAN DE VENTAS:



           PERIODO   PORCENTAJE    M2 TECHO    ENTREGA
            2008        10%        66.353 m2    2011
            2009        10%        66.353 m2    2011
            2010        10%        66.353 m2    2012
            2011        10%        66.353 m2    2013
            2012        10%        66.353 m2    2014
            2013        10%        66.353 m2    2015
            2014        10%        66.353 m2    2016
            2015        10%        66.353 m2    2017
            2016        10%        66.353 m2    2018
            2017        10%        66.357 m2    2018
            TOTAL       100%      663.534 m2




                                                                                                     81
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                                 ANÁLISIS DE VIABILIDAD                             Soluciones prácticas para la comercialización




6. FORMA DE PAGO DE VIVIENDAS:
- 25% firma contrato.
- 75% entrega viviendas.

7. PLAN DE FINANCIACIÓN PROPUESTO:
- Estimamos los siguientes costes:

o Préstamo o póliza: t.i. 4% anual.
o Aval bancario (cantidades pendientes de coste suelo): 1,5% anual.

- Nuestro análisis hemos supuesto que el 30% de las necesidades financieras serán con recursos
propios.

8.OTROS SUPUESTOS:
- Debido a la incertidumbre sobre la evolución de los precios, no hemos tenido en cuenta el posible
incremento de precios por año o fase ni el incremento en costes. Siempre será mayor la rentabilidad
cuando se aplican.
- No se ha tenido en cuenta la explotación del golf y el comercial, lo que aumentaría la rentabilidad.




                                                                                                                                82
®
                                ANÁLISIS DE VIABILIDAD                           Soluciones prácticas para la comercialización




9. PARÁMETROS DE DECISIÓN:
          VAN (t.d. 15%)          122.610.913 €
               TIR                   25,3%
       RECURSOS PROPIOS           61.574.570 €
    UMBRAL DE RENTABILIDAD            2012
     RENTABILIDAD / VENTAS            32%
     RENTABILIDAD / COSTES           71,36%

VAN: Valor actual neto, al ser mayor que 0 el proyecto es VIABLE.
TIR: La media que asume el sector para aceptar viable un proyecto es del 15%, por lo que el parece un
proyecto es VIABLE.
RENTABILIDAD / VENTAS: Es aproximadamente el que admite el sector como aceptable, parece
proyecto VIABLE.
RENTABILIDAD / COSTES: Es muy elevada lo que hace que el proyecto sea viable.
UMBRAL DE RENTABILIAD: Depende del perfil del inversor.
RECURSOS PROPIOS: Depende del inversor y de la capacidad de endeudamiento que tenga.

10. DECISIÓN RECOMENDADA:

Según los ratios de decisión calculados (VAN, TIR, RENTABILIDAD/VENTAS, ETC.), el proyecto es
viable, por lo que RECOMENDAMOS LA INVERSIÓN.

                                                                                                                             83

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Murta1

  • 1. ® Soluciones prácticas para la comercialización VALLE DE LA MURTA - MURCIA-
  • 2. ® INDICE Soluciones prácticas para la comercialización 1- URBANISTAS Y ABOGADOS …………………………………………………. Pág. 4-6 Presentación y ámbito de actuación ………………………………………… Pág.5 Servicios ……………………………...………………………………………… Pág.6 2- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ……………………………………………… Pág. 7-18 Ubicación, distancias y accesos ……………………………………………… Pág.8-12 Plano topográfico ………………………………………………………………. Pág.13 Masterplan ………………………………………………………………………. Pág.14 Ficha Técnica …………………………………………………………………… Pág.15 Planes parciales ………………………………………………………………… Pág.16 Instalaciones,equipamientos y suministros ..………………………………… Pág.17 Tipología viviendas ………………………………………………………………Pág.18 3- TRAMITACIÓN URBANÍSTICA ………………………………………………… Pág. 20-21 4- MERCADO INMOBILIARIO (P.E.S.T.) ………………………………………… Pág. 22-35 Oferta inmobiliaria ……………………………………………………………… Pág.23-28 Demanda inmobiliaria ………………………………………………………..… Pág.29-31 Entorno político ……...………………………………………………………..… Pág.32 Entorno económico ....………………………………………………………..… Pág.33-35 2
  • 3. ® INDICE Soluciones prácticas para la comercialización 5- SITUACIÓN DEL MERCADO …………………………………………………… Pág. 36-72 5.1- Turismo residencial de golf y otros datos .…………………………………… Pág.38-48 Turismo residencial de golf ..………………………………………………..… Pág.38-44 Otros datos ……………………………….……………………………………. Pág.45-47 5.2- Recomendaciones estratégicas ..……………………………………………… Pág.48-71 Recomendaciones ….………………………………………………………..… Pág.49-53 Análisis del sector: Industria y mercado .……………………………………. Pág.54-57 Recomendaciones .....………………………………………………………..… Pág.58-60 Análisis del sector: Industria y mercado .……………………………………. Pág.61-66 Recomendaciones ....………………………………………………………..… Pág.67 Alternativas estratégicas ………………………………………………………. Pág. 68 Recomendaciones generales ..……………………………………………..… Pág.69-72 Recomendaciones generales: producto …………………………………..… Pág.70-71 Recomendaciones operativas; target y comercialización ……………....… Pág.72 6- CONCLUSIONES ………………..……………………………………………….. Pág. 73-76 7- PLAN DE VIABILIDAD .………..………………………………………………… Pág. 77-83 3
  • 4. ® Soluciones prácticas para la comercialización 1- URBANISTAS Y ABOGADOS
  • 5. ® PRESENTACIÓN Y ÁMBITO DE ACTUACIÓN Soluciones prácticas para la comercialización ¿QUIÉNES SOMOS? Urbanistas y Abogados, se presenta desde el año 1991 como una agrupación jurídico-técnica de gestión integral de proyectos urbanísticos, edificatorios y procesos judiciales y extrajudiciales relacionados con el derecho civil, penal, mercantil y administrativo. ÁMBITO DE ACTUACIÓN Nuestros proyectos, desarrollados hasta la fecha en la Comunidad Valenciana, Región de Murcia, Almería y Castilla la Mancha, junto con La República Dominicana son algunas de las áreas del ámbito nacional e internacional en las que Urbanistas y Abogados ha implantado, gestionado y desarrollado su actividad. 5
  • 6. ® SERVICIOS Soluciones prácticas para la comercialización SERVICIOS “GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS” Prospección y análisis urbanístico de suelo Planeamiento URBANISMO Estudios de viabilidad, mk inmobiliario Contratación y dirección de obra Logística de inversiones, etc … COMERCIALIZACIÓN Captación, análisis y venta de suelo ASESORAMIENTO Derecho urbanístico, medioambiental, civil, penal, arbitraje nacional e internacional, constitucional, mercantil y administrativo. JURÍDICO Proyectos de urbanismo ARQUITECTURA Edificación, rehabilitación e interiorismo Estudios de viabilidad, planeamiento y gestión ADMINISTRACIÓN Estructura 6
  • 7. ® Soluciones prácticas para la comercialización 2- DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
  • 8. ® UBICACIÓN, DISTANCIAS Y ACCESOS Soluciones prácticas para la comercialización MURCIA: 20KM (10 min) AEROPUERTO SAN JAVIER: 30 KM (20 min) FUTURO AEROPUERTO CORVERA: 5 KM (5 min) 8
  • 9. ® UBICACIÓN, DISTANCIAS Y ACCESOS Soluciones prácticas para la comercialización • MURCIA CAPITAL • ALTITUD: 200 m • SUPERFICIE: 886 km2 REGIÓN DE MURCIA • POBLACIÓN: 416.996 Hab. (INE 07). • DENSIDAD: 470 hab/km2 • LIMÍTROFE CON: Orhihuela, Santomera, Beniel, Molina de Segura, Las Torres de Cotillas, Campos del Río, Mula, Librilla, Alhama de Murcia, Fuente Álamo, Torre Pacheco y San Javier. • PEDANÍA DE LA MURTA • ALTITUD: 1.065 m MURCIA • SUPERFICIE: 30,325 km2 • POBLACIÓN: 116 Hab. (INE 06). DENSIDAD: 3,82 hab/km2 • LIMÍTROFE CON: Corvera, Sangonera la Verde, Sangonera la Seca, Alhama y Fuente Álamo. 9
  • 10. ® UBICACIÓN, DISTANCIAS Y ACCESOS Soluciones prácticas para la comercialización El proyecto Valle de la Murta tiene resueltos las conexiones con todos los servicios de infraestructuras necesarias; abastecimiento de agua, energía eléctrica, depuración de aguas y conexiones viarias. Vía rápida en construcción Aeropuerto Corvera 10
  • 11. ® UBICACIÓN, DISTANCIAS Y ACCESOS Soluciones prácticas para la comercialización El entorno, la situación geográfica y el prestigio de cada zona influye mucho en la rentabilidad de la inversión Los clientes internacionales se decantarán por los campos de golf con zonas que les ofrecen algo que no tienen en su propio país. En estos casos, entorno y zona es tan importante como el propio campo de golf. Un 25% de los actuales dueños en viviendas de campo de golf son jugadores propiamente dicho y el 75% restante son gente que goza del estilo de vida que ofrece el campo de golf. Esto es debido a que muchos clientes utilicen la compra de una casa en un campo de golf como inversión. En la actualidad, Murcia se ha consolidado como una de las zonas más dinámicas en lo que se refiere a la comercialización de viviendas relacionadas con golf, lo que ha generado una gran zona de economías de aglomeración, presentándose por tanto como un gran polo de atracción del turismo residencial nacional e internacional. 11
  • 12. ® UBICACIÓN, DISTANCIAS Y ACCESOS Soluciones prácticas para la comercialización El proyecto de Valle de la Murta, disfrutará de las mejores conexiones con las distintas vías de comunicación nacionales e internacionales. La simple ubicación del proyecto también colmará las necesidades de ocio y otros servicios del resort, localizándose en un radio de 20 minutos los principales centros comerciales y nuevas MURCIA (10 min) áreas de expansión, así como las magnificas playas de San Javier. Disfrutará de las mejores conexiones con las distintas vías de comunicación AEROPUERTO SAN JAVIER 30 KM (20 min) nacionales e internacionales, quedando a tan solo 10 minutos del nuevo aeropuerto de Murcia situado en Corvera, a 20 minutos del aeropuerto de San Javier y junto a las autovías Murcia-Cartagena y Murcia-San FUTURO AEROPUERTO CORVERA Javier. 5 KM (5 min) 12
  • 13. ® PLANO TOPOGRÁFICO Soluciones prácticas para la comercialización VER ANEXOS III Y IV 13
  • 14. ® MASTER PLAN Soluciones prácticas para la comercialización El proyecto Valle de la Murta está diseñado por Global Golf Company, una de las más prestigiosas firmas en cuanto a diseño de campos de golf se refiere. 14
  • 15. ® MASTER PLAN Soluciones prácticas para la comercialización 15
  • 16. ® FICHA TÉCNICA Soluciones prácticas para la comercialización Ficha técnica: -Campo de golf de 27 hoyos - Sup. total: 6.000.000 m2: Parque Natural del Valle y Carrascoy 3 mill. m2 sistemas generales forestales 3 mill. m2: dotaciones, equipamientos y residencial 16
  • 17. ® PLANES PARCIALES Soluciones prácticas para la comercialización Plan parcial CV5 Sup. Total: 1.417.179 m2 Edificabilidad: 140.301 m2 1.582 viviendas Plan parcial CV6 Sup. total: 5.285.189 m2 Edificabilidad: 523.234 m2 3.993 viviendas 17
  • 18. ® INSTALACIONES, EQUIPAMIENTOS Y SUMINISTROS Soluciones prácticas para la comercialización MODELO DE NEGOCIO: Ubicación y Servicio como elementos competitivos El resort Valle de La Murta debe de reunir en un solo espacio proyectado toda una oferta residencial ampliada por la posibilidad de disfrutar de servicios exclusivos a las viviendas. Este modelo se complementará por: CIUDAD DEL VALLE: centro neurálgico del complejo compuesto por: - Área Hotelera: Hotel 4-5 estrellas, restaurantes, equipamientos propios: deportivos, relax, etc. - Área comercial: restaurantes, panadería, pubs, cajero automático, etc. - Área Ocio-Relajación: equipamientos wellness, gimnasio, casa club, equipamientos deportivos, actividades de montaña, etc. - Área asistencial: consultorio médico, farmacia permanente, etc. - Área Servicios complementarios: alquileres, mantenimiento, limpieza, seguridad, etc. 18
  • 19. ® TIPOLOGÍA VIVIENDAS Soluciones prácticas para la comercialización VILLAS APARTAMENTOS 19
  • 20. ® Soluciones prácticas para la comercialización 3- TRAMITACIÓN URBANÍSTICA
  • 21. ® TRAMITACIÓN URBANÍSTICA Soluciones prácticas para la comercialización •PGMO aprobado en Enero de 2001 •Adaptación a la ley Regional del Suelo. Diciembre de 2005 •Ley Regional del Suelo. Abril 2001 •Calificación PGMO: Suelo urbanizable sin sectorizar, usos turísticos residenciales •Plan parcial presentado en Noviembre de 2006 •Anexos en tramitación: -Estudio de tráfico -Estudio hidrológico -Estudio arqueológico -Estudio de incidencia ambiental • El plan parcial no precisa evaluación de impacto ambiental. 21
  • 22. ® Soluciones prácticas para la comercialización 4- MERCADO INMOBILIARIO (P.E.S.T.)
  • 23. ® OFERTA INMOBILIARIA Soluciones prácticas para la comercialización La oferta inmobiliaria cubrirá las necesidades básicas del mercado nacional e internacional ofreciendo diferentes tipologías de producto. VILLAS APARTAMENTOS 23
  • 24. ® OFERTA INMOBILIARIA Soluciones prácticas para la comercialización La promoción inmobiliaria relacionada a campos de golf se ha triplicado en los últimos años. - Condiciones climáticas, sustancial mejora en la calidad de las instalaciones y existencia de una oferta complementaria de interés: El mayor número de residentes británicos (42.196) vive en Alicante, pero Murcia es su nuevo destino preferido en España, por su clima benigno y saludable, una línea costera bien comunicada y su proyección como la 'capital europea del golf'. (Fuentes: Barclays Bank y IESE IRCO) -Tipología turística propia: El turismo de golf origina en Europa 1,6 millones de viajes al año, de los que cerca del 60% son internacionales. Dentro de este segmento turístico, España ha logrado una destacada posición de liderazgo, con una cuota de mercado cercana al 35%, muy por delante de Portugal, que ocupa el segundo lugar y un volumen de negocio de casi 1.000 millones de €. (Fuente: Tourespaña) 24
  • 25. ® OFERTA INMOBILIARIA Soluciones prácticas para la comercialización - Volumen de producción de esta industria: En los próximos 10 años se construirán dentro del territorio nacional 100 nuevos campos de golf turísticos, un negocio que mueve más de 235 millones de euros al año-, repartidos entre la Península y los dos archipiélagos. N º de campos activos distribuidos por C.C.A.A.: COMUNIDAD Nº CAMPOS 1- Andalucía 81 2- Cataluña 42 3- Madrid 25 4- Valencia 22 5- Baleares 21 6- Castilla y León 20 7- Islas Canarias 15 8- Asturias 11 9- Galicia 13 10- Castilla la Mancha 10 11- País Vasco 9 12- Cantabria 7 13- Aragón 6 14- Murcia 4 15- Extremadura 3 Fuente: “El mana de los 18 hoyos”. SAVIA. Noviembre 2004 16- Navarra 3 17- La Rioja 2 Fuente: Real Federación de Golf Española (2005) 25
  • 26. ® OFERTA INMOBILIARIA Soluciones prácticas para la comercialización - Gustos y Tendencias Lo que hasta hace pocos años era considerado un deporte elitista, se está convirtiendo en un deporte cada vez más popular (actualmente es el tercero en número de licencias en España) Debido al estado del mercado en estos momentos resulta muy rentable invertir en este sector de la construcción, y más todavía en un deporte en pleno crecimiento. EVOLUCIÓN LICENCIAS A NIVEL NACIONAL: EVOLUCIÓN LICENCIAS EN MURCIA: 350.000 6.000 300.000 5.000 250.000 4.000 200.000 3.000 150.000 2.000 100.000 1.000 50.000 0 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 FUENTE: Real Federación Española de golf 26
  • 27. ® OFERTA INMOBILIARIA Soluciones prácticas para la comercialización Crecimiento en el desarrollo de suelo residencial Viviendas terminadas Viviendas visadas 35000 40000 30000 Murcia 35000 Murcia Area periurbana 30000 Area periurbana 25000 Costa Costa 25000 20000 Total región Total región 20000 15000 15000 10000 10000 5000 5000 0 0 Como podemos observar en los gráficos superiores, tanto en viviendas visadas como terminadas, vemos claramente reflejado la evolución positiva del sector en los últimos años en la Región de Murcia.Los datos nos muestran (viviendas terminadas y visadas en las áreas de interés) muestran un crecimiento en el desarrollo del suelo residencial, aprovechando el atractivo turístico y medioambiental del entorno y el interés mostrado recientemente por potenciales residentes nacionales e internacionales. 27
  • 28. ® OFERTA INMOBILIARIA Soluciones prácticas para la comercialización Incremento nº de viviendas vacacionales Andalucía es la autonomía con mayor densidad de este tipo de instalaciones, circunstancia que ha propiciado que también sea la segunda región donde más se ha incrementado el número de viviendas vacacionales durante la última década, hasta un 29% (Murcia es la primera, con un 32%). La siguen Cataluña, donde este tipo de casas han aumentado un 23%; Madrid, Castilla-León y Comunidad Valenciana (29%), y Baleares (20%). Murcia es la cuarta provincia por volumen de residentes británicos, donde se espera que hasta 2007 se terminen 83.686 viviendas. (Fuentes: Barclays Bank y IESE IRCO) 28
  • 29. ® DEMANDA INMOBILIARIA: INTERNACIONAL Soluciones prácticas para la comercialización Los británicos redoblan su apuesta residencial por España. La compra de inmuebles se dispara un 30% entre ciudadanos de Reino Unido. El país se ha convertido en la primera opción de los británicos como destino de su segunda residencia, según el Barómetro que presentaron Barclays Bank y la escuela de negocios IESE IRCO sobre las tendencias de la inversión inmobiliaria de los británicos en España. El 65% de los británicos escogen a España para hacer inversiones inmobiliarias, que ascendieron en 2005 a 90.000 residencias; un 30% más que en 2004. Murcia se perfila como el enclave del turismo residencial. 8.562 británicos disponen de tarjeta de residencia en Murcia, un 5,7% del total del Reino Unido. Cifra que ha crecido un 46% en el último año, liderando el aumento en las regiones españolas y convirtiéndose en la 4ª provincia, sólo por detrás de Alicante, Málaga y Baleares regiones donde se ha masificado la compra de segunda vivienda y se han encarecido los precios. 29
  • 30. ® DEMANDA INMOBILIARIA: INTERNACIONAL Soluciones prácticas para la comercialización ¿Por qué prefieren España como destino turístico? POR ESTILO DE VIDA POR MOTIVACIÓN DE COMPRA • Escapar del clima…………………………66% • Vivienda vacacional………………………49% • Vivir más fuera de casa………………….45% • Vivienda residencial……………………...46% • La vida es más barata……………………40% • Inversión y otros…………………………….5% •Tener vida más tranquila…………………35% • Hacer un buena inversión………………..42% • Mejorar la calidad de vida………………..33% Fuente: Habilis Bureau Marketing Research ¿Y Murcia? - Zona relativamente poco explotada en términos urbanísticos. - Desarrollo guiado por estrictos planes urbanísticos que evitarán una masificación. - La Organización Mundial de la Salud (OMS) asegura que esta región, junto con la Costa Blanca, cuenta con el clima más saludable del mundo. - Línea costera de 250 km sin explotar, con una eficiente red de carreteras y aeropuertos cercanos (este año estará listo el nuevo aeropuerto internacional en Corvera) 30
  • 31. ® DEMANDA INMOBILIARIA: NACIONAL Soluciones prácticas para la comercialización Disposición a la adquisición de vivienda vacacional Las viviendas secundarias, vacías y aquellas que no están destinadas a la residencia habitual tienen cada vez más peso dentro del mercado inmobiliario español. En concreto, en 2004, representaban el 35,2% del parque total de viviendas familiares, frente al 32,2% de 2001, según el último estudio sobre el mercado inmobiliario elaborado por Metrovacesa. Un crecimiento que para esta inmobiliaria “confirma la idea de que una parte sustancial de la demanda actual tiene un elevado componente inversor”. Estas cifras muestran que España ha pasado de tener 6,7 millones de segundas residencias y viviendas vacías hace cuatro años, a cerca de ocho millones. Y esta cifra irá en aumento en los próximos ejercicios, ya que, de persistir este ritmo de crecimiento, entre 2001 y 2011. Porcentaje de hogares que disponen de vivienda secundaria : REGIÓN DE ESPAÑA MURCIA Disposición vivienda 2aria 14,4 13,8 Fuente: INE. Encuesta Continua de Presupuestos Familiares (2000) 31
  • 32. ® ENTORNO POLÍTICO Soluciones prácticas para la comercialización Soporte del Organismo Público La Administración Turística del Estado a través del Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) incluye entre sus líneas prioritarias de actuación la promoción internacional del turismo deportivo y de naturaleza, destacando en este conjunto el turismo de golf, que se ha convertido en poco tiempo en un clásico dentro de los turismo específicos, y en el que España ostenta una posición de destino líder entre los principales mercados emisores europeos. Esta línea de actuación responde al objetivo de mejora de la calidad que tiene planteado el sector turístico español en su conjunto y que hace necesario profundizar en la diversificación como medio de obtener una mejor distribución estacional de los flujos turísticos y un mayor reparto de los mismos por la geografía española. Los campos de golf representan para muchas comunidades autónomas una alternativa para atraer un turismo de calidad y para incentivar un turismo de invierno, lo que les permite, por un lado, obtener importantes ingresos y por otro, evitar las graves repercusiones que en determinados sectores tiene la tradicional estacionalidad veraniega de nuestro turismo. Fuente: Turespaña 32
  • 33. ® ENTORNO ECONÓMICO Soluciones prácticas para la comercialización Este deporte es capaz de generar anualmente en España más de 2.375 millones de euros. INDUSTRIA DE GOLF EN ESPAÑA (millones de €) ACTIVIDADES DIRECTAS 580 Explotación del campo 404 Inversión en instalaciones 88 Proveedores de material 44 Medias, torneos, asociaciones 44 ACTIVIDADES RELACIONADAS 1.795 Inmobiliario 830 Turismo de golf 965 TOTAL 2.375 Fuente: abc.es “ Golf en España” 33
  • 34. ® ENTORNO ECONÓMICO Soluciones prácticas para la comercialización Reembolso de la inversión a corto/ medio plazo Un jugador aficionado de golf suele practicar su deporte al menos una vez por semana y las ofertas en los campos de golf tanto por el derecho de jugar en el campo, como los extras que representa alquilar los palos, los zapatos, etc … supone un reembolso de la inversión. Un jugador de golf suele gastar hasta cuatro veces más que un turista de playa, premisa que impulsa las inversiones en campos de golf y el objetivo final de colocar a Valle de La Murta como el principal destino turístico murciano en este nicho de mercado. En 2010 la inversión en vivienda vacacional rondará los 45.000 millones de euros Aunque la inversión extranjera cayó el 16,7% en 2005, se prevé que se recupere y en cinco años suponga un 30% del mercado residencial español con la venta de 150.000 unidades en 2010. 34
  • 35. ® ENTORNO ECONÓMICO Soluciones prácticas para la comercialización Un campo de golf asociado a una urbanización la revaloriza Toda urbanización implantada dentro de un resort en el que su principal atractivo sea un campo de golf puede aumentar su precio en un 20%, y crea un contexto muy atractivo para los compradores. No obstante, para poder aprovechar todas las ventajas que se presentan hay que decidir con cautela el modelo de negocio y su desarrollo físico. (Fuente: Global G. Company) Un campo de golf asociado a una vivienda dentro de una urbanización la revaloriza La proximidad de un campo de golf encarece una vivienda entre un 15% y un 20% más sobre el precio normal de mercado, sobre todo si además se encuentra en una zona costera. (Fuente: Global G. Company) Deporte con incremento en destino turístico Alrededor de 2,9 millones de turistas jugaron al golf en España durante 2003, una sexta parte de los cuales reconoció haber elegido este país como destino de sus vacaciones precisamente por la posibilidad de practicar ese deporte. Medio millón de turistas llega cada año al país movidos por el deseo de practicar este deporte. 35
  • 36. ® Soluciones prácticas para la comercialización 5- SITUACIÓN DEL MERCADO
  • 37. ® Soluciones prácticas para la comercialización 5.1- TURISMO RESIDENCIAL DE GOLF 37
  • 38. ® TURISMO RESIDENCIAL DE GOLF Soluciones prácticas para la comercialización •El turismo residencial vive un gran momento •Atrae a un sector turístico de mayor calidad y una demanda más cualificada •Con un mayor gasto por turista y una mayor estancia media •Rompe la estacionalidad del turismo tradicional •Aporta oferta hotelera y de salud de calidad •Los ingresos son perdurables en el tiempo y su impacto en el medio ambiente es menor •Sólo están activos 6 campos de Golf en la región de Murcia frente a los 76 de Andalucía, 40 de Cataluña o los más de 20 de la Comunidad Valenciana o Madrid. •Pero las más de 30.000 viviendas en desarrollo y las más de 30.000 viviendas en proyecto hacen de Murcia la primera provincia en venta de viviendas vinculadas al golf (un 31% de las vendidas en España pertenecen a esta provincia) •El green se ha convertido en el arma clave para desestacionalizar y fidelizar a una clientela de gasto medio-alto y alto. 38
  • 39. ® TURISMO RESIDENCIAL DE GOLF Soluciones prácticas para la comercialización •La demanda actual de viviendas con golf se resume como: •Edad cercana a la jubilación , aunque se está adelantando la edad •Clases sociales medias y altas •UK es el principal mercado , seguido por españoles, alemanes y escandinavos •La estancia media del turista extranjero es de 10 a 12 dias •Este tipo de turista gasta un 81% más que el tradicional •Ya no exigen cercanía a la costa sino que es un elemento que suaviza el clima •La alta revalorización de este tipo de viviendas ha hecho que el factor principal de compra ya no sea su uso o disfrute sino que se convierte en una alternativa de inversión frente a las tradicionales bolsa, fondos de pensiones, etc 39
  • 40. ® TURISMO RESIDENCIAL DE GOLF Soluciones prácticas para la comercialización •El mercado de compra de primera o segunda vivienda en extranjero en UK ha crecido de una manera sorprendente en los últimos años y las claves de dicho desarrollo son: •Ligar la necesidad de escapar del horrible clima británico y de la rutina diaria, con la oportunidad de una inversión más atractiva que la bolsa •Cerca de 1 millón de británicos están retirados en el extranjero ya •Más de 2 millones de británicos buscan activamente un destino en el extranjero para retirarse en los próximos años •Este tipo de actividad ha cambiado los tradicionales hábitos vacacionales : los vuelos de bajo coste , el separar el vuelo y la acomodación , la acomodación de alquiler y al final, compra de segunda residencia •El 39% de estos compradores de vivienda residencial turística , lo deciden durante las vacaciones •El mercado de Homes Overseas es un reflejo del mercado turístico tradicional que se está transformando 40
  • 41. ® TURISMO RESIDENCIAL DE GOLF Soluciones prácticas para la comercialización •… •La calidad de vida en España no solo viene dada por el excelente clima sino también por la alta calidad de escuelas y hospitales percibida por los compradores. •También está empezando a surgir el miedo (ligero pero en crecimiento) de que los precios de las viviendas en España hayan crecido mucho en los últimos años y que se haya llegado al tope con lo que la expectativa de reventa rentable no sea ya posible. Por tanto el asegurar una rentabilidad en la compra es imprescindible para la venta y la banda de precios bajo la media es una estrategia a seguir en los próximos años. •Aunque el uso de la vivienda es un factor tradicional principal en la compra , hoy día la posibilidad de reventa previa a la entrega de la vivienda es el nuevo factor clave y que todo consumidor considera como tal. •Del millón de segundas residencias de propietarios británicos, cerca de 550.000 son en el extranjero y , de éstas el 40% están en España (seguida del 32% en Francia). 41
  • 42. ® TURISMO RESIDENCIAL DE GOLF Soluciones prácticas para la comercialización •… •Los vuelos de bajo coste hace posible que la cercanía sea mayor entre los propietarios y sus familiares y su país de origen. •Permite vivir con alta calidad de vida y …sol… y no estar alejados de sus orígenes •Permite tener segunda residencia pero no estar obligado a vivir en ella permanentemente •También existe una gran proliferación de programas de TV y de cobertura de medios sobre “homes overseas” •El elevado empleo y las bajas tasas de interés están potenciando que la renta disponible y la confianza en un consumo futuro faciliten la compra de vivienda en extranjero •El rápido crecimiento de precios de la vivienda en UK ha potenciado las rehipotecas para mejorar viviendas, adquirir vehículos nuevos y también en compra de vivienda en extranjero 42
  • 43. ® TURISMO RESIDENCIAL DE GOLF Soluciones prácticas para la comercialización •… •Pero los compradores futuros están extendiendo sus miras con ansia de inversión a paises como Portugal, Chipre, Turquia, Croacia, Bulgaria… •El último año Croacia y Bulgaria han recibido la mayor fuente de inversión de británicos como reflejo de la popularidad como destino turístico vacacional en aumento en estas zonas •España es un destino muy poderoso por su riqueza de destinos, bandas de precios, tipos de vivienda (todos ellos en la costa mediterránea), aunque los precios en España ya superan en un 30% a los de Chipre (4º destino para Británicos) •1,7 millones de segundas residencias en España son propiedad de extranjeros ( y de ellas 0,6 millones son propiedad de británicos) •La estimación de este sector crecerá según los expertos hasta 2.009 duplicando las cifras actuales de compra de viviendas por británicos 43
  • 44. ® TURISMO RESIDENCIAL DE GOLF Soluciones prácticas para la comercialización •…: •Siendo la Costa del Sol la preferida por este consumidor por sus más de 50 campos de golf y sus excelentes escuelas y hospitales…, la subida de precios en esta área hace que la Costa Blanca y la Costa Cálida aparezcan como alternativas para la compra aunque los precios también están incrementándose. •La dinámica tan potente de los últimos años ha hecho crecer los precios de las viviendas tanto en UK como en España y eso , junto a temas como el terrorismo pueda hacer caer la demanda británica en los próximos años. •Si la recesión llega y se prolonga sólo se mantendrán las grandes compañías con alto prestigio y que sepan reducir sus costes •Los futuros compradores británicos en España comienzan a buscar otras regiones alternativas donde la compra sea ventajosa todavía. •Los pequeños tours se mantendrán como la manera más adecuada de vender vivienda •Aunque la segunda mano comienza a despuntar como alternativa, el producto estrella será la construcción nueva. 44
  • 45. ® OTROS DATOS Soluciones prácticas para la comercialización •Compañías aéreas de bajo coste como Air 2000, bmibaby,Jet2,My Travellite, Ryan ya se han establecido en el aeropuerto de Murcia •Entre los programas de T.V. más vistos ya figuran: •No Going Back •A Place in the sun •Dream Holiday Home •Living the Dream •I want that house… •Mientras el turismo ha caido en España desde 1999 hasta 2004 (desde 46,78 mill hasta 37,3 mill) el porcentaje de británicos ha subido del 26% al 30% ( y caen los alemanes del 24,8 % al 18,2%) •Mientras que los grandes atributos de España como destino son: •Cerca de la costa , Cerca de un resort y piscina, conocido en vacaciones •Los atributos de compra en Francia son: •Tranquilidad, Terreno, estilo tradicional, conocido en vacaciones 45
  • 46. ® OTROS DATOS Soluciones prácticas para la comercialización •Los beneficios de comprar y vivir en España son •Clima suave en invierno (90%) •Estilo vida sureste español (82%) •Lugar para quedar con amigos y familia (80%) •Inversión de futuro (63%) •Fuera de los problemas de UK (57%) •Disfrutar de deportes y salidas fuera todo el año (53%) •Camino hacia una vida más tranquila (53%) •Los grandes destinos son •Piso o casa en Complejo 59% •Chalet Costa 47% •Chalet en interior 10% 46
  • 47. ® OTROS DATOS Soluciones prácticas para la comercialización •Aunque los viajes de inspección se mantendrán como la mejor fórmula de cierre de venta, sus ratios de éxitos han caÍdo del 80% al 40% en 5 años , ya que se están produciendo fórmulas y actitudes agresivas en los operadores y también muchos no compradores potenciales que quieren viajar barato (49 L por viaje 1 semana por pareja…) •Los complejos urbanísticos se están complicando y sofisticando cada vez más. Desde la necesaria piscina de hace 10 años a las instalaciones de hoy (hotel, golf, balneario, deportes, clubs,) •Además muchos de estos complejos se vende íntegramente en UK y por tanto no debes aprender a hablar ni el más mínimo castellano para vivir en ellos •Seguir , en parte, el modelo de Polaris (claro posicionamiento -de Golf- , gran campaña y capilaridad en distribución ) se recomienda siempre que dicha capilaridad no diluya el esfuerzo ni el mensaje) •Claramente se busca una nueva vida, no sólo una casa de vacaciones. •Apostar por vender estilo de vida , nueva vida, tranquilidad, “put your mind at rest” es clave ya que la diferenciación subjetiva es necesaria cuando la diferenciación objetiva en producto no es posible ( ya que se sofisticaría la oferta a cambio de empeorar el precio- clave frente a otros destinos) 47
  • 48. ® Soluciones prácticas para la comercialización 5.2- RECOMENDACIONES ESTRATÉGICAS 48
  • 49. ® RECOMENDACIONES Soluciones prácticas para la comercialización Rivalidad de la industria Atractivo del mercado (5 P`s y tipo de competencia) (Potencial y Ciclo de vida) Pasos: • Pasos: 5 Fuerzas de Porter – Rentabilidad del sector y de los Barreras de Entrada (rentabilidad) y grupos estratégicos (productos- Barreras de Salida (riesgo) mercados) Análisis de situación competitiva – Tamaño del mercado-Gap entre mercado real y potencial Segmentación posible. – Ciclo de vida y su estadio. Diferenciación en la industria Predicción sectorial Cuota alcanzable y su relación con la rentabilidad Estudio de la Competencia 49
  • 50. ® RECOMENDACIONES Soluciones prácticas para la comercialización Atractivo del mercado •Nos encontramos ante un mercado tremendamente atractivo por varias razones •Un producto inmobiliario extraordinariamente rentable •Todavía siguen apareciendo nuevos desarrollos y nuevos competidores que acuden ante la alta rentabilidad •Los datos de demanda nos aseguran durante los próximos 5/7 años una media de demanda internacional de 87.000 viviendas / año en España •Seguimos estando a la cola tanto a nivel regional como nacional e internacional de campos de golf •La tendencia a vivir en viviendas unifamiliares es elevada , así como la tendencia a practicar el deporte del Golf •Dada la tremenda oferta de Golf en Murcia, se va a consolidar como referente europeo de nuevos desarrollos inmobiliarios de Golf. 50
  • 51. ® RECOMENDACIONES Soluciones prácticas para la comercialización Atractivo del mercado •Además , según un reciente estudio del ICEX , el Reino Unido se está consolidando como una de las economías más estables de la unión europea y está en la mejor fase de crecimiento sostenido económico desde hace 200 años. •El desempleo se mantiene en el 4,7% (pleno empleo para los economistas) •Por otra parte no debemos olvidar que España sigue siendo el destino turístico preferido por los británicos. •José Luis Suárez, profesor del IESE, destacó recientemente que el sector del turismo residencial es muy joven, con lo que «90.000 viviendas al año para extranjeros es muy poco comparado con lo que puede crecer». A esto hay que añadir el «gran dinamismo de la vivienda vacacional; ha crecido en superficie, los equipamientos son mucho más complejos, han aumentado los precios y las técnicas de comercialización se han desplegado». Eso, por no hablar del número de grandes empresas que se han lanzado a promover casas vacacionales •Por otro lado los viajes de bajo coste , junto a la legislación en relación a la compra de inmuebles overseas está potenciando que los británicos sigan invirtiendo en España. 51
  • 52. ® RECOMENDACIONES Soluciones prácticas para la comercialización Atractivo del mercado •Para ellos España aporta un clima envidiable, un coste de la vida relativamente accesible, y en la actualidad unas infraestructuras e instalaciones de salud y escolares de alto nivel. •La compra de una segunda vivienda en España se ha convertido en lo que hace veinte años representó un segundo vehículo en el hogar: un símbolo de estatus social. •Además el buy-to-let está convirtiéndose en uno de los sectores de inversión más boyantes para los británicos. •El 40% de las más de 550.000 viviendas overseas de británicos está en España. 52
  • 53. ® RECOMENDACIONES Soluciones prácticas para la comercialización Atractivo del mercado : ciclo de vida Volumen de ventas y beneficios Madurez Turbulencia Declive Crecimiento Ventas Lanzamiento Beneficios Tiempo 53
  • 54. ® ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO Soluciones prácticas para la comercialización Ciclo de vida: Crecimiento Cómo detectarla: – Funciona al boca-oreja y las recomendaciones hacen que la tasa de ocupación aumente. – Aumento de distribución numérica del producto – Entrada creciente de nuevos competidores – Cash-Flow positivo – Comienzan a subir precios – Las ventas crecen a tasa de aceleración – Competencia pacífica: demanda en expansión – La distribución está interesada 54
  • 55. ® ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO Soluciones prácticas para la comercialización Ciclo de vida: Crecimiento Qué hacer: – Crear Imagen de Marca Fuerte: Diferenciación – Crear y mantener programas de fidelización de los primeros clientes (líderes de opinión) – Frenar subida de precios para aumentar tasa de ocupación: maximizarla – Mejorar el producto – Distribución intensiva – Centrarse en crear expandir demanda primaria por medio de maximizar distribución, Imagen de Marca y Mejora del producto. 55
  • 56. ® ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO Soluciones prácticas para la comercialización Ciclo de vida: Turbulencia Cómo detectarla: – La demanda crece a un ritmo decreciente – El objetivo es la mayoría del mercado – Los competidores más débiles dejan el mercado debido a la bajada de precios y márgenes – O bien siguen entrando competidores pero de manera decreciente – La industria se concentra 56
  • 57. ® ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO Soluciones prácticas para la comercialización Ciclo de vida: Turbulencia Qué hacer: – El objetivo ya no es expandir el mercado sino captar el máximo de cuota. – Segmentación de mercado que posibilita la diferenciación del producto – Identificar segmentos estratégicos prioritarios – Posicionar nuestras marcas en los segmentos objetivos – Comunicar el posicionamiento reivindicado – El éxito depende de nuestra capacidad para captar cuota de mercado – Centrarse en crear sofisticar la demanda primaria por medio de correcta segmentación, Posicionamiento adecuado y captación de cuota en segmentos claves. 57
  • 58. ® RECOMENDACIONES Soluciones prácticas para la comercialización Tenemos la certeza que nos encontramos en la fase avanzada de crecimiento de este mercado. Muy cercanos a la fase de turbulencia Por tanto es un mercado tremendamente atractivo a medio y largo plazo todavía y debemos actuar conforme dicta la lógica estratégica: – Crear Imagen de Marca Fuerte: Diferenciación – Crear y mantener programas de fidelización de los primeros clientes (líderes de opinión) – Frenar subida de precios para aumentar tasa de ocupación: maximizarla – Mejorar el producto – Distribución intensiva – Centrarse en crear expandir demanda primaria por medio de maximizar distribución, Imagen de Marca y Mejora del producto. O sea, debemos tener claro que el éxito depende del “saber hacer” en Comercialización y marketing • Estudiar la demanda de manera profunda para detectar segmentos clave y posicionarnos en ellos • Gestionar eficazmente la comercialización posterior 58
  • 59. ® RECOMENDACIONES Soluciones prácticas para la comercialización Rivalidad de la industria : 5 Fuerzas de Porter Competidores Competidores Potenciales Potenciales Amenaza de nuevos competidores Rivalidad existente Proveedores Competidores Competidores Clientes Proveedores Actuales Clientes Actuales Poder de negociación de Poder de negociación de proveedores y empleados clientes Amenaza de productos sustitutos Sustitutos Sustitutos 59
  • 60. ® RECOMENDACIONES Soluciones prácticas para la comercialización Rivalidad de la industria : 5 Fuerzas de Porter Competidores Competidores Potenciales Potenciales Media Alta Proveedores Competidores Competidores Clientes Proveedores Actuales Clientes Actuales Alta Alta Alta Sustitutos Sustitutos 60
  • 61. ® ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO Soluciones prácticas para la comercialización Rivalidad de la industria: 1. Amenaza de nuevos competidores: media – Son posibles competidores • Proveedores o clientes que se integran verticalmente • Empresas cuya estrategia les obligará a entrar • Empresas para las que su entrada les provoca sinergias – La importancia de esta amenaza depende de • Las barreras de entrada para acceder a este producto-mercado • Reacción prevista de los competidores actuales 61
  • 62. ® ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO Soluciones prácticas para la comercialización Rivalidad de la industria: – Las barreras de entrada para acceder a este producto-mercado • Economías de escala • Patentes o propiedad industrial • Imagen de Marca • Necesidad de Capital • Coste de transferencia de clientes • Acceso a canales de distribución • Marketing Relacional • Trade marketing • Efecto experiencia • Localización – La Fuerza Disuasoria de los competidores actuales es: • Reputación de agresividad histórica • Grado de compromiso de las empresas establecidas • Recursos financieros • Represalias incluso en el mercado de origen del intruso Las barreras de entrada son muy elevadas pero hay operadores interesados. 62
  • 63. ® ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO Soluciones prácticas para la comercialización Rivalidad de la industria 2. Amenaza de productos sustitutos: Alta Aquellos productos o servicios que pueden llegar a cubrir la misma función para el mismo grupo de consumidores pero se basan en una tecnología diferente. Es importante detectar y estar vigilante por la conversión de solución /precio. Y la propensión del consumidor por la novedad. Nos encontramos con otros destinos internacionales emergentes para la demanda internacional (Turquía, Chipre, Croacia, Portugal…) y también con otros destinos de la costa mediterránea emergentes (Almería) que aportan una clara ventaja competitiva en precios. 63
  • 64. ® ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO Soluciones prácticas para la comercialización Rivalidad de la industria: 5 Fuerzas de Porter 2. Poder de Negociación de Clientes: Alta (Compradores) Alta (Comercializadores) Pueden exigir menor precio, más servicio o enfrentar a varios competidores. Depende de 1. Concentración de clientes (actualidad y tendencia) 2. Volumen de compra unitaria respecto a la cifra del vendedor 3. Productos poco diferenciados 4. Costes de transferencia reducidos 5. Amenaza real de integración vertical 6. Cliente tiene información completa de precios de mercado y costes del proveedor 7. Supone su suministro mucho en su cuenta de resultados Esto también nos sirve para clientes intermedios (mayorista-minorista---) Así podemos ver la importancia de la segmentación táctica ( selección de clientes) 64
  • 65. ® ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO Soluciones prácticas para la comercialización Rivalidad de la industria: 5 Fuerzas de Porter 4. Poder de negociación de proveedores: Alta (suelo) Pueden aumentar sus costes de entrega, limitar su servicio, etc. Depende de 1. El Grupo de proveedores está más concentrado que el de clientes 2. La empresa no es cliente clave para el proveedor 3. El proveedor ha creado costes de transferencia por haber diferenciado sus productos (incluso taylor made) 4. Es difícil el cambio de proveedor 5. Proveedores son amenaza real de integración vertical 6. El producto que ofrecen es clave en el proceso productivo 65
  • 66. ® ANÁLISIS DEL SECTOR: INDUSTRIA Y MERCADO Soluciones prácticas para la comercialización Rivalidad de la industria: 5 Fuerzas de Porter 5. Rivalidad Existente: Alta La rivalidad depende de una serie de aspectos: 1. Barreras de entrada débiles 2. Barreras de salida fuertes 3. Estructura atomizada: muchos competidores similares 4. Estructura diferenciada o segmentada: competidores muy diferentes 5. Crecimiento escaso 6. Costes fijos elevados 7. Estacionalidad 8. Escasa diferenciación de productos 9. Capacidad disponible de producción de la industria Según estos parámetros nos encontramos con varios tipos de mercado o rivalidad: 66
  • 67. ® RECOMENDACIONES Soluciones prácticas para la comercialización Nos encontramos en clara fase avanzada de crecimiento y en una situación competitiva de competencia cuasi-perfecta (extremadamente compleja) Los líderes (Polaris) están actuando conforme dicta la escuela estratégica: – Crear Imagen de Marca Fuerte: Diferenciación – Crear y mantener programas de fidelización de los primeros clientes (líderes de opinión) – Frenar subida de precios para aumentar tasa de ocupación: maximizarla – Mejorar el producto – Distribución intensiva – Centrarse en crear expandir demanda primaria (hacia Murcia y hacia el Golf) por medio de maximizar distribución, Imagen de Marca y Mejora del producto. 67
  • 68. ® ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS Soluciones prácticas para la comercialización ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADOS Crecer en otros mercados tras detectar que nuestras capacidades va a ser valoradas fuera del mercado origen: Nuevos Segmentos En otra industria • Reposicionarlo en otro segmento Nuevos Canales de Distribución • Innovar en Distribución Crear un canal Nuevos mercados Geográficos Adquirir una empresa de otra zona Agentes extranjeros • Crear una red externa Es adecuada cuando el mercado actual es muy reducido 68
  • 69. ® RECOMENDACIONES GENERALES Soluciones prácticas para la comercialización Se precisa de un Project Plan profesional e innovador para afrontar un proyecto que llega en una fase avanzada de crecimiento del mercado y en una situación competitiva enconada. La gran ventaja a nuestro favor es que la mayoría de desarrollos no han profundizado en el estudio de los potenciales segmentos ni están utilizando herramientas de información (SIM) de su mercado actual. Por el contrario han sabido desarrollar en algunos casos una poderosa imagen de marca y han establecido ya unas sólidas redes de comercialización, dejando de lado la sofisticación del producto inmobiliario limitándose en este campo a copiar lo existente y que ha funcionado. La demanda pendiente y futura es aspiracional y no pretende acceder a la sofisticación del producto pero sí la podemos detectar y captar innovando en distribución. En el mundo inmobiliario la distribución y comercialización está en una fase muy primaría, entre otras razones por no haber considerado nunca al comprador como cliente y por haber tenido una actitud reactiva ante la demanda cíclica. Por tanto tras un profundo pero ágil estudio, debemos desarrollar un ambicioso e innovador plan de comercialización y de desarrollo de marca puesto que el atractivo del mercado lo justifica. 69
  • 70. ® RECOMENDACIONES GENERALES Soluciones prácticas para la comercialización Por tanto nuestras recomendaciones son: 1. Estudiar en profundidad los posibles segmentos de demanda (tanto canal como comprador final) , evaluar su potencial y su relación con los actuales competidores lejanos y cercanos , de cara a posicionarnos en uno de dichos segmentos. 2. Centrar esfuerzos en el plan de comercialización y en la elección de los gestores de la misma ya que es la clave del éxito futuro 3. Comenzar un plan de consolidación de marca muy diferenciada buscando un posicionamiento claro respecto a la oferta existente (tanto TOM como resto no diferenciados) 4. Mantener política de banda baja de precios si no se va a sofisticar el producto, ya que los compradores futuros son aspiracionales y no innovadores ni pioneros 5. Maximizar la distribución comercial potenciando la capilarización de la comercialización 1. Activar los existentes o tradicionales canales 2. Desarrollo de nuevos canales de comercialización 1. Internet 2. Propios PDV 3. Innovar en canales de distribución 1. Agentes de viaje 2. Grandes cuentas relacionadas 70
  • 71. ® RECOMENDACIONES GENERALES: PRODUCTO Soluciones prácticas para la comercialización Tipología Viviendas Apartamentos y villas. Servicios complejos - Zona turística: hotel con SPA - Zona comercial y de ocio amplia - Zona deportiva - Servicios de seguridad - Servicios médicos - Servicios complementarios: gestión alquileres, decoración, mantenimiento viviendas, catering, … - Servicios de transporte con puntos de interés de la zona (centros urbanos cercanos, playa, …) - Club VIP propio del resort - Integración en el entorno en el que se sitúe, con servicios relacionados. Por ejemplo, entorno de montaña ofrecer servicios de ocio relacionado con la misma –senderismo, equitación,…-. Calidades viviendas Superar la media actual de las calidades de las viviendas. Tomar como referencia ‘La Peraleja Golf’ Diseño viviendas Definir estilo arquitectónico diferenciador, homogéneo y coherente con el entorno. Colaboración con arquitecto relevante. Colaboración con diseñadores relevantes para : golf, hotel, zonas verdes, interiorismo, … Consideración especial por terrazas y porches amplios como elemento altamente valorado por la demanda. Cuidar la distribución de las viviendas para su mayor habitabilidad. Sistema de comercialización - Oficina en promoción y oficina en Murcia capital, como oficinas centrales propias de la red comercial del promotor. - Red comercial nacional: oficinas o colaboraciones de calidad en Madrid y norte de España - Red comercial internacional (imprescindible): oficinas o colaboraciones de calidad en países europeos, imprescindible Reino Unido y Holanda. - Material comercial de calidad - Atención Comercial con alto nivel de excelencia (personal con idiomas) - Amplio nivel de publicidad y promoción, en la zona, a nivel nacional e internacional. - Participación en Ferias Inmobiliarias y de Turismo, nacionales e internacionales - Comunicar de forma explicita todas las ventajas competitivas del resort frente a la competencia tanto en el material comercial y publicitario, como en la argumentación de ventas. Precios Dos posibles posicionamientos: - Igualar precios de mercado. Sin diferenciación. - Diferenciarse por prestigio y exclusividad con precios superiores a la media (acompañado de mayor calidad) 71
  • 72. RECOMENDACIONES OPERATIVAS: ® TARGET Y COMERCIALIZACIÓN Soluciones prácticas para la comercialización •Estudiar en profundidad al turista británico ocasional : HÁBITOS Y COMPORTAMIENTOS •Promover la región de Murcia como destino turístico ocasional y residencial •Promover coopetencia entre operadores de la Región de Murcia •Desarrollar un canal mixto turismo tradicional-turismo residencial •Propio canal •Por medio de colaboración con agencias y/o operadores turísticos ya establecidos •Desarrollar POTENTE y sólida herramienta TIC : •Web site •Promoción de la misma en sites de vuelos y de viajes •Desarrollar equipo de Key Account para grandes empresas y corporaciones (Dptos de RRHH) •Desarrollar plan promocional de viajes para turismo ocasional de cara a la captación de futura clientela 72
  • 73. ® Soluciones prácticas para la comercialización 6- CONCLUSIONES
  • 74. ® CONCLUSIONES Soluciones prácticas para la comercialización •Apostar por demanda británica •Estudio demanda turística británica ocasional •Estudio operadores del turismo turístico ocasional británico (agentes, líneas aéreas) •Desarrollar propia agencia de viajes ocasionales… •Promoviendo la Región de Murcia ( subvenciones…) •Promoviendo y relacionando todo el entramado en la red •Gestionando los viajes de acogida y relacionándolos con venta del desarrollo futuro de La Murta •Gestionar plan de excursiones desde principales destinos turísticos de la Costa Blanca para promover el desarrollo •Desarrollar equipo profesional y reducido de Key Account para grandes corporaciones •Desarrollo urbanístico e inmobiliario en línea con lo comentado en el estudio •Negociar gestión hipotecaria con entidad de crédito hispano-británica •Activar y premiar las recomendaciones •Consolidar marca y posicionarla de manera única y diferenciada (tras posible y recomendado estudio de actuales residentes británicos en la zona sobre posicionamiento de los actuales competidores) •Crear gran punto de venta diferenciado e innovador donde la experiencia de compra sea única •Apostar por ofrecer desarrollo laboral dentro del proyecto a potenciales compradores 74
  • 75. ® CONCLUSIONES Soluciones prácticas para la comercialización • Municipio solvente (Murcia) •Cerca de núcleos urbanos: Murcia y Cartagena •Puerto de Cartagena •Destino de golf •Climatología : Temperatura media •Economías de escala •Flexibilidad de tipología y de densidad •Todas las infraestructuras abiertas •Marco legislativo y normativa urbanística estable (Suelo urbanizable y planeamiento parcial en tramitación) 75
  • 76. ® CONCLUSIONES Soluciones prácticas para la comercialización Factores claves de no fracaso y factores claves de éxito: Detectar futuros clientes y fomentar Británico, especialmente del Mercado Sur redes de recomendación con residentes actuales España, Calidad de Vida, Sol, Tranquilidad, Nueva Vida, Posicionamiento Grandes Complejos SALUD Desarrollo Urbano completo Producto Gran desarrollo de Golf (ocio-trabajo) Precio Banda Baja Altas revalorizaciones Innovando hacia el canal Distribución Alta capilaridad turístico y grandes cuentas Comunidad Virtual, Club Comunicación Internet, Ferias, Media Comunidad 76
  • 77. ® Soluciones prácticas para la comercialización 7- PLAN DE VIABILIDAD
  • 78. ® ANÁLISIS DE VIABILIDAD Soluciones prácticas para la comercialización El presente estudio de viabilidad analiza el sector ZU-SRB-Cv3 más sistemas generales adscritos GU-SRB-Cv3 ubicado en Corvera, provincia de Murcia. A continuación se detallan los puntos analizados para el Sector estudiado: 1. DATOS URBANÍSTICOS DEL SECTOR: Superficie Ámbito Total______________________ 6.702.368 m2 Edificabilidad Bruta____________________________0,099 m2e/m2s Edificabilidad Total__________________________663.534 m2e 2. PROPUESTA DE DESARROLLO: A partir del Estudio de Mercado estudiado, podemos comercializar dos tipologías diferentes de viviendas, apartamentos en bloque de viviendas colectivas y viviendas unifamiliares aisladas junto con una zona comercial, zona deportiva y 3 campos de golf de 9 hoyos. Se distribuirían de la siguiente manera: TIPOLOGÍA % TOTAL M2 VILLAS 20 132.706 APARTAMENTOS 80 530.827 TOTAL 100 663.533 78
  • 79. ® ANÁLISIS DE VIABILIDAD Soluciones prácticas para la comercialización 3. JUSTIFICACIÓN DE COSTES: - COSTE DE SUELO: o 300 €/m2c x 663.534 m2 199.060.200 € - FORMA DE PAGO SUELO: o AÑO 2007 FIRMA CONTRATO: 25%, 49.765.050 € o AÑO 2008__________________25%, 49.765.050 € o AÑO 2009__________________25%, 49.765.050 € o AÑO 2010__________________25%, 49.765.050 € o TODAS LAS CANTIDADES PENDIENTES SERÁN AVALADAS Basándonos en la experiencia y asumiendo siempre costes máximos, estimamos los siguientes: - Coste por m2 llave en mano: o 600 €/m2c en Apartamentos. o 900 €/m2c en Villas. - Coste golf: o 9.000.000 € por 3 campos de 9 hoyos. - Coste comisiones de venta, 15% sobre precio de venta, se abonará en el momento de la firma del contrato de venta. - El restos de costes están reflejados en el cuadro adjunto. 79
  • 80. ® ANÁLISIS DE VIABILIDAD Soluciones prácticas para la comercialización 4. PLAN DE CONSTRUCCIÓN: Teniendo en cuenta el estado actual de las tramitaciones urbanísticas estimamos el inicio de obras en el año 2009 y final de obras en el año 2018. El plazo medio de entrega de viviendas será de 2 años, excepto: -Las viviendas vendidas en el 2017, que se entregarán en un año. (al ser las últimas unidades, habrá más disposición de medios, y una experiencia adquirida por el propio proyecto) -Las viviendas vendidas en el 2007, se entregan en 3 años 80
  • 81. ® ANÁLISIS DE VIABILIDAD Soluciones prácticas para la comercialización 5. PLAN DE VENTAS: PERIODO PORCENTAJE M2 TECHO ENTREGA 2008 10% 66.353 m2 2011 2009 10% 66.353 m2 2011 2010 10% 66.353 m2 2012 2011 10% 66.353 m2 2013 2012 10% 66.353 m2 2014 2013 10% 66.353 m2 2015 2014 10% 66.353 m2 2016 2015 10% 66.353 m2 2017 2016 10% 66.353 m2 2018 2017 10% 66.357 m2 2018 TOTAL 100% 663.534 m2 81
  • 82. ® ANÁLISIS DE VIABILIDAD Soluciones prácticas para la comercialización 6. FORMA DE PAGO DE VIVIENDAS: - 25% firma contrato. - 75% entrega viviendas. 7. PLAN DE FINANCIACIÓN PROPUESTO: - Estimamos los siguientes costes: o Préstamo o póliza: t.i. 4% anual. o Aval bancario (cantidades pendientes de coste suelo): 1,5% anual. - Nuestro análisis hemos supuesto que el 30% de las necesidades financieras serán con recursos propios. 8.OTROS SUPUESTOS: - Debido a la incertidumbre sobre la evolución de los precios, no hemos tenido en cuenta el posible incremento de precios por año o fase ni el incremento en costes. Siempre será mayor la rentabilidad cuando se aplican. - No se ha tenido en cuenta la explotación del golf y el comercial, lo que aumentaría la rentabilidad. 82
  • 83. ® ANÁLISIS DE VIABILIDAD Soluciones prácticas para la comercialización 9. PARÁMETROS DE DECISIÓN: VAN (t.d. 15%) 122.610.913 € TIR 25,3% RECURSOS PROPIOS 61.574.570 € UMBRAL DE RENTABILIDAD 2012 RENTABILIDAD / VENTAS 32% RENTABILIDAD / COSTES 71,36% VAN: Valor actual neto, al ser mayor que 0 el proyecto es VIABLE. TIR: La media que asume el sector para aceptar viable un proyecto es del 15%, por lo que el parece un proyecto es VIABLE. RENTABILIDAD / VENTAS: Es aproximadamente el que admite el sector como aceptable, parece proyecto VIABLE. RENTABILIDAD / COSTES: Es muy elevada lo que hace que el proyecto sea viable. UMBRAL DE RENTABILIAD: Depende del perfil del inversor. RECURSOS PROPIOS: Depende del inversor y de la capacidad de endeudamiento que tenga. 10. DECISIÓN RECOMENDADA: Según los ratios de decisión calculados (VAN, TIR, RENTABILIDAD/VENTAS, ETC.), el proyecto es viable, por lo que RECOMENDAMOS LA INVERSIÓN. 83