En el marco del programa de desarrollo de cultura de Empléate.com, se realizó esta presentación que brinda algunas ideas acerca de los procesos de supervisión y liderazgo.
11. ¿Cómo es la confianza?
JoseManuelR 20/06/2014
• La confianza no ocurre porque sí.
• Hay que trabajar para lograrla.
• No se gana con el cargo...
• Requiere cultivo permanente.
• La confianza es individual.
• Puede ser frágil y vulnerable.
12. JoseManuelR 20/06/2014
• Conoce bien a tu gente.
• Déjate influir por sus ideas y sugerencias.
• Comunica permanentemente la visión y los por qué.
• Pon atención a los detalles y estimula pequeños
cambios todo el tiempo.
¿Cómo
construir
confianza?
17. “No nos gusta
cómo suenan.
No tienen
mucho talento
y los grupos de
guitarra se
están
agotando”.
¿A qué grupo musical se referían?
JoseManuelR 20/06/2014
20. Redireccionar
JoseManuelR 20/06/2014
1. Describe el error tan pronto como sea
posible, con claridad y sin culpar a nadie.
2. Muestra didácticamente los detalles del
impacto negativo del error.
3. Asume tu responsabilidad si hace falta, y
concéntrate en las soluciones.
4. Valida que los objetivos y la tarea es bien
entendida por el responsable.
5. Expresa permanentemente tu confianza
en la persona.