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NUEVO
RUMBO
NUEVO
RUMBO
ADMINISTRACIÓN
José Angel Ferreira García Profesor Titular Universidad de Carabobo
Coach Aprendizaje Organizacional
Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
EL FUTURO DE LA
¿ES EL
FINAL?
Basado en los libros
"El Futuro de la Administración”
de Gary Hamel y Bill Breen.
Editorial Norma, 2008
y "Lo que importa ahora"
de Gary Hamel. Editorial Norma, 2012
¿Qué debemos hacer para promover el florecimiento de una
organización en evolución permanente a largo plazo?
Profesor Titular Universidad de Carabobo
Coach Aprendizaje Organizacional
Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
ADMINISTRACIÓN
EL FUTURO DE LA
¿Qué debemos hacer para promover el florecimiento de una
organización en evolución permanente a largo plazo?
Prof. José Angel Ferreira García
Constituido por análisis de varianza, presupuesto de capital, gestión de proyectos,
estímulos al desempeño. planeación estratégica, etc.es uno de los grandes inventos
de la humanidad, digno de figurar al lado de la rueda, la escritura y la democracia.
Taylor WeberFayol Barnard Deming
El Aparato de la Administración Moderna
PIONEROS:
Gracias a ellos, la política esclarecida y el descubrimiento
científico se tradujeron en prosperidad global
Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
Cómo convertirse en un pionero
de la Administración del siglo XXI
¿Por qué debemos hacerlo?
¿Cómo inventar hoy las mejores prácticas de mañana?
¿Por qué nuevos pioneros?
Peter Drucker
Filosofía y
Prospectiva en
Administración
¿Cuál es el rumbo a asumir? ¿Cuál y cómo es el camino a transitar?
¿Cuál es el final?
¡SerAuténtico rumbo que conduce
a realización y genera
ADMINISTRADOR!
prosperidad
Desafío de acción para cualquier Gerente
que aspire a prosperar en la épocas turbulentas que le esperan,
desafío que solo podrá superarse mediante la inspiración
para innovar la Administración
dentro de 20 años
¿Cómo estarán organizadas
y dirigidas las empresas
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¿Cuáles serán las prácticas
administrativas que distinguirán
la nueva generación gerencial?
¿Qué habrá de diferente en la
manera como las compañías
manejan el talento, asignan
recursos, desarrollan estrategias
y miden su desempeño?
Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
Pero...
ADMINISTRACIÓN VERSIÓN 1.0
¿ESTANCADA?
¿ES SU FINAL?
Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
Jerarquías
Control
Estrategias
Presupuesto
Motivación
Procedimientos
Disciplina
Niveles
Medición
Tecnología Madura: Organizar, Asignar, Definir, Crear, Minimizar, Controlar...
TECNOLOGÍA EXITOSA...
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para la Administración
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(menos control sobre sus destinos)
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Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
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LA ADMINISTRACIÓN:
El gran desafío
“Debemos aprender a coordinar los esfuerzos
de miles de individuos sin crear una jerarquía opresiva
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estrecho pero sin estrangular la imaginación humana;
y a no construir organizaciones donde la disciplina y la
libertad no sean mutuamente excluyentes.
En este nuevo siglo debemos aspirar a dejar atrás los
sacrificios aparentemente inevitables que se han convertido
en la herencia indeseada de la administración moderna”
Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
Gary Hamel / Bill Breen
¿En qué sistema asumen
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3. Las jerarquías se construyen de abajo a arriba.
4. Los líderes sirven en lugar de presidir.
5. Las tareas se eligen, no se asignan.
6. Los grupos se autodefinen y se autoorganizan.
7. Los recursos se atraen, no se asignan.
8. El poder viene de compartir, no de acaparar.
9. La mediocridad queda expuesta.
REDES:LOQUEAPARECEENELCAMINO
10. Los disidentes pueden unir las fuerzas.
11. Los usuarios pueden vetar la mayoría de las
decisiones políticas.
12. Las recompensas intrínsecas son las que más
importan.
Administración 1.0: Tecnología exitosa sacudida por
administradores que asumen nuevos desafíos y penetrada
por redes que sugieren nuevos rumbos. Fuertemente
afectada por la necesidad de generar activos
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DE LA INNOVACIÓN A LA VENTAJA.
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inteligencia social (relacional).
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Arco de madera - Eduardo III
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¿Puede usted imaginar cambios
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radicales y de largo alcance en
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Esfuerzo de
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Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
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INNOVACIÓN ADMINISTRATIVA EN CONTEXTO
ACELERAR RENOVACIÓN ESTRATÉGICA
LA CREATIVIDAD ES UNA ACTITUD,
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INNOVACIÓN EN EL TRABAJO DIARIO DE TODOS
ENTORNO LABORAL ATRACTIVO QUE
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EXCESO DE GESTIÓN, ESCASEZ DE LIBERTAD
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¿Cómo ampliar la libertad con menos supervisión
sin sacrificar claridad, disciplina y orden?
¿Cómo crear una organización en donde la unión se base
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¿Cómo ampliar el sentido de misión que alienta
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Ejemplo real de:
INTELECTO, INICIATIVA, CREATIVIDAD,
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Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
INNOVACIÓN ADMINISTRATIVA EN ACCIÓN
Ejemplo real:
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Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
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EXCESO DE GESTIÓN, ESCASEZ DE LIBERTAD
Redes de Mercadeo
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Práctica exitosa:
INNOVACIÓN ADMINISTRATIVA EN ACCIÓN
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Comprometer a todos
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Vencer creencias gerenciales Eliminar prerequisitos
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Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
EXCESO DE JERARQUIA, ESCASEZ DE COMUNIDAD
A la vista de todos:
INNOVACIÓN ADMINISTRATIVA EN ACCIÓN
Desafío Práctica
Protegerse de la
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Regla 702010
Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
EXCESO DE EXHORTACIÓN, ESCASEZ DE PROPÓSITO
En busqueda del rumbo
Crear una democracia de las ideas
6 RETOS PARA EL FUTURO DE LA ADMINISTRACIÓN
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Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
ADMINISTRACIÓN VERSIÓN 2.0
Oportunidad extraordinaria
Construir un modelo administrativo que realmente fomente, honre
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Si es posible, será una organización totalmente humana y
completamente preparada para las oportunidades
extraordinarias que le aguardan.
Correo-e: ferreiragjose@gmail.com
Twitter: @ferreirajoseang
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Administradores seguirán
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¡PIONEROS GENERANDO!
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¡NO!pero surgirán versiones más avanzadas de
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Futuro de la Administración

  • 1. NUEVO RUMBO NUEVO RUMBO ADMINISTRACIÓN José Angel Ferreira García Profesor Titular Universidad de Carabobo Coach Aprendizaje Organizacional Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang EL FUTURO DE LA ¿ES EL FINAL?
  • 2. Basado en los libros "El Futuro de la Administración” de Gary Hamel y Bill Breen. Editorial Norma, 2008 y "Lo que importa ahora" de Gary Hamel. Editorial Norma, 2012 ¿Qué debemos hacer para promover el florecimiento de una organización en evolución permanente a largo plazo? Profesor Titular Universidad de Carabobo Coach Aprendizaje Organizacional Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang ADMINISTRACIÓN EL FUTURO DE LA ¿Qué debemos hacer para promover el florecimiento de una organización en evolución permanente a largo plazo? Prof. José Angel Ferreira García
  • 3. Constituido por análisis de varianza, presupuesto de capital, gestión de proyectos, estímulos al desempeño. planeación estratégica, etc.es uno de los grandes inventos de la humanidad, digno de figurar al lado de la rueda, la escritura y la democracia. Taylor WeberFayol Barnard Deming El Aparato de la Administración Moderna PIONEROS: Gracias a ellos, la política esclarecida y el descubrimiento científico se tradujeron en prosperidad global Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang
  • 4. Cómo convertirse en un pionero de la Administración del siglo XXI ¿Por qué debemos hacerlo? ¿Cómo inventar hoy las mejores prácticas de mañana? ¿Por qué nuevos pioneros? Peter Drucker Filosofía y Prospectiva en Administración ¿Cuál es el rumbo a asumir? ¿Cuál y cómo es el camino a transitar? ¿Cuál es el final?
  • 5. ¡SerAuténtico rumbo que conduce a realización y genera ADMINISTRADOR! prosperidad Desafío de acción para cualquier Gerente que aspire a prosperar en la épocas turbulentas que le esperan, desafío que solo podrá superarse mediante la inspiración para innovar la Administración
  • 6. dentro de 20 años ¿Cómo estarán organizadas y dirigidas las empresas más exitosas? ¿Cuáles serán las prácticas administrativas que distinguirán la nueva generación gerencial? ¿Qué habrá de diferente en la manera como las compañías manejan el talento, asignan recursos, desarrollan estrategias y miden su desempeño? Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang Pero...
  • 7. ADMINISTRACIÓN VERSIÓN 1.0 ¿ESTANCADA? ¿ES SU FINAL? Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang Jerarquías Control Estrategias Presupuesto Motivación Procedimientos Disciplina Niveles Medición Tecnología Madura: Organizar, Asignar, Definir, Crear, Minimizar, Controlar... TECNOLOGÍA EXITOSA...
  • 8. NUEVOS DESAFÍOS para la Administración Ventaja competitiva efímera LIMITADOS POR NUESTRO ADN ¿PODEMOS CAMBIAR? Liberalización y Tecnología Desverticalización, Desintermediación y Tercerización (menos control sobre sus destinos) Digitalización Internet: Consumo y Capital Costos bajos Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang Cortos ciclos de vida de las estrategias
  • 9. LA ADMINISTRACIÓN: El gran desafío “Debemos aprender a coordinar los esfuerzos de miles de individuos sin crear una jerarquía opresiva de supervisores; a mantener los costos bajo control estrecho pero sin estrangular la imaginación humana; y a no construir organizaciones donde la disciplina y la libertad no sean mutuamente excluyentes. En este nuevo siglo debemos aspirar a dejar atrás los sacrificios aparentemente inevitables que se han convertido en la herencia indeseada de la administración moderna” Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang Gary Hamel / Bill Breen
  • 10. ¿En qué sistema asumen los Administradores los desafíos? UTILIZA INTELIGENCIA RACIONAL, EMOCIONAL, SOCIAL Y FINANCIERA Trabaja para un Sistema EMPLEADO Trabaja en su Sistema AUTO-EMPLEADO El Sistema trabaja para el EMPRESARIO El Sistema produce para él ACCIONISTA 60% 9% 30% 1% ¡GENERA ACTIVO!
  • 11. LAS REDES: NUEVOS CAMINOS PARA ESTABLECER RUMBOS Y GENERAR ACTIVOS REDES SOCIALES REDES DE INFORMACIÓN REDES DE COLEGAS REDES DE CLIENTES REDES DE EDUCACIÓN REDES COOPERATIVAS REDES DE EMPRENDEDORES
  • 12. Características relevantes para una versión de la Administración 1. Todas las ideas compiten en pie de igualdad. 2. Las contribuciones en el trabajo valen más que las credenciales. 3. Las jerarquías se construyen de abajo a arriba. 4. Los líderes sirven en lugar de presidir. 5. Las tareas se eligen, no se asignan. 6. Los grupos se autodefinen y se autoorganizan. 7. Los recursos se atraen, no se asignan. 8. El poder viene de compartir, no de acaparar. 9. La mediocridad queda expuesta. REDES:LOQUEAPARECEENELCAMINO 10. Los disidentes pueden unir las fuerzas. 11. Los usuarios pueden vetar la mayoría de las decisiones políticas. 12. Las recompensas intrínsecas son las que más importan. Administración 1.0: Tecnología exitosa sacudida por administradores que asumen nuevos desafíos y penetrada por redes que sugieren nuevos rumbos. Fuertemente afectada por la necesidad de generar activos
  • 13. Reinventar la Administración para vencer estos desafíos Nueva tecnología para lograr activos DE LA INNOVACIÓN A LA VENTAJA. CASO TOYOTA Administración del capital intelectual. Rendimiento del capital financiero. Manejo de inteligencia emocional e inteligencia social (relacional). Aprovechamiento del capital intelectual de cada uno de los trabajadores. Construcción de consorcios globales. Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang Arco de madera - Eduardo III Calavera de tres mástiles - Flota Ibérica
  • 14. ¿Puede usted imaginar cambios drásticos en la manera como se moviliza y se organiza el esfuerzo humano en los años por venir? Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang ¿Puede visualizar cambios radicales y de largo alcance en la manera de proceder de los gerentes?
  • 15. EL ESCALAFÓN DE LA INNOVACIÓN ¡EL PUNTO CIEGO! Innovación Administrativa Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang ni inventores, ni audaces... ejecutores pragmáticos Innovación Estratégica Innovación en producto y/o servicios Innovación Operativa PROCESOS PRODUCTOS PLANIFICACIÓN PROSPECTIVA
  • 16. DISEÑADO EN CALIFORNIA. HECHO EN CHINA Esfuerzo de amplificación Pasión 35% Creatividad 25% Iniciativa 20% Intelecto 15% Diligencia 5% Obediencia 0% Esfuerzo de aglutinación Innovación de la Administración Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang INNOVACIÓN ADMINISTRATIVA EN CONTEXTO
  • 17. ACELERAR RENOVACIÓN ESTRATÉGICA LA CREATIVIDAD ES UNA ACTITUD, PUEDE FORTALECERSE POR MEDIO DE LA INSTRUCCIÓN, LA PRÁCTICA Y EL ESFUERZO. Esfuerzo de amplificación Pasión 35% Creatividad 25% Iniciativa 20% Intelecto 15% Diligencia 5% Obediencia 0% Esfuerzo de aglutinación Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang INNOVACIÓN EN EL TRABAJO DIARIO DE TODOS ENTORNO LABORAL ATRACTIVO QUE INSPIRE A LOS TRABAJADORES A DAR LO MEJOR DE SI MISMO PROCESO DE GESTIÓN QUE GENERE CENTENARES DE ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS. RECLUTAMIENTO, TIEMPO Y HERRAMIENTAS PARA INNOVAR DIMENSIONES DE LA INNOVACIÓN ADMINISTRATIVA
  • 18. OBSTÁCULOS EN EL CAMINO QUE ENFRENTARÁN LOS PIONEROS EN EL FUTURO EXCESO DE GESTIÓN, ESCASEZ DE LIBERTAD EXCESO DE JERARQUIA, ESCASEZ DE COMUNIDAD EXCESO DE EXHORTACIÓN, ESCASEZ DE PROPÓSITO ¿Cómo ampliar la libertad con menos supervisión sin sacrificar claridad, disciplina y orden? ¿Cómo crear una organización en donde la unión se base en un espíritu de comunidad y no en el aparato burocrático? ¿Cómo ampliar el sentido de misión que alienta a todas las personas de la organización, de tal manera que justique una contribución extraordinaria? Ejemplo real de: INTELECTO, INICIATIVA, CREATIVIDAD, DILIGENCIA, PASIÓN (COMPROMISO) Amway, Herbalife, W.L. Gore & Associates, Google. Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang
  • 19. INNOVACIÓN ADMINISTRATIVA EN ACCIÓN Ejemplo real: Desafío Práctica Espíritu de comunidad Propósito superior Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang Facultar sin perder disciplina y rumbo Brindar discrecionalidad con formación y estimular resultados EXCESO DE GESTIÓN, ESCASEZ DE LIBERTAD Redes de Mercadeo Capital: Financiero (Socio corporativo) Sin disparidad salarial (Multinivel) Misión: “Productos útiles, personas íntegras y planeta sano” tan real y tangible como la rentabilidad Relacional (Social) ®
  • 20. Práctica exitosa: INNOVACIÓN ADMINISTRATIVA EN ACCIÓN Desafío Práctica Comprometer a todos en innovación Eliminar las jerarquías Democratizar y estímular la innovación Vencer creencias gerenciales Eliminar prerequisitos Asignarrecursosmedianteproceso construido alrededor de pares Tiempo y espacio para la innovación 10% del tiempo a proyectos “fuera del presupuesto o fuera del alcance” Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang EXCESO DE JERARQUIA, ESCASEZ DE COMUNIDAD
  • 21. A la vista de todos: INNOVACIÓN ADMINISTRATIVA EN ACCIÓN Desafío Práctica Protegerse de la arrogancia y la negación Mantener plana la jerarquía Promover la disensión Flujo constante de alternativas estratégicas nuevas Ambiente fecundo Cultura de ensayo Recompensas atractivas Reasignación de recursos para nuevas iniciativas Proyectos fuera del objeto social. Libertad en experimentos de mercado. Regla 702010 Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang EXCESO DE EXHORTACIÓN, ESCASEZ DE PROPÓSITO
  • 22. En busqueda del rumbo Crear una democracia de las ideas 6 RETOS PARA EL FUTURO DE LA ADMINISTRACIÓN Amplificar la imaginación humana Reasignación dinámica de los recursos Agregar sabiduría colectiva Minimizar el lastre de los modelos mentales rancios Brindar a todo el mundo la oportunidad de participar Momento de reflexión y respuestas de los actuales Administradores Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang
  • 23. ADMINISTRACIÓN VERSIÓN 2.0 Oportunidad extraordinaria Construir un modelo administrativo que realmente fomente, honre y aprecie la iniciativa, la creatividad y la pasión de los seres humanos. Si es posible, será una organización totalmente humana y completamente preparada para las oportunidades extraordinarias que le aguardan. Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang Y los PIONEROS Administradores seguirán generando prosperidad... Delasociedadpost-industrialalasociedadpost-gerencial. Tensión entre creatividad y organización Necesaria para construir futuro y pertinente para humanos Emprendedora y catalizadora Estimuladora de realización humana. Promotora Derechos humanos, ambientales y sociales
  • 24. ADMINISTRACIÓN VERSIÓN 1.5 Administración en Venezuela (Beta) ¡Volteemos la Tortilla! Perturbaciones del entorno: Económicas. Legales, Politicas ¿Cómo superar la incertidumbre? ¿Cómo motivar y motivarnos para generar prosperidad Correo-e: ferreiragjose@gmail.com Twitter: @ferreirajoseang Marco legal de la Administración en Venezuela Corporación asociada: FECLAVE Los famosos le dan la vuelta a la tortilla en 'El Hormiguero 3.0' Ver vídeo en
  • 25. ADMINISTRACIÓN VERSIÓN Proceso en transición 1) Filosofía necesaria 2) Prospectiva como herramienta 3) Autoestima emprendedora 4) Manejando inteligencias diversas 5) Conviviendo con adversidad (resilencia) 6) Liderazgo Responsable 7) Generando prosperidad ¡PIONEROS GENERANDO! Camino a transitar para generar prosperidad
  • 26. ¡NO!pero surgirán versiones más avanzadas de una tecnología exitosa que ha aportado prosperidad para la humanidad. Es hora de prepararse y de visualizar nuevos pioneros