El liderazgo y la administración de calidad son factores clave para el éxito de las instituciones educativas. El liderazgo es importante para establecer la dirección y motivar al personal hacia los objetivos de la organización. La administración de calidad se enfoca en mejorar la eficiencia a través de la integración de áreas como servicio al cliente, marketing y producción. Un buen liderazgo y administración permiten la planificación estratégica, gestión, seguimiento y evaluación de los procesos educativos para asegurar el recon

1. UNIVERSIDAD NACIONAL YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EDUCACIONAL
CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
INTEGRANTE
José Suárez
BARQUISIMETO, MARZO 2014

2. La importancia del liderazgo y la administración de calidad en las
instituciones educativas.
El Liderazgo es la capacidad de establecer la dirección e influenciar y alinear a
los demás hacia un mismo fin, motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción y
haciéndolos responsables por su desempeño.
Naturalezas del Liderazgo formal: preestablecido por la organización.
Liderazgo informal: emergente en el grupo.
La importancia de la administración de calidad.
Ha dejado de ser un tema técnico para convertirse en una interpretación de los
principios que permiten al líder empresarial lograr una organización más eficiente. La
administración de la calidad se enfoca ahora en la operación e integración de las áreas
de servicio al cliente, marketing, producción, asimismo, ofrece a los empleados la
entrega de información y finanzas en oportunidad de sentir entusiasmo, toda esta la
cadena de valor por sus actividades, lo que propicia la organización, con un impacto
de desarrollo de la calidad del trabajo favorable en la eficiencia individual de todo el
personal.
Motivar la participación del personal y fortalecer los sistemas mejoran las
decisiones en información fidedigna de equipo, coordinación y demostrar
compromiso por la comunicación que es parte del liderazgo, la eficacia de las
instituciones y la calidad de la educación tiene en su liderazgo uno de los factores
clave para alcanzar objetivos el carisma exitosos en el campo de la elaboración,
motivar Altas teórica de las políticas educativas y expectativas prácticas
concernientes a la organización inspiración de las instituciones educativas.
En este sentido, diferentes autores (Bolman y Deal, 1992; Leithwood, 1994;
Ogawa y Bossert, 1995) sostienen que la actuación de seguidores de los líderes afecta
al ambiente y la estimulación cultura de la organización escolar.
Por otra parte, la administración es importante en los procesos de planificación,
gestión, seguimiento y evaluación (control), entendidos como medidores o

3. indicadores para la dirección escolar, constituyendo uno de los grandes aportes
administrativos que permiten tener una visión de la situación que se desea controlar.
Los directores de las instituciones educativas, manifiestan las necesidades de
consolidar y asegurar la supervivencia de las mismas y trabajar los temas
administrativos, no basados en la moda de los conceptos, sino desarrollando una
opciones para apoyar y mejorar el alcance del trabajo cultural en la comunidad.
Para lograrlo, se propone un modelo basado en los elementos de la planeación
estratégica, cuyos principales elementos son: La definición del QUÉ, la concreción de
las aspiraciones de los directamente involucrados en las instituciones educativas,
estudiantes, maestros, directivos, padres de familia, representantes de la comunidad,
autoridades escolares, evaluar con claridad y objetividad la situación presente de la
organización, identificando los aspectos del entorno y a nivel interno de la
organización que le afectan los resultados para fijar un punto de partida en el trabajo
del nuevo período, definir el CÓMO, definir estrategias, políticas y las diferentes
acciones a seguir para obtener los resultados propuestos, estos elementos los
entendemos como las acciones que buscan asegurar el reconocimiento y permanencia
de la institución educativa.
Si bien a nivel de las naciones se puede comprender que “no existen países
desarrollados o subdesarrollados, sino países administrados o subadministrados”, lo
que debemos comprender es que el hecho de que la administración tenga como objeto
de estudio las escuelas, dada la complejidad del mundo y sus relaciones, lo que
ocasiona distintos ramas de esta disciplina. En muchas de las instituciones educativas
el activo más importante y casi siempre el único lo representan las personas
vinculadas a las instituciones en la mayoría de los casos son arte y parte, debiendo ser
personas con alto compromiso y con muchas necesidades de programas de formación
en las comunidades.
Las instituciones educativas se debe entender que la administración es la
conducción racional de las actividades, donde la administración es algo
imprescindible para la existencia, supervivencia, crecimiento y desarrollo de las

4. organizaciones, la naturaleza del trabajo, la concepción de lo cultural y la
incertidumbre de la financiación para la realización de los programas institucionales
tradicionalmente ha generado, en muchas escuelas, resistencia para diseñar un
proceso administrativo.