2. Los Millennials : Son aquellos jóvenes
nacidos con la década de los 80 (en
general se habla de 1982 pero eso es una
cuestión que no tiene demasiado
interés). Lo más importante de este
grupo es lo que los diferencia de sus
inmediatos predecesores, la Generación
X, los treintañeros de hoy, entre los que
se incluye un servidor.
3. Los Millennials poseen unos rasgos que
les aproximan más a sus abuelos que a
sus propios padres. Evidentemente, un
cambio tan drástico exige una clara
modificación en la forma de hacer
marketing. Los valores que han
generado las marcas en el pasado ya no
valen para los Millennials, un grupo, no
olvidemos, que dentro de no mucho
tiempo representará el mayor poder de
compra y ostentará gran parte del poder
político y económico.
4. Los Millennials son personas más aversas
al riesgo, lo cual les lleva a posee un
pensamiento más estratégico, tomando
sus decisiones en función de los
beneficios que éstas les van a reportar en
el largo plazo así como considerando el
efecto que dichas decisiones va a ejercer
sobre la comunidad. La palabra
comunidad es clave a la hora de definir a
los Millennials.
5. Nuestros abuelos tenían una sensación de
pertenencia a una comunidad mucho más
arraigada que nosotros, la Generación X. No
estamos hablando de la pertenencia a una
pandilla de amigos, sino de algo más global:
una ciudad, una nación, un planeta. Este rasgo
también se observa entre los Millennials, de
ahí el éxito de las redes sociales. Nuestros
abuelos usaban el boca-oído, los veinteañeros
se sirven de nuevos medios como Tuenti.
6. Desde una perspectiva de empresa
algunas cuestiones de los Millennials
deben ser tenidas en mente. Así, hemos
visto cual es su actitud, más aversa y
largoplacista. Esta actitud hacia la vida
debe ser incluida a la hora de gestionar
la imagen corporativa de la empresa.
Pero hay más cuestiones de las que
hablar.
7. Los Millennials son individuos prácticos
que se preocupan de los efectos que sus
propias acciones o las de los demás
tienen sobre el bienestar de la
comunidad global a la que pertenecen.
De esta forma, ya no sirven campañas de
marketing verde o social que realicen
planteamientos vagos del tipo:
“Iberdrola se preocupa por el
medioambiente“.
8. En su lugar, los Millennials quieren
mensajes claros del tipo: “Iberdrola
invierte 3.000 millones de euros en
energías renovables“. Por otro lado, los
Millennials son buenos trabajadores en
equipo pero a la vez exigentes.
9. Esto hace que a veces se observe una baja
lealtad al empleador, pero no porque los
Millennials tengan un comportamiento
caprichoso, sino porque buscan un
trabajo perfecto, que les sirva a ellos
pero también a la comunidad. Dicho de
otra forma, si un empleador desea
trabajadores leales deberá ser
responsable con ellos y con el entorno
que les rodea.
10. ¿Y si hablamos de marketing político? Los
Millennials son un grupo
extraordinariamente importante para la
clase política. Lo estamos observando en
EEUU y la candidatura de Obama, pero
también en España y el Gobierno de
Zapatero. Los Millennials son personas
con una tasa de participación en las
elecciones mucho mayor que sus
predecesores.