Infografia de El Minierismo reflejado en la Arquitectura
Plan de relaciones publicas alcaldía de bello del mar
1. Plan de relaciones publica
ALCALDÍA DE BELLO DEL MAR
CINDY SUAREZ
1012405184
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
Y A DISTANCIA.
UNAD
2. Objetivo
Proponer un plan de Relaciones Públicas que mejore la imagen
Institucional de la Alcaldía de Bello del Mar.
Objetivos específicos
a. Proporcionar un Plan de Relaciones Públicas que permita
proyectar una imagen favorable hacia el público externo.
b. Aportar estrategias de Relaciones Públicas Internas y Externas a fin
de que las ponga en práctica la Alcaldía de Bello del Mar y que logre
una mejor Imagen Institucional.
c. Capacitar al personal interno, sobre las estrategias de Relaciones Públicas
3. IMPORTANCIA DE LA PROPUESTA
- Este Plan permitirá a través de la propuesta, dar solución a los problemas de
imagen que enfrenta actualmente la Alcaldía de Bello del Mar , además se
pretende buscar alternativas que ayuden a mejorar la comunicación entre los
empleados, motivación y servicio al cliente.
- Al implementar un Plan de Relaciones Públicas, la Alcaldía de Bello del Mar
se beneficiará tanto internamente como exteriormente, logrando así proyectar
una imagen positiva y teniendo como resultado la aceptación del usuario.
- Está propuesta también permitirá mejorar el desempeño de los empleados a
través de capacitaciones, ya que estos son considerados parte importante en
el desarrollo de la entidad y es necesario que tengan el conocimiento
adecuado del puesto en el que ellos laboran.
- Al implementar el Plan de Relaciones Públicas, la Alcaldía de Bello del Mar ,
se dará cuenta que es necesario poseerlo, porque les beneficiaría no
solo para incrementar la imagen Institucional sino que los empleados serian
parte importante a la hora de dar ideas y anexarlas al plan.
- Los usuarios son importantes porque son parte fundamental de la Alcaldía de
Bello del Mar, pues sin ellos la entidad no tendría razón de ser, además con la
propuesta se ayudará a que estos tengan satisfacción del servicio que se les
brinda, ya que se les dará importancia a las capacitaciones de ésta índole.
4. Propuesta
El Plan de Relaciones Públicas facilitará la forma de buscar la participación de
los usuarios y mantener un contacto cercano con los empleados de la Alcaldía
de Bello del Mar , por el cual se pretende utilizar los medios necesarios
para mantener informado al usuario de lo que está sucediendo dentro de
la Institución y en toda la comunidad. Es por ello que la Alcaldía necesita el
desarrollo de este Plan, ya que ayudará a brindar un mejor servicio para los
usuarios y a la vez mejorará la imagen Institución, obteniendo un mejor
desempeño en las funciones de los empleados.
Con la implementación del Plan se buscará una mayor participación de
empleados y usuarios para conocer de cerca las opiniones que tienen estos
públicos sobre diversas actividades que lleve a cabo la Alcaldía, lo que
generará integración y a partir de esta se logrará proyectar la imagen que se
busca, obteniendo así un mayor profesionalismo en las actividades y funciones
que se realizan dentro de los medios.
Con está propuesta la Alcaldía de Bello del Mar dará a conocer información
sobre los cambios, proyectos, y otras actividades que este realizando la
Alcaldía dentro y fuera de la entidad. Se buscará un acercamiento con la
comunidad a través de charlas, cabildos abiertos, y conferencias de
información, en los cuales se de a conocer lo que esta sucediendo dentro de la
Alcaldía y la comunidad, a su vez tener la oportunidad de mejorar la atención y
servicio al cliente.
6. DESARROLLO DEL PLAN
En este apartado se describe cada una de las fases con las que cuenta el
plan de Relaciones Públicas:
Fase 1 eje de ejecución
A. GENERALIDADES DE LA FASE
En esta fase se darán a conocer algunos aspectos que la Alcaldía de Bello del
Mar o debe tomar en cuenta para mejorar el desarrollo de la Institución, dentro
de estos se mencionan los siguientes: Análisis FODA, Misión Institucional,
Visión Institucional, Objetivos y Políticas.
B. OBJETIVOS DE LA FASE
1. Objetivo General
Realizar un diagnóstico situacional a la Alcaldía de Bello del Mar ubicada
en el municipio, crear Misión, Visión, proponer objetivos y políticas para
luego dar paso al desarrollo de las fases de la propuesta.
2. Objetivos Específicos
a. Aportar algunos aspectos a la Alcaldía de Bello del Mar que deben de tomar
en cuenta dentro de la Institución.
b. Proponer una Misión y Visión Institucional a la Alcaldía de Bello del Mar.
c. Crear Objetivos y Políticas Institucionales que mejoren el funcionamiento
de las actividades de la entidad.
7. Fase 2 eje estratégico
A. GENERALIDADES DE LA FASE
En esta fase se desarrollarán estrategias de Relaciones Públicas,
tanto internas como externas, que ayudarán
a mejorar la Imagen Institucional
de la Alcaldía de Bello del Mar, manteniendo así una
buena relación con los públicos a los que esta entidad se dirige.
B. OBJETIVOS DE LA FASE
1. OBJETIVO GENERAL
Ejecutar estrategias de Relaciones Públicas internas y
externas que ayuden a mejorar la Imagen Institucional de la
Alcaldía de Bello del Mar.
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a. Proponer estrategias de Relaciones Públicas internas que mejoren
la comunicación dentro de la Alcaldía de Bello del Mar.
b. Formular estrategias encaminadas a mejorar la visión de la Alcaldía de
Bello del Mar.
c. Elaborar estrategias de Relaciones Públicas externas que ayuden a la
entidad a proyectar una buena imagen.
8. FASE III EJE DE CAPACITACION
A. PLAN DE CAPACITACIÓN
1. GENERALIDADES DE LA FASE
En esta fase se facilitarán los lineamientos que son necesarios para poder poner
en práctica el Plan de Relaciones Públicas que se propone, a su ves con la
puesta en acción este vendrá a fortalecer los conocimientos tanto teóricos como
prácticos de los empleados dentro de la institución, lo que ayudará a que la
entidad proyecte una mejor imagen ante sus públicos.
2. OBJETIVOS DE LA FASE
A. OBJETIVO GENERAL
Facilitar a la Alcaldía de Bello del Mar un plan de capacitación que ayude a
desarrollar de la mejor manera el Plan de Relaciones Públicas.
B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a) Proporcionar instrumentos que ayuden a facilitar la puesta en marcha del Plan
de Relaciones Públicas.
b) Implementar el Plan de Relaciones Públicas para la Alcaldía de Bello del
Mar.
c) Lograr un mejor desempeño con los empleados.
d) Instruir a los empleados para brindar un mejor servicio.
e) Fortalecer el conocimiento de los empleados en lo referente a las estrategias
de Relaciones Públicas.
9. FASE IV EJE CONCLUSIVO
A. GENERALIDADES DE LA FASE
Al haber finalizado el eje de capacitación dirigido a los empleados de
la Alcaldía de Bello del Mar, la siguiente fase consiste en el eje conclusivo
que indica la puesta en práctica de la propuesta, con el fin de comprobar sí los
aspectos adquiridos en la capacitación fueron implementados por la entidad
municipal en pro de la mejora de su imagen.
B. OBJETIVOS DE LA FASE
1. OBJETIVO GENERAL
Implementar y evaluar el Plan de Relaciones Públicas con el fin de mejorar la
imagen institucional de la Alcaldía de Bello del Mar.
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a. Mejorar la Imagen de la Alcaldía de Bello del Mar.
b. Confirmar sí la capacitación impartida a los empleados de la Alcaldía
de Bello del Mar logró los objetivos establecidos.
c. Desarrollar las diferentes estrategias de Relaciones Públicas a fin de
conocer sí la imagen de la Alcaldía de Bello del Mar mejora.
C. ALCANCE DE LA IMPLEMENTACIÓN
La puesta en marcha del Plan de Relaciones Públicas estará contemplada en
un período de 1 a 3 años aproximadamente, con el objetivo de llevar acabo
estrategias duraderas. Una vez cumplido el tiempo del Plan, se realizará una
retroalimentación con el fin de reforzar con nuevas tácticas que busquen
mejorar la imagen institucional de la Alcaldía de Bello del Mar.
10. Conclusión
Al concluir esta propuesta, nos dimos cuenta la gran importancia que tiene
la misma con las relaciones de la comunidad y alcaldía. Esto es con el fin
de mejorar la imagen institucional de la Alcaldía de Bello del Mar.
