Reporte final encuesta EUTIC2014

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INFORME FINAL
EUTIC 2014
Encuesta sobre el uso de las tecnologías de
información y comunicación en los hogares de Patzún
PRESENTACIÓN
Con el objetivo de reforzar la estrategia de reducción de la
brecha digital entre los habitantes del municipio de
Patzún, en el año 2014 la alcaldía municipal inició varias
actividades, entre las cuales está la encuesta "Uso de la
tecnología de información y comunicación en los hogares
de Patzún" (EUTIC 2014); con el apoyo del Instituto
Nacional de Estadística (INE) y el Instituto Nacional de
Educación Diversificada (INED Solidaridad). En el año 2015
la alcaldía se acercó a la Universidad Galileo para
solicitarle apoyo en la creación de un análisis estadístico
de los resultados de dicha encuesta. Con el apoyo de
directivos se organizó un equipo de docentes que
apoyaron a la creación de dicho análisis. Luego de
digitalizar las encuestas se diseñó un conjunto de
preguntas que serían sujeto de análisis. Con la ayuda de
herramientas avanzadas de la ingeniería de datos, se
elaboró un análisis correlacional que respondió dichas
preguntas. Se espera que este estudio ayude a la
Municipalidad de Patzún a continuar tan valiosa iniciativa
y a otros gobiernos locales a tomar iniciativas similares
para reducir la brecha digital en sus localidades
Municipalidad de Patzún & Universidad Galileo &
INED Solidaridad & INE

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Índice
Introducción..............................................................................................................................................3
CAPÍTULO I. INFORMACIÓN DEL ENTREVISTADO Y DEL HOGAR .................................................................5
Sección A - Datos del Entrevistado ...........................................................................................................6
1. ¿Me podría proporcionar su nombre y apellido?.............................................................................6
2. Anote el sexo del entrevistado(a).....................................................................................................7
3. ¿Cuántos años cumplidos tiene ud.? ................................................................................................8
4. ¿Cuál es la fecha de su nacimiento? .................................................................................................9
5. ¿Cuál es la relación de parentesco que tiene con el jefe(a) de este hogar? ..................................10
6. ¿Usted se considera perteneciente a algunos de los siguientes pueblos?.....................................11
7. ¿Sabe leer y escribir? ......................................................................................................................12
8. Asiste o asistió a algún plantel educativo.......................................................................................13
9. ¿Cuál es el nivel más alto que asiste o asistió?...............................................................................14
10. ¿Cuantos años aprobó en ese nivel? ............................................................................................15
11. ¿Cuál es el título o diploma que obtuvo por el nivel educativo más alto que aprobó? ...............16
SECCIÓN B. COMPOSICION DEL HOGAR .................................................................................................17
1. ¿En total cuántos niños y niñas que tengan de 0 a 13 años hay en este hogar?............................17
2. ¿De este total cuántos son niñas? ..................................................................................................18
3. ¿De este total cuántos son niños? ..................................................................................................19
4. ¿En total cuántas personas de 14 años o más años de edad hay este hogar?...............................20
5. ¿De este total cuántas son mujeres?..............................................................................................21
6. ¿De este total cuántos son hombres?.............................................................................................22
CAPÍTULO II LA VIVIENDA Y EL HOGAR ......................................................................................................23
SECCIÓN A. CARACTERÍSTICAS Y PROPIEDAD DE LA VIVIENDA ..............................................................24
1. ¿El tipo de vivienda que ocupa el hogar es?...................................................................................24
2. ¿Cuál es el material predominante en las paredes exteriores?......................................................25
3. ¿Cuál es el material predominante en el techo? ............................................................................26
4. ¿Cuál es el material predominante en el piso?...............................................................................27
5a. ¿Está la vivienda conectada a una red de distribución de agua? .................................................28
5b. ¿Está la vivienda conectada a una red de drenajes? ....................................................................28
5c. ¿Está la vivienda conectada a una red de distribución de energía eléctrica?...............................29
5d. ¿Está la vivienda conectada a una red telefónica?.......................................................................29
5e. ¿Está la vivienda conectada a un contador de agua? ...................................................................30

Reporte final EUTIC 2014 Índice
1
5f. ¿Está la vivienda conectada a un contador de electricidad?.........................................................30
6. ¿Cuántos cuartos en total tiene esta vivienda?..............................................................................31
SECCIÓN B. SITUACIÓN HABITACIONAL DEL HOGAR..............................................................................32
1. ¿De cuántos cuartos dispone este hogar?......................................................................................32
2. ¿Cuántos cuartos utiliza como dormitorios? ..................................................................................33
3. ¿De dónde obtienen principalmente el agua para el consumo del hogar?....................................34
4. ¿Qué tratamiento le dan principalmente al agua para beber? ......................................................35
5. ¿Qué fuente de energía utiliza principalmente este hogar para cocinar? .....................................36
6. ¿Qué tipo de servicio sanitario tiene este hogar? ..........................................................................37
7. ¿Cómo elimina este hogar la mayor parte de la basura? ...............................................................38
SECCIÓN C. EQUIPAMIENTO DEL HOGAR ...............................................................................................39
1. ¿Tiene este hogar radio?.................................................................................................................39
2. ¿Cuántos radios tienen en este hogar? ..........................................................................................40
3. ¿Tienen en este hogar equipo de sonido?......................................................................................41
4. ¿Cuántos equipos de sonido tienen en este hogar?.......................................................................42
5. ¿Tiene en este hogar televisión de las de antes CRT? ....................................................................43
6. ¿Cuántos televisores de las de antes tienen en este hogar(CRT)? .................................................44
7. ¿Tienen en este hogar televisión moderna (planas LCD, LED, Smart TV)? .....................................45
8. ¿Cuántos televisores modernos (planas, LCD, LED, Smart TV) tienen en este hogar?...................46
9a. ¿Tiene este hogar servicio de teléfono fijo o de línea? ................................................................47
9b ¿Tiene este hogar servicio de Cable?.............................................................................................47
10. ¿En este hogar tienen algún teléfono celular? .............................................................................48
11. ¿Cuántos celulares tienen en este hogar?....................................................................................49
12. ¿Qué tipo de teléfono celular tienen en el hogar?.......................................................................50
13. ¿De qué compañía son los celulares?...........................................................................................51
14. ¿En este hogar, tienen alguna computadora personal, PC, laptop, netbook, tablet, otros? .......52
15. ¿En total cuántas computadoras PC, notebook, Tablet, otros, hay en uso en este hogar?.........53
16. ¿Hace cuánto que tienen computadoras en este hogar?.............................................................54
17. ¿Cuál es el principal motivo por el que su hogar no tiene computadora?...................................55
18. ¿Tiene su hogar conexión a Internet?...........................................................................................56
19. ¿Qué tipo de conexión tiene su hogar?........................................................................................57
20. ¿Cuál es el principal motivo por el cual no tiene conexión de internet?......................................58
CAPÍTULO III ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN .............................59

Reporte final EUTIC 2014 Índice
2
SECCIÓN A. USO DE EQUIPO DE CÓMPUTO ...........................................................................................60
1. ¿En los últimos 12 meses ha utilizado computadora ya sea dentro como fuera del hogar? .........60
2. ¿Con qué frecuencia ha utilizado computadora los últimos 12 meses?.........................................61
3. ¿Principalmente en qué lugar ha utilizado computadora en los últimos 12 meses? .....................62
4. ¿Para qué utilizó principalmente la computadora?........................................................................63
5. ¿Cuál de estos programas y/o páginas de internet utilizó?............................................................64
6. ¿Cuál fue la principal razón por la que no utilizó una computadora?............................................65
SECCIÓN B. USO DE INTERNET................................................................................................................66
1. ¿En los últimos 12 meses ha utilizado internet ya sea dentro como fuera del hogar? ..................66
2. ¿Con qué frecuencia a utilizado Internet en los últimos 12 meses? ..............................................67
3. ¿Qué equipo utilizó principalmente para conectarse a internet?..................................................68
4. ¿Principalmente en qué lugar ha usado Internet en los últimos 12 meses?..................................69
5. ¿Cuál fue la razón principal para conectarse a internet? ...............................................................70
RESULTADOS DEL ANÁLISIS CORRELACIONAL ............................................................................................71
¿Cuál es el nivel educativo de la población?.......................................................................................72
¿Existe alguna relación entre la educación y el número de hijos en el hogar de la población?.........73
¿Existe alguna relación entre el nivel educativo y la posesión de tecnología (teléfono celular)? .....74
¿Existe alguna relación entre el nivel educativo y la posesión de internet en el hogar?...................75
¿Existe alguna relación entre el nivel educativo y la posesión de computadora en el hogar? ..........76
Relación entre la edad y la posesión de computadora.......................................................................77
Relación entre la edad y el uso de computadora. ..............................................................................78
GALERÍA FOTOGRÁFICA ..............................................................................................................................79

Reporte final EUTIC 2014 Introducción
3
Introducción
En el año 2013, durante un viaje a la ciudad de Washington D.C. en Estados Unidos, el Alcalde y
el Gerente del programa MuNet eGobierno de la Municipalidad de Patzún, Guatemala,
presentaron a varios organismos internacionales el programa de tecnología y cómo este había
mejorado la gestión municipal. En todas las reuniones les preguntaban por el impacto que esto
había tenido, pero no se tenía información al respecto, solo las estadísticas de visitas al sitio
web, o a los videos o seguidores de las redes sociales.
Por tal razón se presentó un proyecto al Instituto Nacional de Estadística –INE- solicitando
apoyo para llevar a cabo la “Encuesta sobre el uso de las tecnologías de información y
comunicación –TIC- en los hogares de Patzún, EUTIC2014”. El INE se comprometió a apoyar en
el diseño de la boleta de encuesta, seleccionar la muestra y formar a los encuestadores.
Posteriormente la Municipalidad solicitó apoyo a un grupo de alumnos de bachillerato del
Instituto INED Solidaridad del municipio de Patzún quienes se capacitaron en dos cursos, uno
sobre cartografía aprendiendo a interpretar mapas, entender la señalización, saber moverse
por el terreno, y el otro sobre técnicas de entrevista y llenado de la boleta de la encuesta.
Ambos cursos fueron impartidos por el personal técnico del INE y el equipo de la Municipalidad.
La muestra que se seleccionó fue de 1,340 hogares del área urbana y rural. Esta se llevó a cabo
durante 6 días de trabajo organizando grupos según los conglomerados de población elegidos
por el INE.
Previo a comenzar el trabajo, la Municipalidad con la ayuda del INE preparó el plan de
investigación que recogía la siguiente información: antecedentes, justificación, temas a
investigar, usuarios de la información generada por la investigación, objetivos, misión, diseño
conceptual y temático, tamaño y selección de la muestra, trabajo de campo, relevamiento de la
información, productos esperados y divulgación de los resultados.
La encuesta se dividió en varias secciones, siendo estas: Capítulo I “Información del
entrevistado y del hogar”, Sección A, datos del entrevistado (11 preguntas), Sección B,
composición del hogar (6 preguntas); Capítulo II “La vivienda y el hogar”, Sección A,
características y propiedad de la vivienda (11 preguntas), Sección B, situación habitacional del
hogar (7 preguntas), Sección C, equipamiento del hogar (20 preguntas); y Capítulo III “Acceso a
las tecnologías de la información y comunicación”, Sección A, uso de equipo de cómputo (6
preguntas), Sección B, uso de internet (5 preguntas).
Algo importante en dicha encuesta es que se incluyeron 12 preguntas estandarizadas por la
Unión Internacional de Telecomunicaciones –UIT- de manera que los resultados pueden ser
comparados con otros municipios de la región: HH1, Hogares con radio; HH2, Hogares con
televisor; HH3, Hogares con teléfono; HH4, Hogares con computadora; HH5, Población que usa
computadora; HH6, Hogares con acceso a Internet; HH7, Población que usa Internet; HH8,
Lugares de uso de internet; HH9, Actividades realizadas en Internet; HH10, Población que usa
teléfono celular; HH11, Hogares con acceso a Internet por tipo de acceso; HH12, Frecuencia de
uso individual de Internet.

Reporte final EUTIC 2014 Introducción
4
La digitalización de los datos se llevó a cabo en el Centro Comunitario Digital de la
Municipalidad, centro que cuenta con 35 computadoras y desde donde se dan cursos gratuitos
a toda la población, se realizan talleres, se llevan a cabo conferencias con migrantes y se
imparten curso de programación para jóvenes del municipio. Esta fue hecha por los propios
alumnos del Instituto INED Solidaridad bajo la supervisión de sus profesores.
Durante el proceso de la encuesta se contactó con la Universidad Galileo, quienes desde su
departamento de estadística se incorporaron para la digitalización de las encuestas y el análisis
de los resultados. Esto se llevó a cabo durante finales del año 2015 y principios del año 2016,
recogiendo aquí algunos de los más significativos: 94% es población indígena, 16% no saben
leer ni escribir, 78% tienen casa de block, 66% están conectados a red de agua, 60% usan la red
de drenajes, 18% usan la red telefónica, 8.9% compran agua pura, 82.7% cocinan con leña, 52%
usan inodoro, 69% tienen radio, 39% tienen equipo de sonido, 62% tienen televisión de antes,
28% tienen televisión plana, 26% ven televisión por cable, 83% tiene celular, 85% tienen
teléfono sencillo, estos teléfonos usan línea de Tigo (68%), Claro (24) y Telefónica (7), 28%
tienen computadora y 17% tienen acceso a internet.
En el mes de diciembre de 2016 se realizaron dos presentaciones de los resultados, una en la
Municipalidad de Patzún y otra en la Universidad Galileo. En dichas presentaciones se
mostraron no solo los resultados de dicha investigación, sino como un trabajo de manera de
colaboración técnicamente bien realizado entre la Municipalidad de Patzún, el Instituto INED
Solidaridad de Patzún, la Universidad Galileo y el Instituto Nacional de Estadística –INE- puede
servir de modelo para otros municipios de Guatemala y de Latinoamérica y así ver alternativas
para reducir la brecha digital en la región.
De dichas presentaciones se extrajeron ideas para llevar a cabo proyectos que logren esta
reducción de la brecha digital como por ejemplo repetir esta línea de base dentro de 4 años;
hacer una mayor apuesta por la educación acelerada en diversificado por madurez, TIC,
programación, agricultura; abrir una escuela de padres en el uso de las TIC; desarrollar material
educativo digital para capacitación MOOC en áreas potenciales: agricultura, artesanías; formar
sobre sistemas de control parental para cuidado de la juventud; capacitar sobre Google Apps
for Education para el magisterio; crear un Centro Comunitario Digital en el área rural; impulsar
la capacitación área rural en primaria y la generación de contenidos educativos; programas de
emprendimiento a través de la TIC; formación sobre el uso apropiado de redes sociales;
mejorar la conectividad al sector público: educación, salud, seguridad, emergencias; creación
de aplicaciones para el turismo y el desarrollo de Patzún; impulsar programas de
emprendimiento como Valentina y Talento Digital; fomentar la cultura de hacer encuestas para
planificación estratégica; o potenciar el bilingüismo español-Kaqchikel a través de las TIC.
Finalmente agradecer a todas las instituciones y personas que durante tres años han estado
colaborando en distintas fases de la realización de esta encuesta, pero principalmente a los
vecinos del área urbana y rural de Patzún que gracias a su colaboración, dedicación y apuesta
por la tecnología, ha sido posible obtener estos resultados.

5
CAPÍTULO I.
INFORMACIÓN DEL ENTREVISTADO Y DEL HOGAR

Reporte final EUTIC 2014 Capítulo I Sección A
6
Sección A - Datos del Entrevistado
1. ¿Me podría proporcionar su nombre y apellido?
Varias respuestas no se pueden representar con gráficas.

7
2. Anote el sexo del entrevistado(a)
Hombre 352
Mujer 985
27%
73%
Hombre
Mujer

8
3. ¿Cuántos años cumplidos tiene Ud.?
11-20 306
21-41 649
42-62 295
63-83 82
84-104 5
23%
49%
22%
6%
0%
11-20
21-41
42-62
63-83
84-104

9
4. ¿Cuál es la fecha de su nacimiento?

10
5. ¿Cuál es la relación de parentesco que tiene con el jefe(a) de este hogar?
Jefe(a) del hogar 313
Esposo(a) o compañero 479
Hijo(a) 394
Yerno o nuera 36
Nieto(a) 12
Padre o madre 26
Suegro(a) 12
Hermano(a) 15
Cuñado(a) 12
Otro pariente 16
Empleado en casa particular 15
Pensionista 0
Otro, no pariente 7
23.41%
35.83%
29.47%
2.69%
0.90%
1.94%
0.90%
1.12%
0.90%
1.20%
1.12%
0.00%
0.52%
Jefe(a) del hogar
Esposo(a) o compañero
Hijo(a)
Yerno o nuera
Nieto(a)
Padre o madre
Suegro(a)
Hermano(a)
Cuñado(a)
Otro pariente
Empleado en casa particular
Pensionista
Otro, no pariente
0 10 20 30 40 50

11
6. ¿Usted se considera perteneciente a algunos de los siguientes pueblos?
Xinca 0
Garífuna 1
Ladino 80
Extranjero 4
Maya 1252
0.00%
0.07%
5.98%
0.30%
93.64%
Xinca
Garífuna
Ladino
Extranjero
Maya
0 20 40 60 80 100

12
7. ¿Sabe leer y escribir?
Si 1128
No 209
84%
16%
Si
No

13
8. Asiste o asistió a algún plantel educativo.
Asiste 251
No asiste, pero asistió 846
Nunca asistió 240
19%
63%
18%
Asiste
No asiste, pero asistió
Nunca asistió

14
9. ¿Cuál es el nivel más alto que asiste o asistió?
Ninguno 20
Preprimaria 117
Primaria 475
Básico 224
Diversificado 176
Superior 69
Maestría 16
Doctorado 0
1.82%
10.67%
43.30%
20.42%
16.04%
6.29%
1.46%
0.00%
Ninguno
Preprimaria
Primaria
Básico
Diversificado
Superior
Maestría
Doctorado
0 10 20 30 40 50

15
10. ¿Cuantos años aprobó en ese nivel?
0 90
1 152
2 218
3 278
4 80
5 62
6 189
7 28
8.20%
13.86%
19.87%
25.34%
7.29%
5.65%
17.23%
2.55%
0
1
2
3
4
5
6
7
0 5 10 15 20 25 30

16
11. ¿Cuál es el título o diploma que obtuvo por el nivel educativo más alto que aprobó?

Reporte final EUTIC 2014 Capítulo I Sección B
17
SECCIÓN B. COMPOSICION DEL HOGAR
1. ¿En total cuántos niños y niñas que tengan de 0 a 13 años hay en este hogar?
0 398
1 245
2 259
3 207
4 104
5 56
6 37
7 17
>7 14
29.77%
18.32%
19.37%
15.48%
7.78%
4.19%
2.77%
1.27%
1.05
0
1
2
3
4
5
6
7
>7
0 5 10 15 20 25 30 35

18
2. ¿De este total cuántos son niñas?
0 600
1 377
2 229
3 85
4 31
5 7
6 5
7 2
10 1
44.88%
28.20%
17.13%
6.36%
2.32%
0.52%
0.37%
0.15%
0.07%
0
1
2
3
4
5
6
7
10
0 10 20 30 40 50

19
3. ¿De este total cuántos son niños?
0 634
1 365
2 209
3 83
4 28
5 7
6 8
7 2
8 1
47.42%
27.30%
15.63%
6.21%
2.09%
0.52%
0.60%
0.15%
0.07%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
0 10 20 30 40 50

20
4. ¿En total cuántas personas de 14 años o más años de edad hay este hogar?
0 13
1 38
2 370
3 222
4 225
5 153
6 127
7 75
8 47
9 31
10 14
11 8
>11 14
0.97%
2.84%
27.67%
16.60%
16.83%
11.44%
9.50%
5.61%
3.52%
2.32%
1.05%
0.60%
1.05%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
>11
0 5 10 15 20 25 30

21
5. ¿De este total cuántas son mujeres?
0 31
1 514
2 356
3 233
4 106
5 54
6 28
7 8
8 5
>8 2
2.32%
38.44%
26.63%
17.43%
7.93%
4.04%
2.09%
0.60%
0.37%
0.15%
0
1
2
3
4
5
6
7
8
>8
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

22
6. ¿De este total cuántos son hombres?
0 76
1 597
2 323
3 169
4 107
5 34
6 16
7 10
>7 5
5.68%
44.65%
24.16%
12.64%
8.00%
2.54%
1.20%
0.75%
0.37%
0
1
2
3
4
5
6
7
>7
0 10 20 30 40 50

23
CAPÍTULO II
LA VIVIENDA Y EL HOGAR

Reporte final EUTIC 2014 Capítulo II Sección A
24
SECCIÓN A. CARACTERÍSTICAS Y PROPIEDAD DE LA VIVIENDA
1. ¿El tipo de vivienda que ocupa el hogar es?
Casa formal 1328
Apartamento 3
Cuarto en casa de vecindad 0
Rancho 2
Casa improvisada 0
Otro 4
99.33%
0.22%
0.00%
0.15%
0.00%
0.30%
Casa formal
Apartamento
Cuarto en casa de vecindad
Rancho
Casa improvisada
Otro
0 20 40 60 80 100 120

25
2. ¿Cuál es el material predominante en las paredes exteriores?
Ladrillo 13
Block 1046
Concreto 15
Adobe 90
Madera 30
Lámina metálica 28
Bajareque 103
Lepa, palo o caña 11
Otro 1
0.97%
78.23%
1.12%
6.73%
2.24%
2.09%
7.70%
0.82%
0.07%
Ladrillo
Block
Concreto
Adobe
Madera
Lámina metálica
Bajareque
Lepa, palo o caña
Otro
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

26
3. ¿Cuál es el material predominante en el techo?
Concreto 362
Lámina metálica 941
Lámina de asbesto 14
Teja 6
Paja, palma o similar 3
Otro 11
27.08%
70.38%
1.05%
0.45%
0.22%
0.82%
Concreto
Lámina metálica
Lámina de asbesto
Teja
Paja, palma o similar
Otro
0 10 20 30 40 50 60 70 80

27
4. ¿Cuál es el material predominante en el piso?
Piso cerámico 399
Piso de cemento 481
Piso de barro 59
Torta de cemento 241
Parqué 2
Madera 8
Tierra 133
Otro 14
29.84%
35.98%
4.41%
18.03%
0.15%
0.60%
9.95%
1.05%
Piso cerámico
Piso de cemento
Piso de barro
Torta de cemento
Parqué
Madera
Tierra
Otro
0 5 10 15 20 25 30 35 40

28
5a. ¿Está la vivienda conectada a una red de distribución de agua?
Si 880
No 457
5b. ¿Está la vivienda conectada a una red de drenajes?
Si 812
No 525
66%
34%
Si
No
61%
39% Si
No

29
5c. ¿Está la vivienda conectada a una red de distribución de energía eléctrica?
Si 1218
No 119
5d. ¿Está la vivienda conectada a una red telefónica?
Si 230
No 1107
91%
9%
Si
No
17%
83%
Si
No

30
5e. ¿Está la vivienda conectada a un contador de agua?
Si 641
No 696
5f. ¿Está la vivienda conectada a un contador de electricidad?
Si 1239
No 98
48%52%
Si
No
93%
7%
Si
No

31
6. ¿Cuántos cuartos en total tiene esta vivienda?
1 152
2 370
3 340
4 233
5 99
6 75
7 27
>7 41
11.37%
27.67%
25.43%
17.43%
7.40%
5.61%
2.02%
3.07%
1
2
3
4
5
6
7
>7
0 5 10 15 20 25 30

Reporte final EUTIC 2014 Capítulo II Sección B
32
SECCIÓN B. SITUACIÓN HABITACIONAL DEL HOGAR
1. ¿De cuántos cuartos dispone este hogar?
1 172
2 381
3 333
4 227
5 101
6 68
7 22
>7 33
12.86%
28.50%
24.91%
16.98%
7.55%
5.09%
1.65%
2.47%
1
2
3
4
5
6
7
>7
0 5 10 15 20 25 30

33
2. ¿Cuántos cuartos utiliza como dormitorios?
1 275
2 474
3 312
4 160
5 60
6 34
7 10
>7 12
20.57%
35.45%
23.34%
11.97%
4.49%
2.54%
0.75%
0.90%
1
2
3
4
5
6
7
>7
0 5 10 15 20 25 30 35 40

34
3. ¿De dónde obtienen principalmente el agua para el consumo del hogar?
Tubería (red) dentro de la vivienda 651
Tubería (red) fuera de la vivienda, pero dentro del terreno 84
Chorro público 213
Pozo perforado público o privado 318
Río, lago o manantial 31
Camión cisterna 9
Agua de lluvia 7
Otra fuente 24
48.69%
6.28%
15.93%
23.78%
2.32%
0.67%
0.52%
1.80%
Tubería (red) dentro de la vivienda
Tubería (red) fuera de la vivienda pero
dentro del terreno
Chorro público
Pozo perforado público o privado
Río, lago o manantial
Camión cisterna
Agua de lluvia
Otra fuente
0 10 20 30 40 50 60

35
4. ¿Qué tratamiento le dan principalmente al agua para beber?
Ninguno 272
La hierven 613
La filtran 100
Le ponen cloro 224
Compran agua purificada 120
Otro 8
20%
46%
7%
17%
9%
1%
Ninguno
La hierven
La filtran
Le ponen cloro
Compran agua purificada
Otro

36
5. ¿Qué fuente de energía utiliza principalmente este hogar para cocinar?
Electricidad 10
Gas propano 208
Gas corriente o kerosene 4
Leña 1106
Carbón 9
No cocina 0
Otra fuente 0
0.75%
15.56%
0.30%
82.72%
0.67%
0.00%
0.00%
Electricidad
Gas propano
Gas corriente o kerosene
Leña
Carbón
No cocina
Otra fuente
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

37
6. ¿Qué tipo de servicio sanitario tiene este hogar?
Inodoro conectado a red de drenajes 696
Inodoro conectado a fosa séptica 63
Excusado lavable 27
Letrina o pozo ciego 543
No tiene 8
52%
5%
2%
41%
0%
Inodoro conectado a red de
drenajes
Inodoro conectado a fosa
séptica
Excusado lavable
Letrina o pozo ciego
No tiene

38
7. ¿Cómo elimina este hogar la mayor parte de la basura?
Servicio municipal 147
Servicio privado 325
La queman 281
La entierran 95
La tiran en cualquier lugar 137
Aboneras, reciclaje 218
Otra forma 134
11%
25%
21%7%
10%
16%
10%
Servicio municipal
Servicio privado
La queman
La entierran
La tiran en cualquier lugar
Aboneras, reciclaje
Otra forma

Reporte final EUTIC 2014 Capítulo II Sección C
39
SECCIÓN C. EQUIPAMIENTO DEL HOGAR
1. ¿Tiene este hogar radio?
Si 916
No 421
69%
31%
Si
No

40
2. ¿Cuántos radios tienen en este hogar?
1 752
2 126
3 25
4 10
5 2
6 1
82.10%
13.76%
2.73%
1.09%
0.22%
0.11%
1
2
3
4
5
6
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

41
3. ¿Tienen en este hogar equipo de sonido?
Si 522
No 815
39%
61%
Si
No

42
4. ¿Cuántos equipos de sonido tienen en este hogar?
1 440
2 65
3 10
4 5
5 1
9 1
84.29%
12.45%
1.92%
0.96%
0.19%
0.19%
1
2
3
4
5
9
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

43
5. ¿Tiene en este hogar televisión de las de antes CRT?
Si 825
No 512
62%
38%
Si
No

44
6. ¿Cuántos televisores de las de antes tienen en este hogar(CRT)?
1 687
2 104
3 29
4 3
6 1
7 1
83.27%
12.61%
3.52%
0.36%
0.12%
0.12%
1
2
3
4
6
7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

45
7. ¿Tienen en este hogar televisión moderna (planas LCD, LED, Smart TV)?
Si 381
No 956
28%
72%
Si
No

46
8. ¿Cuántos televisores modernos (planas, LCD, LED, Smart TV) tienen en este hogar?
1 268
2 82
3 22
4 5
5 1
8 2
10 1
70.34%
21.52%
5.77%
1.31%
0.26%
0.52%
0.26%
1
2
3
4
5
8
10
0 10 20 30 40 50 60 70 80

47
9a. ¿Tiene este hogar servicio de teléfono fijo o de línea?
Si 184
No 1153
9b ¿Tiene este hogar servicio de Cable?
Si 354
No 983
14%
86%
Si
No
26%
74%
Si
No

48
10. ¿En este hogar tienen algún teléfono celular?
Si 1114
No 223
83%
17%
Si
No

49
11. ¿Cuántos celulares tienen en este hogar?
1 382
2 306
3 162
4 123
5 61
6 34
7 17
>7 29
34.29%
27.47%
14.54%
11.04%
5.48%
3.05%
1.53%
2.60%
1
2
3
4
5
6
7
>7
0 5 10 15 20 25 30 35 40

50
12. ¿Qué tipo de teléfono celular tienen en el hogar?
Sencillo 889
Smartphone (inteligente) 205
Otros 8
No sabe 12
79.80%
18.40%
0.72%
1.08%
Sencillo
Smartphone (inteligente)
Otros
No sabe
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

51
13. ¿De qué compañía son los celulares?
Claro 318
Tigo 915
Telefónica 97
Otro 0
No sabe 14
23.66%
68.08%
7.22%
0.00%
1.04%
Claro
Tigo
Telefónica
Otro
No sabe
0 10 20 30 40 50 60 70 80

52
14. ¿En este hogar, tienen alguna computadora personal, PC, laptop, netbook, tablet,
otros?
Si 370
No 967
28%
72%
Si
No

53
15. ¿En total cuántas computadoras PC, notebook, Tablet, otros, hay en uso en este
hogar?
1 280
2 58
3 21
4 4
5 3
6 3
9 1
75.68%
15.68%
5.68%
1.08%
0.81%
0.81%
0.27%
1
2
3
4
5
6
9
0 10 20 30 40 50 60 70 80

54
16. ¿Hace cuánto que tienen computadoras en este hogar?
Menos de un año 55
De 1 a 5 años 210
De 6 a 9 años 62
Más de 10 años 30
No sabe o no recuerda 13
15%
57%
17%
8%
3%
Menos de un año
De 1 a 5 años
De 6 a 9 años
Más de 10 años
No sabe o no recuerda

55
17. ¿Cuál es el principal motivo por el que su hogar no tiene computadora?
Falta de recursos económicos 650
Se descompuso la que tenían 12
No les interesa o no sabe para que les podría servir 149
No saben usarla 119
En otros lugares pueden usar una 9
Otro 28
67.22%
1.24%
15.41%
12.31%
0.93%
2.90%
Falta de recursos económicos
Se descompuso la que tenían
No les interesa o no sabe para que les
podria servir
No saben usarla
En otros lugares pueden usar una
Otro
0 10 20 30 40 50 60 70 80

56
18. ¿Tiene su hogar conexión a Internet?
Si 221
No 1116
17%
83%
Si
No

57
19. ¿Qué tipo de conexión tiene su hogar?
Línea telefónica fija 52
Modem Inalámbrico 119
TV por cable 6
Línea satelital 8
Teléfono celular 29
Otro 3
No sabe 4
23.53%
53.85%
2.71%
3.62%
13.12%
1.36%
1.81%
Línea telefónica fija
Modem Inalámbrico
TV por cable
Línea satelital
Teléfono celular
Otro
No sabe
0 10 20 30 40 50 60

58
20. ¿Cuál es el principal motivo por el cual no tiene conexión de internet?
Falta de recursos económicos 763
Tenían, pero se arruino 18
No les interesa o no sabe para que les podría servir 129
No saben usarla 116
Puede conectarse en otros lugares 18
Otro 72
68.37%
1.61%
11.56%
10.39%
1.61%
6.45%
Falta de recursos económicos
Tenían pero se arruino
No les interesa o no sabe para que les
podria servir
No saben usarla
Puede conectarse en otros lugares
Otro
0 10 20 30 40 50 60 70 80

59
CAPÍTULO III
ACCESO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN

Reporte final EUTIC 2014 Capítulo III Sección A
60
SECCIÓN A. USO DE EQUIPO DE CÓMPUTO
1. ¿En los últimos 12 meses ha utilizado computadora ya sea dentro como fuera del
hogar?
Si 612
No 660
No informó 65
46%
49%
5%
Si
No
No informo

61
2. ¿Con qué frecuencia ha utilizado computadora los últimos 12 meses?
Diario 220
Una vez a la semana 245
Una vez al mes 69
Una vez cada 6 meses 8
Una vez al año 3
Otro 59
No informó 8
35.95%
40.03%
11.27%
1.31%
0.49%
9.64%
1.31%
Diario
Una vez a la semana
Una vez al mes
Una vez cada 6 meses
Una vez al año
Otro
No informó
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

62
3. ¿Principalmente en qué lugar ha utilizado computadora en los últimos 12 meses?
Hogar 257
Trabajo 61
Lugar de estudio 60
Casa de un amigo 8
Sitio público sin costo 3
Sitio público con costo 214
Otros lugares 9
41.99%
9.97%
9.80%
1.31%
0.49%
34.97%
1.47%
Hogar
Trabajo
Lugar de estudio
Casa de un amigo
Sitio público sin costo
Sitio público con costo
Otros lugares
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

63
4. ¿Para qué utilizó principalmente la computadora?
Para trabajar 192
Para fines de estudios 363
Para jugar 7
Para comunicarse (chatear, mensajear, etc) 40
Otro uso 5
No informó 5
31.37%
59.31%
1.14%
6.54%
0.82%
0.82%
Para trabajar
Para fines de estudios
Para jugar
Para comunicarse (chatear, mensajear, etc)
Otro uso
No informó
0 10 20 30 40 50 60 70

64
5. ¿Cuál de estos programas y/o páginas de internet utilizó?
Procesador de textos (Word, open office, writer) 499
Hojas de cálculo (Excel, open office) 321
Presentaciones (Power point) 231
Bases de datos 72
Publicaciones (Publisher) 68
Editor de imágenes (Photoshop) 56
Facebook 232
Canal de videos 51
Colección de fotografías 36
Twitter 44
Correo electrónico 160
Llamadas y mensajes 40
Video juegos 45
Otros 14
No informó 30
26.28%
16.90
12.16
3.79
3.58
2.95
12.22
2.69
1.90%
2.32%
8.43%
2.11%
2.37%
0.74
1.58%
Procesador de textos (Word, open office,…
Hojas de cálculo (Excel, open office)
Presentaciones (Power point)
Bases de datos
Publicaciones (Publisher)
Editor de imágenes (Photoshop)
Facebook
Canal de videos
Colección de fotografías
Twitter
Correo electrónico
Llamadas y mensajes
Video juegos
Otros
No informó
0 5 10 15 20 25 30

65
6. ¿Cuál fue la principal razón por la que no utilizó una computadora?
No sabe usarla 385
No tiene la necesidad de usarla o no le encuentra utilidad 145
No tiene una a su disposición 58
No tiene tiempo 14
La que tiene está descompuesta 4
Otro 6
No informó 48
58.33%
21.97%
8.79%
2.12%
0.61%
0.91%
7.27%
No sabe usarla
No tiene la necesidad de usarla o no le
encuentra utilidad
No tiene una a su disposición
No tiene tiempo
La que tiene está descompuesta
Otro
No informó
0 10 20 30 40 50 60 70

66
SECCIÓN B. USO DE INTERNET
1. ¿En los últimos 12 meses ha utilizado internet ya sea dentro como fuera del hogar?
Si 565
No 635
No informó 72
44%
50%
6%
Si
No
No informo

67
2. ¿Con qué frecuencia a utilizado Internet en los últimos 12 meses?
Diario 154
Una vez a la semana 281
Una vez al mes 63
Una vez cada 6 meses 6
Una vez al año 3
Otro 51
No informo 7
27.26%
49.73%
11.15%
1.06%
0.53%
9.03%
1.24%
Diario
Una vez a la semana
Una vez al mes
Una vez cada 6 meses
Una vez al año
Otro
No informo
0 10 20 30 40 50 60

68
3. ¿Qué equipo utilizó principalmente para conectarse a internet?
Computadora de escritorio PC 404
Computadora portátil (laptop, notebook, netbook) 113
Computadora de bolsillo 2
Tablet 6
Equipo de juegos 0
Teléfono inteligente o smartphone 31
Otro 4
No informó 5
71.50%
20.00%
0.35%
1.06
0.00%
5.49%
0.71%
0.88%
Computadora de escritorio PC
Computadora portátil (laptop, notebook,
netbook)
Computadora de bolsillo
Tablet
Equipo de juegos
Teléfono inteligente o smartphone
Otro
No informó
0 10 20 30 40 50 60 70 80

69
4. ¿Principalmente en qué lugar ha usado Internet en los últimos 12 meses?
Hogar 205
Trabajo 53
Lugar de estudio 55
Casa de un amigo 6
Sitio público sin costo 5
Sitio público con costo 236
Otros lugares 3
No informó 2
36.28%
9.38%
9.73%
1.06
0.88%
41.77%
0.53%
0.35%
Hogar
Trabajo
Lugar de estudio
Casa de un amigo
Sitio público sin costo
Sitio público con costo
Otros lugares
No informó
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

70
5. ¿Cuál fue la razón principal para conectarse a internet?
Obtención de información general 484
Obtención de información relacionada con salud o servicios médicos 15
Obtención de información sobre organizaciones gubernamentales o municipales en
general
19
Envío o recepción de correo electrónico 82
Llamadas telefónicas a través del protocolo de internet (Skype, Line) 15
Publicación de información o de mensajes instantáneos (Facebook, Whatsapp, Twitter) 143
Compra o pedido de bienes y servicios 11
Operaciones bancarias por internet 9
Uso o descarga de juegos de video o computadora 27
Descarga de películas, imágenes y música; programas de TV o vídeos, programas de
radio o música.
77
Descarga de programas informáticos (Programas) 34
Lectura o descarga de periódicos, revistas en línea o libros electrónicos 21
51.65%
1.60
2.03
8.75
1.60
15.26
1.17
0.96%
2.88%
8.22
3.63%
2.24%
Obtención de información general
Obtención de información relacionada con…
Obtención de información sobre…
Envío o recepción de correo electrónico
Llamadas telefónicas a través del…
Publicación de información o de mensajes…
Compra o pedido de bienes y servicios
Operaciones bancarias por internet
Uso o descarga de juegos de video o…
Descarga de películas, imágenes y música;…
Descarga de programas informáticos…
Lectura o descarga de periódicos, revistas…
0 10 20 30 40 50 60

71
RESULTADOS DEL ANÁLISIS
CORRELACIONAL

Reporte final EUTIC 2014 Resultados del análisis correlacional
72
¿Cuál es el nivel educativo de la población?
 El groso de la población (60%) ha cursado a lo sumo básicos.
 Únicamente el 36% ha cursado un grado de primaria y 17% básicos.
 El 1.2% de la muestra posee un grado académico superior (Maestría).

73
¿Existe alguna relación entre la educación y el número de hijos en el hogar de la
población?
 Existe una correlación negativa (aprox. -0.25) entre el nivel educativo y el número de hijos de la
población.

74
¿Existe alguna relación entre el nivel educativo y la posesión de tecnología (teléfono
celular)?
 La data mostró que a mayor nivel educativo es mayor la posesión de teléfono celular. Esto se
concluyó utilizando únicamente los puntos muéstrales en lo que las personas tienen un grado de
escolaridad entre primaria y diversificado.
 La probabilidad de que una persona con escolaridad a nivel primario tenga teléfono celular es
aproximadamente de 0.83.

75
¿Existe alguna relación entre el nivel educativo y la posesión de internet en el hogar?
 Existe una correlación negativa (~0.26) entre el nivel educativo y la posesión de internet en el
hogar. Esto se calculó únicamente basado en las personas que tienen un nivel educativo entre
preprimaria y diversificado debido a la poca cantidad de puntos muéstrales en los otros niveles
educativos.
 La posesión de internet obviamente es afectada por la capacidad de pertenecer a la red eléctrica
en el hogar. Existe una correlación positiva (aprox. 0.98) entre la posesión de internet y el
pertenecer a la red eléctrica.

76
¿Existe alguna relación entre el nivel educativo y la posesión de computadora en el
hogar?
 Entre mayor el nivel educativo de la población la probabilidad de tener computadora crece.
Existe una correlación de aproximadamente 0.96.

77
Relación entre la edad y la posesión de computadora
 Existe una correlación negativa (aprox. -0.86) entre la edad y el número de computadoras en
uso en el hogar. Es decir, las personas más jóvenes tienden a tener computadora en sus casas.
 La posesión de computadora es mayor entre personas comprendidas entre los 14 y los 16 años.

78
Relación entre la edad y el uso de computadora.
 No hay relación significativa entre la edad y el uso de computadora.
 Todas las personas utilizan una computadora al menos una vez por semana.

Reporte final EUTIC 2014 Galería Fotográfica
80
Figura 1 Toma de encuestas en las aldeas de Patzún por los alumnos del Instituto INED Solidaridad
Figura 2 Logística para la toma de encuestas en las oficinas de la Municipalidad

81
Figura 3 Taller práctico de cartografía con personal del INE
Figura 4 Reunión preparatoria en la Universidad Galileo

82
Figura 5 Digitalización de encuestas por alumnos del Instituto INED Solidaridad en el Centro Comunitario
Digital de la Municipalidad de Patzún
Figura 6 Presentación final de los resultados de la encuesta EUTIC2014 en la Universidad Galileo

Reporte final encuesta EUTIC2014

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