Este documento presenta las teorías de Maslow y Lewin sobre las necesidades humanas y los procesos afectivos como la frustración. Explica la pirámide de necesidades de Maslow y cómo la frustración surge cuando no se satisfacen. También describe los tipos de conflictos propuestos por Lewin, incluyendo la frustración por obstáculos, el conflicto de atracción-atracción y la respuesta agresiva común a la frustración. El documento provee preguntas para analizar estos conceptos.

1. Colegio Hispanoamericano
Los Ángeles
GUIA DE APRENDIZAJE Nivel: Tercero medio
Subsector: Filosofía y psicología Profesor(a): Jorge Muñoz Castillo
Unidad: Procesos afectivos E-mail: jorgeimunozc@gmail.com
Fecha: 14-06-2012
Nombre:
Objetivos:
Las necesidades según Maslow.
¿Qué hace que el ser humano avance en esta vida? ¿Qué promueve la motivación del ser
humano?, pues sabemos qué no es posible hablar de instintos, al menos no de un modo corriente
como lo entendemos en los animales. El ser humano no se mueve por instintos sino motivado por
la razón, que desde los inicios de la reflexión antropológica ha sido algo característico del alma
humana.
Durante años los psicólogos elaboraron propuestas y teorías sobre las necesidades
humanas, reconociendo que son estas las que actúan sobre el ser humano, la satisfacción de las
necesidades son la mayor motivación del humano, (sin ir más lejos, sabemos hoy en día que
nuestro sistema comercial se fundamenta satisfaciendo y creando necesidades nuevas, las que
deben ser satisfechas).
El psicólogo Abraham Maslow, fue quien vino a unificar, de cierto modo, los estudios existentes
respecto a las necesidades humanas, en su libro El hombre autorrealizado, quien prepara la
fundamentación para su “Pirámide de las necesidades”. Él supone que la naturaleza humana es
buena, y que las necesidades no esconden nada negativo, sino por el contrario el mantenerlas
ocultas y no reconocer su presencia e importancia en nuestra vidas, nos lleva a actuar mal, debido
a la frustración que nos produce el no satisfacerlas. “El ansia de destrucción, el sadismo, la
crueldad, la malicia, etc”
“Cada uno de nosotros posee una naturaleza propia (su “ser”); esta naturaleza es “buena”;
dejemos, por tanto, que se desarrolle al ritmo de sus necesidades; entonces llegaremos a
autorealizarnos, y seremos felices. La enfermedad mental, surge cuando no se le permite
al hombre desarrollar su naturaleza propia” (A. Maslow, El hombre Autorrealizado. 1979,
pp.29-30)
Maslow propone el
siguiente esquema, el cual
divide las necesidades en
cinco niveles, los cuatro
primeros niveles, los agrupa
bajo la categoría de
Necesidades deficitarias, las
que expresan carencias del
individuo, están orientadas
a “llenar” deficiencias del
individuo. Y el quinto nivel las agrupa bajo el rótulo de necesidades de crecimiento, se resumen
en autorrealización, las cuales es posible acceder una vez satisfechas las necesidades deficitarias.
Las necesidades de crecimiento nunca son satisfechas, en la medida en que se satisfacen surgen
nuevas, y estas van generando nuevas necesidades. Puede entenderse que este nivel es inagotable
en sí mismo, además de independiente del nivel inferior, poseen “autonomía funcional”, es decir,
el hombre autorrealizado puede soportar la insatisfacción de algunas necesidades deficitarias.
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2. LA FRUSTRACIÓN.
Cuando una necesidad no se ve satisfecha, la situación en la que se encuentra el organismo
humano es de “gratificación” y “recuperación de equilibrio”, sin embargo, la situación en la que se
encuentra un organismo al no satisfacer una necesidad es de “frustración”, la que se entiende
como una situación de decepción y fracaso.
La frustración, en la vida cotidiana, supone dos cosas:
1) Una vivencia emocional desagradable (decepción, tristeza, ira...).
2) La desorganización del comportamiento (uno no sabe qué hacer o reacciona de un modo
incontrolado y anormal).
En el campo de la psicología existe un término para designar las conductas de frustración, donde la
persona no logra coincidir sus deseos con la realidad, creando una realidad paralela, que la
sumerge más profundamente en la frustración. Este término es el bovarismo, el cual debe su
nombre a la novela Madame de Bovary, de Gustave Flaubert.
Entre las distintas causas de la frustración, podemos encontrar las siguientes:
1) Deficiencias, del propio individuo, que le impiden satisfacer sus necesidades o deseos;
pueden ser deficiencias orgánicas (“No valgo para tal deporte”), psíquicas o situacionales
(“No me atrevo”, “No tengo dinero”);
2) Obstáculos físicos (“Ya han cerrado”, “Está demasiado lejos”) o sociales (“Está prohibido”
“Está mal visto”);
3) Decepciones: el objeto no gratifica o no está presente (“¡Tanto trabajo para esto!”, “Se
acaba de agotar”);
4) Demora (“No llega nunca”, “Vuelva mañana”);
5) Interrupción de la conducta en marcha (“continuará en el próximo número”, “Lo siento,
pero me tengo que ir”);
6) Conflictos: pluralidad de motivos incompatibles entre sí, que se interfieren mutuamente y
bloquean la actividad del sujeto (“No sé qué hacer”, “Estoy entre la espada y la pared”).
Lewin y el estudio de los conflictos.
El psicólogo Kurt Lewin, perteneciente a la escuela de la forma, elaboró una “Teoría de campo”
para explicar la conducta individual, en particular los conflictos. Según este psicólogo sólo una
parte el mundo total nos afecta: cada uno tiene su mundo, en el que vive y siente. Esa porción de
mundo es llamada ambiente psicológico. Pero uno tiene también su propio espacio interior dentro
de este ambiente. Este espacio interior más el ambiente psicológico, constituyen lo que se
denomina Espacio vital. Pues bien, la conducta comienza cuando dentro del ambiente psicológico
surge una necesidad, la aparición de esta, genera que el ambiente psicológico se dividida en
regiones, abarcando mayor o menor valor cada una. A este valor Lewin le denomino valencia. El
sujeto entonces, se sentirá atraído por las zonas con valor positivo, y a su vez sentirá rechazo por
las regiones negativas. Esto lo llevo a establecer una serie de “tipos” de conflictos, dentro de los
más comunes encontramos:
Frustración por obstáculos, aquí no se trata
propiamente de un conflicto. Se entiende como
+
si una barrera se interpusiera entre la persona P
[espacio interior] y su región positiva.
Conflicto por atracción-atracción. Dos regiones
diversas poseen valencia positiva, y se
convierte en un campo de fuerza que atrae, + P +
donde el sujeto tiene que decidir entre dos
cosas que le agradan.
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3. Conflicto por evitación-evitación. Las regiones
tienen una valencia negativa, y la persona
siente repulsión; pero evitar una significa caer - P -
en la otra. El sujeto tiene la tentación de
abandonar “el campo”. (Ejemplo: “¿Estudio
matemática o química? ¡Me voy al cine!”.)
Conflicto atracción-evitación. La misma región
presenta una valencia positiva y negativa. Lo
+
que le genera un sentir contradictorio. Si la - P
intensidad es la misma de ambas valencias,
habrá conflicto, sino se solucionara fácilmente.
(Ejemplo: “Voy al cine, a pesar de esta lluvia”)
Conflicto doble atracción-evitación: dos
regiones atraen y repelen simultáneamente.
+ +
(Ejemplo: “¿Que hacemos este verano? ¿De - P -
viaje [pero es más caro]? ¿Nos quedamos [y
pasamos el calor, pero ahorramos]?”)
Respuesta a la situación de frustración.
Durante años muchos o casi todos los psicólogos aludían que toda frustración produce
agresividad, y que todo acto agresivo se debe a una frustración, hoy en día no es tan compartida
este juicio, sin embargo, lo cierto es que la agresión es una de las respuestas más corrientes frente
a las frustraciones de todo tipo. La agresión puede dirigirse contra el objeto mismo que me frustra
(si el celular no funciona, podemos golpearlo), o bien puede desviarse hacia un objeto sustitutorio
(llego frustrado del trabajo, y me enojo con mi familia), o incluso contra sí mismo (Me tiro los
pelos y me insulto).
Preguntas de desarrollo.
1) Qué se entiende por necesidad, y
autorrealización.
2) Construya un ejemplo donde suceda una
situación de bovarismo.
3) Cuál crees tú, de las causas de la frustración, es la
más frecuente.
4) Qué se entiende por espacio vital.
5) Cómo se puede explicar la agresividad.
6) Describa dos sucesos distintos de frustración,
destacando; las causas y tipos de conflicto.
7) Describa según su opinión, el nivel de
necesidades satisfechas que tenemos como país.
8) Realice una síntesis de lo recientemente
expuesto, entregando sus apreciaciones,
opiniones, al respecto.
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