1. 6 primers mesos d’una web i
consultori virtual pediàtric
Pablo Javier Ercoli; Oscar Rosell Nebreda;
Gloria Ruiz Aragón; Tatiana Valencia Ichazo; Isabel
Carvajal Lizano; Antonia Parra De la Cruz; Neus
Méndez Trulla; Albert Font Escuder;
Laura Castellarnau Bertrán; Andreu Parareda Sallés;
Jordi Fàbrega Sabaté
2. Antecedents i Objectius:
El passat 1 de setembre de 2011 es va iniciar
la pàgina web de Pediatria dels Pirineus, la
cooperativa de pediatres que dona cobertura
pediàtrica a la comarca de l’Alt Urgell.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11. Objectiu:
• Analitzar el funcionament i resposta dels 6 primers
mesos d’activitat:
1 setembre 2011 a 29 febrer 2012
12. Material i Mètodes:
• S’analitzen les dades extretes del Google Analyics sobre el
funcionament de la web.
• S’analitzen els pacients enregistrats, el nombre i motius de les
consultes virtuals realitzades.
• Es realitza (on-line) una enquesta de satisfacció a tots els pares i/o
tutors amb nens enregistrats a la web per poder realitzar consultes
virtuals.
13. Resultats: Visites web
Porcentaje de visitas
4436 visites en total
promig de temps de visita de 3’59 minuts
Visitas
mitjana de 3’85 pàgines per visita 52,16
47,84 nuevas
Visitas
repetidas
25 visitas/día
14. Resultats: Visites web
Procedencia de visitantes
Espanya
Andorra
otros 23
92%
USA
Argentina
15. Resultats:
Consultori Virtual
• Enregistrats: 97 nens
• 78 consultes virtuals
• 100% respostes abans de 48 hores
(90% abans de 24 hores)
16. Resultats:
Consultori Virtual
Motivos de consulta
Ritmo intestinal
6%
8% 32% Cuadros catarrales y tos
10%
Alimentación
Cuadros febriles
Revisiones del niño sano
Temas dermatológicos
10%
16% Dudas sobre dosis de
18%
medicamentos
20. Conclusions
• Aquesta web és una nova eina perquè els pares i/o tutors es puguin
informar i posar en contacte amb els serveis de salut, que es
emprada pels pares dels nostres nens, i que ha presentat una bona
rebuda i resposta per part d’aquests.
• En un futur caldrà avaluar si pot implicar una disminució de les
consultes presencials, així com si pot influir en l’estat de salut dels
nens de la nostra comarca.
