Se presentan 7 motivos por los que las empresas deben seguir innovando en sus organizaciones: 1. Mejorar el conocimiento de la empresa 2. Equipos de trabajo motivados y más competentes 3. Mejora de la organización 4. Mejora de la calidad de bienes y servicios 5. Ciclo de vida de los productos 6. Mercados 5. Acceso a financiación

1. Promueve:
Ciclo de Jornadas Centro Avanzado.
Iniciativa financiada por el Ministerio de Industria, turismo y comercio
“7” motivos para seguir
p g
innovando en tiempos
de i i
d crisis
Ponente:
www.esferadenegocios.com
info@esferadenegocios.com
Tel. 96 652 28 36
Cámara Comercio Valencia
Valencia, 4 d f b
V l i de febrero 2010
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2. PRESENTACIÓN DEL
PROMOTOR Y PONENTES DE LA JORNADA
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3. ¿Qué es el Centro Avanzado Diagnosis
yS l i
Soluciones Tecnológicas?
T ló i ?
• Centro subvencionado por medio de un REINDUS (Ministerio de
Industria, Turismo y Comercio).
• Situado en Alcoy
Calle Alzamora, 17
Calle Alzamora 17
03802 – Alcoy (Alicante)
centroavanzado@gmail.com
966 440 326
• Obj ti i i l
Objetivo principal
Ayudar a las pymes a lograr la supervivencia y competitividad, mediante
servicios, soluciones, estrategias y técnicas que les permitan acceder a
servicios soluciones estrategias y técnicas que les permitan acceder a
nuevos mercados y competir en los existentes, aplicando factores de
innovación a sus productos, procesos y sistemas de gestión
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4. ¿Qué es el Centro Avanzado Diagnosis
yS l i
Soluciones Tecnológicas?
T ló i ?
Servicios ofrecidos
• Implantación de sistemas de gestión
• Gestión de la I+D+i
• Comercio exterior
• Empresa familiar
• Dirección estratégica
• Implantación de las TIC
• Otras implantaciones importantes
• Formación a medida
Formación a medida.
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5. ¿Quién es ESFERA?
• Consultora técnica y avanzada.
• Más de 15 años de experiencia en el mundo de la
consultoría.
• Á bit de actuación nacional.
Ámbito d t ió i l
Nuestra MISIÓN consiste en:
Poner a disposición de las pymes las herramientas necesarias,
o e a d spos c ó de as py es as e a e tas ecesa as,
que por su complejidad y especialidad no puedan poseer, para
ser competitivas en el mercado.
p
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6. ¿Quién es ESFERA?
Dispone de un amplio equipo de profesionales (personal
propio + colaboradores habituales):
Área Técnica:
• Ingenieros Industriales, Ingenieros en Organización Industrial,
Industriales Industrial
Ingenieros Técnicos Industriales (diversas especialidades)
Área Económica:
• Licenciados en Ciencias Económicas, Administración de Empresas
Económicas
Área Marketing:
• Licenciados en Publicidad, Marketing, Ciencias de la Información
Área RRHH:
• Licenciados en Psicología, Sociología
Área Ciencias:
• Licenciados en Ci
Li i d Ciencias Q í i
i Químicas, Biología, Ciencia y Tecnología de
Bi l í Ci i T l í d
los Alimentos
Área Jurídica:
• Licenciados en Derecho
Li i d D h
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7. CONCEPTOS BÁSICOS I+D+I
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8. PERO… ¿QUÉ ES I+D+i?
É
El término I+D engloba tres actividades:
Investigación básica,
I i ió bá i
Investigación aplicada
Desarrollo experimental
• producción de nuevos materiales,
productos o dispositivos;
• puesta en marcha de nuevos
procesos, sistemas, servicios,
procesos sistemas servicios o
• la mejora sustancial de los ya
existentes.
Concepto de innovación subjetiva
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9. ¿qué proyectos son I+D+i?
Cuadro 2.3.
C ad o 2 3 ALGUNOS CASOS ILUSTRATIVOS DE LA I+D+i
Materia Tratamiento Observaciones
Prototipos Se incluyen en la I+D Siempre que el objetivo
general sea la realización
de mejoras
Planta industrial Se incluyen en la I+D Siempre que el objetivo
p
principal sea la I+D
p
Diseño industrial y dibujo Se incluyen en la I+D solo Se incluyen los diseños
técnico en parte necesarios para la I+D.
ejemplos Ingeniería Industrial y Se incluyen en la I+D solo Se incluye siempre que
puesta a punto d
t t de en parte
t esté relacionada con l
té l i d la
maquinaria y herramientas elaboración de nuevos
productos
Diseño y planificación de Se incluyen en la I+D Se incluye siempre que
procesos industriales esté relacionada con la
elaboración de nuevos
procesos
¡VIVA! Mi empresa hace I+D
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10. Factores que influyen en la
innovación
• Orientación hacia la innovación. valores, hábitos y prácticas.
• Participación. La innovación requiere transversabilidad.
• Comunicación. D b existir una cadena de transmisión de los
C i ió Debe i ti d d t i ió d l
conocimientos
• Creatividad.
Creatividad
• Tolerancia a los errores.
• Personas.
Personas
• Integración de equipos.
• Liderazgo.
• Colaboración con otras entidades.
• Presupuesto.
p
• ¿Planificación como contraposición de creatividad?
• Vigilancia tecnológica.
g g
• Estandarización del proceso.
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11. LOS 7 MOTIVOS PARA INNOVAR
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12. 1. Mejorar el conocimiento de la empresa
2. Equipos de trabajo motivados y más competentes
3. Mejora de la organización
4. Mejora de la calidad de bienes y servicios
j
5. Ciclo de vida de los productos
6. Mercados
5. Acceso a financiación
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13. 1
Mejorar el conocimiento de la empresa
2. Equipos de trabajo motivados y más competentes
3. Mejora de la organización
4.
4 Mejora de la calidad de bienes y servicios
5. Ciclo de vida de los productos
6. Mercados
5.
5 Acceso a financiación
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14. 1º “E t d del arte”
“Estado d l t ”
Definición Estado del arte (de la técnica):
“Todo lo
“T d l que antes d l fecha d
t de la f h de
presentación del proyecto se ha
hecho
h h accesible al público mediante
ibl l úbli di t
una descripción escrita u oral, por
una utilización o por cualquier medio”
(adaptado del art 54(2) CPE-2000)
Estado del arte: Una obligación
p
previa a la innovación
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15. 1º “E t d del arte”
“Estado d l t ”
Problemática:
No es habitual que las organizaciones verifiquen si
q g q
ya existe la tecnología que se quiere desarrollar y si
existe algún p p
g propietario de la misma.
Solución:
Sol ción
Realización d bú
R li ió de búsquedas selectivas y sistemáticas
d l ti i t áti
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16. 1º “E t d del arte”
“Estado d l t ”
Fuentes:
• Publicaciones (papel/electrónicas) técnicas,
especializadas, científicas, ….
i li d i tífi
• Documentaciones congresos,
tesis doctorales, f i t
t i d t l ferias tecnológicas,
ló i
• Patentes .…..
NOTA SOBRE LAS PATENTES:
Las patentes aportan importante información técnica
sobre la invención, quien es el titular de la innovación,
,q ,
….
Desventaja: la mayor p
j y parte de las innovaciones ( (cerca
del 90%) no son patentables o no están patentadas.
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17. El cambio de las necesidades
ca b o as eces dades
de información
Sociedad Industrial Sociedad del Conocimiento
Analógico Digital o numérico
Transistores Microprocesadores
Tratamiento de datos Tratamiento de la información
Máquinas de calcular Máquinas de comunicar
Softwares cerrados Softwares abiertos
Ordenadores aislados Redes de ordenadores
Multimedia Plurimedia
Saturación informativa Agentes inteligentes
Continentes Contenidos
Gamas estables d productos
G bl de d Evolución á id de los
E l ió rápida d l productosd
Productos con servicios Servicios con productos
Grupos geográficos Grupos virtuales
Coste
C t Valor
V l
Mercados basados en la oferta Mercados basados en la demanda
Mercados nacionales Mercados globales
Mercados de masas Mercados segmentados
Creación-Producción-Difusión Creación-Difusión-Producción
Culturas nacionales Culturas mestizas
Jerarquías Redes
Cambios de la sociedad industrial a la sociedad del conocimiento Fuente: Cartier, 1999
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18. La b i f
L sobreinformación
ió
Ya en 1989...
el Ministerio de Industria y Comercio japonés) facilitaba anualmente
j p )
500.000 resúmenes de artículos de 11.000 revistas – 7000 extranjeras
– e informa de unas 50.000 patentes.
se publicaban anualmente 2 millones de artículos en 60.000 revistas
técnicas, que se añaden a unos 30 millones de artículos ya existentes
(Martinet y Ribault 1989)
Ribault, 1989).
Cambios de la sociedad industrial a la sociedad del conocimiento Fuente: Cartier, 1999
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19. 2º “L vigilancia tecnológica”
“La i il i t ló i ”
La Vigilancia Tecnológica es:
a) un proceso organizado, selectivo y
organizado
permanente, de captar información del
exterior y de la propia organización sobre
ciencia y tecnología
b) un proceso de selección, análisis y
comunicación, para convertirla en
i ió ti l
conocimiento para tomar decisiones
con menor riesgo y poder anticiparse a
i d ti i
los cambios.
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20. 2 La
2º “La vigilancia tecnológica
tecnológica”
Preguntas a resolver
¿
¿Cuál es el objetivo de la vigilancia?
j g
¿Qué información buscar?
¿
¿Dónde localizarla?
¿De qué forma comunicarla?
¿A quien dirigirla?
¿Qué medios vamos a destinar?
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21. 2º “L vigilancia tecnológica”
“La i il i t ló i ”
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22. 2º “L vigilancia tecnológica”
“La i il i t ló i ”
Para que la implantación de un sistema de Vigilancia
Tecnológica tenga éxito, es necesario:
• Coordinación de un equipo de personas.
• Sistematización y automatización en la recopilación y
tratamiento de la información.
Estado del Arte:
Previo a la innovación
Vigilancia Tecnológica:
g g
Durante el proceso de
innovación
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23. 2º “L vigilancia tecnológica”
“La i il i t ló i ”
Algunos aspectos a considerar
Siguiendo a Porter (5 fuerzas competitivas)
la vigilancia competitiva se ocupará de la información sobre los
competidores actuales y los potenciales
la vigilancia comercial estudia los datos referentes a clientes y
proveedores
la vigilancia tecnológica se ocupa de las tecnologías disponibles o que
acaban de aparecer, capaces de intervenir en nuevos productos o
procesos
la vigilancia del entorno se ocupa de la detección de aquellos hechos
exteriores que pueden condicionar el futuro
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24. 3º “I t li
“Inteligencia competitiva”
i titi ”
La Inteligencia Competitiva es un conjunto de acciones
coordinadas de búsqueda, tratamiento (filtrado, clasificación,
análisis), distribución, comprensión, explotación y protección
)
de la información obtenida de modo legal, útil para las y los
actores económicos de una organización para el desarrollo
de sus estrategias individuales y colectivas.
Su objetivo es detectar señales de cambio,
analizar t d
li tendencias, reacciones, estrategias d
i i t t i de
la competencia, nuevas amenazas,
oportunidades, etc,
oportunidades etc de modo que el escenario
competitivo esté siempre actualizado.
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25. 3º “I t li
“Inteligencia competitiva”
i titi ”
La Inteligencia Competitiva es una herramienta
que realimenta continuamente a la Planificación
Estratégica de cualquier organización.
é ó
La Inteligencia Competitiva
engloba y supera el concepto
g
de Vigilancia Tecnológica,
añadiéndole la dimensión
económica o de negocio
ó i d i
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26. 2 1.
1 Mejorar el conocimiento de la empresa
Equipos de trabajo motivados y más competentes
3. Mejora de la organización
4. Mejora de la calidad de bienes y servicios
5.
5 Ciclo de vida de los productos
6. Mercados
5. Acceso a financiación
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27. •Se evite la no dependencia de los participantes, mientras dura el proyecto, de sus departamentos o secciones.
4º “Organización para la innovación”
“O i ió l i ió
Las estructuras verticales
verticales,
departamentales o jerárquicas
conllevan falta de fluidez de los
procesos, caracterizándose por ser
“reinos de taifas ” o
compartimentos estancos.
Las estructuras horizontales
o por proyectos conllevan la
no dependencia temporal de
los participantes mientras
participantes,
dura el proyecto, de sus
departamentos o secciones
secciones.
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28. •Se evite la no dependencia de los participantes, mientras dura el proyecto, de sus departamentos o secciones.
4º “Organización para la innovación”
“O i ió l i ió
Comité de Innovación: Fomentar
la generación de ideas, la selección,
la ejecución, revisión y mejora de los
procedimientos de gestión de los
proyectos de innovación a l
t d i ió la
empresa.
Director del proyecto. El directivo que tiene la responsabilidad directa
de la ejecución detallada del p y
j proyecto.
Directores funcionales. Son los directores de las diferentes áreas
funcionales de la empresa
empresa.
Administrador. El que mantiene la documentación y todos los registros
del
d l proyecto.
t
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29. 4º “Organización para la innovación”
“O i ió l i ió
Perfil Características personales Actividades organizativas
Generador Experto en 1 o 2 áreas Genera nuevas ideas y prueba su
de ideas Disfruta de la idea. Se siente viabilidad
cómodo con la abstracción
abstracción. Ve nuevas y diferentes formas de
Disfruta realizando trabajo hacer las cosas
innovador Busca innovaciones radicales
Habitualmente realiza Bueno en la resolución de problemas
aportaciones individuales
A menudo trabaja en solitario
Líder de
Líd d Gran interés en aplicaciones
G i t é li i Vende
V d nuevas id ideas a otros en l
t la
Proyecto Posee un amplio abanico de organización
(emprendedor) intereses Consigue recursos
Poco propenso a contribuir en el Lucha agresivamente por su “causa”
causa
conocimiento básico de un área Asume riesgos
Enérgico y determinado, se
enfrenta directamente a los
trabajos
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30. 4º “Organización para la innovación”
“O i ió l i ió
Perfil Características personales Actividades organizativas
Dirección de Énfasis en toma de decisiones, Proporciona liderazgo y motivación al equipo
proyecto información y cuestiones de importancia Asegura que se cumplen los requerimientos
Receptivo a las necesidades de otros.
p administrativos
Sabe como utilizar la estructura Proporciona la coordinación necesaria entre
organizativa para conseguir que las los miembros del equipo
cosas se hagan Se preocupa de que el proyecto avance de
Interesado en un amplio rango de forma efectiva
disciplinas y en cómo encajan entre sí Equilibra los objetivos de proyecto con las
(p.e. marketing, finanzas…) necesidades organizativas
Labor d
L b de Posee un alto nivel de competencia Se mantiene informado sobre los desarrollos
enlace técnica relacionados que existen fuera de la
Es accesible y tratable organización, mediante revistas,
Disfruta el contacto cara a cara que se
q conferencias, colegas y otras compañías.
g p
produce al ayudar a otros Pasa información a los otros, encuentra fácil
hablar con colegas.
Sirve como fuente de información para otros
en la organización (es un autoridad)
Proporciona coordinación informal entre el
personal
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31. 4º “Organización para la innovación”
“O i ió l i ió
Perfil Características personales Actividades organizativas
Patrocinio Posee experiencia en desarrollar Ayuda a desarrollar las capacidades
nuevas ideas. de las personas
Es un buen oyente y tiende a Proporciona aliento y guía, y actúa
ayudar como una base de apoyo para el líder
Puede ser relativamente objetivo del proyecto y para otros.
A menudo es una persona de más Proporciona acceso a una fuente de
experiencia y conoce los entresijos poder en la organización
organizativos
i ti Aísla l
Aí l al equipo d proyecto d
i de t de
restricciones organizativas
innecesarias
Ayuda equipo
A da al eq ipo de pro ecto a
proyecto
conseguir lo que necesita de otras
partes en la organización
Proporciona legitimidad y confianza
organizativa en el proyecto
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32. Las personas con
objetivos siempre
encuentran la
manera de llegar
a ellos.
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33. 3 1. Mejora de la organización
2. Equipos de trabajo motivados y más competentes
2 E i d t b j ti d á t t
Mejora de la organización
4. Mejora de la calidad de bienes y servicios
5. Ciclo de vida de los productos
6.
6 Mercados
5. Acceso a financiación
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34. Mejora de la organización
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35. Mejora de la organización
1. Procedimientos documentados de gestión de proyectos bien
definidos.
2. Documentos, plantillas, hojas de cálculo preparados de
manera que cada director de proyecto no tenga que
reinventarlos en cada proyecto.
i t l d t
3.
3 Un sistema de información orientado a la gestión de
proyectos, que permita un seguimiento fácil de ejecución,
los costes y la dedicación de recursos.
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36. •Se evite la no dependencia de los participantes, mientras dura el proyecto, de sus departamentos o secciones.
“Generación y selección de
“G ió l ió d
proyectos”
Metodología:
1. Realización de una relación de proyectos
existentes y de los propuestos.
2. Creación del mapa de proyectos posibles, con
indicación de dificultad, impactos, costes,
recursos, …
3.
3 Determinación de las zonas con ausencias de
proyectos, diversificación del riesgo.
4. Selección, propiamente dicha, a partir de los
proyectos presentados según los pasos
anteriores.
t i
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37. •Se evite la no dependencia de los participantes, mientras dura el proyecto, de sus departamentos o secciones.
“Generación y selección de
proyectos”
Existen diversos criterios por los cuales un proyecto puede
g
resultar atractivo para una organización:
•Criterios estratégicos
•Criterios de rentabilidad
Criterios
•Criterios de supervivencia
•Criterios de aprendizaje
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38. •Se evite la no dependencia de los participantes, mientras dura el proyecto, de sus departamentos o secciones.
“EDP Especificación de Proyectos”
E ifi ió d P t ”
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39. •Se evite la no dependencia de los participantes, mientras dura el proyecto, de sus departamentos o secciones.
“Revisión
“R i ió y cierre del proyecto”
i d l t ”
Terminación del proyecto
• Cierre administrativo, cuentas, etc.
• Cierre del contrato con proveedores.
• Recogida y archivo de información.
g
Análisis post mortem
•Revisar y extraer conclusiones para el desarrollo de nuevos
proyectos, en base a la consecución de los objetivos, el
cumplimiento de los plazos, el uso de recursos, costes, etc.
•Se debe ser autocrítico, evitando siempre los aspectos personales.
•La revisión se debe realizar cronológicamente.
•El análisis incluirá una lista de los aspectos negativos y positivos
El positivos.
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40. •Se evite la no dependencia de los participantes, mientras dura el proyecto, de sus departamentos o secciones.
“Revisión
“R i ió y cierre del proyecto”
i d l t ”
Gestión del conocimiento
•La información que proviene de l proyectos d b estar
L i f ió i d los t debe t
compilada e indexada con objeto que sea accesible y
aprovechable en nuevos proyectos
proyectos.
•Se debe transformar la información en conocimiento útil.
Se
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41. 4 1. Mejora de la organización
2. Equipos de trabajo motivados y más competentes
3.
3 Mejora de la organización
Mejora de la calidad de bienes y servicios
5. Ciclo de vida de los productos
6. Mercados
7.
7 Acceso a financiación
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42. •Se evite la no dependencia de los participantes, mientras dura el proyecto, de sus departamentos o secciones.
Mejora calidad
M j lid d
Algunas ventajas de la innovación en la mejora de la
calidad de los procesos y productos
• Flexibilidad de la producción
• Economías de escala
• Optimización de los procesos productivos
• Reducción de los costes productivos
• Reducción de errores
•…
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43. Mejora de la organización
Lo qué se PIENSA Lo que ACTUALMENTE Lo que DEBERIA ser
que es es
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44. n
Eliminar Actividades que No Agregan Valor
Proveedores Proceso d V l
P de Valor Clientes
Reducción de Lead Time
Alta Menor Mejor
j Menor Menor Diferenciador
Flexibilidad
Fl ibilid d Inventario Servicio Complejidad Costo
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45. 1. Mejora de la organización
5 2.
3.
4.
Equipos de trabajo motivados y más competentes
q p j
Mejora de la organización
Mejora de la calidad de bienes y servicios
p
Ciclo de vida de los productos
6. Mercados
7. Acceso a financiación
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46. Los productos son perecederos…
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47. 1. Mejora de la organización
2. Equipos de trabajo motivados y más competentes
6 3.
4.
5.
Mejora de la organización
Mejora de la calidad de bienes y servicios
Ciclo vida de los productos
Mercados
7. Acceso a financiación
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48. 1. Mejora de la organización
2. Equipos de trabajo motivados y más competentes
6 3.
4.
5.
Mejora de la organización
Mejora de la calidad de bienes y servicios
Ciclo id de los
Ci l vida d l productos
d
Mercados
7. Acceso a financiación
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49. ¿Dónde innovar?
¿Para qué innovar?
Productos
Actuales Nuevos
Mercados Actuales Penetración de Desarrollo producto
mercados
Nuevos Desarrollo mercado Diversificación
Una t t i l ifi d
U estrategia planificada y sistematizada d i
i t ti d de innovación
ió
permite gestionar una cartera equilibrada de proyectos y bien
orientada al mercado – producto
producto.
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50. 1. Mejora de la organización
2. Equipos de trabajo motivados y más competentes
3. Mejora de la organización
7 4.
5.
6.
Mejora de la calidad de bienes y servicios
Ciclo vida de los productos
Mercados
Acceso a financiación
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51. ¿Qué ventajas tiene hacer I D?
I+D?
En un proyecto catalogado como I+D puedes:
• Recibir subvenciones.
• Obtener deducciones fiscales de cerca del 46% de la
inversión realizada y de los gastos incurridos.
Deducirte gastos de: personal, materias
primas, prototipos pruebas
primas prototipos, pruebas,
subcontrataciones, amortizaciones de
máquinas, colaboraciones con
áqu as, co abo ac o es co
universidades, centros tecnológicos,
asesoramientos externos, …..
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52. ¿Qué y cuánto me puedo deducir?
En determinadas partidas además del 42% me puedo deducir
partidas, 42%,
una cantidad adicional del 17% aprox., como en gastos de
personal
Conlleva una deducción total de un 59%
Podemos afirmar que las
deducciones por I+D son un
d d i
mecanismo importante para la
consecución de financiación por
parte de las empresas
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53. El problema de las deducciones
La ley de Impuesto de Sociedades
(RD 4/2004) regula en su artículo 35
las deducciones por actividades de
I+D e Innovación Tecnológica.
Las empresas no hacen uso de este artículo ante las
posteriores inspecciones por parte de Hacienda
Hacienda.
Existe una inseguridad jurídica por parte de las
empresas que dificulta e impide el desarrollo de
actividades de I+D en las mismas.
I D
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54. La solución a las deducciones
El Real Decreto 1432/2003, regula la concesión de informes
motivados, por el cual las empresas pueden aplicarse
deducciones en el impuesto de sociedades por actividades
de I+D
El informe motivado VINCULA a
Hacienda, es decir, las
empresas pueden deducirse
actividades de I+D sin riesgo de
inspección por parte de
Hacienda
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55. ¿Cuál es el proceso?
Certificado Informe
RD 1432/2003 motivado
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56. Para saber más
más...
Para estar al día: www.esferamarketing.wordpress.com
Para conocer lo que hacemos: www.esferadenegocios.com
Jordi Miro Albero
Profesional Consultoria Estrategia e I+D
Profesor Marketing e Investigación Mercados, UNIVERSITAT DE VALENCIA
Mi delicious: http://delicious.com/jordimiro
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