Presentació per a la taula rodona de la Jornada 'El futur dels llibres davant les noves formes de lectura'. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 26 d'abril de 2012

1. Comunicació corporativa
Jordi Graells i Costa
Taula rodona ‘El futur dels mitjans’ CEJFE, 26 d’abril de 2012
@jordigraells graells.cat slideshare.net/jordigraells
1

2. Canvi de rol dels actors
2 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

3. En el model tradicional...
Administració Ciutadà
Els professionals estan ... ha de complir
investits del principi sense piular
d’autoritas i emeten la ciutadania.
indicacions que...
3 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

4. ... com per exemple a Salut
Pacient
Subjecte passiu
portador de la malaltia,
que s’adapta a les
ordres mèdiques.
4 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

5. Canvi de paradigma en el model actual
Pacient
Persona autònoma
que accepta el consell
professional d’acord
amb les seves
preferències vitals.
5 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

6. La decisió mèdica compartida
Per exemple, en una operació, el pacient ha de rebre
informació detallada i accessible sobre beneficis i riscos
de la intervenció perquè pugui escollir segons les seves
preferències.
Pacient
6 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

7. Més que comunicar, cal relacionar-se
Pacient
Relació: conèixer
les capacitats del pacient
i identificar i respectar-ne
les preferències.
7 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

8. Nou paradigma relacional
8 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

9. Tot el digital impregna les nostres vides
9 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

10. La tecnologia al servei de causes…
http://blog.actuable.es/actuable-funciona
10 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

11. … però sense propietats
miraculoses :P
11 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

12. Les xarxes són un instrument i...
12 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

13. ... cal posar-hi intel·ligència
Reaprofitar, compartir, imaginar... Veure el món amb uns altres ulls!
13 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

14. Els vaig a fer una proposta…
C_PR_D_ _R
_LS S_RV_ _S
_MB L_ C_ _T_D_N_A.
14 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

15. … col·laborar en el conjunt de serveis
COPRODUIR
ELS SERVEIS
AMB LA CIUTADANIA.
15 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

16. Aquest és el model a aplicar
La participació de tots els actors aportant valor públic
En el disseny,
desenvolupament
i seguiment
de les
polítiques
públiques.
16 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

17. Exemples que hi apunten
Informació sobre rodalies: Perfils de Twitter i dades de la
l’Administració no és l’única Generalitat que publiquen MCM i
que genera valor públic webs segmentats i territorialitzats
Rodalies.info – Rodalia.info Ofertes de feina via Twitter
• Portal que ofereix en temps real la informació 23 perfils de Twitter amb les ofertes de feina que
sobre el servei de Rodalies que aporten els publica el web del Servei d’Ocupació de
usuaris via Twitter. Catalunya.
• Basat en els RSS d’incidències del web gencat.cat/feinaactiva/twitter
gencat.cat/rodalies de les línies dels
serveis de rodalies de Barcelona i de
regionals.
• També inclou l’estat del servei de les
línies de FGC del Vallès i de Llobregat-Anoia.
Desenvolupat per
Pimpampum.net i
Roger Melcior
17 ‘Comunicació corporativa’. Jordi Graells i Costa. Sessió ‘El futur dels mitjans’. CEJFE, 26 d’abril de 2012 CC – BY 3.0

18. Comunicació
Gràcies corporativa
Jordi Graells i Costa
Taula rodona ‘El futur dels mitjans’ CEJFE, 26 d’abril de 2012
@jordigraells graells.cat slideshare.net/jordigraells
18