SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 23
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Konversio-optimointi
LTO-malli
KTT Joni Salminen
Mitä konversio-optimoinnissa
pitää huomioida?
• Löytäminen – oikean tuotteen pitää löytyä helposti
• Tietäminen – tuotteesta pitää tietää kaikki olennainen
• Ostaminen – ostamisen pitää olla helppoa ja nopeaa
→ LTO-malli
1. LÖYTÄMINEN
Konventiot
Konventio = elementti ja
sijainti, johon asiakas on
tottunut muissa
verkkokaupoissa (ts.
vallitseva käytäntö)
ostoskori yläoikealla
logo ylävasemmalla
kategoriat vasen laita
tuotteet keskellä
kampanjabänneri
tuotteiden yläpuolella
haku yläoikealla?
yhteystiedot horis.
valikossa?
Älä poikkea
konventioista
ilman hyvää syytä!
(herättää
hämmennystä)
Kattava navigaatio
Täydentyvä haku
Hakusuodattimet
Loputon
selaus
Automaattiset suositukset
2. TIETÄMINEN
Tuotesivun
rakenne
Tuotekuvat
Komplementit
Suositukset
Nimi ja hinta
Saatavuus
Tuoteteksti
CTA
Tuotekuvat Koko, laatu,
kuvakulmat
Tuoteteksti
Lisätiedot
Sosiaalinen todistusaineisto
Luottamusindikaattorit
Some-
palaute
suositukset/
asiakaspalaute
Sertifikaatit/
brändikytkökset
call-to-action
Luottamusta
rakentavat
kuvat
copyteksti
3. OSTAMINEN
Verkkokaupan ostoedut
Asiakkaalle tärkeitä,
firmalle mahdollisia
Ostos-
kori
Prosessi
CTA
Alennuskoodi
Ostoskorin
sisältö
Maksutavat Osamaksu, lasku?
Toimitustavat
Asiakkaalle suotuisat
vaihtoehdot, hinta ja
toimitusaika esille
Kattava
tiedottaminen
Joka sivulla
kerrotaan kuinka
ostaa
Kiitos!
KTT Joni Salminen
https://www.linkedin.com/in/jonisal

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Customer development: An introduction
Customer development: An introductionCustomer development: An introduction
Customer development: An introductionJoni Salminen
 
Advanced Optimization of Facebook Advertising
Advanced Optimization of Facebook AdvertisingAdvanced Optimization of Facebook Advertising
Advanced Optimization of Facebook AdvertisingJoni Salminen
 
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksia
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksiaKaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksia
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksiaJoni Salminen
 
Huom! LIO - Tehokkaan ja tuloksellisen kamariviestinnän ABC
Huom! LIO - Tehokkaan ja tuloksellisen kamariviestinnän ABCHuom! LIO - Tehokkaan ja tuloksellisen kamariviestinnän ABC
Huom! LIO - Tehokkaan ja tuloksellisen kamariviestinnän ABCMari Männistö
 
Ganalytics hki syksy_2015
Ganalytics hki syksy_2015Ganalytics hki syksy_2015
Ganalytics hki syksy_2015Maikku Sarvas
 
Google Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi Oy
Google Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi OyGoogle Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi Oy
Google Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi OyMari Männistö
 
Digitalisaation rooli palvelutuotannossa
Digitalisaation rooli palvelutuotannossaDigitalisaation rooli palvelutuotannossa
Digitalisaation rooli palvelutuotannossaJoni Salminen
 
Työntekijälähettilyys sosiaalisessa mediassa
Työntekijälähettilyys sosiaalisessa mediassaTyöntekijälähettilyys sosiaalisessa mediassa
Työntekijälähettilyys sosiaalisessa mediassaJoni Salminen
 
Google analytics ohjeita
Google analytics ohjeitaGoogle analytics ohjeita
Google analytics ohjeitaVisit Lakeland
 
Digital marketing for startups (2015)
Digital marketing for startups (2015)Digital marketing for startups (2015)
Digital marketing for startups (2015)Joni Salminen
 
Ganalytics syksy 2016
Ganalytics syksy 2016Ganalytics syksy 2016
Ganalytics syksy 2016Maikku Sarvas
 
Palvelujen tuotteistaminen (luento)
Palvelujen tuotteistaminen (luento)Palvelujen tuotteistaminen (luento)
Palvelujen tuotteistaminen (luento)Joni Salminen
 
Introduction to Machine Learning
Introduction to Machine LearningIntroduction to Machine Learning
Introduction to Machine LearningRahul Jain
 
Introduction to Machine Learning
Introduction to Machine LearningIntroduction to Machine Learning
Introduction to Machine LearningLior Rokach
 

Andere mochten auch (15)

Customer development: An introduction
Customer development: An introductionCustomer development: An introduction
Customer development: An introduction
 
Advanced Optimization of Facebook Advertising
Advanced Optimization of Facebook AdvertisingAdvanced Optimization of Facebook Advertising
Advanced Optimization of Facebook Advertising
 
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksia
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksiaKaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksia
Kaupan tutkimuspäivä: Monikanavainen kauppa, alustavia tutkimustuloksia
 
Huom! LIO - Tehokkaan ja tuloksellisen kamariviestinnän ABC
Huom! LIO - Tehokkaan ja tuloksellisen kamariviestinnän ABCHuom! LIO - Tehokkaan ja tuloksellisen kamariviestinnän ABC
Huom! LIO - Tehokkaan ja tuloksellisen kamariviestinnän ABC
 
Ganalytics hki syksy_2015
Ganalytics hki syksy_2015Ganalytics hki syksy_2015
Ganalytics hki syksy_2015
 
Google Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi Oy
Google Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi OyGoogle Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi Oy
Google Analytics - Perusteista Perusexpertiksi tunnissa! - Statiivi Oy
 
Digitalisaation rooli palvelutuotannossa
Digitalisaation rooli palvelutuotannossaDigitalisaation rooli palvelutuotannossa
Digitalisaation rooli palvelutuotannossa
 
Työntekijälähettilyys sosiaalisessa mediassa
Työntekijälähettilyys sosiaalisessa mediassaTyöntekijälähettilyys sosiaalisessa mediassa
Työntekijälähettilyys sosiaalisessa mediassa
 
Google analytics ohjeita
Google analytics ohjeitaGoogle analytics ohjeita
Google analytics ohjeita
 
Digital marketing for startups (2015)
Digital marketing for startups (2015)Digital marketing for startups (2015)
Digital marketing for startups (2015)
 
Ganalytics syksy 2016
Ganalytics syksy 2016Ganalytics syksy 2016
Ganalytics syksy 2016
 
Verkkoanalytiikkaa google analytics ohjelmistolla
Verkkoanalytiikkaa google analytics ohjelmistollaVerkkoanalytiikkaa google analytics ohjelmistolla
Verkkoanalytiikkaa google analytics ohjelmistolla
 
Palvelujen tuotteistaminen (luento)
Palvelujen tuotteistaminen (luento)Palvelujen tuotteistaminen (luento)
Palvelujen tuotteistaminen (luento)
 
Introduction to Machine Learning
Introduction to Machine LearningIntroduction to Machine Learning
Introduction to Machine Learning
 
Introduction to Machine Learning
Introduction to Machine LearningIntroduction to Machine Learning
Introduction to Machine Learning
 

Ähnlich wie Konversio-optimointi (2016)

Verkkosivu liidien kerääjänä - navigaatio selkeäksi ja asiakkaiden kon...
Verkkosivu liidien kerääjänä  - navigaatio selkeäksi  ja asiakkaiden kon...Verkkosivu liidien kerääjänä  - navigaatio selkeäksi  ja asiakkaiden kon...
Verkkosivu liidien kerääjänä - navigaatio selkeäksi ja asiakkaiden kon...Viestintätoimisto Contenta
 
Verkkosivu liidien kerääjänä oikea sisältö ratkaisee
Verkkosivu liidien kerääjänä   oikea sisältö ratkaisee Verkkosivu liidien kerääjänä   oikea sisältö ratkaisee
Verkkosivu liidien kerääjänä oikea sisältö ratkaisee Viestintätoimisto Contenta
 
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossa
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossaKuusi keinoa lisätä myyntiä verkossa
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossaTulos Helsinki Oy
 
Asiakas + Suosio + Myyntisauna
Asiakas + Suosio + MyyntisaunaAsiakas + Suosio + Myyntisauna
Asiakas + Suosio + MyyntisaunaJuha Tahvonen
 
Myyntisauna – hyvä myyntipuhe
Myyntisauna – hyvä myyntipuheMyyntisauna – hyvä myyntipuhe
Myyntisauna – hyvä myyntipuheJuha Tahvonen
 
Hakukonemarkkinoinnin perusteet
Hakukonemarkkinoinnin perusteetHakukonemarkkinoinnin perusteet
Hakukonemarkkinoinnin perusteetAava & Bang
 
Kotisivut kuntoon - missä kannattaa panostaa, missä pihistää.
Kotisivut kuntoon - missä kannattaa panostaa, missä pihistää.Kotisivut kuntoon - missä kannattaa panostaa, missä pihistää.
Kotisivut kuntoon - missä kannattaa panostaa, missä pihistää.Tuija Riekkinen
 
Digipore Tampere Verkkokauppa esitys
Digipore Tampere Verkkokauppa esitysDigipore Tampere Verkkokauppa esitys
Digipore Tampere Verkkokauppa esitysGelo
 

Ähnlich wie Konversio-optimointi (2016) (9)

Verkkosivu liidien kerääjänä - navigaatio selkeäksi ja asiakkaiden kon...
Verkkosivu liidien kerääjänä  - navigaatio selkeäksi  ja asiakkaiden kon...Verkkosivu liidien kerääjänä  - navigaatio selkeäksi  ja asiakkaiden kon...
Verkkosivu liidien kerääjänä - navigaatio selkeäksi ja asiakkaiden kon...
 
Hakukoneoptimointia verkkokauppialle
Hakukoneoptimointia verkkokauppialleHakukoneoptimointia verkkokauppialle
Hakukoneoptimointia verkkokauppialle
 
Verkkosivu liidien kerääjänä oikea sisältö ratkaisee
Verkkosivu liidien kerääjänä   oikea sisältö ratkaisee Verkkosivu liidien kerääjänä   oikea sisältö ratkaisee
Verkkosivu liidien kerääjänä oikea sisältö ratkaisee
 
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossa
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossaKuusi keinoa lisätä myyntiä verkossa
Kuusi keinoa lisätä myyntiä verkossa
 
Asiakas + Suosio + Myyntisauna
Asiakas + Suosio + MyyntisaunaAsiakas + Suosio + Myyntisauna
Asiakas + Suosio + Myyntisauna
 
Myyntisauna – hyvä myyntipuhe
Myyntisauna – hyvä myyntipuheMyyntisauna – hyvä myyntipuhe
Myyntisauna – hyvä myyntipuhe
 
Hakukonemarkkinoinnin perusteet
Hakukonemarkkinoinnin perusteetHakukonemarkkinoinnin perusteet
Hakukonemarkkinoinnin perusteet
 
Kotisivut kuntoon - missä kannattaa panostaa, missä pihistää.
Kotisivut kuntoon - missä kannattaa panostaa, missä pihistää.Kotisivut kuntoon - missä kannattaa panostaa, missä pihistää.
Kotisivut kuntoon - missä kannattaa panostaa, missä pihistää.
 
Digipore Tampere Verkkokauppa esitys
Digipore Tampere Verkkokauppa esitysDigipore Tampere Verkkokauppa esitys
Digipore Tampere Verkkokauppa esitys
 

Mehr von Joni Salminen

Automatic Persona Generation: Introduction & Current Challenges
Automatic Persona Generation: Introduction & Current ChallengesAutomatic Persona Generation: Introduction & Current Challenges
Automatic Persona Generation: Introduction & Current ChallengesJoni Salminen
 
Five NLP Challenges in Data-Driven Personas
Five NLP Challenges in Data-Driven PersonasFive NLP Challenges in Data-Driven Personas
Five NLP Challenges in Data-Driven PersonasJoni Salminen
 
Problem of majority voting
Problem of majority votingProblem of majority voting
Problem of majority votingJoni Salminen
 
Persona Analytics: Progress Report and Road Ahead
Persona Analytics: Progress Report and Road AheadPersona Analytics: Progress Report and Road Ahead
Persona Analytics: Progress Report and Road AheadJoni Salminen
 
Enriching social media personas with personality traits
Enriching social media personas with personality traitsEnriching social media personas with personality traits
Enriching social media personas with personality traitsJoni Salminen
 
User Studies for APG: How to support system development with user feedback?
User Studies for APG: How to support system development with user feedback?User Studies for APG: How to support system development with user feedback?
User Studies for APG: How to support system development with user feedback?Joni Salminen
 
Combining Behaviors and Demographics to Segment Online Audiences:Experiments ...
Combining Behaviors and Demographics to Segment Online Audiences:Experiments ...Combining Behaviors and Demographics to Segment Online Audiences:Experiments ...
Combining Behaviors and Demographics to Segment Online Audiences:Experiments ...Joni Salminen
 
Research Roadmap for Automatic Persona Generation (2018)
Research Roadmap for Automatic Persona Generation (2018)Research Roadmap for Automatic Persona Generation (2018)
Research Roadmap for Automatic Persona Generation (2018)Joni Salminen
 
To Use Branded Keywords or Not? Rationale of Professional Search-engine Marke...
To Use Branded Keywords or Not? Rationale of Professional Search-engine Marke...To Use Branded Keywords or Not? Rationale of Professional Search-engine Marke...
To Use Branded Keywords or Not? Rationale of Professional Search-engine Marke...Joni Salminen
 
Determining Online Brand Reputation with Machine Learning from Social Media M...
Determining Online Brand Reputation with Machine Learning from Social Media M...Determining Online Brand Reputation with Machine Learning from Social Media M...
Determining Online Brand Reputation with Machine Learning from Social Media M...Joni Salminen
 
Is More Better?: Impact of Multiple Photos on Perception of Persona Profiles
Is More Better?: Impact of Multiple Photos on Perception of Persona ProfilesIs More Better?: Impact of Multiple Photos on Perception of Persona Profiles
Is More Better?: Impact of Multiple Photos on Perception of Persona ProfilesJoni Salminen
 
Anatomy of Online Hate: Developing a Taxonomy and Machine Learning Models for...
Anatomy of Online Hate: Developing a Taxonomy and Machine Learning Models for...Anatomy of Online Hate: Developing a Taxonomy and Machine Learning Models for...
Anatomy of Online Hate: Developing a Taxonomy and Machine Learning Models for...Joni Salminen
 
OSS-EBM: Open Source Software Entrepreneurial Business Modelling
OSS-EBM: Open Source Software Entrepreneurial Business ModellingOSS-EBM: Open Source Software Entrepreneurial Business Modelling
OSS-EBM: Open Source Software Entrepreneurial Business ModellingJoni Salminen
 
Gender effect on e-commerce sales of experience gifts: Preliminary empirical ...
Gender effect on e-commerce sales of experience gifts: Preliminary empirical ...Gender effect on e-commerce sales of experience gifts: Preliminary empirical ...
Gender effect on e-commerce sales of experience gifts: Preliminary empirical ...Joni Salminen
 
Tips for Scale Development: Evaluating Automatic Personas
Tips for Scale Development: Evaluating Automatic PersonasTips for Scale Development: Evaluating Automatic Personas
Tips for Scale Development: Evaluating Automatic PersonasJoni Salminen
 
Big Data, Small Personas: Research Agenda for Automatic Persona Generation
Big Data, Small Personas: Research Agenda for Automatic Persona GenerationBig Data, Small Personas: Research Agenda for Automatic Persona Generation
Big Data, Small Personas: Research Agenda for Automatic Persona GenerationJoni Salminen
 
Why do startups avoid difficult problems?
Why do startups avoid difficult problems?Why do startups avoid difficult problems?
Why do startups avoid difficult problems?Joni Salminen
 
Social Espionage: Drawing Benefit from Competitors’ Social Media Presence
Social Espionage: Drawing Benefit from Competitors’ Social Media PresenceSocial Espionage: Drawing Benefit from Competitors’ Social Media Presence
Social Espionage: Drawing Benefit from Competitors’ Social Media PresenceJoni Salminen
 
Strategic Digital Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)
Strategic Digital Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)Strategic Digital Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)
Strategic Digital Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)Joni Salminen
 
Social Media Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)
Social Media Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)Social Media Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)
Social Media Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)Joni Salminen
 

Mehr von Joni Salminen (20)

Automatic Persona Generation: Introduction & Current Challenges
Automatic Persona Generation: Introduction & Current ChallengesAutomatic Persona Generation: Introduction & Current Challenges
Automatic Persona Generation: Introduction & Current Challenges
 
Five NLP Challenges in Data-Driven Personas
Five NLP Challenges in Data-Driven PersonasFive NLP Challenges in Data-Driven Personas
Five NLP Challenges in Data-Driven Personas
 
Problem of majority voting
Problem of majority votingProblem of majority voting
Problem of majority voting
 
Persona Analytics: Progress Report and Road Ahead
Persona Analytics: Progress Report and Road AheadPersona Analytics: Progress Report and Road Ahead
Persona Analytics: Progress Report and Road Ahead
 
Enriching social media personas with personality traits
Enriching social media personas with personality traitsEnriching social media personas with personality traits
Enriching social media personas with personality traits
 
User Studies for APG: How to support system development with user feedback?
User Studies for APG: How to support system development with user feedback?User Studies for APG: How to support system development with user feedback?
User Studies for APG: How to support system development with user feedback?
 
Combining Behaviors and Demographics to Segment Online Audiences:Experiments ...
Combining Behaviors and Demographics to Segment Online Audiences:Experiments ...Combining Behaviors and Demographics to Segment Online Audiences:Experiments ...
Combining Behaviors and Demographics to Segment Online Audiences:Experiments ...
 
Research Roadmap for Automatic Persona Generation (2018)
Research Roadmap for Automatic Persona Generation (2018)Research Roadmap for Automatic Persona Generation (2018)
Research Roadmap for Automatic Persona Generation (2018)
 
To Use Branded Keywords or Not? Rationale of Professional Search-engine Marke...
To Use Branded Keywords or Not? Rationale of Professional Search-engine Marke...To Use Branded Keywords or Not? Rationale of Professional Search-engine Marke...
To Use Branded Keywords or Not? Rationale of Professional Search-engine Marke...
 
Determining Online Brand Reputation with Machine Learning from Social Media M...
Determining Online Brand Reputation with Machine Learning from Social Media M...Determining Online Brand Reputation with Machine Learning from Social Media M...
Determining Online Brand Reputation with Machine Learning from Social Media M...
 
Is More Better?: Impact of Multiple Photos on Perception of Persona Profiles
Is More Better?: Impact of Multiple Photos on Perception of Persona ProfilesIs More Better?: Impact of Multiple Photos on Perception of Persona Profiles
Is More Better?: Impact of Multiple Photos on Perception of Persona Profiles
 
Anatomy of Online Hate: Developing a Taxonomy and Machine Learning Models for...
Anatomy of Online Hate: Developing a Taxonomy and Machine Learning Models for...Anatomy of Online Hate: Developing a Taxonomy and Machine Learning Models for...
Anatomy of Online Hate: Developing a Taxonomy and Machine Learning Models for...
 
OSS-EBM: Open Source Software Entrepreneurial Business Modelling
OSS-EBM: Open Source Software Entrepreneurial Business ModellingOSS-EBM: Open Source Software Entrepreneurial Business Modelling
OSS-EBM: Open Source Software Entrepreneurial Business Modelling
 
Gender effect on e-commerce sales of experience gifts: Preliminary empirical ...
Gender effect on e-commerce sales of experience gifts: Preliminary empirical ...Gender effect on e-commerce sales of experience gifts: Preliminary empirical ...
Gender effect on e-commerce sales of experience gifts: Preliminary empirical ...
 
Tips for Scale Development: Evaluating Automatic Personas
Tips for Scale Development: Evaluating Automatic PersonasTips for Scale Development: Evaluating Automatic Personas
Tips for Scale Development: Evaluating Automatic Personas
 
Big Data, Small Personas: Research Agenda for Automatic Persona Generation
Big Data, Small Personas: Research Agenda for Automatic Persona GenerationBig Data, Small Personas: Research Agenda for Automatic Persona Generation
Big Data, Small Personas: Research Agenda for Automatic Persona Generation
 
Why do startups avoid difficult problems?
Why do startups avoid difficult problems?Why do startups avoid difficult problems?
Why do startups avoid difficult problems?
 
Social Espionage: Drawing Benefit from Competitors’ Social Media Presence
Social Espionage: Drawing Benefit from Competitors’ Social Media PresenceSocial Espionage: Drawing Benefit from Competitors’ Social Media Presence
Social Espionage: Drawing Benefit from Competitors’ Social Media Presence
 
Strategic Digital Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)
Strategic Digital Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)Strategic Digital Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)
Strategic Digital Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)
 
Social Media Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)
Social Media Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)Social Media Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)
Social Media Marketing (Digital Marketing '15 @ Oulu University)
 

Konversio-optimointi (2016)