O documento discute como os grupos influenciam o comportamento e as decisões das pessoas através do conformismo e da obediência. Explica que o conformismo ocorre quando as pessoas seguem as normas de um grupo, enquanto a obediência envolve seguir ordens de uma autoridade. Relata estudos mostrando que pessoas tendem a conformar-se com a maioria errada e a obedecer ordens potencialmente prejudiciais.