2.
Las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) han
revolucionado las relaciones de la empresa con su entorno. El
mundo, tal y como lo conocíamos, ya no existe y nuestro sector
no es ajeno a estos cambios.
Son muchas las PYMES que se están atreviendo a entrar en las
revueltas aguas de Internet y al uso de estas tecnologías. Ya sea
por obligación, por devoción o por ambos motivos, lo cierto es
que cada vez hay más empresas que asoman la cabeza en este
complicado mundo que a veces, a quien carece de cualquier
conocimiento sobre la materia, le puede parecer más árido de lo
que en realidad es.
3.
Las TIC nos permiten integrar en espacios virtuales todas las
actividades necesarias del día a día de la empresa. Nunca antes
en la Historia había sido tan fácil importar o exportar como lo es
ahora gracias a las TIC. Además, estas tecnologías pueden llegar
a cualquier empresa sin importar su actividad o tamaño.
4. El
papel de las TIC en la empresa del Siglo XXI La
constante evolución de la tecnología, junto a la
aparición de nuevas y más complejas formas de
utilización de la misma y a la completa interconexión
y globalización de la economía, y los sistemas,
implican que, más que nunca, las Tecnologías de la
Información (TIC) ofrecen extraordinarias
oportunidades, a la vez que elevados costes e
importantes riesgos, costes, riesgos y oportunidades
hacen de las TIC un elemento estratégico para el
crecimiento, maduración y transformación de las
organizaciones, pero, además, las convierte en factor
crítico de éxito y de supervivencia de la empresa.
Existe una corriente de pensamiento que considera
las TIC como el principal impulsor de la economía en
el siglo XXI.
5.
Toda organización debe considerar un plan TIC que considere actuaciones en
cada uno de los siguientes aspectos:
Dirigir: Alineamiento con los objetivos del negocio para poder construir los
mecanismos necesarios para entregar valor.
Crear: Retorno de valor de la inversión realizada en TIC. Proteger: Gestión de
riesgos para preservar el valor de los activos.
Actuar: Gestión de recursos y desarrollo del plan TIC
Monitorizar: Evaluación de la ejecución y desempeño del plan establecido para
realinear el gobierno de las TIC con el del negocio si es necesario.
Según The Brookings Institute, sólo el 15% del valor de mercado de una
empresa reside en sus activos tangibles, mientras que el 85% restante reside
en sus activos intangibles la mayor parte de ellos en forma de Información.
6. Los constantes avances
y masificación que han
experimentado las
tecnologías en las
últimas dos décadas,
sobre todo el desarrollo
de Internet, han
significado una
verdadera revolución
en el seno de la
sociedad. Motivo por el
cual las grandes
multinacionales así
como las Pymes han
decidido subirse a la ola
de las TIC.
7. Ventajas
Competitivas
Con frecuencia, la
información disponible
acaba afectando la
calidad de la toma de
decisiones, de manera
que muchas veces no
es posible tomar la
decisión más acertada
por no contar con los
datos necesarios o
debido a que, aun
disponiendo de ellos,
carecen de utilidad o no
se posee el tiempo
suficiente para poder
llevar a cabo un análisis
de los mismos.
8.
Por otro lado, mediante el
empleo de las TIC es
posible recopilar
información y llevar a cabo
el tratamiento y análisis de
la misma, como apoyo para
la toma de decisiones.
Incluso, son de gran ayuda
para los niveles directivos,
puesto que se trata de una
herramienta que permite
obtener ventajas
competitivas, sirviendo
como base para alcanzar el
máximo nivel jerárquico de
la empresa.
9. Productividad Y Competitividad
Es necesario complementar tales resultados con los mas
recientes hallazgos, de ciertos estudios, los cuales apoyan la
noción de que el acceso, uso y adopción de las TIC´s por
parte de las PYMES.
Constituye una importante innovación que podría mejorar su
productividad y competitividad, siempre y cuando se adopten
otras políticas que combatan los obstáculos o restricciones que
enfrentan estas empresas, para su desarrollo, en cado uno de
los países.