2. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
Es un modelo basado en:
Expectativas comunesp
Aportaciones comunes
R
SOCIEDAD
EXPECTATIVAS
CLUBES
EXPECTATIVAS
ZADOR
MBIO
Calidad
Estabilidad
Calidad
Estabilidad
NAMIZ
ELCAM
APORTACIONES
Compromiso
APORTACIONES
Compromiso
PODIN
DERDE
Compromiso
Confianza
Compromiso
Confianza
GRUP
LID
3. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
MODELO TRADICIONAL “FUTBOL
GUIPUZCOANO”
MODELO AVANZADO “FUTBOL GUIPUZCOANO”
OBJETIVOS Deportivos e individuales Organizativos y comunes
SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE
Se realiza todo basado en la improvisación y fórmulas de
rentabilidad económica
Se planifica en función de las necesidades del cliente
LIDERAZGO Liderazgo mediante órdenes (poder muy centralizado) Liderazgo mediante visión y amplia participación de todos los
estamentosestamentos.
ORGANIZACIÓN Individual y burócrata Organización canalizada, basada en procesos y equipos
RELACIÓN CON
PROVEEDORES:
Basado en convenios económicos según nº de fichas y jugadores que
llegan al primer equipo
Basado en las relaciones estructurales de largo plazo colaborando en
medios y RR.HH.: técnicos, instalaciones, formación.
CLUBES
INFORMACIÓN Gestión de la información basada en el “secretismo” y de manera
indirecta, “Radio Macuto”
Información directa basada en Gestión Visual y disponible para todos
los estamentos del nuevo modelo.
CULTURA Basada en la lealtad, subcultura de conflictos con y entre los clubes
base.
Cultura de armonía e integración basada en el desarrollo a largo plazo
de los clubes: sus RR.HH., Técnicos, Medios, Instalaciones, Recursos
Económicos
PRODUCCIÓN Y
DESARROLLO
Modelo de Centralización, trabajo funcional, cualificaciones
mínimas, muchos jugadores, muchos equipos (más cantidad que
calidad)
Descentralización, trabajo integrado (cualif. Múltiple), mayor
cualificación en categorías inferiores. Búsqueda de la calidad
MANTENIMIENTO Mediante especialistas “Gurus del Fútbol” Mantenimiento y mejora por los propios equipos y por los equipos Staff.MANTENIMIENTO
Y MEJORA
Mediante especialistas Gurus del Fútbol Mantenimiento y mejora por los propios equipos y por los equipos Staff.
INGENIO E
INNOVACIÓN
Modelo de genios aislados, no teniendo en cuenta la aportación de
los clientes y escaso respeto por la realidad del desarrollo deportivo
“ En el Fútbol está todo inventado “
Modelo basado en equipos de innovación y desarrollo deportivo, con
elevada aportación de los clientes y uso de nuevas tecnologías.
4. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
ACCIONES EN PARALELO:
1 Sensibilizar al Fútbol Guipuzcoano en la necesidad del Cambio1. Sensibilizar al Fútbol Guipuzcoano en la necesidad del Cambio.
- Cambio Cultural y Creación del Proyecto Común:
2. Crear una Organización encaminada al Proyecto2. Crear una Organización encaminada al Proyecto
- Organigrama.
- Perfiles.
“Fútbol Guipuzcoano”
- Tareas.
- Responsabilidades.
- Gestión Visual de los Datos más representativos.p
- Poner en marcha un sistema de Mejora :
Sugerencias y Problemas.
5. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
¿POR DÓNDE EMPEZAR?:
- PROYECTO: “FUTBOL GUIPUZCOANO” COMPARTIDO
- MISIÓN:
Debe definir: Qué somos, Dónde vamos, Cuándo, Porqué, Quiénes, Cómo.
Debe ser la Finalidad o Razón de ser del: “Fútbol Guipuzcoano”.
No es tanto “¿Cuál es nuestra función?” sino “¿Por qué debe existir?” y
“¿Qué propósito justifica la existencia continuada de nuestro “Fútbol Guipuzcoano?”
¿Qué productos y servicios se van a ofrecer? ¿Para quiénes se va a hacer: Clientes y
mercados a los que se va a ofrecer y servir los productos?mercados a los que se va a ofrecer y servir los productos?
- VISIÓN:.
Es la declaración que describe el tipo de Organización en el que desea convertirse.
¿Cómo queremos que sea nuestro “Fútbol Guipuzcoano” dentro de 3 o 5 años?¿Cómo queremos que sea nuestro Fútbol Guipuzcoano dentro de 3 o 5 años?
¿Dónde queremos que esté nuestro “Fútbol Guipuzcoano” dentro de 5 años?
- VALORES:.
S l t í ti l C i i t E t ti d ib ó d bSon las características, los Conocimientos y Expectativas que describen cómo debe
ser “Nuestro Fútbol Guipuzcoano” sus futbolistas, técnicos, masa social, clubes...
7. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
Principios :
O i t ió l Cli t
)
Orientación al Cliente .
Liderazgo .
5
5
Participación .
Mejora Continua .
5
5 Mejora Continua .
Trabajo en Equipo .
G ó
5
Gestión por Procesos .
Gestión con Datos .
5
5
9. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
ORIENTACION AL CLIENTEORIENTACION AL CLIENTE
“Fútbol Guipuzcoano”
Ó MEJORA CONTINUA
LIDERAZGO
PARTICIPACIÓN
“Fútbol Guipuzcoano”
GESTION POR PROCESOSGESTION CON DATOSTRABAJO EN EQUIPO
10. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
ORIENTACION AL CLIENTE :) ORIENTACION AL CLIENTE :
Los esfuerzos de TODOS deben estar
)
5
encaminados a satisfacer al CLIENTE .
El CLIENTE puede ser interno o externo .5 p
A algunos el cliente externo les queda muy
lejos por eso definimos como CLIENTE al
5
lejos , por eso definimos como CLIENTE al
que recibe el producto de nuestro trabajo .
11. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
LIDERAZGO :)
Es la capacidad que tienen los
directivos para producir un cambio
5
directivos para producir un cambio
en los Clubes o Estamentos .
Son considerados directivos
todas las personas que tienen un
5
todas las personas que tienen un
equipo que gestionar .
12. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
PARTICIPACION :
U t C tid
)
Un proyecto Compartido
requiere la participación del máximo
5 “Fútbol Guipuzcoano”
q p p
de personas posible .
No existe participación sin
compromiso
5
compromiso .
13. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
MEJORA CONTINUA :MEJORA CONTINUA :
Es un cambio de mentalidad que
)
5
nos obliga a pensar que siempre se
pueden hacer las cosas mejorpueden hacer las cosas mejor ,
pequeñas mejoras pero constantes
y en todos los aspectos.
14. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
MEJORA CONTINUA :) MEJORA CONTINUA :
Es una filosofía de gestión mediante
)
5
la cual lograremos que afloren los
problemas y así podremos darlesproblemas y así podremos darles
una solución buscando que no se
repitan .
15. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
TRABAJO EN EQUIPO :)
Es una manera de hacer las cosas basada
en la actitud de las personas que
5
comparten Objetivos y valores comunes :
Respeto por las personas .
Confianza interpersonal .
5
5 p
Comunicación fluida .
Sinceridad .
5
5
Apoyo mutuo .5
16. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
INPUT PROCESO OUTPUTINPUT PROCESO OUTPUT
Pasos, actividades, tareas
Alevines:
El Niño
Alevines:
Ocio, Técnico.
Infantiles :
Ocio, Mejora Técnica,
TácticaTáctica.
Cadetes :
Ocio, Técnica, Mejora Táctica,
Aspecto Físico. El Futbolista
Juveniles :
Ocio, Técnica, Disciplina Táctica,
Preparación Física.
Competitividad.
El Futbolista
p
17. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
GESTION POR PROCESOS :) GESTION POR PROCESOS :
¿ Que es un Proceso ? :
Se denomina proceso al conjunto
)
5
5 Se denomina proceso al conjunto
de actividades que se realizan desde
un Punto inicial hasta lograr unun Punto inicial hasta lograr un
resultado . Para que exista proceso
tiene que existir un Punto inicial,tiene que existir un Punto inicial,
un desarrollo , un Resultado y
un Clienteun Cliente .
18. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
GESTION POR PROCESOS :)
Se llama gestión por procesos a la
gestión de los resultados totales del
5
gestión de los resultados totales del
proceso y de las incidencias que
d t i lt d Ydeterminan esos resultados . Y no
la gestión completa de cada una de
sus actividades .
19. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
¿ Que es necesario para gestionar un proceso ? :)
Determinar el Punto Inicial y su Origen .
Determinar el Resultado y el cliente .
D t i l t d D ll
5
5
Determinar la ruta de Desarrollo .
Localizar el cuello de botella .
Definir los indicadores necesarios para conocer
5
5
Definir los indicadores necesarios para conocer
la evolución de los resultados .
Definir el método de localización y de mejora de
5
Definir el método de localización y de mejora de
las causas que hacen que se pare el cuello de
botella .
5
botella .
20. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
GESTION CON DATOS :
Lo que no se puede medir no se puede mejorar
)
5 Lo que no se puede medir no se puede mejorar .
NO se puede GESTIONAR por " SENSACIONES " ni
por " ESTADO de HUMOR " .
5
5
p
Los datos son necesarios para conocer la evolución
de un proceso y poder MEJORAR .
5
Los datos importantes son los que midan el
desperdicio pues son la causa de que los
indicadores de resultado sean mayores o menores
5
indicadores de resultado sean mayores o menores .
Este es el sentido de la Mejora Continua tener datos
de los desperdicios para mejorar los Procesos
5
de los desperdicios para mejorar los Procesos .
21. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
GESTION CON DATOS :) GESTION CON DATOS :
Gestión Visual :
)
5
Es necesario que los datos estén a
la vista de TODOS para conseguir
5
la vista de TODOS para conseguir
la credibilidad del sistema .
Los datos " buenos y los " malos " .5
22. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
GESTIONAR CON DATOS LOS PROCESOS :
1º.- Definir los procesos clave .
)
5 p
Deportivos y no Deportivos .
El sistema tiene que ser establecido
5
El sistema tiene que ser establecido
en todos los Estamentos del Proyecto.
5
23. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
GESTIONAR CON DATOS LOS PROCESOSGESTIONAR CON DATOS LOS PROCESOS :
2º.- Definir los indicadores que ayuden a
)
5
gestionarlos .
CalidadCalidad .
Satisfacción del Cliente.
C t
5
5
Coste.5
24. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
GESTION DEL CAMBIO :
Definir indicadores :
)
Definir indicadores :
Liderazgo .
Cumplimiento del perfil requerido .
5
5
5 p p q
Participación .
Nº de sugerencias .
Mejora Continua
5
5
Mejora Continua .
% de mejora de los datos de gestión .
Trabajo en equipo .
5
5
5 j q p
Nº de equipos . Nº y % de procesos
mejorados .
5
25. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
GESTION DEL PROYECTO :)
Definir los Indicadores de los Clientes :
Resultados Deportivos del Proyecto .
5
5 Resultados Deportivos del Proyecto .
Satisfacción Masa Social .
S ti f ió d l Cl b
5
Satisfacción de los Clubes .
Satisfacción de la Real Sociedad.
5
5
Satisfacción de los Futbolistas.
Satisfacción de los Técnicos / Entrenadores
5
5 Satisfacción de los Técnicos / Entrenadores.5
Satisfacción de los Árbitros.5
26. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
OBJETIVOS
INDICADORES DE ÉXITO :
-Una charla semanal de sensibilización-
comunicación sobre los valores que otorga nuestro
Fútbol en la educación del niño
GRUPO
DINAMIZADOR OBJETIVOS
INDICADORES DE ÉXITO :
- Dos cursos anuales de reciclaje..
-
Fútbol en la educación del niño.
- . . .SOCIEDAD / MASA SOCIAL
TÉCNICOS
. .
FEDERACIÓN GUIPUZCOANA
OBJETIVOS
INDICADORES DE ÉXITO :
-Definición de los Standares S/ los
Parámetros particulares que rigen
Nuestro fútbol.
ÁRBITROS
OBJETIVOS GENERALES :
INDICADORES DE ÉXITO
Dos jugadores Cantera al año
OBJETIVOS
INDICADORES DE ÉXITO :
-Generación de al menos tres jugadores de
primer nivel por categoría.
-Dos jugadores Cantera al año
en la 1ªPlantilla de la R.S.S.
-. .
- .
-
CLUBES OBJETIVOS
INDICADORES DE ÉXITO :
- Dos Stages anuales de
Benchmarking con los Técnicos de
Fútbol Guipuzcoano.
TÉCNICOS
R.S.S. OBJ. INDICADORES
- Dos Stages anuales de jugadores por Categorías.
OBJETIVOS
INDICADORES DE ÉXITO :
-Participación de los jugadores de
la 1ªplantilla mensualmente en
Foros organizados por las Ikastolas.
JUGADORES
27. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
PROYECTO COMUN
EVALUACION EVALUACION
CLUBES
CUMPLIR SUS
EXPECTATIVAS :
MASA SOCIAL
SOCIEDAD
ECONOMICAS
SEGURIDAD
DEPORTIVAS
..
CUMPLIR SUS
EXPECTATIVAS :
SOCIALES
.
EVALUACION
EVALUACION
EVALUACIONEVALUACION “Fútbol Guipuzcoano”
REAL SOCIEDAD
COMPROMISO
LIDERAZGO
COMPROMISO
PARTICIPACIÓN
EVALUACION
EVALUACION
EVALUACION
EVALUACION
FEDERACIÓN GUIPUZCOANAREAL SOCIEDAD
CUMPLIR SUS
EXPECTATIVAS :
DEPORTIVAS
ÁRBITROS
CUMPLIR SUS
EXPECTATIVAS :
COLABORACION
TÉCNICOS
CUMPLIR SUS
EXPECTATIVAS :
COLABORACION
FEDERACIÓN GUIPUZCOANA
.. COLABORACION
RECONOCIMIENT
..
EVALUACIONEVALUACION
COLABORACION
MEJORA
..
EVALUACION
28. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
GRUPO :
-Es un conjunto de personas que se relacionan
)
Es un conjunto de personas que se relacionan
o no entre si.
EQUIPO :) EQUIPO :
-Es un conjunto limitado de personas, que
trabaja de forma interdependiente en el logro
)
trabaja de forma interdependiente en el logro
de unos objetivos comunes y compartidos
mediante un método de trabajomediante un método de trabajo.
29. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LIDER .
LA FUNCION DEL JEFE ES : ORGANIZAR Y
DAR LAS ORDENES NECESARIAS PARA CONSEGUIR
"UNOS" OBJETIVOS ( que normalmente el subordinado los
desconoce ) .
LA FUNCION DEL LIDER ES : CONSENSUAR ,
MOTIVAR DELEGAR Y DIRIGIR A SU EQUIPO PARAMOTIVAR , DELEGAR Y DIRIGIR A SU EQUIPO PARA
CONSEGUIR "LOS" OBJETIVOS ( perfectamente conocidos
por TODOS )por TODOS ) .
30. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
CUADRO DE CAPACIDADES Eq ipo Anaitasuna Infantil
Nombre y Apellidos
CUADRO DE CAPACIDADES Equipo_________ ___________Anaitasuna Infantil
Jose L. Aranbarri
Controles P.Izda Cabeza Arbitral Padres¿ ? ¿ ? ¿ ?
Gorka Indamendi
Jose Mª Lupeña
Santi Santamaria
Ricardo Sendin
Planific
Hacer
Testar
Corregir
EVOLUCIÓ.
31. GESTIÓN DEPORTIVA AVANZADA
GOOL!
PROYECTO COMUN
EQUIPO
ETICA
TRANSPARENCIATRANSPARENCIA
TACTICA - ESTRATEGIA
PARTICIPACIONPARTICIPACION
TRABAJO EN EQUIPO
MEJORA CONTINUA
“LA PASIÓN “
SATISFACCION DE LA SOCIEDAD
SATISFACCION DE LA MASA SOCIAL
SATISFACCION DEL CLIENTE
DEL FUTBOLISTA, ENTRENADOR, ÁRBITRO