SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 69
· 50 años ·  del blanco y negro   a   la   pa le ta   de   co lo re s
 
el mercado y sus empresas están cambiando sus patrones de comunicación, porque vosotros estáis cambiando  Del blanco y negro   a   la   pa le ta   de   co lo re s
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Antes ¿Quedamos a tomar un café para hablar del tema? Ahora Envío de un mensaje irónico a
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],“ Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos”.  #6 – Manifiesto Cluetrain
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
qué es Lex Nova  y a qué nos dedicamos  del blanco y negro   a   la   pa le ta   de   co lo re s
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object],2.0
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
La evolución de la comunicación en 50 años  Del blanco y negro   a   la   pa le ta   de   co lo re s
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],“ Un buen vendedor se preocupa primero del cliente y en segundo lugar de los productos”. El marketing según Kotler
[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],“ La regla nº 1 y más importante para convertirse en un gran email marketer  es no enviar campañas a aquellos que no te han dado su permiso para hacerlo . ” Jose Mª Gil.
Nuestro primer emailing 26 de noviembre de 2004
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿por qué dar los primeros pasos en el mundo 2.0?  Del blanco y negro   a   la   pa le ta   de   co lo re s
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿es necesario estar en Internet? ¿es necesario estar en esos nuevos medios?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Estallido de las nuevas formas de comunicación 2.0  en lex nova Del blanco y negro   a   la   pa le ta   de   co lo re s
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],Definir producto Estudiar el público objetivo Establecer estrategias on line (plan de acción) Analizar competencia Análisis interno Preparar presupuesto
[object Object],[object Object],Equipo de SMM Marketing Atención al cliente Community manager Comunicación
[object Object],[object Object],Equipo de SMM Respuestas públicas Departamentos internos Emisión de mensajes Agencia Evangelizadores internos y externos Dirección
[object Object],[object Object],Compartir Facebook Twitter Flickr Youtube Guardar Delicious Friendfeed Evernote Crear Blog Web Dossier Newsletter Analizar RSS Prensa Mail Blog / web
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
conclusiones finales y  perspectivas de futuro  Del blanco y negro   a   la   pa le ta   de   co lo re s
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Por mucho que te lo pida el cuerpo, tu jefe o el manual de identidad corporativa, no hagas el logo más grande.  Se ve suficientemente bien
Jesús Cadenas Email - jesus.cadenas@lexnova.es Linkedin - http://es.linkedin.com/pub/jesus-cadenas/12/b28/33  Facebook - http://www.facebook.com/home.php?#!/profile.php?id=796549830 Twitter - @cadenas_jm Del blanco y negro   a   la   pa le ta   de   co lo re s
gracias  Del blanco y negro   a   la   pa le ta   de   co lo re s
[object Object]
de nuevo, gracias  Del blanco y negro   a   la   pa le ta   de   co lo re s

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Empresas de servicios on line
Empresas de servicios on lineEmpresas de servicios on line
Empresas de servicios on linejustice eterna
 
Comercio. negocio, mercadeo
Comercio. negocio, mercadeoComercio. negocio, mercadeo
Comercio. negocio, mercadeoVictor Cones
 
Comercio: negocio, mercadeo
Comercio: negocio, mercadeoComercio: negocio, mercadeo
Comercio: negocio, mercadeoVictor Cones
 
Publicidad Y Marketing Viral
Publicidad Y Marketing ViralPublicidad Y Marketing Viral
Publicidad Y Marketing Viralmarhermosilla
 
E-Commercer en las redes sociales
E-Commercer en las redes socialesE-Commercer en las redes sociales
E-Commercer en las redes socialesJohana Vera Muñoz
 
Marketingeninternet
MarketingeninternetMarketingeninternet
Marketingeninternetpsyedger
 
Las redes sociales como herramienta de marketing
Las redes sociales como herramienta de marketingLas redes sociales como herramienta de marketing
Las redes sociales como herramienta de marketingcaraflabilbo
 
Introduccion a los Negocios por internet para Emprendedores
Introduccion a los Negocios por internet para EmprendedoresIntroduccion a los Negocios por internet para Emprendedores
Introduccion a los Negocios por internet para Emprendedoreswpcperu
 
Publicidad en internet presentacion 2
Publicidad en internet presentacion 2Publicidad en internet presentacion 2
Publicidad en internet presentacion 2mariela0289
 
Oscar guamantaqui
Oscar guamantaquiOscar guamantaqui
Oscar guamantaquireegos
 
Reseña Marketing de Atracción 2.0
Reseña Marketing de Atracción 2.0Reseña Marketing de Atracción 2.0
Reseña Marketing de Atracción 2.0Joii Halford
 
Pendraivizate.com
Pendraivizate.comPendraivizate.com
Pendraivizate.comdavidestan
 

Was ist angesagt? (19)

Empresas de servicios on line
Empresas de servicios on lineEmpresas de servicios on line
Empresas de servicios on line
 
Comercio. negocio, mercadeo
Comercio. negocio, mercadeoComercio. negocio, mercadeo
Comercio. negocio, mercadeo
 
Comercio: negocio, mercadeo
Comercio: negocio, mercadeoComercio: negocio, mercadeo
Comercio: negocio, mercadeo
 
Publicidadinternet
PublicidadinternetPublicidadinternet
Publicidadinternet
 
Publicidad Y Marketing Viral
Publicidad Y Marketing ViralPublicidad Y Marketing Viral
Publicidad Y Marketing Viral
 
Presente y futuro del Social media
Presente y futuro del Social mediaPresente y futuro del Social media
Presente y futuro del Social media
 
Periodico
PeriodicoPeriodico
Periodico
 
E-Commercer en las redes sociales
E-Commercer en las redes socialesE-Commercer en las redes sociales
E-Commercer en las redes sociales
 
Marketingeninternet
MarketingeninternetMarketingeninternet
Marketingeninternet
 
Las redes sociales como herramienta de marketing
Las redes sociales como herramienta de marketingLas redes sociales como herramienta de marketing
Las redes sociales como herramienta de marketing
 
Introduccion a los Negocios por internet para Emprendedores
Introduccion a los Negocios por internet para EmprendedoresIntroduccion a los Negocios por internet para Emprendedores
Introduccion a los Negocios por internet para Emprendedores
 
Publicidad en internet presentacion 2
Publicidad en internet presentacion 2Publicidad en internet presentacion 2
Publicidad en internet presentacion 2
 
Modelos De Negocios En Internet
Modelos De Negocios En InternetModelos De Negocios En Internet
Modelos De Negocios En Internet
 
E commerce
E commerceE commerce
E commerce
 
Oscar guamantaqui
Oscar guamantaquiOscar guamantaqui
Oscar guamantaqui
 
Reseña Marketing de Atracción 2.0
Reseña Marketing de Atracción 2.0Reseña Marketing de Atracción 2.0
Reseña Marketing de Atracción 2.0
 
Pr 2.0
Pr 2.0Pr 2.0
Pr 2.0
 
Pendraivizate.com
Pendraivizate.comPendraivizate.com
Pendraivizate.com
 
Empresas B2B. Cómo deben confeccionar contenido
Empresas B2B. Cómo deben confeccionar contenidoEmpresas B2B. Cómo deben confeccionar contenido
Empresas B2B. Cómo deben confeccionar contenido
 

Andere mochten auch

Pnl y comunicacion corporal
Pnl y comunicacion corporalPnl y comunicacion corporal
Pnl y comunicacion corporalEnfoque Dental
 
Experto Universitario en Comunicación con PNL.
Experto Universitario en Comunicación con PNL.Experto Universitario en Comunicación con PNL.
Experto Universitario en Comunicación con PNL.NA#GROW
 
Herramientas para el Cambio (2). PNL.
Herramientas para el Cambio (2). PNL.Herramientas para el Cambio (2). PNL.
Herramientas para el Cambio (2). PNL.ILIMITS
 
Conviérte en vendedor extraordinario con pnl
Conviérte en vendedor extraordinario con pnlConviérte en vendedor extraordinario con pnl
Conviérte en vendedor extraordinario con pnlBiiA Lab
 
7 herramientas del coaching
7 herramientas del coaching7 herramientas del coaching
7 herramientas del coachingLuis Otero
 
Valores en un equipo de trabajo
Valores en un equipo de trabajoValores en un equipo de trabajo
Valores en un equipo de trabajoHENRYROCAEL
 
Neuroventas vendale a la mente y no ala gente
Neuroventas vendale a la mente y no ala genteNeuroventas vendale a la mente y no ala gente
Neuroventas vendale a la mente y no ala genteCarolina Chica Cadavid
 
Diapositivas trabajo en-equipo
Diapositivas trabajo en-equipoDiapositivas trabajo en-equipo
Diapositivas trabajo en-equipoMiriam2727
 

Andere mochten auch (17)

Team y pnl
Team y pnlTeam y pnl
Team y pnl
 
Trabajo en equipo
Trabajo en equipoTrabajo en equipo
Trabajo en equipo
 
Pnl y comunicacion corporal
Pnl y comunicacion corporalPnl y comunicacion corporal
Pnl y comunicacion corporal
 
Metodología BRAIN
Metodología BRAINMetodología BRAIN
Metodología BRAIN
 
Workshop: PNL & Cambio
Workshop: PNL & CambioWorkshop: PNL & Cambio
Workshop: PNL & Cambio
 
PNL 1
PNL 1PNL 1
PNL 1
 
Experto Universitario en Comunicación con PNL.
Experto Universitario en Comunicación con PNL.Experto Universitario en Comunicación con PNL.
Experto Universitario en Comunicación con PNL.
 
Herramientas para el Cambio (2). PNL.
Herramientas para el Cambio (2). PNL.Herramientas para el Cambio (2). PNL.
Herramientas para el Cambio (2). PNL.
 
Coaching & PNL
Coaching & PNLCoaching & PNL
Coaching & PNL
 
Taller de neuroventas
Taller de neuroventasTaller de neuroventas
Taller de neuroventas
 
Conviérte en vendedor extraordinario con pnl
Conviérte en vendedor extraordinario con pnlConviérte en vendedor extraordinario con pnl
Conviérte en vendedor extraordinario con pnl
 
7 herramientas del coaching
7 herramientas del coaching7 herramientas del coaching
7 herramientas del coaching
 
Valores en un equipo de trabajo
Valores en un equipo de trabajoValores en un equipo de trabajo
Valores en un equipo de trabajo
 
Ventas con PNL
Ventas con PNLVentas con PNL
Ventas con PNL
 
Trabajo en equipo
Trabajo en equipoTrabajo en equipo
Trabajo en equipo
 
Neuroventas vendale a la mente y no ala gente
Neuroventas vendale a la mente y no ala genteNeuroventas vendale a la mente y no ala gente
Neuroventas vendale a la mente y no ala gente
 
Diapositivas trabajo en-equipo
Diapositivas trabajo en-equipoDiapositivas trabajo en-equipo
Diapositivas trabajo en-equipo
 

Ähnlich wie “La evolución de la comunicación con el cliente: Del blanco y negro a la paleta de colores.

Actividad 2 Desencadenadores y comercio electronico
Actividad 2 Desencadenadores y comercio electronicoActividad 2 Desencadenadores y comercio electronico
Actividad 2 Desencadenadores y comercio electronicoLuzstellaRodriguez
 
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...CamiloRojas532790
 
Marketing1[1]
Marketing1[1]Marketing1[1]
Marketing1[1]anglei
 
Marketing1[1]
Marketing1[1]Marketing1[1]
Marketing1[1]anglei
 
Filosofia Web2.0
Filosofia Web2.0Filosofia Web2.0
Filosofia Web2.0guestfef6d2
 
Mkt sapiens redes sociales ..
Mkt sapiens redes sociales ..Mkt sapiens redes sociales ..
Mkt sapiens redes sociales ..Elvis Zito
 
Marketing digital
Marketing digitalMarketing digital
Marketing digitalboyjf
 
Modulo2 leyes
Modulo2 leyesModulo2 leyes
Modulo2 leyeshayoshi
 
Marketing 2.0 y su impacto en las redes sociales
Marketing 2.0 y su impacto en las redes socialesMarketing 2.0 y su impacto en las redes sociales
Marketing 2.0 y su impacto en las redes socialeshenderlabrador
 
Francisco R. Kleiber. Presente y futuro de una red profesional
Francisco R. Kleiber. Presente y futuro de una red profesionalFrancisco R. Kleiber. Presente y futuro de una red profesional
Francisco R. Kleiber. Presente y futuro de una red profesionalXING España
 
Cebek - jornada identidad digital corporativa
Cebek - jornada identidad digital corporativaCebek - jornada identidad digital corporativa
Cebek - jornada identidad digital corporativaAndoni Eguíluz Morán
 
Cómo gestionar la identidad digital corporativa. Jornada en CEBEK, marzo de 2015
Cómo gestionar la identidad digital corporativa. Jornada en CEBEK, marzo de 2015Cómo gestionar la identidad digital corporativa. Jornada en CEBEK, marzo de 2015
Cómo gestionar la identidad digital corporativa. Jornada en CEBEK, marzo de 2015Amaia García Dosouto
 
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Sociales
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes SocialesTaller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Sociales
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes SocialesAlberto Enríquez
 
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Sociales
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes SocialesTaller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Sociales
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Socialesguest17857b
 
Plan estratégico y plan tecnológico.
Plan estratégico y plan tecnológico.Plan estratégico y plan tecnológico.
Plan estratégico y plan tecnológico.Julio Adrian
 

Ähnlich wie “La evolución de la comunicación con el cliente: Del blanco y negro a la paleta de colores. (20)

Marketing Online - Sesion 02
Marketing Online - Sesion 02Marketing Online - Sesion 02
Marketing Online - Sesion 02
 
Actividad 2 Desencadenadores y comercio electronico
Actividad 2 Desencadenadores y comercio electronicoActividad 2 Desencadenadores y comercio electronico
Actividad 2 Desencadenadores y comercio electronico
 
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
Introducción al marketing digital autor Federación Andaluza de Mujeres Empr...
 
Marketing1[1]
Marketing1[1]Marketing1[1]
Marketing1[1]
 
Marketing1[1]
Marketing1[1]Marketing1[1]
Marketing1[1]
 
Filosofia Web2.0
Filosofia Web2.0Filosofia Web2.0
Filosofia Web2.0
 
Filosofia Web2.0
Filosofia Web2.0Filosofia Web2.0
Filosofia Web2.0
 
Mkt sapiens redes sociales ..
Mkt sapiens redes sociales ..Mkt sapiens redes sociales ..
Mkt sapiens redes sociales ..
 
Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 
Marketing digital
Marketing digitalMarketing digital
Marketing digital
 
Modulo2 leyes
Modulo2 leyesModulo2 leyes
Modulo2 leyes
 
Marketing 2.0 y su impacto en las redes sociales
Marketing 2.0 y su impacto en las redes socialesMarketing 2.0 y su impacto en las redes sociales
Marketing 2.0 y su impacto en las redes sociales
 
IMPACTO DE COMERCIO ELECTRONICO
IMPACTO DE COMERCIO ELECTRONICOIMPACTO DE COMERCIO ELECTRONICO
IMPACTO DE COMERCIO ELECTRONICO
 
Francisco R. Kleiber. Presente y futuro de una red profesional
Francisco R. Kleiber. Presente y futuro de una red profesionalFrancisco R. Kleiber. Presente y futuro de una red profesional
Francisco R. Kleiber. Presente y futuro de una red profesional
 
Cebek - jornada identidad digital corporativa
Cebek - jornada identidad digital corporativaCebek - jornada identidad digital corporativa
Cebek - jornada identidad digital corporativa
 
Cómo gestionar la identidad digital corporativa. Jornada en CEBEK, marzo de 2015
Cómo gestionar la identidad digital corporativa. Jornada en CEBEK, marzo de 2015Cómo gestionar la identidad digital corporativa. Jornada en CEBEK, marzo de 2015
Cómo gestionar la identidad digital corporativa. Jornada en CEBEK, marzo de 2015
 
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Sociales
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes SocialesTaller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Sociales
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Sociales
 
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Sociales
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes SocialesTaller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Sociales
Taller De Marketing Viral. El Boca Oreja En Las Redes Sociales
 
Plan estratégico y plan tecnológico.
Plan estratégico y plan tecnológico.Plan estratégico y plan tecnológico.
Plan estratégico y plan tecnológico.
 
Redes sociales LinkedIn
Redes sociales LinkedInRedes sociales LinkedIn
Redes sociales LinkedIn
 

Kürzlich hochgeladen

CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABACAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABAJuan Luis Menares, Arquitecto
 
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesLas sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesPatrickSteve4
 
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercadoEmpresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercadoPsicoterapia Holística
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfJaredQuezada3
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...BaleriaMaldonado1
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREdianayarelii17
 
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdfPresentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdfaldonaim115
 
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxGUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxAmyKleisinger
 
Contabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contableContabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contableThairyAndreinaLira1
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfAJYSCORP
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edxEvafabi
 
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxCARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxWILIANREATEGUI
 
liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................MIGUELANGELLEGUIAGUZ
 
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxmarlonrea6
 
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptxCorrecion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptxHARLYJHANSELCHAVEZVE
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxnathalypaolaacostasu
 
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)KwNacional
 
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptxDIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx7500222160
 
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdfReporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdfjosephtena
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industralmaria diaz
 

Kürzlich hochgeladen (20)

CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABACAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
CAMBIO DE USO DE SUELO LO BARNECHEA - VITACURA - HUECHURABA
 
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedadesLas sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
Las sociedades anónimas en el Perú , de acuerdo a la Ley general de sociedades
 
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercadoEmpresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
Empresa Sazonadores Lopesa estudio de mercado
 
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdfSENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
SENTENCIA COLOMBIA DISCRIMINACION SELECCION PERSONAL.pdf
 
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
 
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdfPresentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
Presentacion encuentra tu creatividad papel azul.pdf
 
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docxGUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
GUIA UNIDAD 3 costeo variable fce unc.docx
 
Contabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contableContabilidad Gubernamental guia contable
Contabilidad Gubernamental guia contable
 
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
 
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocxCARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
CARPETA PEDAGOGICA 2024 ARITA.sadasdasddocx
 
liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................liderazgo guia.pdf.............................
liderazgo guia.pdf.............................
 
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
 
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptxCorrecion del libro al medio hay sitio.pptx
Correcion del libro al medio hay sitio.pptx
 
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptxsenati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
senati-powerpoint_5TOS-_ALUMNOS (1).pptx
 
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
Ficha de datos de seguridad MSDS Ethanol (Alcohol etílico)
 
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptxDIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
DIAPOSITIVAS LIDERAZGO Y GESTION INTERGENERACION (3).pptx
 
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdfReporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
Reporte Tributario para Entidades Financieras.pdf
 
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industralMaria_diaz.pptx mapa conceptual   gerencia industral
Maria_diaz.pptx mapa conceptual gerencia industral
 

“La evolución de la comunicación con el cliente: Del blanco y negro a la paleta de colores.

  • 1. · 50 años · del blanco y negro a la pa le ta de co lo re s
  • 2.  
  • 3. el mercado y sus empresas están cambiando sus patrones de comunicación, porque vosotros estáis cambiando Del blanco y negro a la pa le ta de co lo re s
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. qué es Lex Nova y a qué nos dedicamos del blanco y negro a la pa le ta de co lo re s
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.  
  • 25. La evolución de la comunicación en 50 años Del blanco y negro a la pa le ta de co lo re s
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.  
  • 31.  
  • 32.
  • 33. Nuestro primer emailing 26 de noviembre de 2004
  • 34.  
  • 35.  
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. ¿por qué dar los primeros pasos en el mundo 2.0? Del blanco y negro a la pa le ta de co lo re s
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45. Estallido de las nuevas formas de comunicación 2.0 en lex nova Del blanco y negro a la pa le ta de co lo re s
  • 46.  
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61.
  • 62. conclusiones finales y perspectivas de futuro Del blanco y negro a la pa le ta de co lo re s
  • 63.
  • 64.
  • 65. Por mucho que te lo pida el cuerpo, tu jefe o el manual de identidad corporativa, no hagas el logo más grande. Se ve suficientemente bien
  • 66. Jesús Cadenas Email - jesus.cadenas@lexnova.es Linkedin - http://es.linkedin.com/pub/jesus-cadenas/12/b28/33 Facebook - http://www.facebook.com/home.php?#!/profile.php?id=796549830 Twitter - @cadenas_jm Del blanco y negro a la pa le ta de co lo re s
  • 67. gracias Del blanco y negro a la pa le ta de co lo re s
  • 68.
  • 69. de nuevo, gracias Del blanco y negro a la pa le ta de co lo re s