1. Tema:
Técnicas de Mejoramiento de la
Calidad basadas en la Mano de
Obra
Presenta:
Melina Castañeda Rodríguez

2. Técnicas de Mejoramiento de la
Calidad basadas en la mano de
Obra

3. Podemos definir la satisfacción en
el puesto como la actitud general
de un individuo hacia su puesto,
pero es evidente que esta
definición es muy amplia.
La evaluación que un empleado
hace de qué tan satisfecho o
insatisfecho está con su trabajo, es
una suma compleja de diversos
elementos discretos del puesto.
Las actitudes negativas de los
empleados son una causa probable
que determina las condiciones ern
una organización.
Satisfacción del Puesto

4. La satisfacción en el trabajo, es un conjunto de
sentimientos favorables o desfavorables con los que
los empleados perciben su trabajo y es considerada
como la más importante de las actitudes de los
empleados.
Una persona puede mostrar miles de actitudes, pero
frecuentemente se enfoca la atención hacia un
número, estas tres actitudes son:
Satisfacción en el puesto.
Involucramiento con el puesto.
Compromiso organizacional.
Satisfacción del Puesto

5. Familia
Diversión
ReligiónPolítica
Empleo
VIDA

6. Un trabajo desafiante desde el punto de vista mental.
Recompensas Equitativas ($).
Condiciones de trabajo que constituyen un respaldo (no
peligrosos ni incomodos).
Colegas que apoyen.
Ajuste personalidad - puesto.
Fuentes de Satisfacción
en el Empleo

7. Promoción de colaboradores.
Rotación en el trabajo.
Participación del colaborador.
Comunicación.
Capacitación.
Reconocimiento
Fuentes de Satisfacción en el
Empleo

8. Renuncia.
Negligencia.
Mal clima laboral.
Falta de valoración.
Falta de creatividad.
Insatisfacción en el empleo

9. El empleado
permanece
Se despide
El empleado se
retira
voluntariamente
El empleado se
retira por
mutuo acuerdo
Positiva Negativa
Positiva
Negativa
Actitud de la Organización hacia el empleado
ActituddelcolaboradorhacialaOrganización