Johanna Janhonen piti 27.10.2016 somebriiffin osana Maaseutuviestintäpäivää. Etukäteen hän sai osallistujilta kymmenen kysymystä somesta, mm. siitä, mitkä somekanavat ovat must, kuinka usein kanavia pitäisi päivittää, miten tehdään nopeasti videoita, kannattaako Facebook-mainonta, miten tykkäyksiä saadaan, miten trolleihin tulisi suhtautua ja miten sometavoitteita pitäisi seurata. Tässä ote materiaalista
7 asiaa joita yhteisömanagerit tekivät päivittäin 2017
10 kysymystä somesta Maaseutuviestintäpäivässä
1. 10 kysymystä ja vastausta
somesta
#somef
#maaseutu2020
#uusimaaseutu
Johanna Janhonen @jjanhone
Piilotettu aarre @piilotettuaarre
2. Pidin somebriiffin Maaseutuviestintäpäivässä
Helsingissä 27.10.2016.
Sain heiltä etukäteen 10 kysymystä
somesta, joihin vastasin omassa
osuudessani (reilu tunti). Tässä
matskussa on 35% alkuperäisestä
eli osa kysymyksistä ja osa
vastauksista.
3. 1. Mitkä kanavat ovat "must" ja
miten aktiivista somettamista
tulisi ylläpitää?
4. Suomen 8 suosituinta some-palvelua (24.10.16)
Facebook
Instagram
Wikipedia
YouTube on Suomen 2.
suosituin nettisivu
Lähde:
www.alexa.com
Blogger
Twitter
LinkedIn
Suomi24
Tumblr
6. Facebook 3-10 kertaa viikossa
Instagram: 1-5
kuvaa päivässä
Wikipedia ei
yleensä vaadi
säännöllistä
päivittämistä
Lähde: Piilotettu aarre & https://blogs.constantcontact.com/how-often-post-social-media/
Blogi ja YouTube: 1 postaus viikossa
Twitter: väh
5 kertaa
päivässä
LinkedIn 2-5 kertaa viikossa
Kuinka usein?
7. 3. Miten toteuttaa kustannustehokkaasti
pieniä videoita? Miten ne kannattaisi
toteuttaa teknisesti, kun aina ei
välttämättä ole mahdollisuutta tilata
osaamista ulkopuolelta. Mitä välineistöä
ja ohjelmia videoiden tekeminen
minimissään vaatii?
8. Kännykälläkin pärjää.
Haastatteluja varten
ulkoinen mikki voi olla hyvä
idea. Videoita voi muokata
(esim. leikata, käyttää
fltteriä) YouTuben omalla
editorilla, joka on hyvin
helppo oppia.
Videoita voi editoida myös
kännykällä. Googlaa ”how
to edit videos + puhelimesi
malli”
12. Näihin kysymyksiin vastataan avoimessa
Somen avaimet: Tarinavideot
-koulutuksessa ti 24.1.17 Tampereella.
http://www.piilotettuaarre.fi/tuotteet/somen-avaimet/tarinavideot/
13. 5. Kannattaako FB mainoksesta
maksaa? Kannattaako yhdistyksen
maksaa näkyvyydestä
Facebookissa? (Facebookin
tarjoamat mainoskampanjat ovat
edullisia, mutta toimivatko ne.
Kasvaako tykkäysmäärät oikeasti?)
14. Facebook on yritys, joka
tekee tuloksensa mainosten
(esim. sponsoroitu päivitys)
myynnillä. Facebook-sivuja
voi perustaa ilmaiseksi,
mutta jos haluaa, että jokin
päivitys näkyy kaikkien
omien tykkääjien virrassa,
siitä pitää maksaa.
15. 19 näyttöä
61 näyttöä707 näyttöä 4 tunnissa
Näistä päivityksistä ei ole maksettu.
Piilotetulla aarteella on vähän alle 500 tykkääjää.
17. Tee hyödyllistä ja hauskaa
sisältöä, käytä hyväksesi
verkostoasi, osta
päivityksille näkyvyyttä.
Harkitse kilpailun tekemistä
ja erilaisiin ryhmiin
postaamista (huom: älä
spämmää!).
18. 7. Olisiko järkevää perustaa esim.
maatalouden vesiensuojeluhankkeille
yhteisiä sivuja sen sijaan, että
jokaisella on omia? Mentäisiin asia
edellä eikä hanke edellä.
22. Itselläni on työni kautta aika paljon
kokemusta esim. masinoiduista
hyökkäyksistä. Lisäksi kohtaan näitä
törkyhuutelijoita, osa taas on
oikeasti eri mieltä kuin sisältömme,
mutta heidän kommenttiensa
väitteet ovat perättömiä. Tone of
voicemme jo määrittelee tapaa, jolla
vastaamme. Olemme viimeiseen asti
todella asiallisia, vastaamme
tarkasti, mukana mm. linkkejä
tieteellisiin lähteisiin.
Mari Paavoseppä
WWF Suomi
23. Jos joku yhä mustamaalaa/jankkaa,
olemme kutsuneet keskustelemaan
kasvokkain. Se on tehonnut
moneen. Jos kiroillaan, herjataan
tms, piilotan kommentit. Muutaman
kerran olen poistanut ja estänyt
käyttäjän. Näissä tapauksissa on
ollut väkivaltaista uhkailua. Jos
trollauksessa on vain epämääräistä
mölinää (ts. ei vääriä väitteitä meihin
liittyen, jotka pitäisi oikaista) annan
olla, en vastaa mitään.
Mari Paavoseppä
WWF Suomi
24. Oma kokemukseni on: älä
provosoidu vaan ole entistä
ystävällisempi ja paneudu asiallisesti
keskusteluun.
Mari Paavoseppä
WWF Suomi
26. Someen ei pitäisi mennä
vain siksi, että kaikki
muutkin ovat siellä. Mitä te
sieltä tavoittelette?
27. Saatko tarpeeksi osallistujia tapahtumiisi?
Joudutko vastaamaan aina samoihin
kysymyksiin? Tavoitatko uusia ihmisiä? Saatko
haastattelupyyntöjä?
28. Somesta löytyy paljon
asioita, joita voi mitata. Älä
kuitenkaan mittaa
mittaamisen vuoksi, vaan
seuraa sitä, miten omat
(osa)tavoitteesi edistyvät.
29. Kysy ilmoittautumisen yhteydessä, mistä ihmiset
kuulivat tapahtumastasi. Seuraa yhteydenottojen
määrää. Kysy tapaamiltasi ihmisiltä, ovatko he
bonganneet uutisesi. Tarkkaile sitä, millaiset ihmiset
alkavat seurata sinua. Kysy toimittajilta, mistä he ovat
sinut bonganneet.
30. Nettisivuilta voit tutkia esim. sitä, kuinka paljon
ihmisiä eri somepalvelut tuovat sinne, kuinka kauan
he lukevat jotain viestiä jne, missä päin Suomea
ihmiset sivujasi lukevat (tavoitatko oikeat ihmiset).
31. Somepalveluissa voit seurata esim seuraajamääriesi
kasvua tai sitä, miten jokin yksittäinen päivitys on
vastaanotettu. Tutki myös, millaiset päivitykset
menestyvät parhaiten ja ota siitä opiksesi, tee lisää
samanlaisia. Jos ylläpitäjiä on useita, tehkää tilastojen
seurannasta hauskaa ja palkitkaa viikon/kuukauden
viraaleimpien päivitysten tekijät.