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2. CUATRO GRUPO DE PROCESOS
EJEMPLO:TIPO DE PROCESOS

3. CUATRO GRUPOS DE
PROCESOS
CLIENTES Y
OTROS
INTERESADOS
PROCESO DE
DIRECCIÓN
PROCESOS DE
MEDICIÓN
ÁNALISIS Y
MEJORA
PROCESO DE
GESTIÓN DE
RECURSOS
PROCESO DE
REALIZACIÓN DEL
PRODUCTO
SATISFACCIÓN DE
CLIENTES E
INTERESADOS
PRODUCTOREQUISITOS

4. EJEMPLO:TIPO DE PROCESOS
Planificación de
Personal
Planificación
Financiera
Preparación
de trabajo
Venta
Servicio al cliente
Aseguramiento
De calidad
Mantenimiento