Caso MKT

1. Los puntos de venta de Dunkin´Donuts tienen que permanecer abiertos entre 20 y 24 horas diarias ya que parte de su atractivo es café y donas listas cuando se deseen. No obstante, más del 50% de las ventas se realizan entre las 6:00am y las 10:00am. Si el horario de funcionamiento no se puede cambiar, ¿cuáles estrategias alternativas de crecimiento se podrían segur? Juan Guajardo Estrategias de Mercadotecnia

2. La diversificación de productos afines a la línea principal de producción de la organización, ha sido por muchos años la principal forma de alternativa de crecimiento. También el incursionar en nuevos mercados de productos similares puede ser la clave para dounkin. El negocio de comida tipo snack, ha estado evolucionando permanentemente. La novedad y la innovación son factores claves para crear nuevos productos y/o servicios en éste tipo de establecimientos.

3. Diversificar la oferta de productos, que tal unos panecillos saladas rellenos de atún, jamón, pollo, etc. Creo que si no podemos ajustar el horario de funcionamiento podemos crear también un concepto novedoso de café con aperitivos salados. Además de implementar servicios de Internet y porque no de biblioteca digital virtual para promover la estancia de clientes todo el día.

4. Podemos agregar que el excelente servicio, la rapidez, la practicidad y el buen ambiente del establecimiento, son factores detonantes para que el cliente regrese. Además de esto, si se ofrece un espacio de estancia acogedor se puede ir convirtiendo en una cafetería más en forma, que con la ya experiencia y posicionamiento de la marca, pueda darle un poco de guerra a la competencia.

5. VS Café Donas Nuevo: Internet Aperitivos saldos Acceso a biblioteca digital Café Pasteles Sándwiches Cd´s Libros