guide mobilisateur

1. Mobilisation 2012
Guide du mobilisateur
de terrain
0

2. Contenu de ce guide
Outils du guide du mobilisateur mis à
Rôle du mobilisateur Objectifs votre disposition
• Aller chercher tous ceux • Description des différent canaux de • p.3-4
Mobiliser des prêts à donner du mobilisation des volontaires
volontaires temps pour faire gagner • Propositions pour mobiliser les • p.5
la gauche volontaires
• Organiser au moins une • Support de formation des volontaires à • Fourni par
Former les session de formation projeter ailleurs
volontaires par semaine • Conseils pour animer la formation des • p.7-14
volontaires
• Fiches de conseils porte-à-porte pour les • p.15-16
volontaires
Organiser des • Institutionnaliser un • Outil web « Mobilisation 2012 » • En dévelop-
actions de porte-à- créneau horaire pement
porte hebdomadaire dédié au • Conseils pour préparer une session de • p.18-19
porte-à-porte porte à porte
• Fiches de suivi du porte-à-porte • p.20-21
Annexes • Planifier mes • Bonnes pratiques • p. 23 - 25
prochaines semaines 1

3. 1. Mobiliser les volontaires
2

4. Un nombre de volontaires à mobiliser sans précédent
Notre objectif : 150 000 volontaires
Militants actifs
Près de 5
fois notre
base de
militants
actifs
3

5. Donner envie de faire du porte-à-porte à ceux qui n’en ont jamais fait !
Le porte-à-porte…
 C’est facile
• Chaque session est précédée d’une mise en situation ou d’un briefing
• Binômes volontaire expérimenté / non-expérimenté
 C’est pour tout le monde
• Pas besoin d’être militant
• Pas besoin de connaître le détail du programme
• Il suffit de vouloir faire gagner François Hollande
 C’est trouver 2h seulement, d’ici le 22 avril
 C’est tous les samedis: rdv à 14h au local de la section
 C’est une expérience enrichissante au contact direct avec l’électeur
 C’est efficace et ça va faire la différence
4

6. Comment mobiliser tous les volontaires potentiels ?
Comment ? Qui ?
• Dans toutes nos sections • Tous les militants
Mobiliser nos
militants
• Grâce à toushollande.fr • Electeurs des primaires ou
citoyens ayant manifesté le
désir de s’impliquer dans la
campagne
• Pendant les sessions de porte-à- • Sympathisants donnant leur
Recruter des
porte contact
sympathisants
• Autour de vous • Dans votre entourage proche
(famille, amis) : chacun
contacte un membre de son
entourage, qui contacte à son
tour un membre de son
entourage
5

7. Que proposer aux militants et aux sympathisants ?
Que proposer ? Quand ?
• En semaine
Mobiliser nos Présentation de la campagne et
militants formation au porte-à-porte
• Le samedi après-midi
Présentation de la campagne et – 1h30 de formation et
formation au porte-à-porte de présentation de la
stratégie
– 1h30 de porte-à-
Recruter des
sympathisants + porte, auxquels des
militants plus
expérimentés peuvent
Session de porte-à-porte sur le se joindre
terrain N’hésitez pas à
institutionnaliser ce rendez-
vous hebdomadaire
6

8. 2. Former les volontaires
7

9. 10 règles pour réussir sa réunion de présentation de la campagne /
formation de porte
▪
1 Commencez toujours par remercier les volontaires pour leur présence – surtout s’il s’agit de
sympathisants
▪
2 Parlez plutôt de « lancement de la campagne de porte-à-porte » que de « formation au porte-à-
porte » : cela indique clairement aux volontaires que vous êtes déjà dans l’action
▪
3 Prenez les contacts de tous les participants à la session
▪
4 Utilisez le support de présentation (imprimez-le si vous n’avez pas de vidéoprojecteur) : cet outil
a été conçu spécifiquement pour vous aider à animer la session et à tenir votre agenda
▪
5 Imprimez le kit du volontaire en porte-à-porte et distribuez le à la fin de la session
▪
6 Partagez avec les volontaires les objectifs de notre campagne: insistez sur l’ampleur de la
campagne, sur la stratégie retenue
▪
7 Posez des questions aux volontaires pour bien les impliquer, par exemple en demandant qui
parmi eux a déjà fait du porte-à-porte
▪
8 Gardez toujours du temps pour faire l’atelier de jeux de rôle « porte-à-porte » (voir détails
page 9) : c’est une étape importante pour rassurer les volontaires et leur montrer que le porte-à-
porte n’est pas si compliqué
▪
9 Demandez systématiquement aux volontaires de recruter eux-mêmes d’autres volontaires
pour les prochaines sessions : la mobilisation comment toujours autour de soi
▪
10 Donnez toujours rendez-vous aux volontaires pour une session de porte-à-porte sur le terrain
dans les deux jours suivant une formation
8

10. Agenda de la session de 2h à animer en section
Thèmes Durée
• Introduction : tour de table et fiche d’émargement • 5 mn
• Présentation de notre stratégie pour gagner en 2012 : la mobilisation • 20 mn
électorale et le rôle du volontaire
• Le porte-à-porte de mobilisation • 60 mn
 Jeu de rôle « porte-à-porte »
• Récapitulatif : que retenir pour son porte-à-porte ? • 10 mn
• Présentation des fiches de suivi • 10 mn
• Prise de rendez-vous pour une action de porte-à-porte dans les deux jours • 10 mn
9

11. Quelques conseils pour préparer et animer l’atelier « porte-à-porte »
▪ Expliquer les principes du porte-à-porte de mobilisation à l’aide du support de formation
– Projeter et distribuer la fiche « Points pratiques pour une bonne session de porte-à-porte »
– Projeter et distribuer la fiche « quelques formules pour le porte-à-porte »
– Projeter et distribuer la fiche « Suggestions de réponses à des questions ou remarques difficiles »
– Projeter et distribuer la fiche « la liste de course du porte-à-porte réussi »
▪ Faire le jeu de rôle :
– 2 militants constituent un binôme (demander à des militants expérimentés), 1 militant joue
l’électeur (un militant sans expérience)
– Donner à l’électeur « la fiche de préparation des jeux de rôle » n°1 et lui expliquer le type d’électeur
qu’il doit jouer
– 5 mn de porte-à-porte – mesurer la durée exacte
– Tous les spectateurs (mobilisateur inclus) doivent remplir la « liste de course du porte-à-porte »
et noter 3 points positifs et trois points négatifs
– Ne pas interrompre le porte-à-porte avant les 5mn, sauf dérapage ou situation irréaliste
– Demander à 2-3 militants de donner leur avis
– Synthétiser les points importants :
▫ Les militants identifient-ils bien le type d’électeur (abstentionniste / actif, gauche / droite) en
repérant les indices donnés par l’électeur ?
▫ Adoptent-ils la bonne attitude en fonction du type d’électeur ?
▫ Expriment-ils leur conviction personnelle ?
▫ Rappellent-ils les détails concrets ?
▪ Répéter le jeu de rôle 3 fois, en donnant à l’électeur la fiche de préparation jeu de rôle n°2, 3 puis 4
10

12. La liste de course du porte-à-porte réussi
Eléments de base du porte-à-porte réussi Oui Non
Introduction
▪ Se présenter et dire que nous travaillons pour la campagne de François
Hollande ?
du porte-à-
porte ▪ Demander si l’électeur est inscrit ?
– S’il n’est pas inscrit :
▫ Demander si d’autres dans sa famille le sont ?
▫ Prendre congé rapidement sinon ?
▪ Rappeler les détails concrets : date de l’élection, nom du candidat,
localisation du bureau de vote ?
▪ Poser des questions au lieu de parler tout seul ?
Echange ▪ Rebondir sur les indices donnés par l’électeur sur son profil ?
▪ Utiliser un langage simple ?
▪ Mentionner des exemples concrets issu de notre expérience ?
▪ Parler à la première personne de ses convictions ?
▪ Se concentrer sur l’objectif (importance d’aller voter / importance de nous
rejoindre) et éviter un long exposé du programme de François Hollande ?
▪ A-t-on identifié le profil de l’électeur ?
Conclusion et – Sait-on s’il est abstentionniste ou électeur actif ?
bilan – Sait-on s’il est de gauche ou de droite ?
▪ Les militants ont-ils adopté l’attitude adaptée ?
– Abstentionniste de gauche : les militants ont-ils dit pourquoi
ils étaient convaincus qu’il était important d’aller voter ?
– Electeur actif de gauche : lui a-t-on demandé de venir nous
aider et demandé son contact ?
– Autre : a-t-on pris congé au plus vite ?
11

13. Fiche de préparation des jeux de rôle n°1 – l’abstentionniste de gauche désabusé
Questions clé Options Description
▪ Quel type d’électeur ? Abstentionniste Sympathisant Électeur actif Autre ▪ Jeune habitant d’un quartier
de gauche PS non PS populaire, en recherche d’emploi
Profil électoral ✓ ▪ N’a jamais voté
▪ Son problème principal: le chômage
▪ L’électeur connaît-il bien le Très faible Faible Bonne Très bonne
▪ Suit peu les débats politiques
▪ Est relativement indifférent à la
Familiarité avec
monde politique ? Les grands ✓ politique du gouvernement
débats d’actualité ? Les
la politique
différents partis et leur
▪ Dit à un moment : « la politique ne
sert à rien, la droite et la gauche c’est
programme ?
pareil »
▪ A entendu parler de François
▪ L’électeur sait-il qui est Très faible Faible Bonne Très bonne Hollande, mais n’est pas très sûr du
Connaissance de
François
François Hollande ? Connaît-il ✓ parti auquel il appartient
bien le PS ? Des grandes ▪ Sait que le maire de sa commune est
Hollande et du PS lignes du programme de à gauche, mais ne connaît pas son
François Hollande ? appartenance politique
Attitude par ▪ Comment l’électeur est-il Défiant Indifférent Soutien Soutien ▪ Pas d’hostilité manifeste envers le PS
rapport à disposé à l’égard de François potentiel actif
François Hollande ? ✓
Hollande et au PS ▪ Comment l’électeur est-il
disposé à l’égard du PS ?
▪ Jusqu’où l’électeur est prêt à Nulle part Aller voter Donner son Participer à la ▪ Au mieux, est prêt à dire qu’il ira
Degré maximal aller si les militants sont (pour François contact campagne voter si les militants font preuve de
d’engagement Hollande)
convaincants ? compréhension pour sa situation et
✓ parlent avec conviction de ce que
François Hollande peut faire pour le
chômage 12

14. Fiche de préparation des jeux de rôle n°2 – le sympathisant prêt à devenir volontaire
Questions clé Options Description
▪ Quel type d’électeur ? Abstentionniste Sympathisant Électeur actif Autre ▪ Electeur de gauche fidèle
de gauche PS non PS ▪ A voté Extrême-gauche en 2002,
Profil électoral ✓ Europe Ecologie aux Européennes
▪ Fait des procurations lorsqu’il n’est
pas présent
▪ L’électeur connaît-il bien le Très faible Faible Bonne Très bonne ▪ Connaît très bien la politique
Familiarité avec
monde politique ? Les grands ✓ ▪ N’aime pas Sarkozy pour ses
la politique débats d’actualité ? Les mesures sur l’impôt et la sécurité
différents partis et leur ▪ Bavard : lance un débat sur le
programme ? nucléaire avec les militants
▪ L’électeur sait-il qui est Très faible Faible Bonne Très bonne ▪ Sait qui étaient les candidats des
Connaissance de François Hollande ? Connaît-il ✓ Primaires
François bien le PS ? Des grandes
Hollande et du PS lignes du programme de
François Hollande ?
Attitude par ▪ Comment l’électeur est-il Défiant Indifférent Soutien Soutien ▪ Hésite à donner de son temps pour
rapport à disposé à l’égard de François potentiel actif s’engager
François Hollande ? ✓ ▪ Ne sait pas comment entrer en
Hollande et au PS ▪ Comment l’électeur est-il contact avec la campagne
disposé à l’égard du PS ?
▪ Jusqu’où l’électeur est prêt à Nulle part Aller voter Donner son Participer à la ▪ Ne voudrait pas devenir militant
Degré maximal
aller si les militants sont (pour François contact campagne ▪ Si le binôme insiste, est prêt à donner
convaincants ? Hollande) de son temps pour battre Nicolas
d’engagement
✓ Sarkozy et devenir volontaire
13

15. Fiche de préparation des jeux de rôle n°3 – l’électeur peu politisé mais de droite
Questions clé Options Description
▪ Quel type d’électeur ? Abstentionniste Sympathisant Électeur actif Autre ▪ Electeur intermittent : vote aux
de gauche PS non PS présidentielles, pas aux élections
Profil électoral ✓ intermédiaires
▪ A voté Sarkozy en 2007
▪ L’électeur connaît-il bien le Très faible Faible Bonne Très bonne ▪ N’aime pas trop la politique : « ce
Familiarité avec
monde politique ? Les grands ✓ sont des bavards, il ne font rien »
la politique débats d’actualité ? Les ▪ Aime bien Sarkozy, qui a défendu le
différents partis et leur travail et la sécurité
programme ?
▪ L’électeur sait-il qui est Très faible Faible Bonne Très bonne ▪ Sait que François Hollande est le
Connaissance de François Hollande ? Connaît-il ✓ candidat PS
François bien le PS ? Des grandes
Hollande et du PS lignes du programme de
François Hollande ?
Attitude par ▪ Comment l’électeur est-il Défiant Indifférent Soutien Soutien ▪ N’aime pas le PS : « parti de
rapport à disposé à l’égard de François potentiel actif fonctionnaires » ; prononce le terme
François Hollande ? ✓ « assisté » à un moment
Hollande et au PS ▪ Comment l’électeur est-il
disposé à l’égard du PS ?
▪ Jusqu’où l’électeur est prêt à Nulle part Aller voter Donner son Participer à la ▪ N’aime pas le PS
aller si les militants sont (pour François contact campagne
Degré maximal
convaincants ? Hollande)
d’engagement
✓
14

16. Fiche de préparation des jeux de rôle n°4 – L’ouvrier FN anciennement de gauche
Questions clé Options Description
▪ Quel type d’électeur ? Abstentionniste Sympathisant Électeur actif Autre ▪ Electeur intermittent : vote aux
de gauche PS non PS présidentielles, pas aux élections
Profil électoral ✓ intermédiaires
▪ Votait régulièrement avant les
années 90
▪ S’apprête à voter Marine Le Pen
▪ L’électeur connaît-il bien le Très faible Faible Bonne Très bonne ▪ Ne suit plus la politique actuelle
Familiarité avec
monde politique ? Les grands ✓ ▪ Aimait bien les discours de Sarkozy
la politique débats d’actualité ? Les sur la valeur du travail, mais trouve
différents partis et leur qu’il défend beaucoup trop les riches
programme ?
▪ L’électeur sait-il qui est Très faible Faible Bonne Très bonne ▪ Sait que François Hollande est le
Connaissance de François Hollande ? Connaît-il ✓ candidat PS
François bien le PS ? Des grandes ▪ Pense que François Hollande est un
Hollande et du PS lignes du programme de « candidat du système UMPS »
François Hollande ?
Attitude par ▪ Comment l’électeur est-il ▪ A voté Mitterrand en 81, PC à des
Défiant Indifférent Soutien Soutien
rapport à disposé à l’égard de François municipales
potentiel actif
François Hollande ? ✓ ✓ ▪ Dit « ça fait 30 ans que la gauche n’a
Hollande et au PS ▪ Comment l’électeur est-il plus rien fait pour nous »
disposé à l’égard du PS ?
▪ Jusqu’où l’électeur est prêt à Nulle part Aller voter Donner son Participer à la ▪ Si les militants prennent un ton
aller si les militants sont (pour François contact campagne accusateur / condescendant,
Degré maximal Hollande)
d’engagement convaincants ? s’énerve et claque la porte
✓ ▪ Si les militants donnent leur
conviction personnelle de gauche et
insistent sur le fait que François
15
Hollande défendra davantage les
ouvriers que Sarkozy, est prêt à dire «
peut-être que j’irai voter pour vous »

17. Fiche pour les volontaires : exemples de formules pour le porte à porte
Se présenter
• « Bonjour ! Je m’appelle Françoise Dupont, je suis volontaire pour l’équipe de campagne de François Hollande, le candidat du Parti Socialiste à la
Présidentielle. [Si vous habitez le quartier « J’habite dans votre quartier, rue des Roses », et] je suis venu vous parler des élections présidentielles qui
auront lieu le 22 avril et les 6 mai prochains »
• « Etes-vous inscrit sur les listes électorales ? »
• S’il ne sait pas : « avez-vous déjà voté ? »
• Si non : « Peut-être votre femme / mari / vos enfants ont déjà voté ? Est-ce que je pourrai leur parler ? »
• Si non : « Merci de votre accueil quand même. Vous savez, c’est très facile de s’inscrire aujourd’hui : j’espère qu’on pourra en reparler la
prochaine fois que nous repasserons dans votre quartier »
Dialoguer avec votre interlocuteur – identifier le type d’électeur
• « Je suis venu vous voir parce que je pense qu’il est important d’aller voter pour les élections présidentielles du 22 avril et du 6 mai. Avez-vous
l’intention d’aller voter ? »
• Essayez de sentir si votre interlocuteur est de gauche ou de droite : « Comment vous trouvez que ça s’est passé depuis l’élection de Sarkozy ? »
Abstentionniste de gauche Electeur actif de gauche Autre
• « Quand êtes-vous allé voter pour la dernière fois ? • « Nous avons vraiment besoin de gens comme vous • « Je comprends. Merci de
Pourquoi à ce moment-là ? » dans le quartier. Accepteriez-vous de nous aider ? » Si votre accueil ».
• « Voyez-vous où est le bureau de vote ? C’est rue des oui, prendre ses coordonnées
Tulipes, dans l’école primaire » • Si non « Je comprends. Est-ce que ça vous intéresserait
• « Beaucoup des gens que j’ai rencontrés ici ont de suivre plus en détails la campagne de François
l’intention d’aller voter pour les Présidentielles » Hollande ? Accepteriez-vous de me donner vos
• « Vous savez, pour moi, aller voter c’est vraiment coordonnées ? »
important : [expliquez pourquoi c’est important pour
vous]
Prendre congé
• «Merci de votre accueil ! Est-ce que je peux vous remettre la brochure de notre candidat ? »
N’oubliez pas de remplir la fiche
16
de suivi !

18. Conseils pratiques pour une bonne session de porte-à-porte
▪ Binômes
– Toujours à deux !
– Pas besoin d’être du quartier pour y faire du porte-à-porte
– Pas besoin d’être élu / militant expérimenté pour faire du porte-à-porte
– Si possible, diversifier binôme: femme / homme, âgé / jeune, habitant du quartier / d’ailleurs, élu /
non-élu
– Une personne par binôme est chargée de remplir la fiche de suivi « portes ouvertes / portes
frappées »
▪ Durée du porte-à-porte:
– Moins de 2 mn si l’électeur n’est pas dans la cible (ni abstentionniste de gauche ni volontaire
potentiel) !
– Maximum 5 mn si l’électeur est un abstentionniste de gauche ou un volontaire potentiel
▪ Horaires
– Lundi-vendredi: de 17h à 20h30 (plus tôt en campagne, plus tard en ville)
– Samedi: de 11h à 20h
– Dimanche: de 14h à 20h
▪ Matériel
– Signe distinctif (K-way, badges, t-shirts)
– Tracts, brochures ou accroche-portes – attention : garder le tract avec soi et ne le distribuer qu’à la
toute fin du porte-à-porte !
– Fiches de suivi et d’argumentaire
17

19. 3. Organiser des actions de porte-à-porte
18

20. Institutionnalisez au moins un créneau horaire hebdomadaire dédié au
porte-à-porte
▪ Cela donne le tempo de la campagne de terrain
▪ Cela vous permet de réunir régulièrement de nombreux volontaires,
pour donner une impression de présence massive auprès des électeurs
▪ Ce créneau constitue un point de repère pour les nouveaux volontaires
▪ N’hésitez pas à le coupler avec une session de formation, par exemple
un samedi après-midi : 1h30 de formation + 1h30 de porte-à-porte
▪ Vous pouvez bien évidemment vous coordonner avec d’autres
mobilisateurs pour organiser ce créneau
19

21. Pense-bête du mobilisateur pour bien organiser sa séance de porte-à-
porte ▪ Ai-je bien défini les rues à couvrir ? Les volontaires sont-ils au courant ?
Préparation ▪ Ai-je vérifié que tous les binômes seront présents ?
▪ Ai-je tous les badges / k-ways / stickers PS pour nous identifier ?
▪ Ai-je les tracts et accroche-porte ?
▪ Ai-je imprimé les fiches de suivi pour volontaires
▪ Fiche « quelques exemples de formules pour le porte à porte »
▪ Fiche « suggestions de réponses à des questions
ou remarques difficiles »
▪ Fiche portes ouvertes / portes fermées ?
▪ Fiche de contact électeurs ?
▪ Ai-je un stylo pour chaque binôme afin qu’ils puissent remplir ces fiches ?
Fiches de
▪ Les militants savent-ils comment remplir la fiche de suivi ?
suivi pour ▪ Au sein de chaque binôme, y a-t-il un responsable clair pour remplir la fiche de
volontaires suivi du porte-à-porte ?
▪ Y a-t-il des responsables clairs pour effectuer la remontée des informations
Après le sur le site toushollande.fr ?
porte-à-
▪ Ai-je fait un bilan de 10 mn avec tous les volontaires pour recueillir leurs
porte
impressions
▪ Ai-je recueilli les questions éventuelles des électeurs auxquelles apporter une
réponse ? 20

22. Remontée d’information : fiche de suivi du porte à porte
Procédure à suivre pour la collecte et
la remontée des données
▪ Chaque binôme reçoit et remplit
cette fiche lors du porte-à-porte, en
remplissant les cases « Total » et en
inscrivant les coordonnées des
contacts rencontrés
▪ Le mobilisateur est responsable
que les informations soient
remontées sur toushollande.fr » :
– La somme totale de portes
frappées au cours de la séance
dans le bureau de vote
– La somme totale de portes
ouvertes au cours de la séance
dans le bureau de vote
Imprimer fichier de suivi « M2012_Fiche – La somme totale des contacts
remontée d'informations.pdf» et le distribuer à – Les contacts (nom, prénom, e-
chaque binôme mail, téléphone, etc)
21

23. Pour toutes questions, contactez votre
animateur fédéral ou écrivez à
mobilisation2012@francoishollande.fr
22

24. Annexes: mon plan d’action
23

25. Mes 15 prochains jours : suggestions de bonnes Quelles autres bonnes
expériences pouvez-vous
pratiques à généraliser dans votre section partager ?
Bonnes pratiques identifiées en sections ou fédérations
▪ Désigner un responsable de l’outil Mobilisation 2012 pour entrer les rapports de porte-à-porte menés,
Dans ma inscrire sur l’outil les camarades peu habitués à internet
section ▪ Identifier des « experts porte-à-porte » dans la section, chargés de constituer des binômes avec des
nouveaux volontaires
▪ Pour les grandes sections, se diviser en quartiers avec un responsable clair par quartier
▪ Relancer systématiquement tous les adhérents à 20 euros pour leur proposer de devenir volontaire
▪ Toujours accueillir les nouveaux volontaires par une formation conviviale et leur proposer d’aller en porte-
à-porte dans la foulée
▪ Se coordonner avec les autres mobilisateurs de son territoire pour se répartir les bureaux de vote au
Dans mon mieux
territoire ▪ Aller aider les camarades dans les territoires qui comportent plus de bureaux de vote prioritaires
▪ Organiser des actions « coups de poing » (par ex., toutes les sections en pàp le même jour) pour
augmenter la visibilité
▪ Demander une réunion avec son animateur fédéral pour
▪ Faire le point sur la coordination de la campagne dans la fédération
Dans ma fédé ▪ Se coordonner avec les MJS pour augmenter la force de frappe
▪ Se coordonner avec le PRG lorsqu’ils sont présents localement
▪ Déterminer comment impliquer les élus au mieux
▪ Partager les bonnes pratiques
▪ Faire remonter ses questions
24

26. Application pratique: mon plan d’action pour les prochaines semaines
dans mon territoire A compléter en séance Personne qui pourrait
Action Quand ? m’aider
Recrutement
Formation
Porte-à-porte
Organisation,
coordination
25