5. Operación del Negocio Gestión del Negocio Marketing Desarrollo de Capacidades Tareas Críticas Producción Desarrollo de Capacidades Tareas Críticas Objetivos Marketing Clientes actuales Clientes de la competencia No Clientes Rentabilidad Objetivos Producción Cantidad Tiempo Costo Calidad Definiciones Estratégicas Definición del negocio Posicionamiento – Segmentación Validación y Verificación de la Estrategia Transacciones Obtener – Entregar - Cobrar Gestión de Recursos Planificación – Organización – Ejecución - Control Recursos Humanos Activos Físicos y Financieros Contactos y Relaciones Información y Conocimiento Ciclo Estrategi a Ciclo Capacidades Ciclo Transacciones 1.2 Modelo de Gestión BMS
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7. La estrategia se determina en función a la Definición del Negocio Qué producir ? Para quién ? Cantidad Oportunidad/Tiempo Costo Calidad Clientes actuales Clientes de la competencia No clientes Asegurar Rentabilidad QUE SE VA A PRODUCIR? La estrategia se encuentra en: Estrategia de Negocio Competitiva Marketing Producción Clientes actuales Clientes de la competencia No clientes Asegurar Rentabilidad Cantidad Tiempo Costo Calidad Análisis & Planificación Control & Coordinación Supervisión & Mejora PLANIFICAR EJECUTAR CONTROLAR Financieros & Físicos Humanos Contactos & Relaciones Recursos Información y Conocimiento
35. SESIÓN 2 ORDENAR Y MEJORAR EL LUGAR DE TRABAJO
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42. Existen herramientas específicas para disminuir y/o eliminar transportes (células de trabajo), almacenamientos (compras justo a tiempo, kambanes), inspecciones (poka yokes) y demoras (reducción de tiempos de preparación de máquinas)
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59. SESIÓN 3 DESCRIPCIÓN Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS
A modo de resumen para cerrar la parte de la definición del negocio y presentar los objetivos de producción y marketing, presentar esta diapositiva. Resaltar que los objetivos de producción y marketing serán trabajados y profundizados en los módulos respectivos.
