Jessica Jimenez
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Personal Information
Unternehmen/Arbeitsplatz
São Paulo Area, Brazil Brazil
Beruf
Ticket Manager
Branche
Technology / Software / Internet
Info
Gerenciamento de serviços de TI e Service Desk sendo eles :
Relatórios mensais de métricas e indicadores de desempenho das atividades do service desk e interação juntamente aos clientes.
Monitoramento dos servidores ( Zabbix) e gerenciamento de chamados
Administração de ambientes de Backups e Restores
Manutenção e administração e servidores (AD/DHCP/FILLE SERVER) Windows Server 2003 e 2008
Administração de Firewall : Sonicwall e PFsence
Gerencimento ERP implantação do sistema e suporte aos módulos: Gestão de manufatura, Contratos e Serviços, Gestão da Qualidade, Gestão de Preços, Gestão de Compras e CRM.
NFe implantação e configuração do ORCL