Tripresso 2014資訊應用服務創新創業 report (中:列印報告) 201412
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Tripresso 2014 資訊應用服務創新創業報告
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- 1. Simplifying the way of people exploring the world Jerry Hung 2014.11
- 2. Tripresso – Top 1 OTP (online travel platform) in TW
- 3. 挑選團體旅遊⾏行程，很簡單？ 1. 超過2000 家旅⾏行社 • 124 家綜合旅⾏行社+2287家甲種旅⾏行社* 2. 眾多的相似⾏行程 • 超過500個四、五⽉月出發的⽇日本賞櫻團 3. 缺乏有⽤用篩選⼯工具 • 旅⾏行社只提供”⺫⽬目的地、價格、時間 • 缺乏”早去晚回航班”、”乘⾞車時間”等您重視的條件，進⾏行篩選。 4. ⾏行程難以⽐比較 • ⾏行程內容資訊多。(ex. 旅館、景點、交通資訊、餐點等） • 缺乏旅館、景點的真實旅客評價。
- 4. 賭⼀一把？但代價⽐比您想像的⼤大得多！ 1. ⾼高額團費 (通常還不只⼀一個⼈人) • 每⼈人平均團費: NT$32,828 元 2. 寶貴假期 (浪費了年假特休) • ⾏行程天數 : 5 ~ 12 天 3. 無價回憶 (家⼈人&好友的相聚時刻)
- 5. Tripresso - The solution we propose
- 6. Tripresso – 最值信賴的旅遊夥伴，來⾃自於全程關注 Tripresso 旅遊咖 旅⾏行前旅⾏行中旅⾏行後
- 7. 旅⾏行前 – 找到最適合⾏行程，毫不費⼒力 團體旅遊⾏行程電商平台 多家旅⾏行社⾏行程，⼀一站搜尋 多樣性篩選⼯工具 依您需求 推薦排序 真實評價 ＋ 偏好 !
- 8. 旅⾏行中 – 聆聽並即時回應您的需求 旅⾏行前旅⾏行中旅⾏行後 • 提供國際免付費電話，您的需求，不因距離與時差⽽而漏接。 • 團體旅遊⾏行程APP，提供互動性的⾏行程介紹外，您的評價， 更可即時回報旅⾏行社，提供即時性回應並追蹤。
- 9. 旅⾏行中 – 服務延伸 : 數據蒐集 (+Mobile APP) 多家⾏行程 隨⾝身帶⾛走 團體旅遊⾏行程 導覽 即時性 評價收集 Tripresso Mobile APP 互動式 ⾏行程資訊
- 10. 旅⾏行中 – 服務延伸 : 品質監控 (+Mobile APP) 多家⾏行程 隨⾝身帶⾛走 團體旅遊⾏行程 導覽 即時反應，提⾼高滿意度 即時性 評價收集 量化即時的 滿意度監控 Tripresso Mobile APP 互動式 ⾏行程資訊
- 11. 旅⾏行前旅⾏行中 並幫助更多⼈人找到最適合⾏行程 旅⾏行後 旅⾏行後 – 留下評價，得到回饋
- 12. 99%的省⼒力 逐筆⽐比較 vs.跨多家旅⾏行社 輕鬆篩選 依偏好排序 買團 ，當然要在Tripresso 旅遊咖 99倍的安⼼心 隨意挑選 vs. 數千筆⾏行程 完整分析 Tripresso 0% 沒有任何的成本增加 ＋ 還有更多回饋獎勵
- 13. TAM SAM estimation (Rev.) Tripresso - why OTP works ?
- 14. Customer – Complete value delivery ( core value match) 旅⾏行後 爭議協助 評價回饋 旅⾏行中 即時評價 即時修正 即時意⾒見 旅⾏行前 回覆 預定後 ⾏行程追蹤 偏好篩選 依評價推薦 跨多家旅⾏行社 ⼀一次搜尋
- 15. 消費者區隔，提⾼高滿意度 降低接觸成本，建⽴立⼝口碑 ⼤大型旅⾏行社 中、⼩小型旅⾏行社 Travel agent – Unique value delivery
- 16. A platform creates values for both sides
- 17. Tripresso , why do we exist Tripresso - Vision team
- 18. Packaged tour e-channel / Platform service Effortless experience • Leverage the wisdom of crowd • UX design Optimized info • Eco-system build up Simplifying the way of people exploring the world Tripresso – why do we exist ?
- 19. Tripresso – Founder team composition Strategy Product plan 洪明楓 / Jerry Hung Faraday investment manager Qisda/BenQ product manager UX CI/VI 鄭宇棠 / Michael Cheng PayPal marketing manager Paypal UX manager Platform with easily use Business development Marketing Strategy Finance operation product plan Finance Operation 卓彥銘 / Chris Cho Asus NB product manager Asus Eee PC product manager Marketing 葉爾雅 /Lolita Yeh L'Oréal MKT manager UNT MKT manager
- 20. Tripresso - Business plan
- 21. Tripresso – Progress milestone 進⾏行中 計畫 已完成 計畫 概念測試 營運模式驗證 ⾏行程資料分析 Parsing API 規格訂定⾏行程內容資料庫建⽴立 MKT 系統建⽴立 網站UX整體改進 Mobile APP 開發 Beta ! 正式版 服務規劃 Mock up ! 測試 !
- 22. ! May’13 Sep’13 Feb’14 Aug’14 Dec’14
- 23. Tripresso – Platform progress +14 Travel agents +40 company’s 特約 雄獅旅⾏行社、東南旅⾏行社 良友旅⾏行社、鳳凰旅⾏行社 可樂旅遊、五福旅遊 喜鴻旅遊、⼭山富旅遊 ⾦金⻯⿓龍旅遊、⼤大榮旅遊 易遊網、易飛網 華碩電腦、明基友達集團 ⼤大同集團、1111⼈人⼒力銀⾏行 ⼯工研院、聯合利華、⿆麥肯廣告、 上銀科技、智原科技 Tripresso internal , till Oct/2014
- 24. Tripresso – Business result (Sep~Oct/2014) 4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000 0 Business plan Order rev. Sep Oct Nov Dec Rev. (NT$) Item Sep Oct Nov Dec BP Traffic 38,987 37,826 31,879 41,559 Rev. 1,309,396 2,086,665 2,659,726 3,936,931 MKT budget 155,948 264,783 191,273 267,167 Real Traffic 13,532 28,886 Order Rev. 1,777,629 2,109,727 MKT expense 38,532 104,582
- 25. Tripresso – Traffic, MKT vs. Rev. plan in 2015 Traffic (visitor/quarterly) 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000 Tripresso estimated ,Nov/2014 110,000,000 82,500,000 55,000,000 27,500,000 0 0 Visitor (quarter) Rev. Rev. (NT$/quarterly) Q4’14 Q1’15 Q2’15 Q3’15 Q4’15 visitor (quarter) 102,324 155,864 171,293 251,050 439,922 MKT budget 563,022 987,234 1,150,298 3,360,184 4,950,465 Rev. 8,683,321 19,821,692 32,318,259 52,332,785 100,044,397
- 26. Business target in 2015 Major actions : • Keep optimizing UX to increase conversion rate. • Expand team to develop core product to offer closed experience social benefit • Channel marketing for building up brand positioning communicating brand value B2C business • Daily visitors reaches 6,890⼈人 / Monthly visitor reaches 200,000⼈人 • Members reaches 40,000⼈人 • Tour sales: 6,005 ⼈人次 • Rev. reaches : NT$204,517,123
- 27. 感謝聆聽，恭請指導
- 28. Simplifying the way of people exploring the world
- 29. Tripresso snapshop (till E/Oct.) Tripresso / 旅遊咖 www.tripresso.com 團體旅⾏行 x 電⼦子商務x平台 玩咖旅⾏行社股份有限公司 Location: Taipei , Taiwan Founded: Feb/2013 Travel agent registered : Sep/2014 Founder x 4 / Employee x 7 Jerry Hung / 洪明楓 / strategy Chris Cho / 卓彥銘 / operation Michael Cheng / 鄭宇棠 / UX CI/VI Lolita Yeh / 葉爾雅 / Marketing Business plan in 2014 Rev. plan : NT$10M (plan) Rev. real : NT$ 3.88M (Sep/Oct) Platform progress 合作旅⾏行社 : 14家旅⾏行社 簽約福委會 : 40家⼤大型公司福委會 註冊會員數： 2,500 ⼈人
- 30. Further information need, pls contact Jerry Hung , jerry@tripresso, +886-922-538-637
- 31. 附件：網站UX 設計