De DigiD geeft u unieke mogelijkheden om uw relatie te ondersteunen.

1. Gemakkelijk entree
met een DigiD
• Waar staan we met de Digid?
• Wie doen er allemaal mee met de DigiD?
• Wat kan ik als financiële organisatie met de DigiD?
• Snel een compleet en up to date klantbeeld met de DigiD!
| White paper

2. Gemakkelijk entree met een DigiD
Sinds de invoering in 2003 van de DigiD zijn er veel overheidsorganisaties aan de slag gegaan om publieke informatie
selectief beschikbaar te stellen aan de burger. Ruim tien jaar later is er onvoorstelbaar veel data beschikbaar met dit
identificatiemedium. Er zijn alleen nog niet veel mensen die zich daadwerkelijk realiseren wat je hiermee allemaal kunt
doen, terwijl er zoveel mogelijk is. Denk bijvoorbeeld aan het combineren van de verschillende gegevensbronnen.
En aan de toepassingsmogelijkheden voor organisaties, zoals in de financiële dienstverlening.
Oorspronkelijke doelstelling
Gaat u naar uw gemeentehuis, of naar het loket van
een andere overheidsinstelling, dan zult u zich in veel
gevallen moeten legitimeren met uw paspoort, rijbewijs
of identiteitskaart. Met uw persoonlijke DigiD kunt u
zich identificeren op websites van de overheid en van
organisaties die een overheidstaak uitvoeren. Zo weet
men dat ze écht met u te maken hebben.
Wie doen er mee aan DigiD?
Organisaties die diensten aanbieden met behulp
van DigiD, zijn overheden en organisaties die een
overheidstaak uitvoeren en daarbij het ‘burgerservice-
nummer’ in hun administratie mogen gebruiken.
En dat zijn er nogal wat. Gemeenten en provincies,
maar ook ziekenhuizen, pensioenfondsen, politie,
zorgverzekeraars, waterschappen en diverse nationale
organisaties zoals de Belastingdienst, het CBR, het
Kadaster, de RDW en de Raad voor Rechtsbijstand, doen
mee aan DigiD.
Persoonlijke data direct beschikbaar
U kunt zich vast voorstellen welke enorme hoeveelheid
persoonlijke data er vastligt bij deze overheids-
instellingen. Maar misschien kunt u zich nog niet
helemaal inbeelden wat je met deze informatie kunt
doen. En hoe de informatie toegepast kan worden op
het verbeteren van de doelgerichtheid en doelmatigheid
van uw organisatie. Of wat de juridische en technische
beperkingen zijn van het gebruik van deze informatie. Wij
wel!
Voordelen van het gebruik van DigiD
Voor financiële instellingen zijn er met de DigiD grote
voordelen te behalen, zoals bijvoorbeeld:
• Grotere uniformiteit, betrouwbaarheid en
nauwkeurigheid van gebruikte data;
• Significante kostenverlaging bij beheer en
inventarisatie van klantgegevens;
• Versnelling van commerciële processen;
• Vereenvoudiging bij het updaten van data;
• Optimalisering van het risicobeheer van uw
portefeuille.
Toepassingsgebieden
Met de gegevens die beschikbaar zijn met een DigiD, kunt
u eenvoudiger en samen met uw cliënt een financiële
positie bepalen en uitstekend beoordelen of de financiële
producten nog passend zijn. Denk hierbij aan de volgende
toepassingsgebieden:
• Hypotheekaanvraag proces;
• Uitvoering van uw zorgplicht, nazorg en beheer;
• Compliant werken, conform recente richtlijnen;
• Meer inzicht en eenvoudig periodiek updaten van
klantdossiers met inkomens- en pensioengegevens;
• Inrichting van uw achterstandsbeheer.
Welke gegevens zijn interessant?
Hieronder hebben we de belangrijkste gegevenssoorten
weergegeven, die vanuit overheidsinstanties met behulp
van een DigiD gegenereerd kunnen worden. Het betreft
een globale indicatie van alles wat vandaag de dag al
mogelijk is.
Of de informatie voor u of uw cliënt relevant is, bepaalt
u natuurlijk zelf. Om u hierin enigszins op weg te helpen,
hebben we bij elk item aangegeven welke data onder
meer beschikbaar zijn en hoe deze toegepast kunnen
worden, zodat u meer inzicht krijgt in de wenselijkheid om
over deze informatie te kunnen beschikken. Interessant is
ook als u zich hierbij afvraagt of, en zo ja, op welke wijze u
nu al beschikt over deze data.
Voor de goede orde vermelden we nog dat uw cliënt
uiteraard wel toestemming moet geven, in de vorm van
een machtiging, voordat een derde partij hiermee aan de
slag kan gaan.
Persoons- & familiegegevens - Met de DigiD heeft
u inzicht in de persoonsgegevens o.a. de naam,
geboortedatum, nationaliteit, ouders en aanwezigheid
van kinderen. Op basis hiervan kunt u inschatten of de
aansprakelijkheids- en reisverzekering ook de kinderen
dekt. Ook kunt u checken of uw cliënt al spaart voor de
studie van de kinderen en of het verstandig is om een
extra overlijdensrisicoverzekering af te sluiten om hiermee
de studie van de kinderen veilig te stellen. Daarnaast zijn
de persoonsgegevens relevant om te kunnen bepalen hoe
de financiële situatie eruit ziet bij arbeidsongeschiktheid
en werkloosheid.
de Nationale Hypotheekbond - Gemakkelijk entree met een DigiD - Jeroen Oversteegen - pagina 2

3. Beschikbare persoons- en familiedata:
• Voor- en achternaam en geboortedata;
• Huidige werkgevers en werkgevers uit het verleden;
• Inzicht in het inkomen van de afgelopen 12 maanden;
• Opgebouwde WW rechten;
• Studie & opleiding.
Pensioengegevens - Op basis van deze gegevens kunt u
bepalen hoe het is gesteld met de pensioenopbouw en
welk mogelijke recht op nabestaandenpensioen uw cliënt
heeft. Het geeft ook inzicht of de hypotheek van uw cliënt
op pensioengerechtigde leeftijd betaalbaar is. Tevens kan
bepaald worden of er beter kan worden gespaard of kan
worden afgelost. En misschien is het wel verstandig om
een aanvullende overlijdensrisico-verzekering te adviseren
i.v.m. een beperkte nabestaanden voorziening.
Opleiding & studiefinanciering - Met deze gegevens
kunt u bepalen of er een studieschuld is en hoe deze
wordt afgelost. Deze informatie is relevant voor de
inkomenstoets bij het aanvragen van een hypotheek.
De gevolgde studie geeft in sommige gevallen betere
toegang tot het afsluiten van een hypotheek.
Belastingaangifte - Met de DigiD kunt u de vooraf
ingevulde belastingaangifte downloaden, wat u direct
inzicht geeft in:
• Inkomen, ontvangen pensioen en uitkeringen;
• Werkgevers waarvoor is gewerkt;
• Hoogte van de partneralimentatie;
• Hypotheken en schulden;
• WOZ-waarde van de onderpanden;
• Beschikbaar vermogen, zoals spaargelden en
beleggingen.
Het gaat hierbij om relevante informatie om de financiële
fitheid van uw cliënt te beoordelen.
In combinatie met de getroffen voorzieningen, lijfrentes
en overige verzekeringen geeft deze informatie u een
uniek en compleet klantbeeld. Ook kunt u met deze
data beoordelen of o.a. de inboedel-, opstal-, reis-, en
aansprakelijkheidsverzekering passend zijn. Of bijvoor-
beeld op welke wijze uw cliënt vandaag en later de
hypotheek en overige woonlasten gaat betalen.
Toeslagen Belastingdienst - Toeslagen vormen een
aanvulling op het inkomen en zijn van invloed op de
financiële gezondheid van uw cliënt. Ze kunnen ervoor
zorgen dat de maandlasten betaalbaar blijven. De
volgende toeslagen zijn beschikbaar met de DigiD:
• Huur- en zorgtoeslag;
• Kinderopvangtoeslag en kindgebonden budget;
• Gemeentelijke toeslagen.
Sociale Verzekeringsbank - Deze database beschikt over
informatie over het aantal dienstjaren die uw cliënt
heeft opgebouwd en of deze volledig AOW ontvangt of
wordt gekort, omdat uw cliënt een tijd in het buitenland
heeft gewerkt. De gegevens hebben invloed op de
betaalbaarheid van de huur- of hypotheeklasten op de
pensioendatum.
RDW Voertuiginformatie - Met deze informatie is het
eenvoudig te bepalen wie de eigenaar is van een voertuig.
Ook kunnen gegevens van het voertuig zelf worden
geraadpleegd, zoals het bouwjaar en het gewicht, om
te kunnen vaststellen of het nog verstandig is om het
voertuig allrisk te verzekeren.
Als de auto op naam staat van een van de kinderen, is het
belangrijk om te checken of de verzekering ook dezelfde
tenaamstelling heeft.
Kadaster - Op basis van de gegevens uit het kadaster kan
bepaald worden of alle panden voldoende verzekerd zijn.
Het bouwjaar en de oppervlakte zijn goede indicaties
om de verzekerde som te bepalen. En als er meerdere
panden zijn en deze zijn verhuurd of staan leeg, hoe is
het dan gesteld met de opstal- en inboedelverzekering?
Het is belangrijk om na te gaan of de overlijdensrisico- en
arbeidsongeschiktheidsverzekering nog passend zijn.
de Nationale Hypotheekbond - Gemakkelijk entree met een DigiD - Jeroen Oversteegen - pagina 3

4. WOZ - De WOZ-informatie laat zien of er financiële
verplichtingen zijn in verband met een of meerdere
woningen. Daarnaast is goed te bepalen wat de
herbouwwaarde is, en of de opstal wel voldoende is
verzekerd. In combinatie met de hypotheeksom is goed
vast te stellen of de hypotheek ‘onder water’ staat en
of er een restschuld of juist overwaarde te verwachten
is. Ook kan gemakkelijk worden vastgesteld of uw cliënt
misschien recht heeft op korting op de hypotheekrente in
verband met een lagere ‘loan to value’, door het vervallen
van de ‘topopslag’.
Ziektekostenverzekering - Welke aanvullende
verzekeringen heeft uw cliënt en hoe hoog is het
gekozen eigen risico? Wie zijn er verzekerd? Is er vrije
zorgkeuze? Wat is er verzekerd als uw cliënt in het
buitenland iets overkomt en hoe verhoudt dit zich met
zijn reisverzekering?
Incidentele raadpleging en monitoren
Naast de structurele inzet van de informatie van
overheidsinstellingen voor eenmalig gebruik, kunnen
betreffende informatiebronnen tevens uitstekend worden
ingezet als regelmatige signalering van risico’s
en commerciële kansen. Denk bijvoorbeeld aan de
mogelijkheden van een vergelijking van achtereen-
volgende belastingaangiftes.
Al deze informatiebronnen geven inzicht in hoe het
gesteld is met de financiële gezondheid van uw cliënt.
Eenvoudige data-upload en verwerking
Voor het aanmaken of bijwerken van een dossier in
onze signaleringssoftware volstaat het uploaden van de
vooringevulde belastingaangifte en pensioengegevens.
Diverse overzichten, signalen en rapportages zijn direct
beschikbaar o.a. via het ‘Verantwoorde Hypotheek
Rapport’.
De software biedt unieke mogelijkheden om te uploaden
en te koppelen met o.a.:
• Mijn.pensioenoverzicht.nl;
• Vooraf ingevulde belastingaangiftes;
• Woningwaarde databases;
• Uw Mijn-omgeving;
• Advies- & hypotheeksoftware;
• Diverse andere CRM pakketten & databases.
De Nationale Hypotheekbond
De Nationale Hypotheekbond adviseert, ontwikkelt
software en ontsluit data met als doelstelling om
processen efficiënter te maken, meer commerciële kansen
te creëren en om het risicomanagement van financiële
instellingen te optimaliseren.
Wij bepalen altijd met u samen welke informatiebronnen
de meeste waarde toevoegen aan uw dienstverlening en
bedrijfsvoering. Vervolgens ontwerpen we - zo nodig -
nieuwe processen en ontwikkelen nieuwe of verbeteren
de huidige functionaliteiten, waarin we de informatie
eenmalig (of als monitor) beschikbaar stellen. En dat doen
we niet alleen op het gebied van hypotheken, maar ook
voor andere vormen van financiële dienstverlening en
financiële planning.
Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op
voor een vrijblijvend adviesgesprek. Wij zijn u graag van
dienst.
de Nationale Hypotheekbond
www.hypotheekbond.nl
Telefoon: 020 758 2111
KvK 34260849 | AFM 12016667 | Kifid 300.012207
de Nationale Hypotheekbond - Gemakkelijk entree met een DigiD - Jeroen Oversteegen - pagina 4