2. Planificar
• La planificación es la primera función administrativa
porque sirve de base para las demás funciones. Esta
función determina por anticipado cuáles son los
objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse
para alcanzarlos; por tanto, es un modelo teórico para
actuar en el futuro. La planificación comienza por
establecer los objetivos y detallar los planes
necesarios para alcanzarlos de la mejor manera
posible. La planificación determina donde se pretende
llegar, que debe hacerse, como, cuando y en que
orden debe hacerse.

3. Etapas:
• 1. Determinación de Objetivos: el primer paso de la planificación es la
fijación de las metas u objetivos.
• 2. Recopilación de Antecedentes: el segundo paso consiste en reunir los
antecedentes y estadísticas necesarias para la formulación del plan.
• 3. Análisis y Clasificación de los Antecedentes: una vez recopilados, los
antecedentes se examinan para establecer su veracidad y el grado en
que ellos interesan. Se clasifican y ordenan, lo que permite un uso
posterior más eficiente.
• 4. Formulación de Supuestos: en todo plan se determinan ciertos
supuestos o premisas. Conviene analizar estos supuestos desde el
punto de vista de su concordancia con la realidad, descartando o
replanteando aquellos que por diversas razones puedan no ser reales y
sufrir cambios de importancia.

4. • 5. Formulación de Planes Alternativos: generalmente existen varias
posibilidades o planes alternativos para lograr el objetivo
planteado. Es conveniente formular distintos planes que consideran
múltiples cambios en las condiciones.
• 6. Determinación del Plan Definitivo: es necesario evaluar las
alternativas y definir una de ellas como plan definitivo, sobre la
base de la más probable. Tener como orientación fundamental un
plan que sea el que realmente dirija la acción.
• 7. Control de Avance del Plan: el control consiste en comparar lo
programado con lo realizado, determinar las diferencias que
existen y analizar sus causas, de modo que cualquier problema se
pueda corregir con el debido tiempo.

5. Coordinación
• La coordinación es un proceso que consiste en
integrar las actividades de departamentos
independientes a efectos de perseguir las metas de
la organización con eficacia. Sin coordinación, la
gente perdería e vista sus papeles dentro de la
organización y enfrentaría la tentación de
perseguir los intereses de su departamento, a
expensas de las metas de la organización.

6. • La coordinación no solo debe armonizar a los
esfuerzos individuales. Se deben coordinar los
planes y las actividades de todas las unidades, los
objetivos sectoriales a fin del alcanzar los objetivos
generales, los objetivos y actividades de
Comercialización con los de Producción, esos
objetivos con los de Finanzas y Recursos
Humanos, etc.

7. Etapas:
• 1.- Primera Etapa: Definir la tarea que se va a ejecutar.
• 2.-Segunda Etapa: Nombar un director a quien se encargue de
poner el proyecto en ejecución.
• 3.-Tercera Etapa: Determinar la naturaleza y el número de tareas
(unidades de trabajo) en que es preciso dividir el proyecto que se
va a ejecutar…. Esta división dependerá del tamaño y naturaleza
de la obra y del estado del progreso técnico y social en un momento
dado.
• 4.-Cuarta Etapa: establecer y perfeccionar un sistema de dirección y
control (estructura de autoridad) entre el director y las unidades
encargadas de las distintas fases del trabajo (las unidades que
corresponden a la división de trabajo adoptada).

8. Control
• Consiste en verificar si todo ocurre de
conformidad con el plan adoptado, con las
instrucciones emitidas y con los principios
establecidos. Tiene como fin señalar las
debilidades y errores para poder rectificarlos e
impedir que se produzcan nuevamente.

9. Etapas:
• Establecimiento de estándares
Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo,
guía o patrón con base en el cual se efectúa el control. Los estándares representan el
estado de ejecución deseado, no son más que los objetivos definidos de la organización.
• Medición de resultados
Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de
medida que deben ser definidas de acuerdo con los estándares.
Esta etapa se vale primordialmente de los sistemas de información; por lo tanto la
efectividad del proceso de control dependerá directamente de la información recibida,
misma que debe ser oportuna (a tiempo), confiable (exacta), valida (que mida realmente
el fenómeno que intenta medir), con unidades de medición apropiadas, y fluida ya que
debe estar en los canales adecuados de comunicación.

10. • Corrección
La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar
las desviaciones en relación con los estándares.
El tomar acción correctiva es una función de carácter ejecutivo, no obstante antes de
iniciarla, es de vital importancia reconocer si la desviación es un síntoma o una
causa. El establecimiento de medidas correctivas da lugar a la retroalimentación.
• Retroalimentación
Esta etapa es básica en el proceso de control, ya que a través del proceso de
retroalimentación, la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al
correr del tiempo.