17. Les marques appliquent-elles ces règles ?
Les 5 meilleures en appliquent au minimum 5 alors que les 5 dernières n’en
appliquent que 3 maximum
www.fullsix.com 157, rue Anatole France - 92309 Levallois-Perret Cedex – T: +(33)1 49 68 73 00 – F: +(33)1 49 68 73 73
18. NIKE FOOTBALL- CLASSEMENT 1/30 - REGLES SUIVIES: 5
Nike Football est une marque spécifique qui a atteint un taux d’interaction extrêment élevé en postant régulièrement
et fréquemment. Nike a su identifier les catégories qui sont les plus efficaces pour générer des interactions.
Sr. No Règle Oui/Non
1 Community Manager Oui
2 Posts Fréquents Oui
3 Posts Réguliers Oui
4 Re-post des contenus importants Non
5 Concentration sur les types de Oui
contenu qui ont prouvé leur
efficacité
6 Equilibre entre informations Non
commerciales autour de la marque
et posts relationnels
7 Création de posts originaux (titres Non
et visuels)
Types de contenu
Nombre de fans: 1651461
Count of Post
Temps moyen entre les posts: 0.5 jours 20
13
Taux d’interaction (Interaction totale/1000 fans/mois ) : 1 1
117
External News Star Connect Feedback Contest
19. NBA- CLASSEMENT 2/30 – REGLES SUIVIES: 6
NBA génère un fort taux d’interaction grâce à sa rigueur dans le suivi des règles identifiées. Ses posts sont fréquents
et réguliers et sont concentrés sur les types de contenu qui marchent. En parallèle, NBA fournit des posts
exceptionnels pour continuer à intéresser le public.
Sr. No Règle Oui/Non
1 Community Manager Oui
2 Posts Fréquents Oui
3 Posts Réguliers Oui
4 Re-post des contenus importants Non
5 Concentration sur les types de Oui
contenu qui ont prouvé leur
efficacité
6 Equilibre entre informations Oui
commerciales autour de la marque
et posts relationnels
7 Création de posts originaux (titres Oui
et visuels)
Types de contenu
Nombre de fans: 4158582
Count of Post
17
Temps moyen entre les posts : 0.25 jours
7 7
1
Taux d’interaction (Interaction totale/1000 fans/mois ) :
107 Brand News Connect Sale Feedback
20. PLAYSTATION: CLASSEMENT 3/30 – REGLES SUIVIES: 6
Playstation a la fréquence de post la plus élevée de notre échantillon. Les posts fréquents présentent des contenus
divers et captivants qui incitent le consommateur à revenir et à interagir avec la communauté Playstation.
Sr. No Règle Oui/Non
1 Community Manager Oui
2 Posts Fréquents Oui
3 Posts Réguliers Oui
4 Re-post des contenus importants Non
5 Concentration sur les types de Oui
contenu qui ont prouvé leur
efficacité
6 Equilibre entre informations Oui
commerciales autour de la marque
et posts relationnels
7 Création de posts originaux (titres Oui
et visuels)
Types de contenu
Nombre de fans : 2228062
Count of Post
Temps moyen entre les posts : 0.23 jours 23
Taux d’interaction (Interaction totale/1000 fans/mois ) : 6 4 2
60
Brand News Event Sale Connect
21. MINI COOPER- CLASSEMENT 4/30 – REGLES SUIVIES: 6
Mini Cooper a bien équilibré les catégories de contenu. Son fort taux d’interaction est dû surtout son attachement à
la categoryie “Feedback” qui encourage les fans à parler à la marque et à donner des retours et des opinions pour
améliorer toujours plus l’expérience Mini.
Sr. No Règle Oui/Non
1 Community Manager Oui
2 Posts Fréquents Oui
3 Posts Réguliers Oui
4 Re-post des contenus importants Non
5 Concentration sur les types de Oui
contenu qui ont prouvé leur
efficacité
6 Equilibre entre informations Oui
commerciales autour de la marque
et posts relationnels
7 Création de posts originaux (titres Oui
et visuels)
Types de contenu
Nombre de fans: 331346
Count of Post
14
Temps moyen entre les posts : 1.4 jours
7 6 5
Taux d’interaction (Interaction totale/1000 fans/mois ) : 1 1
38
Feedback Event Product Contest Connect History
Promotion
22. CADILLAC: CLASSEMENT 5/30 – REGLES SUIVIES: 7
Cadillac a un portefeuille de catégories équilibré avec des posts réguliers et fréquents ainsi qu’un taux de re-post
important. Cadillac suit les 7 règles et est par conséquent l’une des premières marques en termes de taux
d’interaction.
Sr. No Règle Oui/Non
1 Community Manager Oui
2 Posts Fréquents Oui
3 Posts Réguliers Oui
4 Re-post des contenus importants Oui
5 Concentration sur les types de Oui
contenu qui ont prouvé leur
efficacité
6 Equilibre entre informations Oui
commerciales autour de la marque
et posts relationnels
7 Création de posts originaux (titres Oui
et visuels)
Types de contenu
Nombre de fans : 168475
Count of Post
11
Temps moyen entre les posts: 2.5 days 9
4 4 3
1 1 1
Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois )
: 32
23. REESE: CLASSEMENT 26/30 – REGLES SUIVIES: 3
Reese est un très bon exemple pour illustrer pourquoi alterner entre les posts de nature commerciale à court termes
et les posts relationnels permet de connaitre le succès sur facebook sans garder un contact régulier avec les fans.
Sr. No Règle Oui/Non
1 Community Manager Oui
2 Posts Fréquents Non
3 Posts Réguliers Non
4 Re-post des contenus importants Non
5 Concentration sur les types de Oui
contenu qui ont prouvé leur
efficacité
6 Equilibre entre informations Oui
commerciales autour de la marque
et posts relationnels
7 Création de posts originaux (titres Non
et visuels)
Types de contenu
Nombre de fans : 3478331 Count of Post
16
Temps moyen entre les posts : 5 jours 11
3
Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois ) 1 1 1
: 3,61
Connect Campaign Contest CSR Event Product
Promotion
24. BEN & JERRY’S: CLASSEMENT 27/30 - REGLES SUIVIES: 2
Ben & Jerry’s, malgré un grand nombre de fans, ne réussit pas à générer de l’intérêt à cause de son pauvre
community management. Il n’y a pas particulièrement de contenus intéressants pour les fans, la concentration se fait
sur les activités RSE. Il manque aussi à Ben&Jerry’s une alimentation régulière pour que le consommateur reste
accroché. Sr. Règle Oui/Non
No
1 Community Manager Oui
2 Posts Fréquents Non
3 Posts Réguliers Non
4 Re-post des contenus Oui
importants
5 Concentration sur les types de Non
contenu qui ont prouvé leur
efficacité
6 Equilibre entre informations Non
commerciales autour de la
marque et posts relationnels
7 Création de posts originaux Non
(titres et visuels)
Nombre de fans : 1526208
Temps moyen entre les posts : 15 jours
Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois )
: 1,33
25. Mc DONALD’S : CLASSEMENT 28/30 – REGLES SUIVIES: 1
Mc Donald’s a un taux d’interaction extrêmement bas à cause de la basse fréquence et le manque de régularité dans
les posts et ansi que le manque de concentration sur aucun des types de catégorie qui marchent.
Sr. No Règle Oui/Non
1 Community Manager Non
2 Posts Fréquents Non
3 Posts Réguliers Non
4 Re-post des contenus importants Non
5 Concentration sur les types de Non
contenu qui ont prouvé leur
efficacité
6 Equilibre entre informations Oui
commerciales autour de la marque
et posts relationnels
7 Création de posts originaux (titres Non
et visuels)
Types de contenu
Nombre de fans : 2535862 Count of Post
5
Temps moyen entre les posts : 24 jours 3 3
2 2
1 1 1
Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois )
: 1,32
26. PRINGLES: CLASSEMENT 29/30 – REGLES SUIVIES: 3
Pringles se concentre bien sur la création de posts remarquables et sur les types de contenu qui marchent. Mais,
sans des posts réguliers et un équilibre entre les différtentes catégories, ça ne marche pas.
Sr. No Règle Oui/Non
1 Community Manager Oui
2 Posts Fréquents Non
3 Posts Réguliers Non
4 Re-post des contenus importants Non
5 Concentration sur les types de Oui
contenu qui ont prouvé leur
efficacité
6 Equilibre entre informations Non
commerciales autour de la marque
et posts relationnels
7 Création de posts originaux (titres Oui
et visuels)
Types de contenu
Nombre de fans : 4596957 Types of Content
16
Temps moyen entre les posts : 17 jours
6
Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois ) 3
1 1
: 1,32
Campaign Feedback Connect Event Star Connect
27. RAY BAN- CLASSEMENT 30/30 – REGLES SUIVIES: 0
Ray Ban à le taux d’interaction le plus bas de notre échantillon majoritairement à cause de la non application des
règles et sa focalisation sur des contenus divers sans rapport à la marque.
Sr. No Règle Oui/Non
1 Community Manager Non
2 Posts Fréquents Non
3 Posts Réguliers Non
4 Re-post des contenus importants Non
5 Concentration sur les types de Non
contenu qui ont prouvé leur
efficacité
6 Equilibre entre informations Non
commerciales autour de la marque
et posts relationnels
7 Création de posts originaux (titres Non
et visuels)
Nombre de fans : 1230104
Temps moyen entre les posts : 12 days
Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois )
: 1,11