Universidad José Antonio Páez.
Curso de Publicidad y Mercadeo.

Universidad José Antonio Páez.
Curso de Publicidad y Mercadeo.
INTEGRANTES:
Equipo 1.-
.- Janette Cacioni
.- Ana Ojeda.
.- Yamicer Delgado
.- Otto Alvarez
.- Edwin Lopez.
Equipo 2.-
.- Gabriela Medina
.- Ana Castro
.- Jackson Rojas
.- Ivana Solórzano.
Profesora: Haydee Pérez

Significan vinculación ó forma de
comunicación entre las personas de forma oral,
escrita ó interactiva.
(Es una herramienta del Marketing.)
Es el proceso de crear, distribuir,
promover y fijar precios de bienes, servicios e
ideas para facilitar la satisfacción de relaciones
de intercambio en un entorno dinámico.

Se define como un conjunto de
actividades llevadas a cabo por las
organizaciones, para conseguir, mantener o
recuperar la aceptación, confianza y el apoyo
en una diversidad de público, siempre
relacionados con los productos o actividades
que desarrolla la empresa o entidad.

En la actualidad se está dejando de lado el paradigma de las
comunicaciones integradas de marketing, que sitúa a las relaciones
públicas como una herramienta más del marketing.
Se está pasando a tener una visión holística de las relaciones
públicas, es decir, se ligan con la comunicación institucional y se las sitúa
como función directiva. Se está tendiendo a situar todas las
comunicaciones de la organización en manos del Director de
Comunicaciones para lograr una política comunicacional más coherente e
integrada que persiga los mismos fines que la institución.
También ha cambiado la forma en la que las instituciones se dirigen y
comunican con sus públicos. Las Relaciones Públicas se valen hoy en día
de herramientas de comunicación impensadas años atrás. La
proliferación de las redes sociales y los blogs corporativos indican que el
diálogo gana un nuevo espacio; el ciberespacio. En un marco de
competitividad sostenida, las organizaciones de hoy necesitan estar
siempre disponibles para sus audiencias, la participación de más y más
voces exhorta a los relacionistas públicos a apelar a la creatividad y
pericia informática para desarrollar estrategias vigentes y relevantes.

Deben de tener una sólida base humanista
con formación en:
PSICOLOGÍA,
SOCIOLOGÍA y
RELACIONES HUMANAS.

1 Disminución de los costos.
2 Estimula la creatividad.
3 Eleva el índice de ventas.
4 Hace posible la sobre vivencia y el
desarrollo de la organización.

Las actividades de las relaciones públicas
internas, van dirigidas a las personas que trabajan
dentro de la misma organización, porque en caso
opuesto se corre el riesgo de despertar
expectativas en los públicos externos que al
utilizar los servicios o adquirir el producto interno
bruto sin haberlo expuesto internamente no se
sabrán muchísimos detalles del mismo y no
estaremos ciertamente preparados para satisfacer
dichas expectativas y competir en el mercado,
jugando a la quiebra.

Comunicaciones Formales e
Informales dentro de la empresa.
Comunicaciones formales:
Son aquellas originadas en la dirección y
que llegan al personal siguiendo los canales
establecidos en el organigrama.
En tanto que, Comunicaciones Informales
son las que circulan entre los integrantes de la
empresa sin conocerse con precisión su origen
y sin seguir los canales estatuidos para
el efecto.

Siendo la Gestión de las comunicaciones
internas de suma importancia para conocer a él
recurso humano de la organización y que éstos a
su vez conozcan las políticas institucionales, ya
que no se puede comunicar aquello que se
desconoce.
(COMUNICACIÓN NO PROGRAMADA)

.- Establecer un sistema de
comunicaciones empresarial.
.- Crear una marca y posicionarla en el
mercado.
.- Política de Precios.

.- Vinculaciones provechosas entre el público
externo como interno.
.- Explicar al público las actividades económicas de
la empresa, buscando así, ganarse la simpatía y la
comprensión de las actividades de la misma.
.- La empresa con solo su propósito que es el de
crear en los públicos actitudes positivas a su favor para
beneficio de ambas partes.