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Integrantes: Yamicer Delgado.
Otto Álvarez.
Edwin López.
Will Jimenez.
Jeannette Cacioni.              Equipo: 2
Plan de Acción Para Hacer Marketing Y
Distribuir Tus Productos
  Cuando se considera un plan de negocios fuerte,
 una de las primeras áreas sería considerar un plan
         firme de marketing y distribución.
 Un marketing y una distribución adecuados de tu
línea producto pueden ser los medios para tu éxito.
  Las dos también tienen que trabajar en armonía
     para que la línea o líneas de producto de tu
   compañía se muevan de una manera tranquila.
El concepto de Ciclo de
  Vida es un desarrollo
 teórico que tiene como
   objetivo explicar la
 evolución de las ventas
 de un producto y, más
interesante, predecir las
    etapas por las que
  discurrirá la vida del
        producto.
Muchas compañías que se están iniciando
 enfocan demasiada atención en su inversión y
       en lo que esperan ver a cambio.
 Esaes una de las únicas razones
 por las que la mayoría de
 compañías nuevas fallan para
 lograr pasar la marca de los cinco
 años.
   : ¿Quién
           usará lo que tu ofreces?
 ¿Existe una demanda para lo que
  ofreces?
 ¿Quién es la competencia y cómo
  comercializan?
      Estas preguntas te llevarán a que apuntes hacia tu
          mercado objetivo y te darán una clave de cómo
                                              alcanzarlo.
*CONSISTE EN PODER PLANIFICAR, PARA
    GARANTIZAR EL ÉXITO, EL FUTURO DE
            NUESTRA EMPRESA.
    BASÁNDONOS EN LAS RESPUESTAS QUE
OFREZCAMOS A LAS DEMANDAS DEL MERCADO.
YA HEMOS DICHO QUE EL ENTORNO EN EL QUE
 NOS POSICIONAMOS CAMBIA Y EVOLUCIONA .
   TODO DEPENDERÁ, EN GRAN PARTE, DE
   NUESTRA CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN Y
      ANTICIPACIÓN A ESTOS CAMBIOS.
 ¿Cómo expandir tu línea de
           producto?
 ¿Cómo mantener el ritmo de las
  demandas de una creciente base
           de clientes.
Pregúntate a ti mismo
 Y entonces crea un plan
de acción que fácilmente
puedas implementar en
tiempos de crecimiento y crisis.
Cuando tu incluyes el "Qué tal si...“
 en tu plan de marketing y
distribución, incrementarás
grandemente el éxito de tu
negocio.
 Ciclo de Vida de un
    Producto es la evolución que
    sufren todos los productos que una empresa
    ofrece al mercado. Esta evolución los estudiosos
    del tema la han formalizado y han dado en
    llamar Ciclo de Vida de un Producto.
   Se trata del clásico ciclo de nacimiento, desarrollo, madurez y
    muerte aplicado a las ventas de un producto.
   Introducción: el producto se lanza al mercado y
    recibe una determinada acogida inicial.
   Desarrollo: el producto empieza a ser conocido y
    aceptado y crecen las ventas.
   Madurez: el producto está asentado en el
    mercado y las ventas empiezan a estancarse.
   Declive: el producto deja de ser interesante para
    el mercado y las ventas empiezan a disminuir.
 La vida de un producto se
 puede entender como una
 sucesión de varias fases en
 las que el producto tiene un
 comportamiento distinto.
   La idea fundamental a
    extraer del estudio de los
    ciclos de vida de los
    productos es la de
    reconocer que un
    producto es algo
    dinámico. Ni el más
    exitoso de los productos
    puede hacernos pensar
    que el trabajo ya está
    hecho.

   La constante del hecho
    emprendedor es el
    cambio y esto también es
    aplicable a todos los
    productos.
Tu decides
    como
  distribuir
tu mercancía,
  productos
    etc.…
   Con esto en mente tu necesitas considerar las
     avenidas que perseguirás para poner a tu producto
     en el mercado.
  Existen varios vehículos que puedes escoger y
  lamentablemente aquí es donde la pruebas y el
  error jugarán un rol clave:

                         Televisión




Radio
SI SENTÁRAMOS ALREDEDOR DE UNA MESA DE
      TRABAJO A FABRICANTES, CONSUMIDORES Y
DISTRIBUIDORES, OBTENDRÍAMOS DE ELLOS UNA
           OPINIÓN UNÁNIME: EL MERCADO ESTÁ
          EVOLUCIONANDO MUY RÁPIDAMENTE A
   CONSECUENCIA DE UN MARCADO Y PROFUNDO
        CAMBIO EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS
DIFERENTES PROTAGONISTAS QUE INCIDEN EN EL
                      MERCADO Y SU ENTORNO.
LOS    DISTRIBUIDORES.     COMPETENCIA,
CONCENTRACIÓN DE MERCADOS, GLOBALIZACIÓN Y
DIVERSIFICACIÓN HACIA NUEVOS FORMATOS Y
CANALES, ASÍ COMO EL AVANCE RÁPIDO DE LAS
NUEVAS TECNOLOGÍAS Y COMERCIO ELECTRÓNICO,
CONFORMAN LOS GRANDES RETOS A LOS QUE SE
ENFRENTA LA DISTRIBUCIÓN TANTO EN NUESTRO
PAÍS COMO EN EL RESTO DEL MUNDO.
NO OBSTANTE, A PESAR DE ESTAS DIFICULTADES,
LAS INFORMACIONES QUE SE OBTIENEN DE ESTE
ANÁLISIS JUSTIFICAN, EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS,
HACER UN ESFUERZO PARA INTENTAR SITUAR EL
PRODUCTO EN SU RESPECTIVA FASE DE VIDA.
DENOMINAMOS FIJACIÓN DEL
PRECIO, EN FUNCIÓN DE LA COMPETENCIA,
    AL HECHO DE QUE LAS EMPRESAS
  DETERMINEN SU PRECIO, NO POR SUS
 COSTES O DEMANDA, SINO EN RELACIÓN
   AL PRECIO MEDIO DE LAS EMPRESAS
  COMPETIDORAS. LA DECISIÓN PUEDE
  ESTAR ENTRE SITUARSE EN EL PRECIO
MEDIO O BIEN MANTENER DETERMINADAS
  DIFERENCIAS AL ALZA O A LA BAJA. EN
   ESTOS CASOS, LOS MOVIMIENTOS DE
PRECIOS SE PRODUCEN AL MISMO TIEMPO,
O CON POCOS DÍAS DE DIFERENCIA ENTRE
       LAS DISTINTAS EMPRESAS.
EL ANTIGUO PODER DEL
FABRICANTE SE HA DILUIDO Y
SE ENFRENTA A SERIOS RETOS
QUE    LE    PLANTEAN    LA
GLOBALIZACIÓN, LOS AVANCES
TECNOLÓGICOS,            LA
COMPETENCIA, EL PODER DE LA
DISTRIBUCIÓN Y, POR QUÉ NO,
LA FALTA DE FIDELIZACIÓN
DEL CLIENTE.
ELLOS   SON   CADA    DÍA  MÁS
EXIGENTE, YA QUE AL ESTAR MÁS
FORMADO E INFORMADO DEMANDA
PRODUCTOS    Y  SERVICIOS   CON  LA
MÁXIMA CALIDAD, MEJOR PRECIO Y
MAYOR VALOR AÑADIDO. POR ELLO
FIDELIZARLO SE HA CONVERTIDO EN EL
PRINCIPAL OBJETIVO DE LAS COMPAÑÍAS
Y ES AHÍ DONDE EL CONCEPTO DE
«CUOTA DE MERCADO» HA DADO PASO AL
CONCEPTO   ANGLOSAJÓN     SHARE  OF
COSTUMER (CUOTA DE CLIENTE).
   Establecer un objetivo general,
    Elaborar medios para llegar a el, y pensar todo el
    plan con sumo detalle.
   Esto significa pensar en términos de una campaña,
    no en batallas individuales. Cuanto más detallada
    sea su planificación, más segura/o se sentirá
    cuando marche a la batalla y más fácil será
    mantener el rumbo una vez que aparezcan los
    inevitables problemas.”
   A medida que los mercados de productos crecen, se
    consolidan y tal vez declinan o se acaban, las
    estrategias de mercadeo deben evolucionar en
    forma acorde como respuesta al cambio en la
    mentalidad del mercado, la filosofía del cliente, la
    evolución tecnológica o del servicio y el nivel de
    competencia afrontado.

   El Marketing en esencia dice: Esta es su situación
    según yo la entiendo; esto es lo que yo tengo para
    resolver esa situación; por eso creo que usted estará
    interesado en conocerla; usted podría beneficiarse de
    esta manera; esto es lo que tiene que hacer para
    averiguar más.
   Entonces su plan radica en diseñar los vehículos que
    llevarán ese mensaje y determinar cuándo y cómo se
    mandaran esos vehículos a sus prospectos de la forma
    más efectiva en términos de costo y más impactante.

   Por ese motivo, si por ejemplo piensa introducir un
    producto o servicio en un nuevo mercado, el primer
    paso es obtener su atención y desarrollar cierto
    grado de familiaridad, no cerrar la venta de entrada.
    Sólo después de tener credibilidad, de haber
    entregado información y haberles permitido
    experimentar lo que su servicio puede hacer por
    ellos, avance el siguiente paso: una conversación
    exploratoria.

   ¿Qué investigación hará antes de la reunión? ¿Qué
    preguntas realizará para determinar la situación,
    necesidades y desafíos de sus potenciales clientes? ¿Qué
    preguntas usted considera que le ayudarían a descubrir
    las motivaciones subyacentes y los deseos que residen en
    el corazón de su prospecto?
   Luego de tener esa lista de preguntas se debe plantear lo
    que va a decir exactamente sobre su producto o servicio
    que motive a su prospecto a dar el siguiente paso. ¿Cómo
    va a apelar tanto a sus preocupaciones como a sus
    aspiraciones?
   Conclusiones: Sólo producirá resultados
    consistentes en su marketing en la medida
    que desarrolle planes de acción
    sumamente detallados y luego los ejecute
    con atención y persistencia.
ANALISIS DE LA SITUACIÓN

  DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS

  ELABORACIÓN Y SELECCIÓN DE
         ESTRATEGIAS

        PLAN DE ACCIÓN

ESTABLECIMIENTO DE PRESUPUESTO

     MÉTODOS DE CONTROL
UNA VEZ ESTABLECIDO ESTE MARCO GENERAL,
DEBEREMOS RECOPILAR, ANALIZAR Y EVALUAR LOS
DATOS BÁSICOS PARA LA CORRECTA ELABORACIÓN
DEL PLAN TANTO A NIVEL INTERNO COMO EXTERNO
DE LA COMPAÑÍA, LO QUE NOS LLEVARÁ A
DESCUBRIR EN EL INFORME LA SITUACIÓN DEL
PASADO Y DEL PRESENTE; PARA ELLO SE REQUIERE
LA REALIZACIÓN DE:
             UN ANALISIS HISTORICO.
              UN ANALISIS CASUAL.
            UN ESTUDIO DE MERCADO.
                UN ANALISIS FODA.
          UN ANALISIS DE MATRIZ RMG.
LOS OBJETIVOS CONSTITUYEN UN PUNTO CENTRAL
EN LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING, YA QUE
TODO    LO   QUE    LES   PRECEDE   CONDUCE    AL
ESTABLECIMIENTO DE LOS MISMOS Y TODO LO QUE LES
SIGUE CONDUCE AL LOGRO DE ELLOS. LOS OBJETIVOS EN
PRINCIPIO   DETERMINAN    NUMÉRICAMENTE    DÓNDE
QUEREMOS LLEGAR Y DE QUÉ FORMA; ÉSTOS ADEMÁS
DEBEN SER ACORDES AL PLAN ESTRATÉGICO GENERAL, UN
OBJETIVO REPRESENTA TAMBIÉN LA SOLUCIÓN DESEADA
DE UN PROBLEMA DE MERCADO O LA EXPLOTACIÓN DE
UNA OPORTUNIDAD. TIPOS DE OBJETIVOS:
        1) OBJETIVO DE POSICIONAMIENTO.
             2) OBJETIVO DE VENTAS.
                      3) OBJETIVO DE VIABILIDAD.
LAS ESTRATEGIAS SON LOS CAMINOS DE ACCIÓN
DE QUE DISPONE LA EMPRESA PARA ALCANZARLOS .

CUANDO SE ELABORA UN PLAN DE MARKETING ÉSTAS
DEBERÁN QUEDAR BIEN DEFINIDAS DE CARA A
POSICIONARSE VENTAJOSAMENTE EN EL MERCADO Y
FRENTE A LA COMPETENCIA, PARA ALCANZAR LA
MAYOR    RENTABILIDAD    A    LOS   RECURSOS
COMERCIALES ASIGNADOS POR LA COMPAÑÍA.
EL PROCESO A SEGUIR          PARA    ELEGIR    LAS
ESTRATEGIAS SE BASA EN:
LA DEFINICIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO (TARGET) AL QUE
                  SE DESEE LLEGAR.
EL PLANTEAMIENTO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS
     DE LAS DIFERENTES VARIABLES DEL MARKETING
    (PRODUCTO, COMUNICACIÓN, FUERZA DE VENTAS,
                   DISTRIBUCIÓN...).
 LA DETERMINACIÓN DEL PRESUPUESTO EN CUESTIÓN.
  LA VALORACIÓN GLOBAL DEL PLAN, ELABORANDO LA
  CUENTA DE EXPLOTACIÓN PROVISIONAL, LA CUAL NOS
  PERMITIRÁ CONOCER SI OBTENEMOS LA RENTABILIDAD
                       FIJADA.
 LA DESIGNACIÓN DEL RESPONSABLE QUE TENDRÁ A SU
   CARGO LA CONSECUCIÓN DEL PLAN DE MARKETING.
UNA VEZ QUE SE SABE QUÉ ES LO QUE HAY QUE HACER,
SÓLO FALTAN LOS MEDIOS NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO LAS
ACCIONES DEFINIDAS PREVIAMENTE. ESTO SE MATERIALIZA EN
UN PRESUPUESTO. CUYA SECUENCIA DE GASTO SE HACE
SEGÚN LOS PROGRAMAS DE TRABAJO Y TIEMPO APLICADOS.
PARA QUE LA DIRECCIÓN GENERAL APRUEBE EL PLAN DE
MARKETING, DESEARÁ SABER LA CUANTIFICACIÓN DEL
ESFUERZO EXPRESADO EN TÉRMINOS MONETARIOS, POR
SER EL DINERO UN DENOMINADOR COMÚN DE DIVERSOS
RECURSOS, ASÍ COMO LO QUE LLEVA A PRODUCIR EN
TÉRMINOS DE BENEFICIOS, YA QUE A LA VISTA DE LA
CUENTA DE EXPLOTACIÓN PROVISIONAL PODRÁ EMITIR UN
JUICIO SOBRE LA VIABILIDAD DEL PLAN O DEMOSTRAR
INTERÉS DE LLEVARLO ADELANTE.
EL CONTROL ES EL ÚLTIMO REQUISITO
EXIGIBLE A UN PLAN DE MARKETING, EL CONTROL
DE LA GESTIÓN Y LA UTILIZACIÓN DE LOS CUADROS
DE MANDO PERMITEN SABER EL GRADO DE
CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS A MEDIDA QUE SE
VAN APLICANDO LAS ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS
DEFINIDAS. A TRAVÉS DE ESTE CONTROL SE
PRETENDE DETECTAR LOS POSIBLES FALLOS Y
DESVIACIONES A TENOR DE LAS CONSECUENCIAS
QUE ÉSTOS VAYAN GENERANDO PARA PODER
APLICAR SOLUCIONES Y MEDIDAS CORRECTORAS CON
LA MÁXIMA INMEDIATEZ.
A TRAVÉS DEL PLAN DE MARKETING SE OBTIENE
UN CONOCIMIENTO DE LOS HECHOS OBJETIVOS Y
UN ANÁLISIS REAL DE LA SITUACIÓN, NO DEJANDO
NADA A LA SUPOSICIÓN.

ASEGURA LA TOMA DE DECISIONES COMERCIALES
CON UN CRITERIO SISTEMÁTICO, AJUSTADO A LOS
PRINCIPIOS DE MARKETING, POR LO QUE SE
REDUCEN LOS POSIBLES RIESGOS EMPRESARIALES.
OBLIGA A REALIZAR POR ESCRITO UN
 PROGRAMA DE ACCIÓN COHERENTE CON LAS
   DIRECTRICES FIJADAS POR LA DIRECCIÓN
   GENERAL. DE ESTE MODO, SE EVITAN LAS
LAGUNAS Y DISTINTAS INTERPRETACIONES QUE
     SE PUEDEN DAR EN LAS ACTUACIONES
               COMERCIALES.
    AL HABER FIJADO OBJETIVOS Y METAS
  COMERCIALES CONCRETAS, SE DISPONE DE
 MÉTODOS CIENTÍFICOS DE EVALUACIÓN DE LA
            FUERZA DE VENTAS.
PUESTO QUE EL PLAN DE MARKETING
SE   ACTUALIZA   ANUALMENTE,   LA
EMPRESA CONTARÁ CON UN HISTÓRICO
INESTIMABLE, ESTE HECHO GARANTIZA
UNA MISMA LÍNEA DE ACTUACIÓN Y
PENSAMIENTO DE UN AÑO PARA OTRO,
ADAPTÁNDOLA A LOS CAMBIOS QUE SE
VAYAN PRODUCIENDO EN EL MERCADO.
DE ESTA MANERA, Y SIGUIENDO UN PROCESO
   COHERENTE INTERNO, SE REALIZA UNA
EXPANSIÓN CONTROLADA DE LA EMPRESA. LA
     INFORMACIÓN QUE SE OBTIENE ES
DEBIDAMENTE TRATADA Y APROVECHADA EN
    BENEFICIO DE LA PROYECCIÓN DE LA
                EMPRESA.
 EN MUCHOS CASOS SUPLE LA CARENCIA DE
PLANES ESTRATÉGICOS, PRINCIPALMENTE EN
               LAS PYMES.
SE PRESUPUESTAN LAS DIFERENTES
   PARTIDAS PARA LLEVAR A BUEN
 TÉRMINO EL PLAN, POR LO QUE NO SE
     DEBEN PRODUCIR DESFASES
            ECONÓMICOS.
  SE ESTABLECEN MECANISMOS DE
CONTROL Y DE SEGUIMIENTO, CON LO
   QUE EVITAREMOS DESVIACIONES
DIFÍCILES DE CORREGIR EN EL TIEMPO.
  SE LOGRA EL ANÁLISIS REAL DE LA
             SITUACIÓN.
 Podemos utilizar el misterio del
violinista en el metro para
comentar la importancia de
realizar una buena mezcla de
marketing (marketing mix). La
anécdota fue un experimento,
pero vamos a analizarlo como si
fuera un lanzamiento real de un
nuevo producto:
Joshua Bell es uno de los mejores violinistas del
mundo…¿Qué sucedería si tocase un Stradivarius en una
estación de metro de Washington?
“Viernes, 12 de enero de 2007. Hora punta en una estación
de metro en la ciudad de Washington. Un músico toca el
violín vestido con vaqueros, una camiseta y una gorra de
béisbol. El instrumento es nada menos que un Stradivarius
de 1713. El violinista toca piezas maestras incontestables
durante 43 minutos. Es Joshua Bell (Estados Unidos, 1967),
uno de los mejores intérpretes del mundo. Tres días antes
había llenado el Boston Symphony Hall, a 100 euros
la butaca. No había caído en desgracia, sino que estaba
protagonizando un experimento recogido por el diario The
Washington Post: comprobar si la gente está preparada para
reconocer la belleza.”
A los 43 minutos habían pasado ante él 1.070
 personas. Sólo 27 le dieron dinero, la mayoría
sin pararse. En total, ganó 32 dólares. No hubo
     corrillos y nadie le reconoció. Era una
    sensación extraña, la gente me estaba…
                    ignorando
   El producto es la combinación de bienes y
    servicios que ofrece la empresa al mercado.
   No parece que un concierto de música clásica sea
    el producto adecuado para ofrecer en una estación
    de metro en hora punta. Cuando la gente va con
    prisas al trabajo, no lo valora. Ejemplos de
    productos que sí han tenido éxito (y por tanto
    añaden valor a los consumidores) en estas
    situaciones son el café Starbucks: los clientes
    pagan precios muy elevados por un café rápido en
    su carrera al puesto de trabajo.
   Se fijó un precio libre, en función de la voluntad
    del consumidor. La decisión parece adecuada y es
    la típica de músicos callejeros, ya que si se fija un
    precio de antemano (antes de tocar cada pieza
    musical), es probable que nadie pagase nada (por
    las prisas).
   La comunicación de existencia de un servicio
    (música de uno de los mejores violinistas del
    mundo) y la persuasión para su compra fue un
    desastre. Es posible que la mayor parte de
    los transeúntes no tengan cultura de música
    clásica, pero el conocer quién es la persona en
    cuestión, estimula la curiosidad y favorece la
    recaudación.
   El punto de venta también ha sido inadecuado. La
    misma combinación de las anteriores variables
    (precio, producto y promoción) enfrente de un
    conservatorio de música o a la salida de un
    auditorio hubiera sido un éxito. La definición del
    público objetivo (target) ha sido inadecuada.
Uno de los libros más interesantes es “Las 33
     estrategias de la guerra” (The 33 Strategies of
     war) de Robert Greene.




"El elemento estratégico es parte de la
planificación: establecer un objetivo general,
elaborar medios para llegar a el, y pensar todo el
plan con sumo detalle. Esto significa pensar en
términos de una campaña, no en batallas
individuales. Cuanto más detallada sea su
planificación, más segura/o se sentirá cuando
marche a la batalla y más fácil será mantener el
rumbo una vez que aparezcan los inevitables
problemas.”
Los planes de accion del marketing jeannete  otto

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Los planes de accion del marketing jeannete otto

  • 1. Integrantes: Yamicer Delgado. Otto Álvarez. Edwin López. Will Jimenez. Jeannette Cacioni. Equipo: 2
  • 2. Plan de Acción Para Hacer Marketing Y Distribuir Tus Productos Cuando se considera un plan de negocios fuerte, una de las primeras áreas sería considerar un plan firme de marketing y distribución. Un marketing y una distribución adecuados de tu línea producto pueden ser los medios para tu éxito. Las dos también tienen que trabajar en armonía para que la línea o líneas de producto de tu compañía se muevan de una manera tranquila.
  • 3. El concepto de Ciclo de Vida es un desarrollo teórico que tiene como objetivo explicar la evolución de las ventas de un producto y, más interesante, predecir las etapas por las que discurrirá la vida del producto.
  • 4. Muchas compañías que se están iniciando enfocan demasiada atención en su inversión y en lo que esperan ver a cambio.  Esaes una de las únicas razones por las que la mayoría de compañías nuevas fallan para lograr pasar la marca de los cinco años.
  • 5. : ¿Quién usará lo que tu ofreces?  ¿Existe una demanda para lo que ofreces?  ¿Quién es la competencia y cómo comercializan?  Estas preguntas te llevarán a que apuntes hacia tu mercado objetivo y te darán una clave de cómo alcanzarlo.
  • 6. *CONSISTE EN PODER PLANIFICAR, PARA GARANTIZAR EL ÉXITO, EL FUTURO DE NUESTRA EMPRESA. BASÁNDONOS EN LAS RESPUESTAS QUE OFREZCAMOS A LAS DEMANDAS DEL MERCADO. YA HEMOS DICHO QUE EL ENTORNO EN EL QUE NOS POSICIONAMOS CAMBIA Y EVOLUCIONA . TODO DEPENDERÁ, EN GRAN PARTE, DE NUESTRA CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN Y ANTICIPACIÓN A ESTOS CAMBIOS.
  • 7.  ¿Cómo expandir tu línea de producto?  ¿Cómo mantener el ritmo de las demandas de una creciente base de clientes.
  • 8. Pregúntate a ti mismo Y entonces crea un plan de acción que fácilmente puedas implementar en tiempos de crecimiento y crisis. Cuando tu incluyes el "Qué tal si...“ en tu plan de marketing y distribución, incrementarás grandemente el éxito de tu negocio.
  • 9.  Ciclo de Vida de un Producto es la evolución que sufren todos los productos que una empresa ofrece al mercado. Esta evolución los estudiosos del tema la han formalizado y han dado en llamar Ciclo de Vida de un Producto.  Se trata del clásico ciclo de nacimiento, desarrollo, madurez y muerte aplicado a las ventas de un producto.
  • 10. Introducción: el producto se lanza al mercado y recibe una determinada acogida inicial.  Desarrollo: el producto empieza a ser conocido y aceptado y crecen las ventas.  Madurez: el producto está asentado en el mercado y las ventas empiezan a estancarse.  Declive: el producto deja de ser interesante para el mercado y las ventas empiezan a disminuir.
  • 11.  La vida de un producto se puede entender como una sucesión de varias fases en las que el producto tiene un comportamiento distinto.
  • 12. La idea fundamental a extraer del estudio de los ciclos de vida de los productos es la de reconocer que un producto es algo dinámico. Ni el más exitoso de los productos puede hacernos pensar que el trabajo ya está hecho.  La constante del hecho emprendedor es el cambio y esto también es aplicable a todos los productos.
  • 13. Tu decides como distribuir tu mercancía, productos etc.…
  • 14. Con esto en mente tu necesitas considerar las avenidas que perseguirás para poner a tu producto en el mercado. Existen varios vehículos que puedes escoger y lamentablemente aquí es donde la pruebas y el error jugarán un rol clave: Televisión Radio
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. SI SENTÁRAMOS ALREDEDOR DE UNA MESA DE TRABAJO A FABRICANTES, CONSUMIDORES Y DISTRIBUIDORES, OBTENDRÍAMOS DE ELLOS UNA OPINIÓN UNÁNIME: EL MERCADO ESTÁ EVOLUCIONANDO MUY RÁPIDAMENTE A CONSECUENCIA DE UN MARCADO Y PROFUNDO CAMBIO EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS DIFERENTES PROTAGONISTAS QUE INCIDEN EN EL MERCADO Y SU ENTORNO.
  • 19. LOS DISTRIBUIDORES. COMPETENCIA, CONCENTRACIÓN DE MERCADOS, GLOBALIZACIÓN Y DIVERSIFICACIÓN HACIA NUEVOS FORMATOS Y CANALES, ASÍ COMO EL AVANCE RÁPIDO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y COMERCIO ELECTRÓNICO, CONFORMAN LOS GRANDES RETOS A LOS QUE SE ENFRENTA LA DISTRIBUCIÓN TANTO EN NUESTRO PAÍS COMO EN EL RESTO DEL MUNDO.
  • 20. NO OBSTANTE, A PESAR DE ESTAS DIFICULTADES, LAS INFORMACIONES QUE SE OBTIENEN DE ESTE ANÁLISIS JUSTIFICAN, EN LA MAYORÍA DE LOS CASOS, HACER UN ESFUERZO PARA INTENTAR SITUAR EL PRODUCTO EN SU RESPECTIVA FASE DE VIDA.
  • 21. DENOMINAMOS FIJACIÓN DEL PRECIO, EN FUNCIÓN DE LA COMPETENCIA, AL HECHO DE QUE LAS EMPRESAS DETERMINEN SU PRECIO, NO POR SUS COSTES O DEMANDA, SINO EN RELACIÓN AL PRECIO MEDIO DE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS. LA DECISIÓN PUEDE ESTAR ENTRE SITUARSE EN EL PRECIO MEDIO O BIEN MANTENER DETERMINADAS DIFERENCIAS AL ALZA O A LA BAJA. EN ESTOS CASOS, LOS MOVIMIENTOS DE PRECIOS SE PRODUCEN AL MISMO TIEMPO, O CON POCOS DÍAS DE DIFERENCIA ENTRE LAS DISTINTAS EMPRESAS.
  • 22. EL ANTIGUO PODER DEL FABRICANTE SE HA DILUIDO Y SE ENFRENTA A SERIOS RETOS QUE LE PLANTEAN LA GLOBALIZACIÓN, LOS AVANCES TECNOLÓGICOS, LA COMPETENCIA, EL PODER DE LA DISTRIBUCIÓN Y, POR QUÉ NO, LA FALTA DE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE.
  • 23. ELLOS SON CADA DÍA MÁS EXIGENTE, YA QUE AL ESTAR MÁS FORMADO E INFORMADO DEMANDA PRODUCTOS Y SERVICIOS CON LA MÁXIMA CALIDAD, MEJOR PRECIO Y MAYOR VALOR AÑADIDO. POR ELLO FIDELIZARLO SE HA CONVERTIDO EN EL PRINCIPAL OBJETIVO DE LAS COMPAÑÍAS Y ES AHÍ DONDE EL CONCEPTO DE «CUOTA DE MERCADO» HA DADO PASO AL CONCEPTO ANGLOSAJÓN SHARE OF COSTUMER (CUOTA DE CLIENTE).
  • 24. Establecer un objetivo general,  Elaborar medios para llegar a el, y pensar todo el plan con sumo detalle.  Esto significa pensar en términos de una campaña, no en batallas individuales. Cuanto más detallada sea su planificación, más segura/o se sentirá cuando marche a la batalla y más fácil será mantener el rumbo una vez que aparezcan los inevitables problemas.”
  • 25. A medida que los mercados de productos crecen, se consolidan y tal vez declinan o se acaban, las estrategias de mercadeo deben evolucionar en forma acorde como respuesta al cambio en la mentalidad del mercado, la filosofía del cliente, la evolución tecnológica o del servicio y el nivel de competencia afrontado. 
  • 26. El Marketing en esencia dice: Esta es su situación según yo la entiendo; esto es lo que yo tengo para resolver esa situación; por eso creo que usted estará interesado en conocerla; usted podría beneficiarse de esta manera; esto es lo que tiene que hacer para averiguar más.  Entonces su plan radica en diseñar los vehículos que llevarán ese mensaje y determinar cuándo y cómo se mandaran esos vehículos a sus prospectos de la forma más efectiva en términos de costo y más impactante. 
  • 27. Por ese motivo, si por ejemplo piensa introducir un producto o servicio en un nuevo mercado, el primer paso es obtener su atención y desarrollar cierto grado de familiaridad, no cerrar la venta de entrada. Sólo después de tener credibilidad, de haber entregado información y haberles permitido experimentar lo que su servicio puede hacer por ellos, avance el siguiente paso: una conversación exploratoria. 
  • 28. ¿Qué investigación hará antes de la reunión? ¿Qué preguntas realizará para determinar la situación, necesidades y desafíos de sus potenciales clientes? ¿Qué preguntas usted considera que le ayudarían a descubrir las motivaciones subyacentes y los deseos que residen en el corazón de su prospecto?  Luego de tener esa lista de preguntas se debe plantear lo que va a decir exactamente sobre su producto o servicio que motive a su prospecto a dar el siguiente paso. ¿Cómo va a apelar tanto a sus preocupaciones como a sus aspiraciones?
  • 29. Conclusiones: Sólo producirá resultados consistentes en su marketing en la medida que desarrolle planes de acción sumamente detallados y luego los ejecute con atención y persistencia.
  • 30. ANALISIS DE LA SITUACIÓN DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS ELABORACIÓN Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS PLAN DE ACCIÓN ESTABLECIMIENTO DE PRESUPUESTO MÉTODOS DE CONTROL
  • 31. UNA VEZ ESTABLECIDO ESTE MARCO GENERAL, DEBEREMOS RECOPILAR, ANALIZAR Y EVALUAR LOS DATOS BÁSICOS PARA LA CORRECTA ELABORACIÓN DEL PLAN TANTO A NIVEL INTERNO COMO EXTERNO DE LA COMPAÑÍA, LO QUE NOS LLEVARÁ A DESCUBRIR EN EL INFORME LA SITUACIÓN DEL PASADO Y DEL PRESENTE; PARA ELLO SE REQUIERE LA REALIZACIÓN DE:  UN ANALISIS HISTORICO. UN ANALISIS CASUAL.  UN ESTUDIO DE MERCADO.  UN ANALISIS FODA.  UN ANALISIS DE MATRIZ RMG.
  • 32. LOS OBJETIVOS CONSTITUYEN UN PUNTO CENTRAL EN LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING, YA QUE TODO LO QUE LES PRECEDE CONDUCE AL ESTABLECIMIENTO DE LOS MISMOS Y TODO LO QUE LES SIGUE CONDUCE AL LOGRO DE ELLOS. LOS OBJETIVOS EN PRINCIPIO DETERMINAN NUMÉRICAMENTE DÓNDE QUEREMOS LLEGAR Y DE QUÉ FORMA; ÉSTOS ADEMÁS DEBEN SER ACORDES AL PLAN ESTRATÉGICO GENERAL, UN OBJETIVO REPRESENTA TAMBIÉN LA SOLUCIÓN DESEADA DE UN PROBLEMA DE MERCADO O LA EXPLOTACIÓN DE UNA OPORTUNIDAD. TIPOS DE OBJETIVOS: 1) OBJETIVO DE POSICIONAMIENTO. 2) OBJETIVO DE VENTAS. 3) OBJETIVO DE VIABILIDAD.
  • 33. LAS ESTRATEGIAS SON LOS CAMINOS DE ACCIÓN DE QUE DISPONE LA EMPRESA PARA ALCANZARLOS . CUANDO SE ELABORA UN PLAN DE MARKETING ÉSTAS DEBERÁN QUEDAR BIEN DEFINIDAS DE CARA A POSICIONARSE VENTAJOSAMENTE EN EL MERCADO Y FRENTE A LA COMPETENCIA, PARA ALCANZAR LA MAYOR RENTABILIDAD A LOS RECURSOS COMERCIALES ASIGNADOS POR LA COMPAÑÍA.
  • 34. EL PROCESO A SEGUIR PARA ELEGIR LAS ESTRATEGIAS SE BASA EN: LA DEFINICIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO (TARGET) AL QUE SE DESEE LLEGAR. EL PLANTEAMIENTO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LAS DIFERENTES VARIABLES DEL MARKETING (PRODUCTO, COMUNICACIÓN, FUERZA DE VENTAS, DISTRIBUCIÓN...). LA DETERMINACIÓN DEL PRESUPUESTO EN CUESTIÓN. LA VALORACIÓN GLOBAL DEL PLAN, ELABORANDO LA CUENTA DE EXPLOTACIÓN PROVISIONAL, LA CUAL NOS PERMITIRÁ CONOCER SI OBTENEMOS LA RENTABILIDAD FIJADA. LA DESIGNACIÓN DEL RESPONSABLE QUE TENDRÁ A SU CARGO LA CONSECUCIÓN DEL PLAN DE MARKETING.
  • 35. UNA VEZ QUE SE SABE QUÉ ES LO QUE HAY QUE HACER, SÓLO FALTAN LOS MEDIOS NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO LAS ACCIONES DEFINIDAS PREVIAMENTE. ESTO SE MATERIALIZA EN UN PRESUPUESTO. CUYA SECUENCIA DE GASTO SE HACE SEGÚN LOS PROGRAMAS DE TRABAJO Y TIEMPO APLICADOS. PARA QUE LA DIRECCIÓN GENERAL APRUEBE EL PLAN DE MARKETING, DESEARÁ SABER LA CUANTIFICACIÓN DEL ESFUERZO EXPRESADO EN TÉRMINOS MONETARIOS, POR SER EL DINERO UN DENOMINADOR COMÚN DE DIVERSOS RECURSOS, ASÍ COMO LO QUE LLEVA A PRODUCIR EN TÉRMINOS DE BENEFICIOS, YA QUE A LA VISTA DE LA CUENTA DE EXPLOTACIÓN PROVISIONAL PODRÁ EMITIR UN JUICIO SOBRE LA VIABILIDAD DEL PLAN O DEMOSTRAR INTERÉS DE LLEVARLO ADELANTE.
  • 36. EL CONTROL ES EL ÚLTIMO REQUISITO EXIGIBLE A UN PLAN DE MARKETING, EL CONTROL DE LA GESTIÓN Y LA UTILIZACIÓN DE LOS CUADROS DE MANDO PERMITEN SABER EL GRADO DE CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS A MEDIDA QUE SE VAN APLICANDO LAS ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS DEFINIDAS. A TRAVÉS DE ESTE CONTROL SE PRETENDE DETECTAR LOS POSIBLES FALLOS Y DESVIACIONES A TENOR DE LAS CONSECUENCIAS QUE ÉSTOS VAYAN GENERANDO PARA PODER APLICAR SOLUCIONES Y MEDIDAS CORRECTORAS CON LA MÁXIMA INMEDIATEZ.
  • 37.
  • 38.
  • 39. A TRAVÉS DEL PLAN DE MARKETING SE OBTIENE UN CONOCIMIENTO DE LOS HECHOS OBJETIVOS Y UN ANÁLISIS REAL DE LA SITUACIÓN, NO DEJANDO NADA A LA SUPOSICIÓN. ASEGURA LA TOMA DE DECISIONES COMERCIALES CON UN CRITERIO SISTEMÁTICO, AJUSTADO A LOS PRINCIPIOS DE MARKETING, POR LO QUE SE REDUCEN LOS POSIBLES RIESGOS EMPRESARIALES.
  • 40. OBLIGA A REALIZAR POR ESCRITO UN PROGRAMA DE ACCIÓN COHERENTE CON LAS DIRECTRICES FIJADAS POR LA DIRECCIÓN GENERAL. DE ESTE MODO, SE EVITAN LAS LAGUNAS Y DISTINTAS INTERPRETACIONES QUE SE PUEDEN DAR EN LAS ACTUACIONES COMERCIALES. AL HABER FIJADO OBJETIVOS Y METAS COMERCIALES CONCRETAS, SE DISPONE DE MÉTODOS CIENTÍFICOS DE EVALUACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS.
  • 41. PUESTO QUE EL PLAN DE MARKETING SE ACTUALIZA ANUALMENTE, LA EMPRESA CONTARÁ CON UN HISTÓRICO INESTIMABLE, ESTE HECHO GARANTIZA UNA MISMA LÍNEA DE ACTUACIÓN Y PENSAMIENTO DE UN AÑO PARA OTRO, ADAPTÁNDOLA A LOS CAMBIOS QUE SE VAYAN PRODUCIENDO EN EL MERCADO.
  • 42. DE ESTA MANERA, Y SIGUIENDO UN PROCESO COHERENTE INTERNO, SE REALIZA UNA EXPANSIÓN CONTROLADA DE LA EMPRESA. LA INFORMACIÓN QUE SE OBTIENE ES DEBIDAMENTE TRATADA Y APROVECHADA EN BENEFICIO DE LA PROYECCIÓN DE LA EMPRESA. EN MUCHOS CASOS SUPLE LA CARENCIA DE PLANES ESTRATÉGICOS, PRINCIPALMENTE EN LAS PYMES.
  • 43. SE PRESUPUESTAN LAS DIFERENTES PARTIDAS PARA LLEVAR A BUEN TÉRMINO EL PLAN, POR LO QUE NO SE DEBEN PRODUCIR DESFASES ECONÓMICOS. SE ESTABLECEN MECANISMOS DE CONTROL Y DE SEGUIMIENTO, CON LO QUE EVITAREMOS DESVIACIONES DIFÍCILES DE CORREGIR EN EL TIEMPO. SE LOGRA EL ANÁLISIS REAL DE LA SITUACIÓN.
  • 44.  Podemos utilizar el misterio del violinista en el metro para comentar la importancia de realizar una buena mezcla de marketing (marketing mix). La anécdota fue un experimento, pero vamos a analizarlo como si fuera un lanzamiento real de un nuevo producto:
  • 45.
  • 46. Joshua Bell es uno de los mejores violinistas del mundo…¿Qué sucedería si tocase un Stradivarius en una estación de metro de Washington? “Viernes, 12 de enero de 2007. Hora punta en una estación de metro en la ciudad de Washington. Un músico toca el violín vestido con vaqueros, una camiseta y una gorra de béisbol. El instrumento es nada menos que un Stradivarius de 1713. El violinista toca piezas maestras incontestables durante 43 minutos. Es Joshua Bell (Estados Unidos, 1967), uno de los mejores intérpretes del mundo. Tres días antes había llenado el Boston Symphony Hall, a 100 euros la butaca. No había caído en desgracia, sino que estaba protagonizando un experimento recogido por el diario The Washington Post: comprobar si la gente está preparada para reconocer la belleza.”
  • 47. A los 43 minutos habían pasado ante él 1.070 personas. Sólo 27 le dieron dinero, la mayoría sin pararse. En total, ganó 32 dólares. No hubo corrillos y nadie le reconoció. Era una sensación extraña, la gente me estaba… ignorando
  • 48.
  • 49. El producto es la combinación de bienes y servicios que ofrece la empresa al mercado.  No parece que un concierto de música clásica sea el producto adecuado para ofrecer en una estación de metro en hora punta. Cuando la gente va con prisas al trabajo, no lo valora. Ejemplos de productos que sí han tenido éxito (y por tanto añaden valor a los consumidores) en estas situaciones son el café Starbucks: los clientes pagan precios muy elevados por un café rápido en su carrera al puesto de trabajo.
  • 50. Se fijó un precio libre, en función de la voluntad del consumidor. La decisión parece adecuada y es la típica de músicos callejeros, ya que si se fija un precio de antemano (antes de tocar cada pieza musical), es probable que nadie pagase nada (por las prisas).
  • 51. La comunicación de existencia de un servicio (música de uno de los mejores violinistas del mundo) y la persuasión para su compra fue un desastre. Es posible que la mayor parte de los transeúntes no tengan cultura de música clásica, pero el conocer quién es la persona en cuestión, estimula la curiosidad y favorece la recaudación.
  • 52. El punto de venta también ha sido inadecuado. La misma combinación de las anteriores variables (precio, producto y promoción) enfrente de un conservatorio de música o a la salida de un auditorio hubiera sido un éxito. La definición del público objetivo (target) ha sido inadecuada.
  • 53.
  • 54. Uno de los libros más interesantes es “Las 33 estrategias de la guerra” (The 33 Strategies of war) de Robert Greene. "El elemento estratégico es parte de la planificación: establecer un objetivo general, elaborar medios para llegar a el, y pensar todo el plan con sumo detalle. Esto significa pensar en términos de una campaña, no en batallas individuales. Cuanto más detallada sea su planificación, más segura/o se sentirá cuando marche a la batalla y más fácil será mantener el rumbo una vez que aparezcan los inevitables problemas.”