Presentación utilizada en la conferencia "Canal digital en la estrategia empresarial" durante el Congreso Online de Social Media #FuerzaAna

1. #24HorasDeAyuda
#FuerzaAna
www.24HorasDeAyuda.org
viernes, 3 de enero de 14
1

2. Canal digital en la
estrategia empresarial
Julian Albornoz
@Albornoz
viernes, 3 de enero de 14
2

3. Canal Digital
Conjunto de medios (especializados) que
permiten comunicar o interactuar dos o más
actores.
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
3

4. Medios Especializados
Herramientas (digitales) que permiten
comunicar o interactuar dos o más actores,
usando un tipo específico de mensaje o con un
mejor desempeño para el logro de un objetivo
específico
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
4

5. Estrategia Empresarial
Conjunto de acciones planificadas
anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los
recursos y potencialidades de una empresa para
el logro de sus metas y objetivos de expansión
y crecimiento empresarial
Fuente: Wikipedia
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
5

6. Componentes Básicos
Portal
viernes, 3 de enero de 14
Movilidad
Social
Media
#FuerzaAna
Aplicaciones
Marketing
Digital
SEO / SEM
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
6

7. Componentes Básicos
Aplicaciones
Social
Media
Movilidad
Portal
Marketing
Digital
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
SEO / SEM
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
7

8. Portal
El cuartel general de tu canal digital
- Comunicaciones
- Aplicaciones
- Servicios
- Datos
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
8

9. Aplicaciones
Automatización de procesos
Agilidad
Descongestión de oficinas
Mejorar la sensación de atención
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
9

10. Movilidad
Al alcance de los usuarios
Agilidad
Tiempo
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
10

11. Movilidad
Al alcance de los usuarios
Agilidad
Tiempo
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
11

12. SEO / SEM
Visibilidad
Orgánica
Pautada
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
12

13. Marketing Digital
SEO / SEM
Mailing
- Dirigido
- Personalizado
- Automatizado
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
13

14. Social Media
Comunicación
Promoción
Servicio al Cliente
Estudio de mercado
Recursos Humanos
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
14

15. Estrategia Digital
Empresarial
Conjunto de acciones de canal digital
planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es
alinear los recursos y potencialidades de los
medios digitales de una empresa para el logro
de sus metas y objetivos de expansión y
crecimiento empresarial
#FuerzaAna
viernes, 3 de enero de 14
#24HorasDeAyuda
@Albornoz
15

16. GRACIAS!
Julian Albornoz
@Albornoz
viernes, 3 de enero de 14
16