Técnicas de comunicación oral

Técnicas
de comunicación oral
Juan Díaz Sánchez

Foto: Funny_Games (Flickr)

Foto: land_camera_land_camera (Flickr)

• La voz es el instrumento con el que hacemos llegar la
“música” de nuestro mensaje.
• No usamos notas musicales, pero contamos con
palabras y silencios, elementos fundamentales para
una comunicación efectiva.

Palabras Silencios
• Soporte para contenidos • Generan tiempo de
expresivos y cognitivos. interiorización del
mensaje, pero no conviene
• Importa la corrección, abusar de ellos.
claridad (enunciativa y
temática), concisión • Peligros como la falta de
(frases breves) y captación credibilidad hacia el sujeto
del lector. emisor y el mensaje que se
pretende difundir.


Bloques

• Lengua oral / lengua escrita
• La palabra
• La respiración


Bloques

• Lengua oral / lengua escrita


Características de la lengua oral
• Base del aprendizaje de la escritura
• Gran importancia de los elementos
verbales y no verbales.
• Mensaje fugaz
• Apelación constante al receptor
(preguntas, muletillas e interjecciones).

Foto: Alexp89 (Flickr)

Diferencias
entre lengua oral y escrita
» Los acentos y entonaciones,
abundantes en la lengua oral, no se
transmiten con exactitud. Sólo es
posible aproximarse a ellos con el uso
de signos de interrogación y de
admiración. En algunas ocasiones,
también sirven los subrayados,
cursivas, MAYÚSCULAS o negritas.


Diferencias

» En la lengua oral se intercambian los
mensajes entre los hablantes (con
interrupciones, solapamientos,
regulación de turno de palabra). Esto
no sucede en los textos escritos.


Diferencias

» El mensaje oral, a causa de los ruidos
del canal, es mucho más redundante
que el mensaje escrito. Éste cuenta,
además, con signos ortográficos y
tipográficos que en la oralidad
requieren de una explicación.


Diferencias

» Al improvisar, la lengua oral puede
originar una sintaxis dislocada,
aspecto que no tiene lugar en la
escritura.


Diferencias

» Las estructuras empleadas en la
lengua escrita resultan más cuidadas
y sistemáticas que en la lengua oral.


Cómo contar el mensaje
• Un comunicador tiene que conocer tres tipos de
redacciones que requieren locuciones diferentes:
1. Los que pueden ser dichos
2. Los que pueden ser dichos como si no hubieran
sido escritos.
3. Los que pueden ser dichos como si fueran sentidos
y pensados.


El éxito de un buen
orador no reside sólo y
exclusivamente en que
su mensaje esté repleto
de ideas atractivas, si
no en que estas lleguen
de manera correcta a

Yes we can
quienes van dirigidas.

Tan importante es el
continente como el
contenido…


Bloques

• La palabra


La locución cuenta con cuatro características
fundamentales:

1. La vocalización:
Una deficiente pronunciación provoca la falta de
claridad en el mensaje y pérdida de credibilidad.



fundamentales:

2. La entonación:
Resulta adecuada, si se conoce bien aquello de lo
que se está hablando. Algunas palabras requieren más
énfasis que otras



fundamentales:

3. El ritmo:
Varía en función de la naturaleza del texto. No debe
ser demasiado apresurado, ni demasiado lento. Este
último produce desinterés y pérdida de tiempo.



fundamentales:

4. La actitud:
Es preciso hacer uso de un estilo sencillo, amigable y
lo más cercano posible a la charla familiar.


La palabra

“En la palabra, el sonido es como la tierra madre,
de la que el arte hablado nunca puede prescindir, a
pesar de que llegue tan lejos que pierda su sentido”

(Arnheim)


La palabra
Redacción
- Empleo de las palabras justas y con el significado exacto.
- Los mensajes, una vez difundidos, no se podrán recuperar.
Por tanto, el texto ha de entenderse con sólo una
escucha.
- No abusar de frases largas que supongan la pérdida de
atención por parte del público.
- Conviene destacar los mensajes o repetirlos con otras
palabras para evitar pérdidas de información.
- Por supuesto, no hay que olvidar que el mensaje ha de ser
correcto, claro y conciso.


La palabra
Locución

- Es la voz del locutor la que sugiere, evoca, acompaña y
establece los lazos emotivos con el oyente.
- La locución saca a la luz un sentimiento interno que hace
vivas las palabras a través del sonido de nuestra voz,
como único instrumento de comunicación con el oyente, el
máximo recurso sonoro con que el locutor cuenta para
transmitir sus mensajes.


La palabra
Correspondencias para adaptar
Locución variaciones vocales al mensaje:

Estado
emocional Timbre Tono Intensidad Duración

Alegría
Emoción
Tensión Más abierto Agudo Alta Rápida
Euforia
Enfado

Tristeza
Tranquilidad
Depresión Más cerrado Grave Baja Pausada
Sensualidad
Dulzura


La palabra
5 maneras de concluir una unidad oral:
Locución

1. Cadencia: Tonema descendente. Marca el final absoluto
de la frase. Ej. La policía ha detenido esta mañana al autor
de la muerte de la joven madrileña, Patricia Sánchez.

2. Anticadencia: Tonema ascendente. Corresponde al
ascenso tonal máximo. Ej. ¿Alcanzará Gómez la
presidencia del gobierno?


La palabra
5 maneras de concluir una unidad oral:
Locución

3. Semicadencia: Tonema descendente. Es un descenso
menos pronunciado que el de la cadencia, cercano al
tono normal o medio, que se produce en el interior de la
frase.
Ej. El alcalde del municipio ha anunciado que bajará el
agua, la basura y la luz.
4. Semianticadencia: Tonema ascendente. Se manifiesta
con un ligero ascenso de la curva, menor que la
anticadencia, provocando un sentido de continuidad. Ej.
Las últimas invitaciones se pueden recoger hasta mañana
en la Plaza de América.


La palabra
Cinco maneras de concluir una
Locución unidad oral:

5. Suspensión: Tonema ascendente. Presenta una
terminación en la línea media sin ascenso ni descenso. Se
utiliza en frases con sentido incompleto, en continuidad o en
las que quedan interrumpidas o cortadas.
Ej. En la exposición se pueden contemplar óleos de los
maestros impresionistas: Van Gogh, Renoir, Cezanne…


Bloques

• La respiración


La respiración

Existen tres tipos de respiración:
1. Clavicular: Elevando los hombros. No soporta una
cantidad de aire suficiente y es mala para la laringe.
2. Abdominal superior: Intensa. Tampoco es válida,
puesto que puede producir un agotamiento de los
órganos fonéticos.
3. Abdominal inferior o diafragmática: Además de
proporcionar un mayor volumen de aire, activa y pone
en tensión el músculo diafragmático.


La respiración Problemas que
- Agotamiento de los órganos
se pueden originar…
fonéticos por elevar
inadecuadamente la caja
torácica.

- Desplomamiento de la columna
de aire por falta de tensión en
el diafragma.

- Emisión entrecortada de sonidos
por exceso de tensión en el
diafragma.

- Fatiga respiratoria por una
aspiración insuficiente. Imagen de metodoalemandecanto.com
- Fatiga por acumulación de aire
residual a causa de una
aspiración excesiva.


La respiración
Recomendaciones

1. El cuerpo sabe respirar, por lo que hay que intervenir lo
menos posible con la cabeza.
2. Si se acaba el aire, piensa que es más una cuestión de
exceso de tensión que de pulmones pequeños.
3. Nunca cojas demasiado aire. Si te tensas, plantéate
coger poco.
4. Que el aire entre por la nariz y llegue hasta la punta
de los dedos de los pies.
5. Al inspirar se producen tres empujes: hacia abajo,
6. hacia atrás (riñones) y hacia delante (tripa).
7. Piensa en un susto súbito. El aire entra por la nariz y la
boca a la vez y va directamente a su sitio.


Bibliografía

• Para entender la radio (Arturo Merayo)
• La magia de las palabras (Arturo Merayo)
• Producción Radiofónica (Emma Rodero)
• Técnica vocal (David Azurza)
• La respiración (Yoga.com)
• Lengua y Literatura (Ed. Oxford Educación)
• Comunicación e información escrita (Apuntes
de 1º de Periodismo)


¡Gracias!


Contacto

jdsanchez85@gmail.com
www.jdsanchez
Podcast: www.cafeynoche.es
Twitter: jdesanchez
Facebook: juan.diazsanchez

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