Gerenciamento de portfólio é a aplicação de gestão sistemática para grandes classes de itens gerenciados pelas capacidades corporativas.
Como exemplo temos iniciativas planejadas, projetos e serviços.
Contudo dentre todos os projetos, como definir a melhor Estratégia de Priorização de Projetos?
Como iniciar um projeto: Detalhes do que e preciso saber e fazer
Priorização de projetos - Estrategias de avaliação não subjetiva
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Priorização de Projetos
Estratégias de avaliação
não subjetiva
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Sumário
Priorização de Projetos............................................................................................................................... 1
Estratégias de avaliação não subjetiva................................................................................................ 1
1. Introdução.......................................................................................................................................... 3
2. Gerenciamento de portfólio......................................................................................................... 3
3. Critérios de priorização de projetos ........................................................................................... 4
4. Estratégia de priorização de projetos........................................................................................ 5
5. Alinhamento Estratégico................................................................................................................ 6
6. Análise Financeira ........................................................................................................................... 7
7. GUT – Gravidade-Urgência – Tendência................................................................................... 8
8. Complexidade Tecnológica......................................................................................................... 9
9. Complexidade de Processos ..................................................................................................... 10
10. Investimento ................................................................................................................................ 11
11. Um caso a parte......................................................................................................................... 11
12. Estratégia de priorização de projetos na prática............................................................. 12
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1. Introdução
Gerenciamento de portfólio é a aplicação de gestão sistemática para grandes
classes de itens gerenciados pelas capacidades corporativas. Como exemplo temos
iniciativas planejadas, projetos e serviços. Contudo dentre todos os projetos,
como definir a melhor Estratégia de Priorização de Projetos?
Este post apresenta, de forma simples e prática, algumas maneiras que podem ser
utilizadas em conjunto para definir o VBP, ou seja, o Valor Base do Projeto.
O VBP pode ser utilizado então como uma base numérica para definir a
importância do projeto em relação a todos os demais e então definir-se a
priorização correta.
2. Gerenciamento de portfólio
Avaliação e priorização de projetos estratégicos concorrentes e operacionais são
tarefas assustadoras, ainda mais tendo em vista o seu impacto sobre a
disponibilidade e desempenho dos sistemas de informações críticas e infra-
estruturas de tecnologia da empresa.
O gerenciamento de portfólio começou com um viés de projeto centrado, mas está
evoluindo para incluir entradas de portfólio de estado estacionário, como infra-
estrutura e manutenção de aplicações.
Assim tal processo surgiu como uma abordagem de apoio a tomada de decisão
nas organizações. Seus métodos, técnicas e ferramentas contribuem para
a minimização das incertezas e sistematização da decisão.
Muitas organizações usam técnicas de gerenciamento de portfólio para determinar
o tipo de negócio que querem perseguir ou quais investimentos em projetos de TI
devem fazer.
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Elas incorporam uma nova dimensão à gestão, por meio de técnicas de
gerenciamento de projetos e governança contínua, buscando assegurar que o
portfólio de investimentos realizados pela empresa atinja os objetivos desejados.
Assim, a gestão de portfólio garante que o conjunto de projetos seja direcionado
para atender aos objetivos do negócio.
3. Critérios de priorização de projetos
Vários são os critérios que podem ser utilizados para se definir a prioridade de um
projeto em relação aos demais. Veja abaixo algumas opções.
Complexidade
• Analisa a abrangência do escopo do projeto, o custo benefício e o esforço
alocado para a sua implementação: quanto menor a complexidade, maior
a pontuação.
Custo
• Acima de tudo avalia o investimento necessário em termos de orçamento
para a operacionalização da iniciativa: quanto menor o custo, maior a
pontuação.
Determinação legal ou da administração
• Antes de tudo pontua as iniciativas em função de cumprimento de lei ou
de determinação da Administração da Organização.
• O projeto recebe pontuação máxima ou mínima nesse critério, não há
pontuação intermediária.
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Impacto na meta
• Mede a relevância estratégica, ou seja, a contribuição do projeto para o
alcance da meta estratégica à qual ele se relaciona: quanto maior o
impacto, maior a pontuação.
Prazo
• Avalia a duração, o cronograma de implementação, bem como o prazo
final de conclusão do projeto: quanto menor esse prazo, maior a
pontuação.
Probabilidade de sucesso
• Considera os riscos envolvidos no projeto para o alcance dos resultados
esperados: quanto menores os riscos, maior a pontuação.
Resultados a curto e médio prazo
• Examina o tempo necessário para que o projeto comece a gerar os
resultados esperados: quanto menor o tempo, maior a pontuação.
Situação de implementação
• Investiga a situação atual do projeto, ou seja, o seu percentual de
implementação à época da definição e priorização dos projetos
estratégicos: quanto maior o percentual, maior a pontuação;
• Os projetos não iniciados recebem pontuação zero.
4. Estratégia de priorização de projetos
O Gerenciamento de Portfólio é um conjunto de processos onde uma das
etapas consiste, especificamente na priorização dos projetos.
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Definir então uma estratégia de priorização é fundamental para que a escolha dos
projetos a serem executados não seja realizada de forma subjetiva, favorecendo
indevidamente determinados setores da organização.
Vamos detalhar inicialmente os pilares que podem ser utilizados para se definir a
estratégia de priorização.
Posteriormente um cálculo será realizado para se obter o VBP (Valor Base do
Projeto), um valor numérico que corresponde ao grau de importância do projeto.
Especificamente para nosso exemplo trabalharemos com os seguintes pilares:
• Alinhamento estratégico;
• Análise financeira;
• Matriz GUT (Gravidade – Urgência – Tendência);
• Complexidade tecnológica;
• Complexidade de processos;
• Investimento.
5. Alinhamento Estratégico
Planejamento Estratégico na prática – Diferenciação frente a concorrência é uma
condição na qual estruturas organizacionais, sistemas de informação, processos,
habilidades humanas, recursos e incentivos proveem suporte à estratégia de
negócio.
O alinhamento estratégico, aliado ao planejamento estratégico, é um
importantíssimo instrumento de gestão para a definição da estratégia na
priorização de projetos do portfólio.
Inegavelmente novas abordagens para a operacionalização do alinhamento podem
auxiliar a gestão corporativa em suas decisões e influir no desempenho
organizacional.
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Patrocíno Pontuação
Gerênica 4
Diretoria 3
Diretoria Executiva 2
Presidência 1
6. Análise Financeira
A análise financeira refere-se à avaliação ou estudo da viabilidade, estabilidade e
capacidade de lucro de um negócio ou projeto.
Trata-se de um ótimo diferencial a ser utilizado também na definição da estratégia
de priorização dos projetos do portfólio.
Engloba um conjunto de instrumentos e métodos que permitem realizar
diagnósticos sobre a situação financeira de uma empresa, assim como
prognósticos sobre o seu desempenho futuro.
Para que o analista possa verificar a situação econômico-financeira de uma
empresa, é fundamental o recurso a alguns indicadores.
Os mais utilizados são aqueles que assumem a forma de rácios.
Estes apresentam uma vantagem, não só de tornar mais precisa a informação,
como também de facilitar comparações, quer para a mesma empresa, ao longo de
um certo período de tempo, quer entre empresas distintas, num mesmo
referencial de tempo.
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Contudo, convém salientar que os rácios apenas constituem um instrumento de
análise. Esse instrumento deve ser complementado por outros tantos.
Com efeito, a análise de indicadores fornece apenas alguns indícios que o analista
deverá procurar confirmar através do recurso a outras técnicas.
Retorno Pontuação
Sem retonro 1
Retorno em longo prazo 2
Retorno em médio prazo 3
Retorno em curto prazo 4
7. GUT – Gravidade-Urgência – Tendência
A Matriz GUT é uma ótima ferramenta de auxílio na estratégia de priorização de
projetos e também na resolução de problemas.
Principalmente serve para classificar cada problema que você julga pertinente
para a sua empresa pela ótica da:
• Gravidade (do problema);
• Urgência (de resolução dele);
• Tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta).
Com uma matriz GUT você pode ter auxílio em estratégias, planejamento
estratégico ou mesmo na aplicação em conjunto com ferramentas como a análise
SWOT, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa ou Ciclo PDCA.
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Faixa de Valores Pontuação
Faixa entre 13 e 15 4
Faixa entre 10 e 12 3
Faixa entre 7 e 9 2
Abaixo de 6 1
8. Complexidade Tecnológica
O avanço tecnológico é rápido e existem inúmeros fornecedores e soluções
disponíveis no mercado.
Diferentes projetos, cada um com necessidade de recursos específicos.
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TI enfrenta a necessidade de investir esforço em acompanhar mudanças e novas
tecnologias demandadas para atender ao negócio dentro da empresa.
A curva de aprendizado dos profissionais precisa ser ágil. Uma das alternativas é
utilizar outsourcing (terceirização) de setores especialistas, para prover alguns dos
serviços com maior garantia.
Classificação Pontuação
Altíssima 4
Alta 3
Média 2
Baixa 1
9. Complexidade de Processos
O termo complexidade nos remete a pensamentos como: muitas dificuldades,
muitas pessoas, muitos problemas, muitas informações, tarefas complicadas
etc… fatores que podem contribuir para tornar os resultados desejados do
processo mais árduos e/ou imprecisos.
Critério Classificação Pontuação
Área Demandante e solucionador Baixa 1
Área demandante, solucionador e uma área de negócio Média 2
Área demandante, solucionar e mais de uma área de negócio Alta 3
Área de negócio, solucionador, uma ou mais áreas de negócio e operações Altíssima 4
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Mostrando de 1 até 4 de 4 registros
10. Investimento
Aqui identificaremos qual o tamanho do investimento estimado para o projeto.
Uma classificação que poderia ser feira, por exemplo, seria:
Classificação Pontuação
Altíssima 1
Alta 2
Média 3
Baixa 4
11. Um caso a parte
Vale lembrar que projetos regulatórios devem sempre ser priorizados em relação a
todos os demais uma vez que a empresa estará sujeita a autuações, reduzindo
todos os possíveis lucros já obtidos com projetos já entregues anteriormente
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12. Estratégia de priorização de projetos na prática
A partir de agora descreveremos na prática como calcular o o VBP – Valor Base
do Projeto que pode ser utilizado como referência na priorização de projetos do
portfólio.
O cálculo é extremamente simples e não foge a soma dos valores selecionados
para cada item descrito acima.
Ou seja, após definir o valor de cada pilar basta somá-los e o valor corresponderá
ao VBP.
Realize esse procedimento para todos os projetos do seu portfólio e então
classifique os projetos pelo VBP apresentando os projetos com maior valor
inicialmente.
É fácil perceber pela imagem abaixo quais os projetos deveriam ser priorizados
em relação a todos os demais.