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Priorização de Projetos
Estratégias de avaliação
não subjetiva
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Sumário
Priorização de Projetos............................................................................................................................... 1
Estratégias de avaliação não subjetiva................................................................................................ 1
1. Introdução.......................................................................................................................................... 3
2. Gerenciamento de portfólio......................................................................................................... 3
3. Critérios de priorização de projetos ........................................................................................... 4
4. Estratégia de priorização de projetos........................................................................................ 5
5. Alinhamento Estratégico................................................................................................................ 6
6. Análise Financeira ........................................................................................................................... 7
7. GUT – Gravidade-Urgência – Tendência................................................................................... 8
8. Complexidade Tecnológica......................................................................................................... 9
9. Complexidade de Processos ..................................................................................................... 10
10. Investimento ................................................................................................................................ 11
11. Um caso a parte......................................................................................................................... 11
12. Estratégia de priorização de projetos na prática............................................................. 12
3
1. Introdução
Gerenciamento de portfólio é a aplicação de gestão sistemática para grandes
classes de itens gerenciados pelas capacidades corporativas. Como exemplo temos
iniciativas planejadas, projetos e serviços. Contudo dentre todos os projetos,
como definir a melhor Estratégia de Priorização de Projetos?
Este post apresenta, de forma simples e prática, algumas maneiras que podem ser
utilizadas em conjunto para definir o VBP, ou seja, o Valor Base do Projeto.
O VBP pode ser utilizado então como uma base numérica para definir a
importância do projeto em relação a todos os demais e então definir-se a
priorização correta.
2. Gerenciamento de portfólio
Avaliação e priorização de projetos estratégicos concorrentes e operacionais são
tarefas assustadoras, ainda mais tendo em vista o seu impacto sobre a
disponibilidade e desempenho dos sistemas de informações críticas e infra-
estruturas de tecnologia da empresa.
O gerenciamento de portfólio começou com um viés de projeto centrado, mas está
evoluindo para incluir entradas de portfólio de estado estacionário, como infra-
estrutura e manutenção de aplicações.
Assim tal processo surgiu como uma abordagem de apoio a tomada de decisão
nas organizações. Seus métodos, técnicas e ferramentas contribuem para
a minimização das incertezas e sistematização da decisão.
Muitas organizações usam técnicas de gerenciamento de portfólio para determinar
o tipo de negócio que querem perseguir ou quais investimentos em projetos de TI
devem fazer.
4
Elas incorporam uma nova dimensão à gestão, por meio de técnicas de
gerenciamento de projetos e governança contínua, buscando assegurar que o
portfólio de investimentos realizados pela empresa atinja os objetivos desejados.
Assim, a gestão de portfólio garante que o conjunto de projetos seja direcionado
para atender aos objetivos do negócio.
3. Critérios de priorização de projetos
Vários são os critérios que podem ser utilizados para se definir a prioridade de um
projeto em relação aos demais. Veja abaixo algumas opções.
Complexidade
• Analisa a abrangência do escopo do projeto, o custo benefício e o esforço
alocado para a sua implementação: quanto menor a complexidade, maior
a pontuação.
Custo
• Acima de tudo avalia o investimento necessário em termos de orçamento
para a operacionalização da iniciativa: quanto menor o custo, maior a
pontuação.
Determinação legal ou da administração
• Antes de tudo pontua as iniciativas em função de cumprimento de lei ou
de determinação da Administração da Organização.
• O projeto recebe pontuação máxima ou mínima nesse critério, não há
pontuação intermediária.
5
Impacto na meta
• Mede a relevância estratégica, ou seja, a contribuição do projeto para o
alcance da meta estratégica à qual ele se relaciona: quanto maior o
impacto, maior a pontuação.
Prazo
• Avalia a duração, o cronograma de implementação, bem como o prazo
final de conclusão do projeto: quanto menor esse prazo, maior a
pontuação.
Probabilidade de sucesso
• Considera os riscos envolvidos no projeto para o alcance dos resultados
esperados: quanto menores os riscos, maior a pontuação.
Resultados a curto e médio prazo
• Examina o tempo necessário para que o projeto comece a gerar os
resultados esperados: quanto menor o tempo, maior a pontuação.
Situação de implementação
• Investiga a situação atual do projeto, ou seja, o seu percentual de
implementação à época da definição e priorização dos projetos
estratégicos: quanto maior o percentual, maior a pontuação;
• Os projetos não iniciados recebem pontuação zero.
4. Estratégia de priorização de projetos
O Gerenciamento de Portfólio é um conjunto de processos onde uma das
etapas consiste, especificamente na priorização dos projetos.
6
Definir então uma estratégia de priorização é fundamental para que a escolha dos
projetos a serem executados não seja realizada de forma subjetiva, favorecendo
indevidamente determinados setores da organização.
Vamos detalhar inicialmente os pilares que podem ser utilizados para se definir a
estratégia de priorização.
Posteriormente um cálculo será realizado para se obter o VBP (Valor Base do
Projeto), um valor numérico que corresponde ao grau de importância do projeto.
Especificamente para nosso exemplo trabalharemos com os seguintes pilares:
• Alinhamento estratégico;
• Análise financeira;
• Matriz GUT (Gravidade – Urgência – Tendência);
• Complexidade tecnológica;
• Complexidade de processos;
• Investimento.
5. Alinhamento Estratégico
Planejamento Estratégico na prática – Diferenciação frente a concorrência é uma
condição na qual estruturas organizacionais, sistemas de informação, processos,
habilidades humanas, recursos e incentivos proveem suporte à estratégia de
negócio.
O alinhamento estratégico, aliado ao planejamento estratégico, é um
importantíssimo instrumento de gestão para a definição da estratégia na
priorização de projetos do portfólio.
Inegavelmente novas abordagens para a operacionalização do alinhamento podem
auxiliar a gestão corporativa em suas decisões e influir no desempenho
organizacional.
7
Patrocíno Pontuação
Gerênica 4
Diretoria 3
Diretoria Executiva 2
Presidência 1
6. Análise Financeira
A análise financeira refere-se à avaliação ou estudo da viabilidade, estabilidade e
capacidade de lucro de um negócio ou projeto.
Trata-se de um ótimo diferencial a ser utilizado também na definição da estratégia
de priorização dos projetos do portfólio.
Engloba um conjunto de instrumentos e métodos que permitem realizar
diagnósticos sobre a situação financeira de uma empresa, assim como
prognósticos sobre o seu desempenho futuro.
Para que o analista possa verificar a situação econômico-financeira de uma
empresa, é fundamental o recurso a alguns indicadores.
Os mais utilizados são aqueles que assumem a forma de rácios.
Estes apresentam uma vantagem, não só de tornar mais precisa a informação,
como também de facilitar comparações, quer para a mesma empresa, ao longo de
um certo período de tempo, quer entre empresas distintas, num mesmo
referencial de tempo.
8
Contudo, convém salientar que os rácios apenas constituem um instrumento de
análise. Esse instrumento deve ser complementado por outros tantos.
Com efeito, a análise de indicadores fornece apenas alguns indícios que o analista
deverá procurar confirmar através do recurso a outras técnicas.
Retorno Pontuação
Sem retonro 1
Retorno em longo prazo 2
Retorno em médio prazo 3
Retorno em curto prazo 4
7. GUT – Gravidade-Urgência – Tendência
A Matriz GUT é uma ótima ferramenta de auxílio na estratégia de priorização de
projetos e também na resolução de problemas.
Principalmente serve para classificar cada problema que você julga pertinente
para a sua empresa pela ótica da:
• Gravidade (do problema);
• Urgência (de resolução dele);
• Tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta).
Com uma matriz GUT você pode ter auxílio em estratégias, planejamento
estratégico ou mesmo na aplicação em conjunto com ferramentas como a análise
SWOT, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa ou Ciclo PDCA.
9
Faixa de Valores Pontuação
Faixa entre 13 e 15 4
Faixa entre 10 e 12 3
Faixa entre 7 e 9 2
Abaixo de 6 1
8. Complexidade Tecnológica
O avanço tecnológico é rápido e existem inúmeros fornecedores e soluções
disponíveis no mercado.
Diferentes projetos, cada um com necessidade de recursos específicos.
10
TI enfrenta a necessidade de investir esforço em acompanhar mudanças e novas
tecnologias demandadas para atender ao negócio dentro da empresa.
A curva de aprendizado dos profissionais precisa ser ágil. Uma das alternativas é
utilizar outsourcing (terceirização) de setores especialistas, para prover alguns dos
serviços com maior garantia.
Classificação Pontuação
Altíssima 4
Alta 3
Média 2
Baixa 1
9. Complexidade de Processos
O termo complexidade nos remete a pensamentos como: muitas dificuldades,
muitas pessoas, muitos problemas, muitas informações, tarefas complicadas
etc… fatores que podem contribuir para tornar os resultados desejados do
processo mais árduos e/ou imprecisos.
Critério Classificação Pontuação
Área Demandante e solucionador Baixa 1
Área demandante, solucionador e uma área de negócio Média 2
Área demandante, solucionar e mais de uma área de negócio Alta 3
Área de negócio, solucionador, uma ou mais áreas de negócio e operações Altíssima 4
11
Mostrando de 1 até 4 de 4 registros
10. Investimento
Aqui identificaremos qual o tamanho do investimento estimado para o projeto.
Uma classificação que poderia ser feira, por exemplo, seria:
Classificação Pontuação
Altíssima 1
Alta 2
Média 3
Baixa 4
11. Um caso a parte
Vale lembrar que projetos regulatórios devem sempre ser priorizados em relação a
todos os demais uma vez que a empresa estará sujeita a autuações, reduzindo
todos os possíveis lucros já obtidos com projetos já entregues anteriormente
12
12. Estratégia de priorização de projetos na prática
A partir de agora descreveremos na prática como calcular o o VBP – Valor Base
do Projeto que pode ser utilizado como referência na priorização de projetos do
portfólio.
O cálculo é extremamente simples e não foge a soma dos valores selecionados
para cada item descrito acima.
Ou seja, após definir o valor de cada pilar basta somá-los e o valor corresponderá
ao VBP.
Realize esse procedimento para todos os projetos do seu portfólio e então
classifique os projetos pelo VBP apresentando os projetos com maior valor
inicialmente.
É fácil perceber pela imagem abaixo quais os projetos deveriam ser priorizados
em relação a todos os demais.

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Priorização de projetos - Estrategias de avaliação não subjetiva

  • 1. 1 Priorização de Projetos Estratégias de avaliação não subjetiva https://www.gp4us.com.br contato@gp4us.com.br https://www.facebook.com/gp4us https://www.twitter.com/gp4us
  • 2. 2 Sumário Priorização de Projetos............................................................................................................................... 1 Estratégias de avaliação não subjetiva................................................................................................ 1 1. Introdução.......................................................................................................................................... 3 2. Gerenciamento de portfólio......................................................................................................... 3 3. Critérios de priorização de projetos ........................................................................................... 4 4. Estratégia de priorização de projetos........................................................................................ 5 5. Alinhamento Estratégico................................................................................................................ 6 6. Análise Financeira ........................................................................................................................... 7 7. GUT – Gravidade-Urgência – Tendência................................................................................... 8 8. Complexidade Tecnológica......................................................................................................... 9 9. Complexidade de Processos ..................................................................................................... 10 10. Investimento ................................................................................................................................ 11 11. Um caso a parte......................................................................................................................... 11 12. Estratégia de priorização de projetos na prática............................................................. 12
  • 3. 3 1. Introdução Gerenciamento de portfólio é a aplicação de gestão sistemática para grandes classes de itens gerenciados pelas capacidades corporativas. Como exemplo temos iniciativas planejadas, projetos e serviços. Contudo dentre todos os projetos, como definir a melhor Estratégia de Priorização de Projetos? Este post apresenta, de forma simples e prática, algumas maneiras que podem ser utilizadas em conjunto para definir o VBP, ou seja, o Valor Base do Projeto. O VBP pode ser utilizado então como uma base numérica para definir a importância do projeto em relação a todos os demais e então definir-se a priorização correta. 2. Gerenciamento de portfólio Avaliação e priorização de projetos estratégicos concorrentes e operacionais são tarefas assustadoras, ainda mais tendo em vista o seu impacto sobre a disponibilidade e desempenho dos sistemas de informações críticas e infra- estruturas de tecnologia da empresa. O gerenciamento de portfólio começou com um viés de projeto centrado, mas está evoluindo para incluir entradas de portfólio de estado estacionário, como infra- estrutura e manutenção de aplicações. Assim tal processo surgiu como uma abordagem de apoio a tomada de decisão nas organizações. Seus métodos, técnicas e ferramentas contribuem para a minimização das incertezas e sistematização da decisão. Muitas organizações usam técnicas de gerenciamento de portfólio para determinar o tipo de negócio que querem perseguir ou quais investimentos em projetos de TI devem fazer.
  • 4. 4 Elas incorporam uma nova dimensão à gestão, por meio de técnicas de gerenciamento de projetos e governança contínua, buscando assegurar que o portfólio de investimentos realizados pela empresa atinja os objetivos desejados. Assim, a gestão de portfólio garante que o conjunto de projetos seja direcionado para atender aos objetivos do negócio. 3. Critérios de priorização de projetos Vários são os critérios que podem ser utilizados para se definir a prioridade de um projeto em relação aos demais. Veja abaixo algumas opções. Complexidade • Analisa a abrangência do escopo do projeto, o custo benefício e o esforço alocado para a sua implementação: quanto menor a complexidade, maior a pontuação. Custo • Acima de tudo avalia o investimento necessário em termos de orçamento para a operacionalização da iniciativa: quanto menor o custo, maior a pontuação. Determinação legal ou da administração • Antes de tudo pontua as iniciativas em função de cumprimento de lei ou de determinação da Administração da Organização. • O projeto recebe pontuação máxima ou mínima nesse critério, não há pontuação intermediária.
  • 5. 5 Impacto na meta • Mede a relevância estratégica, ou seja, a contribuição do projeto para o alcance da meta estratégica à qual ele se relaciona: quanto maior o impacto, maior a pontuação. Prazo • Avalia a duração, o cronograma de implementação, bem como o prazo final de conclusão do projeto: quanto menor esse prazo, maior a pontuação. Probabilidade de sucesso • Considera os riscos envolvidos no projeto para o alcance dos resultados esperados: quanto menores os riscos, maior a pontuação. Resultados a curto e médio prazo • Examina o tempo necessário para que o projeto comece a gerar os resultados esperados: quanto menor o tempo, maior a pontuação. Situação de implementação • Investiga a situação atual do projeto, ou seja, o seu percentual de implementação à época da definição e priorização dos projetos estratégicos: quanto maior o percentual, maior a pontuação; • Os projetos não iniciados recebem pontuação zero. 4. Estratégia de priorização de projetos O Gerenciamento de Portfólio é um conjunto de processos onde uma das etapas consiste, especificamente na priorização dos projetos.
  • 6. 6 Definir então uma estratégia de priorização é fundamental para que a escolha dos projetos a serem executados não seja realizada de forma subjetiva, favorecendo indevidamente determinados setores da organização. Vamos detalhar inicialmente os pilares que podem ser utilizados para se definir a estratégia de priorização. Posteriormente um cálculo será realizado para se obter o VBP (Valor Base do Projeto), um valor numérico que corresponde ao grau de importância do projeto. Especificamente para nosso exemplo trabalharemos com os seguintes pilares: • Alinhamento estratégico; • Análise financeira; • Matriz GUT (Gravidade – Urgência – Tendência); • Complexidade tecnológica; • Complexidade de processos; • Investimento. 5. Alinhamento Estratégico Planejamento Estratégico na prática – Diferenciação frente a concorrência é uma condição na qual estruturas organizacionais, sistemas de informação, processos, habilidades humanas, recursos e incentivos proveem suporte à estratégia de negócio. O alinhamento estratégico, aliado ao planejamento estratégico, é um importantíssimo instrumento de gestão para a definição da estratégia na priorização de projetos do portfólio. Inegavelmente novas abordagens para a operacionalização do alinhamento podem auxiliar a gestão corporativa em suas decisões e influir no desempenho organizacional.
  • 7. 7 Patrocíno Pontuação Gerênica 4 Diretoria 3 Diretoria Executiva 2 Presidência 1 6. Análise Financeira A análise financeira refere-se à avaliação ou estudo da viabilidade, estabilidade e capacidade de lucro de um negócio ou projeto. Trata-se de um ótimo diferencial a ser utilizado também na definição da estratégia de priorização dos projetos do portfólio. Engloba um conjunto de instrumentos e métodos que permitem realizar diagnósticos sobre a situação financeira de uma empresa, assim como prognósticos sobre o seu desempenho futuro. Para que o analista possa verificar a situação econômico-financeira de uma empresa, é fundamental o recurso a alguns indicadores. Os mais utilizados são aqueles que assumem a forma de rácios. Estes apresentam uma vantagem, não só de tornar mais precisa a informação, como também de facilitar comparações, quer para a mesma empresa, ao longo de um certo período de tempo, quer entre empresas distintas, num mesmo referencial de tempo.
  • 8. 8 Contudo, convém salientar que os rácios apenas constituem um instrumento de análise. Esse instrumento deve ser complementado por outros tantos. Com efeito, a análise de indicadores fornece apenas alguns indícios que o analista deverá procurar confirmar através do recurso a outras técnicas. Retorno Pontuação Sem retonro 1 Retorno em longo prazo 2 Retorno em médio prazo 3 Retorno em curto prazo 4 7. GUT – Gravidade-Urgência – Tendência A Matriz GUT é uma ótima ferramenta de auxílio na estratégia de priorização de projetos e também na resolução de problemas. Principalmente serve para classificar cada problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da: • Gravidade (do problema); • Urgência (de resolução dele); • Tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta). Com uma matriz GUT você pode ter auxílio em estratégias, planejamento estratégico ou mesmo na aplicação em conjunto com ferramentas como a análise SWOT, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa ou Ciclo PDCA.
  • 9. 9 Faixa de Valores Pontuação Faixa entre 13 e 15 4 Faixa entre 10 e 12 3 Faixa entre 7 e 9 2 Abaixo de 6 1 8. Complexidade Tecnológica O avanço tecnológico é rápido e existem inúmeros fornecedores e soluções disponíveis no mercado. Diferentes projetos, cada um com necessidade de recursos específicos.
  • 10. 10 TI enfrenta a necessidade de investir esforço em acompanhar mudanças e novas tecnologias demandadas para atender ao negócio dentro da empresa. A curva de aprendizado dos profissionais precisa ser ágil. Uma das alternativas é utilizar outsourcing (terceirização) de setores especialistas, para prover alguns dos serviços com maior garantia. Classificação Pontuação Altíssima 4 Alta 3 Média 2 Baixa 1 9. Complexidade de Processos O termo complexidade nos remete a pensamentos como: muitas dificuldades, muitas pessoas, muitos problemas, muitas informações, tarefas complicadas etc… fatores que podem contribuir para tornar os resultados desejados do processo mais árduos e/ou imprecisos. Critério Classificação Pontuação Área Demandante e solucionador Baixa 1 Área demandante, solucionador e uma área de negócio Média 2 Área demandante, solucionar e mais de uma área de negócio Alta 3 Área de negócio, solucionador, uma ou mais áreas de negócio e operações Altíssima 4
  • 11. 11 Mostrando de 1 até 4 de 4 registros 10. Investimento Aqui identificaremos qual o tamanho do investimento estimado para o projeto. Uma classificação que poderia ser feira, por exemplo, seria: Classificação Pontuação Altíssima 1 Alta 2 Média 3 Baixa 4 11. Um caso a parte Vale lembrar que projetos regulatórios devem sempre ser priorizados em relação a todos os demais uma vez que a empresa estará sujeita a autuações, reduzindo todos os possíveis lucros já obtidos com projetos já entregues anteriormente
  • 12. 12 12. Estratégia de priorização de projetos na prática A partir de agora descreveremos na prática como calcular o o VBP – Valor Base do Projeto que pode ser utilizado como referência na priorização de projetos do portfólio. O cálculo é extremamente simples e não foge a soma dos valores selecionados para cada item descrito acima. Ou seja, após definir o valor de cada pilar basta somá-los e o valor corresponderá ao VBP. Realize esse procedimento para todos os projetos do seu portfólio e então classifique os projetos pelo VBP apresentando os projetos com maior valor inicialmente. É fácil perceber pela imagem abaixo quais os projetos deveriam ser priorizados em relação a todos os demais.