Apresentação sobre as estratégias do Governo Canadense para Governo Eletrônico, Gestão do Conhecimento, etc. Apresentação do Dr. Jose Claudio C. Terra no CONGEP - www.terraforum.com.br

1. Sociedade do Conhecimento e Governo
Eletrônico no Canadá
CONGEP
Agosto de 2001
José Cláudio Cyrineu Terra
jcterra@terraforum.com.br

2. Estrutura da Apresentação
• Conectividade & Acesso
• Serviços do Governo Eletrônico
• Visão e Estratégias de Implementação
• Lições Aprendidas
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3. Crescente uso de Serviços Online do Governo
% da população que acessa aos serviços
Países Líderes:
• Noruega 53%
• Dinamarca 47%
• Finlândia 46%
• Canadá 46%
• E.U.A. 34%
Fonte: Taylor Nelson Sofres (TNS), 29.077 entrevistas, in: ExameNews Online
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4. Canadá: Rumo ao Acesso Universal
% de pessoas 1999: 37%
que usam a 2001: 60%
Internet: 2003: 75%
PMEs:
69% já usam
aInternet
Escolas e
ONGs: Bibliotecas
Internet: 100%
10,000serão
conectadas
CA*net3:
Sites Backbone mais
Communitários rápido do
(alta-velocidade): mundo
4,281
Fonte: “Government On-line: Serving Canadians in the Digital Age, Chief Information Officer Branch, Governo do Canadá,
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5. Líderes na Oferta de Serviços Governamentais Online
Fonte: Accenture, Pesquisa realizada entre 8 e 19 de Janeiro de 2001. Avaliou-se a oferta de 165 governamentais online em 22 países
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6. Portais do Governo Canadense
Alguns Destaques:
• Governo Federal: www.canada.gc.ca
• Ministério da Saúde: www.canadianhealthnetwork.org
(integra informações de cerca de 500 organizações)
• Província de Prince Edward Island: www.gov.pe.ca
(integra municípios, província e gov. federal)
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7. Governo Federal do Canadá
Negócios Canadenses Não-Canadenses
Assuntos
Start-up Empregos
Vindo para o
Financiamento Saúde Canadá
Impostos Impostos Canada & Mundo
Regulamentos Juventude Fazendo negócios
com o Canadá
RH Seniors
Etc
Etc. Etc
Fonte: “Government On-line: Serving Canadians in the Digital Age, Chief Information Officer Branch, Governo do Canadá,
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8. Governo Federal
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9. Governo Federal > Negócios
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10. Governo Federal > Negócios > RH
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11. Governo Federal > Negócios > RH > My HRM
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12. Governo Federal > Canadenses
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13. Governo Federal > Canadenses > e-Services
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14. Governo Federal > Canadenses > e-Services
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15. Governo Federal > Não Canadenses
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16. Governo Federal > Não Canadenses > FAQ
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17. Canadian Health Network
• Financiado pelo Ministério da Saúde e funcionando desde
1998
• Focado e Organizado em torno de 26 grandes temas e
grupos populacionais com informações locais, provinciais
e federais
• Objetivos:
• Selecionar e catalogar os melhores sites relacionados à Saúde
• Desenvolver um grande portal onde os cidadãos canadenses possam encontrar
todo tipo de informação relacionada à saúde
• Desenvolver parcerias com várias organizações no Canadá
• Mais de 700 ONGs fazem parte do portal
• Rigoroso processo de Garantia da Qualidade: informações
precisam ser relevantes, atualizadas, corretas e acessíveis
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18. Canadian Health Network
Informações
Confiáveis !
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19. Canadian Health Network
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20. Prince Edward Island – Knowledge Economy Partnership
• A missão do Knowledge Economy Partnership é dar suporte para os
serviços centrados no cidadão, identificar oportunidades e potenciais
parceiros para melhorar a economia do conhecimento em Prince
Edward Island e investigar e promover como a economia do
conhecimento afeta os trabalhadores e os trabalhadores afetam a
economia do conhecimento.
• Por meio de pesquisas e projetos inovadores a Knowledge Economy
Partnership promove a filosofia de enfatizar a importância que o
conhecimento pode ter como um motor de desenvolvimento
econômico e social nas menores províncias do Canadá
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21. Prince Edward Island
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22. Prince Edward Island
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23. Prince Edward Island
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24. Princípios do projeto de GOV-Online no Canadá
OBJETIVOS ESTRATÉGIAS DE AÇÃO
O GOV-Online tem uma visão
ampla e integrada:
O GOV-Online busca:
• Coordenação central para garantir
• Garantir acesso para todos os progresso em todas as áreas
cidadãos
• Colaboração entre todos os
• Atender as prioridades de ministérios, agências e jurisdições
serviços dos canadenses
• Envolve os setores privados e
• De fácil uso ONGs também
• Reduzir custos e tempo gasto na • Transformador: estimulando
busca de informações e serviços reengenharia, consolidação e
integração em áreas com sinergia
• Deve ser seguro e garantir
privacidade • Inovador: usando tecnologias de
ponta e parcerias com o setor
privado
Fonte: Governo Canadense
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25. Portais do Governo Canadense
Dinheiro é importante...
 Quanto tem investido o governo federal canadense no
desenvolvimento de e-Gov ?
 Menos de US$ 100 milhões/ano + orçamento operacional de diversos
departamentos
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26. Portais do Governo Canadense
•
Mas mais importante ainda é a
capacidade de...
 Estabelecer uma Visão Unificadora
 Colaborar e Coordenar esforços
 Focar nos vários segmentos da população e do mundo dos negócios
 Estabelecer Processos
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27. Obrigado pela Atenção !
José Cláudio Terra
jcterra@terraforum.com.br
www.terraforum.com.br
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