Educação Pública e Gestão do Conhecimento

Gestão do Conhecimento na Educação
Pública

Fevereiro| 2009

Agenda

Contexto – Por que gestão do
conhecimento?

Benchmarks Mundiais

Gestão do Conhecimento e
Educação Pública

Ferramentas disponíveis

Abordagem TerraForum

Agenda
conhecimento?
Tendências Mundiais

Habilidades para o século XXI

Benchmarks Mundiais

Educação Pública



Agenda
conhecimento?

Benchmarks Mundiais

OECD - PISA

Coréia do Sul
Finlândia

Aspectos Comuns
Educação Pública



Agenda
conhecimento?

Benchmarks Mundiais

Educação Pública
Gestão do Conhecimento

Contribuições para a Educação
Resultados Esperados



Agenda
conhecimento?

Benchmarks Mundiais

Educação Pública


Métodos de GC x Ferramentas
Tecnológicas Educacionais

Ferramentas Educacionais


Agenda
conhecimento?

Benchmarks Mundiais

Educação Pública



Desafios a serem superados
Diagnóstico

Planejamento

Modelagem

Contexto – Por que
gestão do
conhecimento?

Contexto – Por que gestão do conhecimento?
Tendências Mundiais Habilidades para o século XXI

Sociedade hiperconectada

Comportamento dos jovens na internet - Brasil

Influências na aprendizagem



Dado Fonte
Total de
64,5 milhões Datafolha – Dez/2008
usuários
24,5 milhões (aumento
Usuários
de 14,7% em realação Ibope NetRatings – Dez/2008
residenciais
a 2007)
Acesso em
centros
49% dos internautas NIC Br (CGI Br) – 2007
públicos de
acesso pago
Acesso na
15% NIC Br (CGI.br) - 2007
escola



Dado Fonte
Domínios
visitados
54 Datafolha – Dez/2008
por
internauta
53% já incluiram algum
conteúdo na web
Outras 26% já publicaram
Ibope NetRatings – Dez/2008
informações opiniões
20% já reclamaram de
empresas

Tempo médio de navegação por pessoa por mês no Brasil – 22 horas e 5
minutos
3º lugar no mundo – atrás da França e Alemanha
Fonte – Nielsen Net Ratings - Dezembro/2008



Dado Fonte
Horas de TV
3,4 horas de tv por dia MTV Brasil
por dia
33% dos jovens entre 16 e Datafolha –
Preferência Jul/2008
17 preferem a internet à TV

“Em média um jovem no Brasil acessa
mais de 2.000 páginas de internet por
mês, 56% a mais que um adulto.”
Fonte: Ibope Netratings

Dado Fonte
Não somente em
Acesso via 68% é de usuários entre 10
casa. lan house e 15 anos
NIC (CGI Br) - 2007



2.000 páginas acessadas por mês
Quais as páginas acessadas por esse
jovem e que informações elas veiculam?


Pesquisa com 855 internautas – Outubro de
2008 – Ong Safernet


Pesquisa com 855 internautas – Outubro de
2008 – Ong Safernet
Dado
Redes de
80%
relacionamento
Comunicadores
72%
instantâneos
Horas conectados 47% ficam mais de 4 horas por dia

Amigos virtuais 79% possuem (37% - mais de 20)

Vida sem internet 22% ficaria perdido

O que a internet é? 26% - meu principal meio de diversão

53% dos jovens tiveram contato com conteúdo agressivo ou
impróprio para sua idade.



Como este comportamento
influencia a aprendizagem
dos jovens?



Pesquisa da Fundação MacArthur – EUA - Living
and learning with new media

Estudo etnográfico realizado de 2005 a 2008, examinando a
participação dos jovens na nova “ecologia midiática”.

738 entrevistados
72 participantes de grupos focais
5.194 horas de observação
10.468 perfis de redes sociais coletados

Principais formas de relacionamento entre jovens
Comunicador instantâneo
Celulares
Redes sociais
Jogos



Gêneros de participação do jovem nas novas mídias

Hanging Out Messing around Geeking out

Encontrar-se com Atividade sem propósito Envolvimento intenso com determinada
Definição
algum amigo ou grupo específico mídia ou tecnologia.
Discutir um gosto Aprender a respeito e participar de
Buscar informações
musical, falar de comunidades e domínios de
Objetivo aleatoriamente,
televisão, filmes, jogar conhecimento bem específico
experimentar, jogar online,
ou falar de jogos, Obter reconhecimento, reputação
Amizade, Interesse em
Motivação Amizade Interesse em conhecimento
conhecimento
Formas de Sugestões e feedbacks de pares para
Auto-direção
aprendizagem Expressão pessoal melhorias em produções
Experimentação
associados aos Comunicação Em algumas comunidades há também
Exploração
gêneros feedbacks de especialistas

Nas novas mídias os jovens encontram o contexto adequado para:
Desenvolver e negociar normas sociais com seus pares.
Criar novos “letramentos”, baseados em códigos específicos



Gêneros de participação do jovem nas novas mídias

Hanging Out Messing around Geeking out

Encontrar-se com Atividade sem propósito Envolvimento intenso com determinada
Definição
algum amigo ou grupo específico mídia ou tecnologia.
Discutir um gosto Aprender a respeito e participar de
Buscar informações
musical, falar de comunidades e domínios de
Objetivo aleatoriamente,
televisão, filmes, jogar conhecimento bem específico
experimentar, jogar online,
ou falar de jogos, Obter reconhecimento, reputação
Amizade, Interesse em
Motivação Amizade Interesse em conhecimento
conhecimento
Sugestões e feedbacks de pares para
Aspectos de Auto-direção
Expressão pessoal melhorias em produções
aprendizagem Experimentação
Comunicação Em algumas comunidades há também
associados Exploração
feedbacks de especialistas

Que o papel da escola e do educador neste novo contexto?


Na sociedade do conhecimento, o cidadão pleno precisa desenvolver habilidades
para:

1. Acessar efetivamente às fontes de conhecimento e informações

2. Avaliar e validar as informações

3. Organizar e proteger informações

4. Processar as informações, gerar novos conhecimentos e estruturando novos
produtos de mídia

5. Atuar em rede, colaborando, publicando e disseminando informações e
conhecimentos


1. Acessar efetivamente às fontes de conhecimento e informações

Definição de foco e uso de conceitos associativos

Elaboração de questões pertinentes

Definição de técnicas e estratégias de busca

Uso de redes de colaboração virtual


2. Avaliar e validar as informações

Capacidade de julgamento, interpretação e questionamento

Compreensão do uso de fontes e referências

Técnicas de teste e validação da informação

Uso de redes de colaboração e validação por pares


3. Organizar e proteger as informações

Capacidade de filtrar, classificar e armazenar informação

Manutenção e atualização da lista de contatos e de “quem sabe o
que”

Desenvolvimento de métodos e rotinas para proteger e manter a
informação facilmente recuperável


4. Processar as informações, gerar novos conhecimentos e publicá-los

Habilidades de escrita, comunicação oral e síntese

Operação de ferramentas de produção, estruturação e publicação de
conteúdos em diferentes meios, como: eletrônico, impresso, digital...

Capacidade de monitoramento dos fluxos informacionais para
atualização do conteúdo

Identificação dos alvos da comunicação e interação


5. Atuar em rede, colaborando, publicando e disseminando informações e
conhecimentos
Habilidades para comunicação e expressão

Capacidade de comprometimento com os pares

Capacidade de dar e receber feedbacks


Quais os desafios para os modelos educacionais nessa realidade?

Atitude socrática: busca incessante, mas nunca plenamente atendida, da informação, do
conhecimento e da verdade

Fluxos “multidirecionais”, ‘multi-informacionais” e “multisensoriais” de conhecimento (ao
invés do fluxo unidirecional professor-aluno)

Foco na capacidade de crítica, questionamento, expressão e elaboração, além da
apreensão do conteúdo em si

Capacidade de aprendizagem e inovação

Uso constante de projetos de “descobertas” e “criação”

Domínio do uso das novas tecnologias de informação e comunicação baseadas na
Internet

Benchmarks Mundiais
OECD - PISA Coréia do Sul Finlândia Aspectos comuns

Os países e cidades mais competitivos e com
o melhor desempenho acadêmico no mundo
se orientam por estratégias de Gestão do
Conhecimento.

Benchmarks Mundiais
OECD – Organization for Economic Co-operation and Development

PISA – Program for International Student Assessment
PISA 2006

Finlândia – 563 pontos
Coréia do Sul – 522 pontos
Brasil – 390 (36º colocado)

Finlândia Coréia Brasil

Benchmarks Mundiais

Digitalização da Educação

1ª Fase – 1988 – Preparando professores para a sociedade baseada na informação e
conhecimento
Treinamento básico em computação oferecido para 25% de todos os professores
anualmente de 1997 a 2000

2ª Fase – 2001 – Aprimoramento dos métodos de ensino e aprendizagem.baseados nas
TICs
Treinamento oferecido para 33% de todos os professores anualmente de 2001 a 2003
Professores podem fazer este treinamento 3 vezes ao ano

Benchmarks Mundiais

EDUNET – Gestão Educacional Integrada (1/2)

Lançamento – 11/09/1996

Operação piloto em 174 escolas entre 2001 e 2003,
em cooperação com empresas de TI

51 modelos de ensino-aprendizagem pré-configurados
para o desenvolvimento de materiais para e-learning

Benchmarks Mundiais

EDUNET – Gestão Educacional Integrada (2/2)

5,74 milhões de usuários em 2005

Cyber Teachers – Resposta a qualquer dúvida postadas
pelos estudantes em até 24 horas

Comunidade aberta a estudantes de outras regiões e/ou
países

460.000 materiais de apoio às aulas disponibilizados
online

20.000 comunidades virtuais em funcionamento

Redução de 24,9% do tempo de coleta de materiais dos
professores

Benchmarks Mundiais

NEIS Project – National Education Information
System

Certificados online – Lançado em 2005

2006 – Sistema de aprovação digitalizado foi
introduzido para elementary, middle, high e
special schools – Diminuição no trabalho
operacional de professores, que tem mais tempo
para se dedicar às atividades de aprendizagem

Economia de 60 bilhões de wons em 2006
(R$ 108.399.362)

Benchmarks Mundiais

KERIS – Korea Education & Research
Information Service

Lançado em 2006

Objetivos

Aprimorar a competitividade do e-
learning produzido na Coréia

Aprimorar a educação

Desenvolver serviços avançados de
administração educacional

Benchmarks Mundiais

Finlândia – Escolas como organizações de aprendizagem

Estratégia

Passando do currículo nacional ao local

Implementação das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) na educação

Estratégia de informação como parte do currículo local

Formação de uma rede de escolas

Benchmarks Mundiais


Estratégia – TICs na Educação (1/2)

Todas as escolas avaliam seu próprio currículo e criam uma estratégia para o uso das
TICs na educação, voltadas para a qualidade e para a aprendizagem, abrangendo:

Compartilhamento/disseminação de métodos e materiais de aprendizagem
Treinamento da equipe de funcionários
Suporte técnico e pedagógico à aplicação das TICs
Segurança no uso da internet
Habilidades dos estudantes na sociedade da informação

Benchmarks Mundiais


Estratégia – TICs na Educação (2/2)

Quatro segmentos de atuação:
Computadores para escolas
Desenvolvimento de redes
Capacitação de professores
Desenvolvimento de métodos de ensino

Visão de Futuro
TICs como parte do ambiente escolar como fontes de informação, meios de
comunicação
Inovações organizacionais
Comunidades virtuais
Suporte entre parceiros

Benchmarks Mundiais

Finlândia – Fatores que influenciam os resultados do PISA
Frequencies of computer use at home and
performance on the mathematics among
580
Finnish students
Conclusão
560

Quanto maior a
Average

540 frequência de uso
do computador em
520
casa, melhores são
os resultados no
exame do PISA.
500
Never Less than once Between once a A few times Almost every
a month week and once each week day
a month

Girls Boys

Benchmarks Mundiais

Cidade de Tampere – “Construindo uma
sociedade do conhecimento regional
humanamente sustentável”

Objetivos:

Facilitar interação entre diferentes participantes, baseado no cultura compartilhada,
reciprocidade e confiança mútua
Criar sinergias e facilitar aprendizagem coletiva
Promover disseminação de informação tácita
Desenvolver parcerias em rede
Criar redes além das fronteiras
Atrair competência global

Benchmarks Mundiais

E-learning – Internet desde as creches e
incentivo à participação da população em
projetos web
Fatores de sucesso (1/2)
Capacitação dos professores para:
Habilidades técnicas para uso das novas tecnologias
Formação em metodologias e técnicas para produção de conteúdo

Parceria com universidades locais – inclusive para capacitação dos professores em
gestão

Parceria com desenvolvedores locais – Ex – Microsoft

Formação de E-Bases – Unidades de suporte com materiais e equipe para treinamento
dos professores para o uso de quaisquer tipos de software e/ou metodologias de
aprendizagem específicas

Benchmarks Mundiais

E-learning – Internet desde as creches e
incentivo à participação da população em
projetos web
Fatores de sucesso (2/2)
“eSkills come before eLearning” – “Digital Literacy” no currículo das creches
Equipamentos próprios para crianças
Pessoal treinado e atividades em conjunto com os pais

Acesso gratuito e treinamento nas bibliotecas para os cidadãos interessados
(NetSquare)
Inovação – Uso das tecnologias de forma integrada, buscando a eliminação do trabalho
burocrático e favorecendo a dedicação dos estudantes às atividades educacionais
Integração do e-learning às demais atividades educacionais
Formação do e-Learning Cluster, para o desenvolvimento dos cursos, envolvendo: a
biblioteca local, empresas de e-learning e a prefeitura, em intensa colaboração e
compartilhamento
Coordenação do e-learning Cluster e avaliação do nível de colaboração

Benchmarks Mundiais

Podemos destacar alguns aspectos comuns às iniciativas demonstradas:

Grande capacidade de infra-estrutura de redes

Formação de alianças e redes com parceiros locais, como universidades (públicas e
privadas) e desenvolvedores locais;

Integração dos processos de gestão educacional por meio de sistemas informatizados

Intercâmbio e colaboração envolvendo a participação de elementos de outros países

Estratégia de atuação centralizada na busca de:

Formação de redes
Aprendizagem colaborativa
Envolvimento da coletividade
Aprendizagem para a inovação

Gestão do
Conhecimento e
Educação Pública

Gestão do Conhecimento e Educação Pública
Gestão do Contribuições para a
Resultados esperados
Conhecimento educação

Processo de Gestão do Conhecimento
Direcionamento Estratégico
Governança
Inovar/criar

Proteger Codificar
Ciclo
de GC
Disseminar Organizar

Compartilhar
Taxonomia
Ferramentas de TI © TerraForum Consultores

Gestão do Conhecimento e Educação
Contribuições para a
Gestão do Conhecimento Resultados esperados
educação
A Gestão do Conhecimento pode apoiar a educação pública em diferentes
processos:
Secretaria de Educação
Departamentos/ Conselho Municipal de
Gerências Educação

Unidades de Ensino Gestão
Educacional
Pública
Educação Infantil Ensino Fundamental

Diretores
EJA EJA Gestão
EMEI NEI IMI EE CI CII EE
I II Escolar

Professores
Estudantes Processo de
Aprendizagem
Pais
Comunidade

© TerraForum Consultores

educação
Por meio de diferentes métodos.
Inovação e
Codificação Organização Compartilhamento Disseminação Proteção
criação
Base de Comunidades de Prática
Conhecimento
Comunidades de interesse

Mapeamento de processos

Gestão Memória de Projetos
Educacional Taxonomia
Pública
Gestão de Documentos

Páginas amarelas
Gestão
Escolar Ferramenta de busca

Educação a Distância
Fluxo de
Aprendizagem Portal educacional
Lições aprendidas

Producão
compartilhada de
conteúdo


educação
Métodos que podem ser aplicados de diversas formas.
Gestão Educacional Processo de Ferramentas de
Gestão Escolar
Pública Aprendizagem suporte
Bases de conhecimento
Planos de aulas Wikispaces
Legislação específica Conteúdo específico
Base de Materiais de apoio Gestor de documentos
Diretrizes curriculares das aulas
Conhecimento Modelos de Blogs
Diário Oficial Conteúdos de apoio
documentos RSS
LMS
Agrupamentos em torno
Social Networks
Comunidades de de temas de interesse
- - Ambientes Virtuais de
interesse dos estudantes –
Aprendizagem
Ex: Filmes, HQs...
Comunidades reunindo
professores de uma
Social Networks
Comunidades de disciplina de diferentes -
Comunidade de diretores Ambientes Virtuais de
prática unidades escolares
Aprendizagem
Construção de projetos
interdisciplinares
Sistemas de Gestão
Atividades extra Escolar
Educação a
Educação continuada Educação continuada curriculares Ambientes Virtuais de
distância
Reforço escolar Aprendizagem
Virtual Classes
Pesquisa na base de Softwares web (Google,
Ferramentas de Pesquisa na base de Pesquisa na base de
conhecimento Yahoo)
busca conhecimento conhecimento
Gestores de documentos

educação
Gestão Educacional Ferramentas
Gestão Escolar Fluxo de Aprendizagem
Pública de suporte

Mapeamento de Otimização dos fluxos de Otimização dos fluxos de
- Workflows
processos gestão da educação pública gestão escolar

Portais
Wikispaces
Blogs
Memória de Registro de - experiências e resultados de projetos - Ex: Canteiro de Projetos
LMS
projetos Compartilhamento de insights e impressões
Apresentação
Social
Networks
Portfólios
Portfólios digitais das digitais
Páginas Amarelas Registro de especialistas em disciplinas específicas
produções escolares Repositórios
de perfis


educação
Gestão Educacional Ferramentas de
Gestão Escolar Fluxo de Aprendizagem
Pública suporte
Divulgação de ementas de Monitoramento de resultados
Divulgação de
disciplinas e planos de aula Acesso às bases de
documentos e
Relacionamento com pais e conhecimento
diretrizes
estudantes Relacionamento com
Relacionamento com Softwares de
Integração das rotinas de gestão professores, pais e diretores
toda a comunidade portais (SAP,
escolar (frequência, avaliação, Relacionamentod os
Portal escolar WebSphere,
etc...) estudantes entre si
educacional Prestação de contas Sharepoint, etc...)
Integração entre diferentes Integração com estudantes de
Integração com Softwares livres
unidades escolares outras unidades
fornecedores (Moodle)
Monitoramento de notícias do Desenvolvimento de projetos
Educação continuada
segmento inter-unidades
Monitoramento de
Desenvolvimento de projetos inter- Divulgação de portfolios
notícias do segmento
unidades digitais
Gestores de
Resolução de atividades e documento
Produção exercícios em pares e/ou WikiSpaces
Elaboração de Elaboração de planos de aula
compartilhada grupos Blogs
documentos oficiais Elaboração de materiais de apoio
de conteúdo Desenvolvimento de projetos Apresentação
em grupo Base de
Conhecimento
Bases de
Classificação dos itens da base de conhecimento (Legislação, Documentos, Planos de aula, conhecimento
Taxonomia
Materiais de apoio, etc.) Portais
Educacionais


educação

Otimização na gestão dos
processos educacionais
Disseminação de boas e
melhores práticas de gestão Gestores, estudantes e
Diminuição da necessidade de professores mais
dedicação a processos preparados para o
burocráticos novo contexto
Implementação de uma cultura
de melhoria contínua
Co-criação e protagonismo Melhora nos resultados
estudantil dos indicadores
Incorporação de fluxos de
inovação na educação


Ferramentas Disponíveis
Métodos x Ferramentas Ferramentas

Os processos de Gestão do Conhecimento, operacionalizados em métodos,
se desenvolvem com base em ferramentas tecnológicas.

Inovar/criar

Proteger Codificar
Ciclo
de GC
Disseminar Organizar

Compartilhar

Ferramentas de TI

As ferramentas tecnológicas educacionais dispõem de recursos que
suportam esses processos.
Ferramentas/ Base de Comunidades Comunidades Educação a Ferramentas Gestão de Memória de Páginas Portal Produção de Taxonomia
Métodos conhecimento de interesse de prática distância de busca documentos projetos Amarelas Educacional conteúdo
Ambientes virtuais
de aprendizagem
/LMS
Apresentação
Bases de
conhecimento
Blogs
Wikispaces
Social Networks
Podcasts e Vídeos
Folksonomy tools
Instant Messaging
FlashMeeting
Tutorial
RSS
Calendário
Gestor de
documentos
Virtual Classes
Sistemas de Gestão
Escolar


Seguem cases de aplicações de algumas das ferramentas de tecnologia
educacional mais utilizadas na área.

Sistemas de Gestão Escolar
Ambientes virtuais de aprendizagem
Ferramentas de Autoria
Blogs
Wikispaces
Social Networks
Podcasts e vídeos
Folksonomy tools
Apresentação


Ambientes virtuais de aprendizagem
Blogs
Wikispaces
Social Networks
Podcasts e vídeos
Folksonomy tools
Apresentação

Cases – Sistema de Gestão Escolar
Microsoft Learning Gateway
Atores do Processo Educacional - O Learning Gateway possibilita a interação
integrada entre as atividades dos diferentes participantes do processo educacional,
quais sejam:

Educação Formal

Diretor

Professor
Estudante/Aprendiz

Microsoft Learning Gateway Framework
60

Agrupamento de Aprendizes - O Learning Gateway oferece recursos para a
formação de grupos entre os aprendizes, conforme critérios de localidade, função,
cargo, etc.
Educação Formal

Turmas

Disciplinas

PROFESSOR – Cada grupo de aprendizes está sob responsabilidade de um
especialista/supervisor.

DIRETOR – O administrador acompanha os resultados obtidos em todos os grupos
de aprendizes.

Interface Diretor
61

Interface Diretor
62

Possibilidade de
comunicação e
identificação de perfis
de usuários (e-mail,
IM, eventos)

Interface Diretor
63

Possibilidade de
criação de
Workspaces
para
gerenciamento
de tarefas,
agendas e
documentos

Interface Diretor
64

Cada Workspace
pode ser configurado
com as informações
que forem
necessárias. Cada
administrador indica
os usuários que tem
acesso a cada
Workspace

Interface Professor
66

Learning space
customizado para
atividades de
aprendizagem e
colaboração entre os
aprendizes

Interface Professor
67

Learning Space

Interface Professor
68

A partir da
learningspace é
possível endereçar
atividades de
aprendizagem para
aprendizes
específicos

Interface Professor
69

A partir daí é possível
monitorar o
desenvolvimento das
atividades pelos
aprendizes. Recebe
alerta do
cumprimento.

Interface Professor
70

Monitor de
resultados dos
aprendizes

Interface Professor
71

Do monitor
chega-se
diretamente à
lista de
atividades
disponibilizadas,
e de lá para a
atividade em si

Interface Professor
72

A partir da
atividade, é
possível
visualizar os
aprendizes que
a fizeram

Interface Professor
73

Compartilhamen
to de boas
práticas e
documentos
(repositório
central) -
recurso de
busca (qualquer
mídia digital),
por outros
gerentes e/ou
supervisores.

Interface do Aprendiz 75

Na página inicial
o aprendiz tem
acesso a um
painel completo
com as
informações
relacionadas às
suas atividades.

A princípio
podemos ver as
classes e/ou
disciplinas de
que ele
participa.


E possível
também enviar
tarefas e/ou
atividades
cumpridas para
os supervisores.


Os aprendizes são
inseridos nos
Workspaces
criados pelos
supervisores, e
tem oportunidade
para interagir com
os colegas do
mesmo
Workspace, além
de desenvolver
atividades.


A partir da lista é
possível acessar
à atividade.


Nesse caso os
exercícios são
corrigidos
automaticamente


Acessando ao
próprio exercício, é
possível visualizar o
feedback de cada
resposta dada.


Ambientes virtuais de
aprendizagem
Blogs
Wikispaces
Social Networks
Podcasts e vídeos
Folksonomy tools
Apresentação

Cases – Ambientes Virtuais de Aprendizagem
SharePoint Learning Kit
Estudante acessa à
tarefa

Resolve a
Professor insere atividade
documento/recurso numa Por meio do
biblioteca documento, o
professor atribui
tarefa ao estudante

Submete a
correção
Professor
acessa o
resultado e
corrige e
encaminha
feedback

Software Livre – NineHub

Portal baseado no Moodle (software livre), que oferece recursos para a criação
e gerenciamento de atividades de aprendizagem

Virtual Class

Ambiente virtual com recursos
para:

Apresentações síncronas
Disponibilidade de materiais
de apoio
Realização de testes
Relacionamento em rede
Folksonomy

Cases nacionais
Educom.TV
Projeto de formação a distância de 2.200
professores da rede pública estadua de São
Paulo, com duração de 7 meses.

http://www.usp.br/educomtv

TONOMUNDO
Projeto resultante da parceria entre a Escola do
Futuro e a Telemar, propicia a implementação de
uma rede de comunicação via Internet entre
escolas públicas de ensino fundamental,
localizadas em 16 Estados brasileiros, com
conteúdos pedagógicos, possibilitando acesso
aos alunos e aos professores como ferramenta
didática.
http://www.tonomundo.org.br

Cases – Base de Conhecimento
Portal - AskAsia

Biblioteca de planos de aula compartilhados
Artigos de base também disponíveis

Cases – Ferramentas de Autoria

Articulate CourseLab

Desenvolvimento de tutoriais e materiais instrucionais
Conversão de arquivos powerpoint em animações digitais

Cases – Ferramentas de Autoria

Projeto voltado ao desenvolvimento de simulações didáticas
baseads nos conceitos de física e química, planejadas por
estudantes e professores de escolas públicas. O projeto já
alcançou 8.000 estudantes.

http://www.labvirt.fe.usp.br

Cases – Blogs
Concurso de Blogs
Edublogs

Interatividade - Fluxo aberto e contínuo de comunicação, favorecendo a constante
aprendizagem, e a disseminação viral;
Multimídia – Nos blogs é possível publicar textos, podcasts, apresentações e também
animações em flash

Possíveis aplicações educactivas –
Diário pessoal, portfólio de trabalhos, relato de notícias e eventos, auto-
apresentação;
Colaboração em torno de temas específicos, trabalho colaborativo, cursos e-learning
, organização pessoal...

Cases – Blogs

Projeto de formação de professores da rede
municipal de São Paulo para a utilização de
rádio e podcasts

http://blogandonasondasdoradio.blogspot.com

Cases – Wikis
Primary Math Wikis in Education

Recursos que possibilitam a produção de conteúdo de forma compartilhada, com
recursos multimídiae registro automático de todo o histórico de modificações.

Possíveis aplicações educativas
Postagem de tarefas e guias de estudo;
Organização de artigos e materiais de referência; gerenciamento compartilhado de
um calendário;
Postagem de questões para debate;
Participação de pais;
Criação de jornais estudantis;

Cases – Social Networks
Ning Ellg

Formação de redes educacionais
Estabelecimento de conexões entre os aprendizes
Comunicação – Blog, wiki, podcast, apresentações
Recursos para auto-gestão – Workflow, calendário
Encaminhar para colegas
Compartilhhamento de referências e links de interesse

Cases – Social Networks

Espaço virtual de interação e colaboração entre crianças previamente
cadastradas, com recursos que proporcionam aprendizagem a partir de
atividades lúdicas, desenvolvido pelo Banco Real e pela Escola do Futuro.

http://www.brincandonarede.com.br

Cases – Podcasts e Vídeos

Teacher Tube
iGovSP

Divulgação de produções
Colaboração – Postagem de comentários
Ranking de visitações

Cases – Folksonomy

Compartilhamento de referências
Classificação espontânea do conhecimento

Cases – Apresentações

Slideshare Scribd

Compartilhamento de apresentações e documentos
Colaboração – Postagem de comentários
Ranking de visitações

Desafios(1) Oportunidades(2)
• Nível de conforto com a visão antiquada de • Conscientizar sobre a potencial melhoria da
métodos de ensino aprendizagem Educação com novos métodos

• Diferentes níveis de familiaridade e pré- • Identificar, envolver e reconhecer aqueles
disposição à utilização de novas tecnologias com níveis mais altos de pré-disposição.
no grupo de funcionários • Propiciar a troca e aprendizado constante de
melhores práticas
• Existência de funcionários com foco na • Explicitar a inter-relação entre oportunidades
manutenção do espaço conquistado e não na de melhoria na Educação e na vida
melhoria da Educação Pública profissional,
• Monitorar a adequação do foco.
• Histórico recente de experiências de Gestão • Pesquisar e consolidar as iniciativas na
de Conhecimento e Inovação na Educação Educação,
Pública Brasileira • Co-criar modelo customizado para SE
• Resultados a serem alcançados são em • Definir e explicitar indicadores de melhoria
prazos maiores que o calendário político com cronograma de apuração e expectativas
eleitoral de resultados
1 – Fonte: Terraforum - experiência e contato com Educadores e Gestores em Eventos e Mestrado na PUC-SP
2 – Fonte: Terraforum - experiência em Projetos de Gestão de Conhecimento e Gestão de Mudança

A implementaçaõ de um programa de ações em Gestão do Conhecimento
contempla o seguinte processo:

Diagnóstico Planejamento Modelagem

Estuturação das
Mapeamento de públicos Definição de visão de Iniciativas
e necessidades longo prazo
Taxonomia

Levantamento de Definição de escopo e Modelo de Governança
oportunidades objetivos
Plano de
implementação
Análise de conteúdo e Elaboração de
processos existentes propostas de valor
Métricas


Objetivos:
• Compreender o contexto, as características e os principais desafios da educação pública
• Identificar os principais desafios
• Estabelecer as bases para o desenvolvimento do Projeto

Atividades:
Entrevistas com stakeholders - alta gestão e áreas-chave
Análise de documentação referente à dinâmica e prioridades do órgão
Análise da documentação e práticas atuais referentes a gestão de pessoas
Análise da documentação e práticas atuais referentes à educação
Análise de documentação e práticas atuais referentes a processos decisórios
Pesquisa sobre demandas de educação
Entrevistas complementares
Alinhamento e definição das necessidades e fatores críticos de sucesso
Elaboração de Relatório de Diagnóstico, Desafios e Fatores Críticos de Sucesso

Produtos:
• Relatório de diagnóstico evidenciando principais desafios da educação pública
• Direcionamento e fatores críticos de sucesso validados


Objetivos:
• Definir a visão e o direcionamento estratégico do projeto
• Promover visão compartilhada sobre o projeto
• Detalhar planejamento do projeto
• Identificar e engajar áreas-chave e stakeholders a serem envolvidos

Atividades:

Engajamento da equipe de projeto e stakeholders

Identificação da visão compartilhada para o projeto

Detalhamento de escopo do projeto e objetivos a serem alcançados

Detalhamento das propostas de valor

Produtos:
• Escopo e objetivo definidos
• Equipe de projeto e stakeholders engajados
• Propostas de valor estabelecidas


Objetivos:
•Prover planejamento detalhado do processo de implementação do programa
•Orientar a gestão de mudanças, antecipar obstáculos e potencializar resultados
•Estabelecer parâmetros para a implementação das iniciativas de Gestão do Conhecimento

Atividades:
Alinhamento das definições-chave e definição de milestones
Faseamento do plano de implementação e definição das métricas iniciais
Análise de fatores críticos de sucesso e riscos do projeto
Detalhamento dos objetivos, metas e plano de implementação
Definição das ações de gestão de mudanças
Desenvolvimento do plano de comunicação e lançamento
Definições de estrutura e equipe de operação
Consolidação do Plano de Implementação e Evolução

Produtos:
• Plano de implementação detalhado
• Plano de comunicação e plano de gestão de mudanças

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