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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio P.P.P de la Educación Superior
I.U.P “Santiago Mariño”
Núcleo Monagas
TEORIA DE laORGANIZACIÓN
Integrante:
Cróquer Josè
Sección “G”
Ingeniería de Sistemas
MATURIN, MAYO DE 2015.
Concepto de Organización
Para entender bien que es una estructura organizacional debemos conocer
primero que es una organización.
Nosotros adonde quiera vamos, estamos permanente en contacto con las
“organizaciones“.
Las organizaciones son un conjunto de personas reunidas con la
expectativa de lograr algún objetivo o fin epecificoen común y están constituidas
por recursos humanos, por recursos materiales y por recursos financieros, lo cual le
permite funcionar como un sistema y lograr sus objetivos dentro de la comunidad
donde se encuentra ubicada.
Todos nosotros formamos parte de una organización y nos servimos de
ellas: desde nuestras casas, pasando por escuelas, clubes, iglesias, hasta los lugares
en que trabajamos,etc.
En su gran mayoría son productoras de bienes materiales y servicios como:
como alimentos, vestidos, calzados, luz, teléfono o educación, y cuya razón de ser es la de
satisfacer las necesidades de una sociedad.
La estructura de una organización refiere a las relaciones entre las actividades e
la organización. La estructura es de carácter relativamente estable en el tiempo, tiende hacia
determinados fines. El proceso de fijación de esos fines, y el grado de cooperación que le
acuerden sus miembros variarán según el tipo de organización tanto en la empresa publica
como privada. Ejemplo: la escuela donde estudiamos cuando pequeño, la iglesia, la familia,
etc.
Estructura organizacional:
Organización Formal e Informal
Organizaciones formales
Las organizaciones formales suelen ser sistemas de actividades coordinadas y controladas
cuando la relaciones humanas se hacen mas complejas, por lo general esto sucede cuando la empresa u
organización va en crecimiento.
Para que una empresa u organización tenga una estructura organización formal debe tener las siguientes
característica s:
1. División del trabajo: La división del trabajo significa dividir grandes tareas en paquetes más pequeños de
trabajo que se distribuyen entre varias personas. Esta especialización del trabajo permite a un empleado
dominar una tarea en el tiempo más corto con un mínimo de habilidad. También permite que el trabajo
humano se vuelva intercambiable, lo que contribuye mucho a la eficiencia organizacional.
2. La Departamentalización: La cual refiere a la estructura formal de organización compuesta de varios
departamentos y puestos administrativos y a sus relaciones entre sí. A medida que crece una organización,
sus departamentos crecen y se crean mas sub-unidades, lo que a su vez aumenta los niveles de la
administración. La departamentalización es un agrupamiento eficiente y efectivo de los puestos en unidades
de trabajo significativas para coordinar numerosos puestos – todo para facilitar la rápida realización de los
objetivos de la organización.
Organizaciones Informales
Organizaciones Informales son estructuras sociales que se desarrollan de manera
espontáneas y regulan las formas de trabajar dentro de una organización en la práctica y
comprende al conjunto de normas, reglas, relaciones o interacciones personales y
profesionales.
Entendido de manera eficaz, la organización informal complementa las estructuras
más explícita, los planes y procesos de la organización formal: se pueden acelerar y mejorar las
respuestas a acontecimientos imprevistos, fomentar la innovación, permiten a las personas
resolver problemas que requieren de colaboración.
Para algunos han considerado la organización informal como el subproducto de la
organización formal. Sin embargo , el enfoque contemporáneo que se sugiere ya en 1925 por
Mary Parker Follett el pionero de los centros comunitarios y autor de obras influyentes en la
filosofía de gestión, es la integración de la organización informal y la organización formal,
reconociendo las fortalezas y limitaciones de cada una. En otras palabras, la integración de la
organización informal con la organización formal sustituye a la competencia por la coherencia.
En un nivel social, la importancia de la relación entre las estructuras formales e
informales se puede ver en la relación entre la sociedad civil y la autoridad estatal. El poder de
la integración de la organización formal y la organización informal también se puede ver en
muchas empresas de éxito.
Características Organizaciones Informales
Las principales características de las organizaciones informales son:
•eeencuentranen constante evolución
•dinámica y flexible
•excelente en la motivación
•requiere contar con experiencia para ser vista
•trata a las personas como individuos
•cohesionado por la confianza y la reciprocidad
•difícil de definir
•esencial para las situaciones que cambian rápidamente o no se entienden todavía
completamente
Organizaciones Jerárquicas
Una organización jerárquica (estructura organizativa vertical) es una estructura
organizativa donde cada entidad en la organización, excepto uno, está subordinada a una
entidad única. Este acuerdo es una forma de una jerarquía. En una organización, la jerarquía
está formada normalmente por un grupo singular y de poder en la parte superior con los niveles
posteriores por debajo de ellos. Este es el modo dominante de organización entre las grandes
organizaciones; mayoría de las empresas, los gobiernos y las religiones organizadas son las
organizaciones jerárquicas, con diferentes niveles de gestión, poder o autoridad.
Por ejemplo, la amplia visión general de alto nivel de la organización general de la Iglesia
Católica está formado por el Papa, a continuación, los Cardenales, a continuación, los
arzobispos, y así sucesivamente.
Los miembros de las estructuras jerárquicas de organización, principalmente se
comunican con su superior inmediato y con sus subordinados inmediatos. La estructuración de
las organizaciones de este modo es útil en parte porque puede reducir la sobrecarga de
comunicación, limitando el flujo de información, lo que es también su principal limitación.
Una jerarquía suele visualizarse como una pirámide, donde la altura de la clasificación o
persona representa su estado de energía y la anchura de ese nivel representa cuántas personas o
divisiones de negocio están en ese nivel en relación con el todo (en la parte alta hay muy pocos
de ellos, la base puede incluir a miles de personas que no tienen subordinados). Estas jerarquías
son normalmente representadas con un árbol o un diagrama del triángulo y la creación de un
organigrama. Los más cercano a la parte superior tienen más poder que los más cercanos a la
parte baja. Como resultado, los superiores de una jerarquía en general, tienen un estatus
superior.
Todos los gobiernos y la mayoría de las empresas tienen estructuras similares.
Tradicionalmente, el monarca fue la cúspide del Estado. En muchos países, el feudalismo y el
señorío proporcionaba una estructura social formal que estableció vínculos jerárquicos en
todos los niveles de la sociedad, con el monarca en la parte superior.
En los negocios, el dueño del negocio es el que tradicionalmente ocupan la cúspide de la
organización. En las grandes empresas más modernas, hay ahora ya no es un accionista
dominante único, y el poder colectivo de los empresarios es en la mayoría de los casos
delegados a un consejo de administración, que a su vez delega el día a día del funcionamiento
de la empresa a un director general, consejero delegado o CEO.
Organizaciones Planas
Organización plana (también conocida como organización horizontal) se refiere a una
estructura organizativa, con pocos o ningún nivel de intervención de gestión entre el personal
y los directivos. La idea es que los trabajadores bien entrenados serán más productivos
cuando estén más directamente involucrados en la toma de decisiones, y no supervisados de
cerca por muchas capas de gestión.
Esta estructura general es posible sólo en organizaciones más pequeñas o unidades
individuales dentro de organizaciones más grandes. Cuando alcanzan un tamaño crítico, las
organizaciones pueden mantener una estructura simplificada, pero no puede mantener una
estructura completamente plana sin afectar la productividad. Ciertas responsabilidades
financieras también pueden requerir una estructura más convencional. Algunos teorizan que
las organizaciones se vuelven más planas cuando empiezan a estar orientadas hacia la
productividad.
El modelo de organización horizontal promueve la participación de los
trabajadores a través de un proceso de toma de decisiones descentralizada. Al elevar el nivel
de responsabilidad de los empleados de base, y por la eliminación de las capas de la gerencia
media, comentarios y sugerencias llegan a todo el personal involucrado en las decisiones más
rápidamente. Se espera respuesta a la retroalimentación de los clientes por lo tanto puede ser
más rápida. Dado que la interacción entre los trabajadores es más frecuente, esta estructura de
organización en general depende de una relación mucho más personal entre los trabajadores y
directivos. Por lo tanto, la estructura puede necesitar más tiempo para construirse que en un
modelo jerárquico tradicional burocrático.
Tipos de Estructura Organizacional
Una vez vistas las clasificaciones genéricas en las que una organización puede
estructurarse, a continuación recogeremos las estructuras típicas más habituales, para una
pequeña organización (como las estructuras burocráticas), pero también para una grande
(desde las post-burocráticas hasta las más avanzadas estructura funcional, estructura
divisional y estructura matricial).
Pre-estructuras burocráticas.
Esta estructura es más común en las organizaciones más pequeñas y se utiliza
mejor para resolver tareas sencillas. La estructura es totalmente centralizada. El líder
estratégico toma todas las decisiones clave y la mayoría de la comunicación se realiza por
uno en una conversación. Es especialmente útil para los nuevos (empresarial) de negocios, ya
que permite que el fundador de controlar el crecimiento y el desarrollo. Se basan
generalmente en la dominación tradicional o dominación carismática.
Las estructuras burocráticas
Las estructuras burocráticas tienen un cierto grado de normalización. Son más
adecuadas para organizaciones más complejas y grandes. Por lo general, adoptan una
estructura con pequeños jerárquicos, serían las organizaciones jerárquicas tradicionales.
Post-burocráticas
En el sentido genérico el término post burocrático se utiliza a menudo para
describir una serie de ideas desarrolladas desde la década de 1980 que específicamente se
contraste con la burocracia de tipo ideal. Esto puede incluir la gestión de la calidad total, la
gestión de la cultura y la gestión de la matriz, entre otros. Ninguna de estas sin embargo, ha
dejado atrás los principios básicos de la burocracia. Todavía existen las jerarquías, la
autoridad sigue siendo racional, de tipo legal.
Otro grupo más pequeño de los teóricos han desarrollado la teoría de la
organización post-burocrática. Ofrecen una detallada discusión que trata de describir una
organización que no es fundamentalmente burocrática. En ella, las decisiones se basan en el
diálogo y el consenso en lugar de la autoridad y mando, la organización es una red en lugar de
una jerarquía, abierta en las fronteras (en contraste directo con la cultura de gestión ), hay un
énfasis toma de decisiones en lugar de en las normas. Este tipo de toma de decisiones
horizontal, mediante el modelo de consenso es a menudo usado en las cooperativas de
vivienda, otras cooperativas, y en organizaciones sin ánimo de lucro. Se utiliza con el fin de
fomentar la participación y ayudar a ponderar a las personas que normalmente experimentan
opresión en grupos.
Estructura Funcional
En una estructura funcional, la división del trabajo en una
organización se agrupa por las principales actividades o funciones que deben
realizarse dentro de la organización de ventas, marketing, recursos humanos,
y así sucesivamente.
Cada grupo funcional dentro de la organización está integrado
verticalmente desde la parte inferior hasta la parte superior de la
organización. Por ejemplo, un Vicepresidente de Marketing llevaría a toda la
gente de marketing, agrupados en el departamento de marketing
En una estructura funcional, la división del trabajo en una organización se agrupa
por las principales actividades o funciones que deben realizarse dentro de la organización de
ventas, marketing, recursos humanos, y así sucesivamente.
Estructural Divisional
Cada división dentro de una estructura de divisiones, contiene todos los recursos
necesarios y las funciones dentro de ella. Las divisiones se pueden clasificar desde diferentes
puntos de vista.
Pueden organizarse las divisiones sobre una base geográfica (una división de
EE.UU. y una división de la UE) o en el función de los productos/servicios o distintos
clientes también (familias y empresas).
Otro ejemplo, una empresa de automóviles con una estructura de división podría
tener una división de vehículos utilitarios deportivos, otra división de compactos, y otra
división de automóviles. Cada división tendrá sus propias ventas, ingeniería y departamentos
de marketing
Estructura Matricial
Ventajas e inconvenientes de la estructura matricial
Ventajas de una estructural matricial:
•Los individuos pueden ser elegidos de acuerdo a las necesidades del proyecto.
•El uso de equipos de proyectos que son dinámicos y capaces de ver los problemas de una
manera diferente, como especialistas.
•Los gerentes de proyecto son directamente responsables de completar el proyecto dentro de
un plazo específico y presupuesto.
Desventajas:
•Conflictos de lealtad entre los responsables jerárquicos y gerentes de proyecto sobre la
asignación de los recursos.
•Los proyectos pueden ser difíciles de controlar si los equipos tienen mucha independencia.
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uso de equipos de proyecto.
•

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  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio P.P.P de la Educación Superior I.U.P “Santiago Mariño” Núcleo Monagas TEORIA DE laORGANIZACIÓN Integrante: Cróquer Josè Sección “G” Ingeniería de Sistemas MATURIN, MAYO DE 2015.
  • 2. Concepto de Organización Para entender bien que es una estructura organizacional debemos conocer primero que es una organización. Nosotros adonde quiera vamos, estamos permanente en contacto con las “organizaciones“. Las organizaciones son un conjunto de personas reunidas con la expectativa de lograr algún objetivo o fin epecificoen común y están constituidas por recursos humanos, por recursos materiales y por recursos financieros, lo cual le permite funcionar como un sistema y lograr sus objetivos dentro de la comunidad donde se encuentra ubicada. Todos nosotros formamos parte de una organización y nos servimos de ellas: desde nuestras casas, pasando por escuelas, clubes, iglesias, hasta los lugares en que trabajamos,etc.
  • 3. En su gran mayoría son productoras de bienes materiales y servicios como: como alimentos, vestidos, calzados, luz, teléfono o educación, y cuya razón de ser es la de satisfacer las necesidades de una sociedad. La estructura de una organización refiere a las relaciones entre las actividades e la organización. La estructura es de carácter relativamente estable en el tiempo, tiende hacia determinados fines. El proceso de fijación de esos fines, y el grado de cooperación que le acuerden sus miembros variarán según el tipo de organización tanto en la empresa publica como privada. Ejemplo: la escuela donde estudiamos cuando pequeño, la iglesia, la familia, etc. Estructura organizacional:
  • 4. Organización Formal e Informal Organizaciones formales Las organizaciones formales suelen ser sistemas de actividades coordinadas y controladas cuando la relaciones humanas se hacen mas complejas, por lo general esto sucede cuando la empresa u organización va en crecimiento. Para que una empresa u organización tenga una estructura organización formal debe tener las siguientes característica s: 1. División del trabajo: La división del trabajo significa dividir grandes tareas en paquetes más pequeños de trabajo que se distribuyen entre varias personas. Esta especialización del trabajo permite a un empleado dominar una tarea en el tiempo más corto con un mínimo de habilidad. También permite que el trabajo humano se vuelva intercambiable, lo que contribuye mucho a la eficiencia organizacional. 2. La Departamentalización: La cual refiere a la estructura formal de organización compuesta de varios departamentos y puestos administrativos y a sus relaciones entre sí. A medida que crece una organización, sus departamentos crecen y se crean mas sub-unidades, lo que a su vez aumenta los niveles de la administración. La departamentalización es un agrupamiento eficiente y efectivo de los puestos en unidades de trabajo significativas para coordinar numerosos puestos – todo para facilitar la rápida realización de los objetivos de la organización.
  • 5. Organizaciones Informales Organizaciones Informales son estructuras sociales que se desarrollan de manera espontáneas y regulan las formas de trabajar dentro de una organización en la práctica y comprende al conjunto de normas, reglas, relaciones o interacciones personales y profesionales. Entendido de manera eficaz, la organización informal complementa las estructuras más explícita, los planes y procesos de la organización formal: se pueden acelerar y mejorar las respuestas a acontecimientos imprevistos, fomentar la innovación, permiten a las personas resolver problemas que requieren de colaboración. Para algunos han considerado la organización informal como el subproducto de la organización formal. Sin embargo , el enfoque contemporáneo que se sugiere ya en 1925 por Mary Parker Follett el pionero de los centros comunitarios y autor de obras influyentes en la filosofía de gestión, es la integración de la organización informal y la organización formal, reconociendo las fortalezas y limitaciones de cada una. En otras palabras, la integración de la organización informal con la organización formal sustituye a la competencia por la coherencia. En un nivel social, la importancia de la relación entre las estructuras formales e informales se puede ver en la relación entre la sociedad civil y la autoridad estatal. El poder de la integración de la organización formal y la organización informal también se puede ver en muchas empresas de éxito.
  • 6. Características Organizaciones Informales Las principales características de las organizaciones informales son: •eeencuentranen constante evolución •dinámica y flexible •excelente en la motivación •requiere contar con experiencia para ser vista •trata a las personas como individuos •cohesionado por la confianza y la reciprocidad •difícil de definir •esencial para las situaciones que cambian rápidamente o no se entienden todavía completamente
  • 7. Organizaciones Jerárquicas Una organización jerárquica (estructura organizativa vertical) es una estructura organizativa donde cada entidad en la organización, excepto uno, está subordinada a una entidad única. Este acuerdo es una forma de una jerarquía. En una organización, la jerarquía está formada normalmente por un grupo singular y de poder en la parte superior con los niveles posteriores por debajo de ellos. Este es el modo dominante de organización entre las grandes organizaciones; mayoría de las empresas, los gobiernos y las religiones organizadas son las organizaciones jerárquicas, con diferentes niveles de gestión, poder o autoridad. Por ejemplo, la amplia visión general de alto nivel de la organización general de la Iglesia Católica está formado por el Papa, a continuación, los Cardenales, a continuación, los arzobispos, y así sucesivamente. Los miembros de las estructuras jerárquicas de organización, principalmente se comunican con su superior inmediato y con sus subordinados inmediatos. La estructuración de las organizaciones de este modo es útil en parte porque puede reducir la sobrecarga de comunicación, limitando el flujo de información, lo que es también su principal limitación. Una jerarquía suele visualizarse como una pirámide, donde la altura de la clasificación o persona representa su estado de energía y la anchura de ese nivel representa cuántas personas o divisiones de negocio están en ese nivel en relación con el todo (en la parte alta hay muy pocos de ellos, la base puede incluir a miles de personas que no tienen subordinados). Estas jerarquías son normalmente representadas con un árbol o un diagrama del triángulo y la creación de un organigrama. Los más cercano a la parte superior tienen más poder que los más cercanos a la parte baja. Como resultado, los superiores de una jerarquía en general, tienen un estatus superior.
  • 8. Todos los gobiernos y la mayoría de las empresas tienen estructuras similares. Tradicionalmente, el monarca fue la cúspide del Estado. En muchos países, el feudalismo y el señorío proporcionaba una estructura social formal que estableció vínculos jerárquicos en todos los niveles de la sociedad, con el monarca en la parte superior. En los negocios, el dueño del negocio es el que tradicionalmente ocupan la cúspide de la organización. En las grandes empresas más modernas, hay ahora ya no es un accionista dominante único, y el poder colectivo de los empresarios es en la mayoría de los casos delegados a un consejo de administración, que a su vez delega el día a día del funcionamiento de la empresa a un director general, consejero delegado o CEO. Organizaciones Planas Organización plana (también conocida como organización horizontal) se refiere a una estructura organizativa, con pocos o ningún nivel de intervención de gestión entre el personal y los directivos. La idea es que los trabajadores bien entrenados serán más productivos cuando estén más directamente involucrados en la toma de decisiones, y no supervisados de cerca por muchas capas de gestión.
  • 9. Esta estructura general es posible sólo en organizaciones más pequeñas o unidades individuales dentro de organizaciones más grandes. Cuando alcanzan un tamaño crítico, las organizaciones pueden mantener una estructura simplificada, pero no puede mantener una estructura completamente plana sin afectar la productividad. Ciertas responsabilidades financieras también pueden requerir una estructura más convencional. Algunos teorizan que las organizaciones se vuelven más planas cuando empiezan a estar orientadas hacia la productividad. El modelo de organización horizontal promueve la participación de los trabajadores a través de un proceso de toma de decisiones descentralizada. Al elevar el nivel de responsabilidad de los empleados de base, y por la eliminación de las capas de la gerencia media, comentarios y sugerencias llegan a todo el personal involucrado en las decisiones más rápidamente. Se espera respuesta a la retroalimentación de los clientes por lo tanto puede ser más rápida. Dado que la interacción entre los trabajadores es más frecuente, esta estructura de organización en general depende de una relación mucho más personal entre los trabajadores y directivos. Por lo tanto, la estructura puede necesitar más tiempo para construirse que en un modelo jerárquico tradicional burocrático. Tipos de Estructura Organizacional Una vez vistas las clasificaciones genéricas en las que una organización puede estructurarse, a continuación recogeremos las estructuras típicas más habituales, para una pequeña organización (como las estructuras burocráticas), pero también para una grande (desde las post-burocráticas hasta las más avanzadas estructura funcional, estructura divisional y estructura matricial).
  • 10. Pre-estructuras burocráticas. Esta estructura es más común en las organizaciones más pequeñas y se utiliza mejor para resolver tareas sencillas. La estructura es totalmente centralizada. El líder estratégico toma todas las decisiones clave y la mayoría de la comunicación se realiza por uno en una conversación. Es especialmente útil para los nuevos (empresarial) de negocios, ya que permite que el fundador de controlar el crecimiento y el desarrollo. Se basan generalmente en la dominación tradicional o dominación carismática. Las estructuras burocráticas Las estructuras burocráticas tienen un cierto grado de normalización. Son más adecuadas para organizaciones más complejas y grandes. Por lo general, adoptan una estructura con pequeños jerárquicos, serían las organizaciones jerárquicas tradicionales. Post-burocráticas En el sentido genérico el término post burocrático se utiliza a menudo para describir una serie de ideas desarrolladas desde la década de 1980 que específicamente se contraste con la burocracia de tipo ideal. Esto puede incluir la gestión de la calidad total, la gestión de la cultura y la gestión de la matriz, entre otros. Ninguna de estas sin embargo, ha dejado atrás los principios básicos de la burocracia. Todavía existen las jerarquías, la autoridad sigue siendo racional, de tipo legal.
  • 11. Otro grupo más pequeño de los teóricos han desarrollado la teoría de la organización post-burocrática. Ofrecen una detallada discusión que trata de describir una organización que no es fundamentalmente burocrática. En ella, las decisiones se basan en el diálogo y el consenso en lugar de la autoridad y mando, la organización es una red en lugar de una jerarquía, abierta en las fronteras (en contraste directo con la cultura de gestión ), hay un énfasis toma de decisiones en lugar de en las normas. Este tipo de toma de decisiones horizontal, mediante el modelo de consenso es a menudo usado en las cooperativas de vivienda, otras cooperativas, y en organizaciones sin ánimo de lucro. Se utiliza con el fin de fomentar la participación y ayudar a ponderar a las personas que normalmente experimentan opresión en grupos. Estructura Funcional En una estructura funcional, la división del trabajo en una organización se agrupa por las principales actividades o funciones que deben realizarse dentro de la organización de ventas, marketing, recursos humanos, y así sucesivamente. Cada grupo funcional dentro de la organización está integrado verticalmente desde la parte inferior hasta la parte superior de la organización. Por ejemplo, un Vicepresidente de Marketing llevaría a toda la gente de marketing, agrupados en el departamento de marketing
  • 12. En una estructura funcional, la división del trabajo en una organización se agrupa por las principales actividades o funciones que deben realizarse dentro de la organización de ventas, marketing, recursos humanos, y así sucesivamente. Estructural Divisional Cada división dentro de una estructura de divisiones, contiene todos los recursos necesarios y las funciones dentro de ella. Las divisiones se pueden clasificar desde diferentes puntos de vista. Pueden organizarse las divisiones sobre una base geográfica (una división de EE.UU. y una división de la UE) o en el función de los productos/servicios o distintos clientes también (familias y empresas).
  • 13. Otro ejemplo, una empresa de automóviles con una estructura de división podría tener una división de vehículos utilitarios deportivos, otra división de compactos, y otra división de automóviles. Cada división tendrá sus propias ventas, ingeniería y departamentos de marketing Estructura Matricial Ventajas e inconvenientes de la estructura matricial Ventajas de una estructural matricial: •Los individuos pueden ser elegidos de acuerdo a las necesidades del proyecto. •El uso de equipos de proyectos que son dinámicos y capaces de ver los problemas de una manera diferente, como especialistas. •Los gerentes de proyecto son directamente responsables de completar el proyecto dentro de un plazo específico y presupuesto. Desventajas: •Conflictos de lealtad entre los responsables jerárquicos y gerentes de proyecto sobre la asignación de los recursos. •Los proyectos pueden ser difíciles de controlar si los equipos tienen mucha independencia. •Los costos pueden aumentar si más directivos (gestores de proyectos) se crean mediante el uso de equipos de proyecto. •