1. Dr. Arturo A. Pacheco Espejel [email_address] HACIA UNA CONCEPCIÓN INTEGRAL DE LA PRODUCTIVIDAD
2. El fenómeno de la productividad empresarial, va más allá de una fórmula o un indicador, o de las cuatro paredes de una empresa en particular.
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16. Esquema Básico de la Productividad Procesos Mejorando Operación Diseño Parámetros de Referencia Factores Resultados II. Dimensión Metodológica
17. Momentos de todo proceso de trabajo Operación Diseño Control Re - diseño II. Dimensión Metodológica Acción de Mejora Acción de Mejora O D
18. Factores claves de la productividad empresarial Querer mejorar Actitud de los Trabajadores Factor 1 MOTIVACIÓN Poder mejorar Aptitud de los Trabajadores Factor 2 CAPACITACIÓN Saber Medios de trabajo Factor 3 TECNOLOGÍA (I-D) Tener Objetos de Trabajo Factor 4 MATERIA PRIMA (I-D) Actuar en consecuencia Planear, ejecutar y evaluar Factor 5 DIRECCIÓN Factor “CERO” = INVERSIÓN PRODUCTIVA II. Dimensión Metodológica
19. Factores claves de la productividad empresarial Mejora Continua de los Procesos de Trabajo Dirección (5) Inversión Productiva (0) I-D: Tecnología (3) I-D: Mat. Prima (4) Motivación (1) Capacitación (2) Motivación (1) Trabajadores Directivos Dueños II. Dimensión Metodológica
20. Dimensiones básicas para medir la Productividad Cantidad Calidad Dinero II. Dimensión Metodológica Tiempo Tiempo
21. Matriz de las variables básicas para la Medición de la Productividad II. Dimensión Metodológica Dimensión Insumos Proceso Resultados Cantidad Calidad Tiempo Dinero ¿Qué tanto se utilizó lo que se tenía que utilizar? ¿Qué tanto se produjo lo que se tenía que producir en relación con lo que se utilizó ? ¿Qué tanto se produjo lo que se tenía que producir? ¿Qué tan bien se adquirió lo que se tenía que utilizar? ¿Qué tan bien se cumplió con las especificaciones de diseño ? ¿Qué tan bien se cumplió con las expectativas del cliente? ¿Qué tan a tiempo se utilizó lo que se tenía que utilizar? ¿Qué tan a tiempo se produjo lo que se tenía que producir ? ¿Qué tan a tiempo se entregó lo que se produjo? ¿Qué tanto costó lo que se utilizó? ¿Qué tanto costó lo que se produjo? ¿Qué tan adecuado fue el precio de venta?
22. Matriz de las variables básicas para la Medición de la Productividad II. Dimensión Metodológica Dimensión Insumos Proceso Resultados Cantidad Calidad Tiempo Dinero Eficiencia Productividad Estrecha Cantidad (efectividad volumétrica) Calidad (Especificaciones) Calidad (Especificaciones) Calidad (Expectativas del usuario) Rotación de Inventario Flexibilidad (Tiempo de producción) Oportunidad (Efectividad temporaria) Costos de los Insumos Costos de Producción Precio de Venta
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27. La Productividad como una espiral de la Mejora Continua II. Dimensión Metodológica Productividad (Re)diseño (Operación) Factores Resultados Misión Objetivos Metas Estándares Medición de Resultados Diagnóstico / Evaluación (Problemas y Causas) Estrategia de Solución (Global y Funcional) Competitividad Rentabilidad
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33. Evolución de la Conceptualización de la Productividad Hacer más con menos (Enfoque en los resultados) Estrecha Hacer lo mejor con lo necesario (Enfoque en los procesos) Amplia Hacerse mejor con y en el trabajo (Enfoque en el trabajador) Plena Conclusiones
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